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スパ
溝の口店に通っていますが、スタッフの方みんな愛想も良くて全く気になりません。
ですがここ最近気になるのがお風呂のお湯です。
いつも平日21時くらいにお風呂に行くので営業終了時間が近いからでしょうか。
お湯が追加されないのですごく循環が悪く
髪の毛たくさん浮いてるし垢みたいなのもプカプカ…
せっかく汗を流してサッパリしたいのに汚れが気になって全然お湯に浸かる気になれません。
本当にお湯だけが気になります。
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NAS松戸はひどい
建物の古さは仕方ないとして清潔感が無い。
コロナ対策で健康チェックの用紙を提出することになっているが、出さなくても何も言われないのでチェックもしていないのだろう。
ロッカーは髪の毛が落ちているし、プールまでの階段はなんだかヌルヌルした感じで気持ちが悪い。
キッズスイミングに通っているが生徒を泳げるようにさせようという感じが見受けられず、一時間なんとなく終わってしまう。
試験をした後は、次の週からそれぞれ出来ないところを教えて欲しい。
レッスン内容と料金が見合っていない。
ただし、入会などお金を払わせることにはとても熱心。別のところに生かしていただきたい。
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一年通っての感想
NASオープンから、入って、週に3回目安に通ってますが、、
口コミにある様に、受け付けの方の対応は、いまいちです。以前よりは、挨拶はしてくれるようになりましたが、物事を頼みにくい雰囲気です。
あと、ロッカールーム、脱衣所などの臭いが気になります。沢山の方が利用するので、仕方ないのかもしれませんが、臭いがこもっている気がします。
レッスンは、インストラクターの先生が沢山いらっしゃるので楽しいです！
会員も多い様なので、快適にスポーツ出来る環境作りに力を入れて欲しいです。
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今のところ大満足
ナス学園前。つい先日、キャンペーンにつられて見学に行ったところ、受付の方がとても親切にご対応いただきました。オープンして一年ほどということもあり施設は非常にきれい。プールも衛生的でジャグジーあり、露天風呂あり、サウナありでとても気に入ったため入会を即決。スタッフの対応も良く今のところ不快感をもったことはありません。平日夜、土日日中のみの利用ですが、収支が心配になるほどいつもガラガラ（笑）ま、そのほうが、こちらも嬉しいですけどね。ともあれ、今のところ大満足です！
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お客の意見を聞くアンケート箱が欲しい。
大変お世話になって気に入っているスポーツジムです。
だから、お客の声を聞く姿勢が必要と思います。お客様アンケート箱を用意出来ませんか?
よりよいジムにする為に是非お願いします。
後、改善のお願いですが。
大きな浴槽とジャグジー風呂の間で寝ていますが、どうなのでしょうか?
化粧台で食事はどうなのでしょ
うか?
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値上げの通知が遅すぎる
キッズスクールのスイミング、入会したときは6600円だったのに去年1000円の値上げ。コロナ禍もあるし仕方ないかと思っていましたが、今年6月からさらに1650円の値上げをすると手紙が届き9000円越えなんて高すぎるので退会するとこにしました。6月から値上げするのに通知が来たのが4月末。ちょっと遅いんじゃないかと受付のスタッフに言ったけど申し訳ないで終了。早めに通知すると早々に退会するひとが出るからギリギリの通知にしたんじゃないかと思うとやり方が汚いなぁとがっかりしました。
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NAS三田市スポーツジムで、トイレが汚い・掃除しない
NASスポーツジム施設古く・修理もしない
ダイワハウス工業の関連会社で情けない施設
スタッフも.アルバイトばかりで・人数少ない
ジムの会費又値上げ・信じられない
トイレも汚く掃除しない
NASの本部に言ううが気にいらなければ辞めたら・・・
こんな会社がダイワハウスの子会社情けない
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最悪！
武蔵浦和のNASに通ってます。
手ぶら会員で申し込んでるので、平日の夜に通い、ウェアもレンタル出来るのですが、たまにサイズが無くなります。
店員にウェアが無いと打ち上げても、「混んでるから無くなるのは仕方ない」と言われてしまいます。
探して欲しいとお願いすると、面倒くさそうに探しに行きますが、ほとんど「ありました」と言って持ってきます。
手ぶら会員という便利なプランがあり、駅前なので夜には混んでしまい、筋トレもランのマシンも空きが無いことも頻繁にあります。
ウェアがなくなる位、会員を増やしておきながら、ウェアもマシンも不足しています。
近所にJOYFITが出来たので、辞めるつもりです。
NAS武蔵浦和はおすすめしません。
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トイレ
最近トイレが異様に臭い。なぜかなと思っていたらたぶんトイレの床を汚いモップかなにかで汚れを引き伸ばしてるだけでそれが乾くと臭くなっていてトイレの中が異臭で充満していると思う。消臭剤は置いてあるがふった瞬間だけで臭さが勝ってすぐに臭くなる。
脱衣所のお風呂の入り口の床も生臭いここもすのこを上げて洗っていないと思う。
湯船もいつもヌルヌルしている。ここも清掃の頻度はかなり少ないと思う。
上司が清掃具合をチェックするべきだと思う。
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これだけ書かれるクラブも珍しいが同意
溝の口店。
本当に悔しくて、改善してほしくてスタッフの対応の悪さを指摘したのに、その当人が裏から出てきて謝罪もせず言い訳が始まる。
その態度が接客業のものとは思えず、また怒りが募る。
どうしてこんな対応ができるのであろう。
システムや設備は申し分ないのに、スタッフの誠意のなさに嫌悪する。
これだけ他の口コミにも書かれていて改善できない組織は逆にすごいとすら思えてしまう。
挨拶や客と普通にコミュニケーション取れないなんて接客以前の問題。
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