辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約がとれない！
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予約取りやすいと売りにしているようだが、取りにくいと思う。60分取れるところを探してくれたが結局なく、30分枠しか取れなかった。 引用：https://minhyo.jp/datsumoulabo
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- スタッフの接客態度が悪く、対応も雑
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店員は笑顔もなく、施術が雑すぎてびっくりしました。 引用：https://minhyo.jp/datsumoulabo
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- 店内が汚い
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施術部屋はお隣の光も声もダダ漏れ、床はジェルのカス？と髪の毛ホコリだらけ、トイレも掃除がされてないし本当に汚い。 引用：https://minhyo.jp/datsumoulabo
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- 脱毛効果が実感できない！
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10回頃生える毛の数が少なくなると聞いておりましたが、脱毛前と同じに感じました。結局18回通いかなり後悔しております。脱毛の効果が感じられませんとサロンの方に相談した際も個人差がある為と仰っていました。恥ずかしいですが、30万近く無駄にしました。 引用：https://minhyo.jp/datsumoulabo
高評価
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- 予約がとりやすい！
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予約は取りたいと思った日は大体空いてます。平日の昼間だからかも知れませんが、そこにストレスを感じたことはないです。 引用：https://minhyo.jp/datsumoulabo
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- 脱毛効果が実感できる！
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今までチクチクしていた腕や脚の毛が細くなって目立たなくなってきたのが嬉しいです。 引用：https://minhyo.jp/datsumoulabo
脱毛ラボ
町田店を利用してます。
勝手にシェーピング代は取られるし、シェーピングしてもらっても雑すぎる。家に帰って見ても、剃り忘れがたくさんある。
スタッフさんは、頭悪く頭の回転も遅い。
どうでも良い会話ばかりされ、施術に集中してほしい。
そしてタバコの匂いも気になります。
他社の脱毛サロンの方が値段は高いが効果は高かった。
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最悪
予約のため電話したら、「聞こえてます？」と上から目線での発言。こっちが話ししていたのにガチャっと切られました。店員さんの態度がなってないと思います。社内教育ができていない接遇マナーをしっかりして欲しいです。鹿児島店ですが、残念です。
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最悪なサロンです
名古屋栄店に通ってましたが
全身18回コースで17回目の時に
本日18回目で最後でしたと言われ
はぁ？となりましたが前回にもいろいろあったので呆れてなにも言いませんでした。
管理がしっかりしてないですし
全部通いきったら交通費キャッシュバックキャンペーンで
1か月後振り込まれますと言われましたが
2ヶ月経っても振り込まれず
なんの連絡もなし。
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最悪すぎる
ここのサロンは本当におすすめしません。従業員の対応も最悪で施術がものすごく雑で痛かったです。高いお金払ってるのに効果もあまり見られず、時間やキャンセルにも厳しいのでほかのサロンをオススメします。
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町田店
接客態度最悪。
脱毛効果に関しては満足してます。
スタッフさんの態度が悪すぎです。
町田通いで６回ほど体験しましたが
どのスタッフも態度が悪い。
声小さくてなにいってるかわからんし、
上から目線で指図するような言い方。
施術方法自体は研修なんかで教えれば誰でもできる内容なんだから
もっと接客に力入れたほうがいいですね。
どれも教育なってない。
こんな接客でお給料もらってるんですねw
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なんば店 予約がいっぱいでとれません
予約がとりやすい！と言われて契約したのに
実際は1ヶ月間、日中の予約枠がいっぱいです。空いているのは21:30などが少しだけ。
予約、全然取りやすくないです。とれません。
この様な状態で予約が取れなくてお店に行けない状況でも、回数は消化されます。
解約するにも、口座への振込しか対応しません！振込代金はお客様負担です！と言われます。
不信感しかありません。
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予約が全くとれない
名古屋店に通っているが、予約が全くとれない。
栄店にかけてみてくださいと言われたので栄店にかけたが、ここも全くつながらない。
どうしてこんなにも予約が取れないかわからない。
また、もう何回か通っているのに、脱毛箇所も把握されてないこともあった。
ほかのところに変えようか迷っています。
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もう行きたくないです。
他の方のコメントにもあるように
最近はすごく雑です。
手際は良いので時間は
かからないのですが、
化粧水を塗るときもゴシゴシ、
ジェルを取って拭きあげるときもゴシゴシ。
背中にジェルを乗せるときも
なにも言わないので
びっくりします。
頭に敷くタオルも
半乾き？みたいな感じで
とても不快でした。
絶対使い回してると思います。
２年くらい通ってるのに
効果はあまり見られません。
こんな風なら我慢せずに
さっさと他のところに
乗り換えるべきでした。
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兎に角予約が取れなくて最悪！
都内に沢山の支店を展開されてますが、接客態度もあまり良くありません。
１番最悪のは全然予約がとれず、総合的にみて料金のわりにあわないです。
個人的には、利用したくないですがお金を払ってしまって店側だけが美味しい思いをするのは腹ただししい思いもあります。
もう少し代表や幹部の方々は、現場に目を向けて改善に努めるべきだと思います。現場で働いてる社員の態度や予約を取れるシステムに改善が必要です。
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