スポーツクラブＮＡＳ NAS溝の口の口コミ・評判 4ページ目

オープンして1週間。
施設は新店だから、確かに綺麗で明るい。
ビックリしたのは、フロントもプールもスタッフが挨拶をしないこと。
フロントの年配の女性スタッフは愛想のカケラもないし、プールに至っては、スタッフはただプールサイドをウロウロ歩いているだけ。
他にもルネサンスやメガロスに通ったことがあるが、どこもスタッフは明るく挨拶していて気持ち良かった。
今後、改善されることを期待する。

溝の口店に通っていますが、スタッフの方みんな愛想も良くて全く気になりません。
ですがここ最近気になるのがお風呂のお湯です。
いつも平日21時くらいにお風呂に行くので営業終了時間が近いからでしょうか。
お湯が追加されないのですごく循環が悪く
髪の毛たくさん浮いてるし垢みたいなのもプカプカ…
せっかく汗を流してサッパリしたいのに汚れが気になって全然お湯に浸かる気になれません。
本当にお湯だけが気になります。

大変お世話になって気に入っているスポーツジムです。
だから、お客の声を聞く姿勢が必要と思います。お客様アンケート箱を用意出来ませんか?
よりよいジムにする為に是非お願いします。
後、改善のお願いですが。
大きな浴槽とジャグジー風呂の間で寝ていますが、どうなのでしょうか?
化粧台で食事はどうなのでしょ
うか?

溝の口店。
本当に悔しくて、改善してほしくてスタッフの対応の悪さを指摘したのに、その当人が裏から出てきて謝罪もせず言い訳が始まる。
その態度が接客業のものとは思えず、また怒りが募る。
どうしてこんな対応ができるのであろう。
システムや設備は申し分ないのに、スタッフの誠意のなさに嫌悪する。
これだけ他の口コミにも書かれていて改善できない組織は逆にすごいとすら思えてしまう。
挨拶や客と普通にコミュニケーション取れないなんて接客以前の問題。

プールエリアを使用しましたが、スタッフの対応が良くない。スタッフがコロナ禍にも関わらずおしゃべりをしたり、しゃべってる客を一切注意せずに最低でした。愛想が良くない。
スタッフの対応を良くして頂きたい。従業員の教育がなっちゃない。
ロッカールームのトイレが汚い。パウダールームの洗面台には髪の毛が落ちていて汚い。不満。
改善点多い。

溝の口店に通っていますが、楽しく通わせております！オープンということもあり、フロントにはいつも列ができていますがスタッフの方も他の方が書いてあるような思いはしたことがありません。ジムエリアは仕事帰りの時間では混雑しておりますがこのお値段で欲をいっては仕方ありません。費用面を考えたら充分です！混雑やスタッフの対応とおっしゃってふ方も多いですが値段相応だと思います。手厚くマシンの説明などを受けたい方がこの値段で全てを求めるには余りにも貧乏人の考えがします、、、

レッスンの入場は並んだ順番ですが、毎回一番前を陣取る女性。少しは周りに気を使うどころか周りのレッスン受講者に文句を言ってる様子を見てしまいました。その後、知り合いにも不満をぶつけている様子。レッスン終わってトラブルになるかと思いましたが、相手の男性はさっさと退室しました。みていてすごく不快でした。

定員制のレッスンを受けるのに、1時間前から並ぶというシステムはいかがなものでしょうか❓広いフロアに場所を移す、または予約制にする等の改善を臨みます。めちゃめちゃ時間を無駄にしていると思います。近隣のジムを偵察するなどして、良い面は見習うべきだと思います。

更衣室、浴場とにかく汚い
入会時WI-FIのサービスがあると聞いていたが繋がったことがない
（スタッフに聞いても電波の調子が悪いとのこと。改善する気ある？）

入会前に見学に行き建物も新しく設備もきれいで期待していたが唯一見学できなかったお風呂エリアが汚くてとても残念でした
みんなよく平気で入れるなぁというレベルです。

ここってジムエリアにスタッフひとりもいないのね。びっくりした。いや、コロナ禍だろうが、利用者が困ってたりしたらサポートとかせんの？？
あとwifi繋がらんからスタッフに聞いたら、確認しときますね〜ってじゃいつ回答してくれんの？俺の名前も聞かれてないから、こっちからきかんとあかんの？まず忘れてるやろ。。
入会したばっかだけど、早くも辞めたいわ。。。