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あべの・・・接客最悪なのにネット入会で６ヶ月は辞められない・・・。
あんさん投稿の『オリエンテーションが未熟！ 初回なのに、システムどころか各階の施設の説明もなく、手続きが終わるとハイいってらっしゃいという感じでした。いやいやどこへ？と突っ込んでしまいましたが…。』
の口コミに同じ思いをしております。
ネットの記載では スタッフが各ホールを一緒に案内してくれるとか、何とか・・・。一切ありません。こういう所は初めてなので と、言いましたら・・・上にスタッフがいますので聞いてください。でした。
更に他のスタッフは、ふてくされたような歩き方に真顔の接客。
プール監視は大変な仕事ですか？嫌々やるなら辞めて下さい。態度の悪さにストレス貯まる。
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予約を何とかして！
ネットで予約するようになって便利な反面不便な事が多い。
先ず禁止されているにも関わらず、枠が余っている会員が場所取りをし、
仲間内で場所の譲りあいをしている。
特にダンス系はひどい！
場所は決まっていないが、場所を盗られたと言われるので気を遣う。
毎回同じ場所を取れないようにして欲しい。
ＨＰでも謳っていて、譲り合っている会員のリストアップしているのなら
早くアカウント停止の対応をして頂きたい！
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プールでの雑談
これから暖かくなるのでプールで泳ぎたいのですが、プールの端で6～7人程固まって話をしてて、何故か入りにくい。
泳ぎに来てるのではなく話をしに来てる感じなので、レーンが回らない
従業員も居るのだから注意をして欲しいし
話すならプールサイドに上がって
他の方に迷惑ならないようにして頂きたい
従業員も交代するスタッフに連携を取って
監視注意の徹底をお願いします。
会員は迷惑と言っているが本人に直接言えないのでどんどん蔓延していく。
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清掃が行き届かなく不衛生
従業員が少なすぎる為、特に清掃が行き届いていない。
フロント→人が少なく忙しく会員が来ても
挨拶が出来ない。
フロントは御客様を待つ姿勢がない→出来ない
ロッカー→まだ清潔感は保たれているが
やはり、ロッカーのキーはオープン後
消毒をしてるのを見たことがない。
トイレ→あまり好ましくない
脱衣場→床のマット交換無し→水虫感染しました。
お風呂場→床ぬめりでヌルヌル滑る
プール→プールサイド/シャワー共にヌルヌル
プールの階段ぬめりで滑る、髪の毛だらけ
余りにも不衛生
マシン→従業員一人もいない
全般的に放置状態
従業員がいないからの理由ではなく
経費節約でされてるなら会員に大変迷惑がかかります。
会員の立場になって考えて欲しい。
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スタッフ、マシン✖️ 何これのジム
のらりくらりのおばちゃん多すぎ。
レッスンはラインで場所予約だが、ヘッタクソなおっさんと、どでかいおばちゃんがいつも最前列ど真ん中陣取っててイントラが見えない。 プレミアムという会員らしいがその人達がいると不快感しかない。
マシンやランニングマシンの場所にスタッフ1人もいず、何か事故でも起きたらどうするつもりやら。
ちなみにマシンは高齢者に合わせた誰でも使える効かないマシンです。
レッスンの数が少ない。
清掃が雑。
受付スタッフ挨拶ないしにこりともしない。
こんなの会社としての教育でしょ。
他のジム探してるとこです。
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ないわ
現在キッズスイミングに入れてますが入会時3月中旬に4月入会希望で行ったのにサービス内容が変わるので4月入会出来ませんと言われました。ではいつから出来るのかとたずねると分からないとの回答・・・
呆れてものも言えない・・・
しかし、子供が体験で楽しかったようで仕方なく入会しました。
が、先日忘れ物の問い合わせをしたところロッカー使用中の為19時過ぎに電話で折り返しますと言われたが20時半になっても連絡が来ず、もう一度問い合わせると名前も聞かれずごめんなさいのオンパレード・・・ってか申し訳ございませんやろ！！
結局忘れ物は届いていませんとすぐの返答。絶対探してへんやん・・・。
もはやこの会社の信用は微塵もありません。
本当に残念・・・
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阿部野
まだ新しいのに ゴキチャン居るし お風呂 ドブ臭いしカビがチラホラ プールの水質も悪い時は視界10m エアコンのフィルターホコリで効かない
備品の入れ替えはして居るけど掃除してるの見たことない 何度も伝えたけども おそらく 責任者が いい加減だと思う。
頭にきたから フリーダイアルで意見受け付け有ったので 電話したみた
明日 改善なかったら 退会して 近くの ティ****に変えます キャンペーンやってるし
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外で騒がないでほしい
世間が、お休みの休日は日中もたむろしていてうるさいですが、
特に、開店前に並んでる方々のお喋りがうるさい。
ここは、マンションなどが沢山あり、住宅街なので、嫌でもよく聞こえてきて幾度となく大迷惑してます。NASさん、どうか対処して下さい。
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タチ悪い
エアロやRITMOSほか素敵なスタジオレッスンがいっぱいあります。一部のガラ悪い常連さん達は自分達グループの場所を取られたと思うと、そこからいじめが始まりますから 新規会員さんは気をつけて。最前列が空いてる！と思って予約したら、レッスン中に「場所を盗られた」と必ず言ってくるタチ悪い古株さんがいるから気をつけて。マシンは種類も台数も揃っていて、レディース専用トレーニングスペースも完備されています。
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トイレ
最近トイレが異様に臭い。なぜかなと思っていたらたぶんトイレの床を汚いモップかなにかで汚れを引き伸ばしてるだけでそれが乾くと臭くなっていてトイレの中が異臭で充満していると思う。消臭剤は置いてあるがふった瞬間だけで臭さが勝ってすぐに臭くなる。
脱衣所のお風呂の入り口の床も生臭いここもすのこを上げて洗っていないと思う。
湯船もいつもヌルヌルしている。ここも清掃の頻度はかなり少ないと思う。
上司が清掃具合をチェックするべきだと思う。
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