辛口評価なら、みん評。
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微妙
数年利用していますが、いろいろ気になる点が。
受付は人、時間によって全然対応が違います。
いつも笑顔で丁寧な対応をする人もいれば、タメ口の人。
いるだけで挨拶しない人、事務的で愛想もなく冷たい人。
ジムでは会員と喋ってばかりでうるさい人、黙々と仕事をする人。
スタッフの教育に目が行き届いていないのでしょうか。
プールでは団体でコースを占領しているおじさんおばさんたち、ロッカーやお風呂でうるさいおばさん軍団。
古くからいる人が群れて威張っていて、嫌気がさします。
清掃面でも気になる事があるし、前々からいる優しいスタッフさんには申し訳ないけど、そろそろ潮時かな。
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ほとんどのレッスンが有料化
設備はハウスメーカーが手がけているだけあって良いですし、予約システムもキャンセル待ちまで対応していて良いと思いますが、9月からほとんどのレッスンが有料化となりました。ダンス系のレッスンが好きな私が週に2回、レッスンに参加すると550円×8回、月に会費の他に4400円支払わなければなりません。また、有料化によって各レッスンへの参加人数が激減し、盛り上がりにもかけてしまいました。これでは退会や有料化していない他の店舗への移籍をされる方が多くなると思います。
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予約位置
設備は古いですが、メンテナンスの努力をなさっています。
所属歴の長い会員さん、常連の会員さんが多く、
総合的には、満足度が高いようです。
予約システムには、改善を希望しています。
＊
本来、希望のレッスン、希望の位置に予約できるのですが、
古参のボス的会員さんが、
ここは自分の場所、ここは私のお友達の場所、と考え、
うっかり、それらの位置を予約してしまうと、
嫌がらせ、集団いじめ、誹謗中傷を続けます。
スタッフさんにご相談し、解消を熱望しています。
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溝の口 歩行プールはただの水槽
まず、プールの設備が絶望的です。スクールに半分以上を使われてしまいますし、歩行プールは全長5メートルぐらいしかない水槽みたいなところだけです。
それから、水素水は不誠実さのあらわれでしかありませんね。国やメーカーが「水道水と同じ効果しかない」と言ってるものを高い値段で大々的に売るとは神経を疑います。
さらに、マシンジムは常に混雑し、休日にはより激しさを増して、使いたいマシンがあくまで30分以上待つこともよくあります。会員の取りすぎと、施設が狭すぎることが原因かと思います。
衛生面は出来たばかりなのでまだ綺麗ですが、これは時間の問題なような気もします。
できるだけ早く退会しようと思います。
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お風呂
浴槽はいままでもヌルヌルな部分が多々あったが最近はお湯が臭い気がします
お風呂上り体についたお湯が生臭い。ろ過機能が不良じゃないのかな
浴場、ロッカールームすべて同じスリッパを履きそのまま外に出るとんでもないルール違反者がいる
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ジム内 衛生管理が出来ていない
１.ジム サウナ（男子用）室内 椅子 壁 に多数カビが有る 衛生管理が出来ていない
張り替えの意識無い 不衛生状態 いつか 病気となる
２,男子トイレ一箇所が 故障しているが 放置状態 約三か月前から
修理に意識無しか
3.ジム内で 大声と音楽の大音量で テレビイヤホンしていても テレビ音が聞こえない スタッフ及びインストラクターも 注意 意識無し
4．新規 入会者に ジムの規則ルールが未徹底 例 マシン使用後 除菌が無い 更衣室内 トイレなど 運動靴履いた まま状態 注意したが スタッフから聞いていない
５.ジム運営管理 安全 衛生環境など 改善する 意識が感じられない 無責任状態と思う
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他に移りたい
掃除が行き届いておらず不潔。お風呂の床はヌルヌル、トイレはゴミ箱が溢れている、排水溝が詰まって汚水が溜まっている、ロッカーは髪の毛だらけ。
スタッフの質が悪い。フロントはおしゃべりしていて挨拶もせず顔も見ずにカードを渡す、プールで逆走している人がいても注意しない、分からないことがあって聞いてもスタッフによって言うことが違う。自分は関係ないと言う。
駐車場が混んでて足りない。年間の駐車場代を取るのだから、確保してほしい。いつの間にか、アナウンスも無しに、台数が減らされている、駐車できる時間も短い。
施設が古くて、いつもどこかが故障している。
新入会員の無料キャンペーンばかりで、既存の会員を大切にしない。
会員のマナーが悪い。洗面台で足を洗う人、厚化粧のままプールに入る人、混んでいても譲らない人、おしゃべりをしていて邪魔になっている人、そういう人を注意しない。
近くに他のスポーツクラブが出来たら移りたい。
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スタッフの教育が悪い
プールで戻した子がいるいましたが、その帽子の色の子だけをプールから上げ、先生一人で汚物を片付けていました。隣はその汚物にまみれた水の中、気付きもせずレッスン続行。そうゆう教育してないのか？
振替をネットでやるように言われたから、やって、振替の日に行き、子供は張り切って、シャワー浴びて待っていたら、振替されていないと、だったらカードをピッてやった時点で気付くべきでは？頭濡らして水着もバスタオルも濡れて帰らせるってどうゆう事？登録されてないから仕方がない、次は、出来ているか電話してくれって、じゃあ、ネットで振替しろって意味ないじゃない。本当に腹が立ちました。アルバイトに言っても仕方がないから本社電話します。
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マナー喚起の張り紙増えただけ
マナー喚起の張り紙が少し増えました。
が
スパエリアで寝そべらないでくださいの張り紙の前で寝そべり、
浴槽のふちは何人も座って、実質使用できない。
髭剃り禁止の注意は各洗い場に貼ってあるも、ほぼ無視。
掃除の担当者は注意はしない。
あいかわらず、体をあちこち触りながら全身にドライヤーをあてる→気持ち悪い。
スマホやスマートウォッチをスパエリアで操作→事件が起こってからでは遅いのでは？
マシンに座ってスマホ操作を延々・・・
スタッフがちゃんと巡回して注意してくれないかな。
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フリーウェイトエリアでぶらさがり健康おじさま
フリーウェイトエリアが貧弱で台数がなくいつも順番待ち。
おじいさんやおばあさんに出くわすと困ったもの。ぶらぶらとぶら下がって、器具の前でいつまでもたたずんでいるので、スクワットやデッドリフトができません。
器具の独占は個々の思いやりによるものですが、スタッフが注意することも必要かと思います。
また器具の説明のためスタッフに声をかけましたが、しばらく放置され諦めました。忙しいのかと思いましたが、近くで楽しくおしゃべりしているところを見かけました。
入浴施設やプールなどは満足なのですが、やはりトレーニーには合わないようです。
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