辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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大高店 トイレ汚すぎ
設備はひと通り揃っています。スタッフさんも感じはいいです。
利用者がコロナ感染予防でジムのマシンなど拭いているので、マシンはきれいな状態は保てていると思います。ただとにかく便器の中のシャワーの部分とか、便器に何故カビが生えてるのすか？定期的に掃除していれば、あんな黒ずんだ便器見ないはず。水回りが本当に汚い。一年前も汚くてトイレに入るのも抵抗あるくらいです。館内の清掃をせめて普通にきれいにしてほしい。
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スタッフ〜〜❗️❗️
スタッフの態度が最悪…
会員確認もすっごく適当！イベント申し込みで会員優先の日に申し込みに行ったら、私がすでに並んで待っている前に横入りした会員さんに何も言わず…あちらに待たれている方がいるので…という一言がない…
スタッフ教育がまるでなってないので、スタッフのことは信用していない。
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イベント
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ホットヨガ 値上がり
6月から値上がりするとのお手紙届きました
仕事をしてるので平日のヨガもなかなかいけず土日のホットヨガはなかなか難しく時間が合いません
日曜日も昼過ぎには終わるし、そんななかか値上がりって～～💦
先生によってはおんなじことしかしない先生もいてるし、すごい良かった先生は移動するし
近いから退会せずにいますがって感じです💦
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新店なのに
札幌3月オープン店です。
スタッフを見かけない…あえてか？人手不足なのか？
ユニフォーム着てないので誰かわからんし、
消毒用タオルを交換している人がいたら
その人がスタッフかな？って感じで。
そのせいか、あちこち汚い。
スタジオの鏡は白く筋がずっーとそのままだし。
リカンベントの床にヘアゴムが落ちてたが、
これって先週見たけど？ 気のせいか？
一番はお風呂。
３か月間で毎日は行ってないのですが
清掃しているのを見たのは１回だけ。
たまたましていない時にいたのかもしれませんが、
以前会員だった複数のジムにはあり得ない事です。
湯船のお湯の水質とか検査するってここはないのかな？
見たことないだけ？ しなくてもいいシステム？
お風呂の出入り口付近、もう少しなんとかしてほしい。
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コロナ対策
平野店ですが
スタッフが注意するようにしてください
正義感の客が注意して口喧嘩を見かけました
注意するくらいだから言葉遣いも荒くなり
注意された方も腹が立つのでしょう
スタッフが注意すればもう少し言葉遣いも丁寧だろうしお願いいたします
施設じたい快適でとても快く利用させていただいてます
スタッフも丁寧で満足しています
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受付のスタッフの対応
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
【良かった点】
【気になった点】
いつも夜22時過ぎに行きお風呂にはいってますが遅くに来るからか けむたそうで挨拶しない
スタッフがいます 接客業なのに 無視かよ
って思い悲しくなります 私も接客業だから
考えられない 早くから来たいけど会社が東京で遅くなってしまう お金を払っている立場なのにね 残念でなりません
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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スタッフの態度が(南林間店)
比較的新しいジムなので設備は綺麗です。
但し受付スタッフの態度が悪く
来店、退店時の挨拶はありません。
購入したサプリメントを受けとるため
受付でスタッフに声をかけても
何か別の作業をしていると、面倒臭そうに
「ちょっと待ってください」と言われます。
渋々ソファーで待っていましたが
何時まで経っても「お待たせしました」の一言もありません。
しびれを切らして声を掛けると
忘れていた様でしたが悪びれた様子もなく
「お待たせしてすいません。」の一言すらありません。
体育会系のスタッフが多いのか、
まともな接客は期待できないです。
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改善してください
大崎店いくつかスポーツクラブに入会しましたが、それらのスポーツクラブと比べてあまりに酷すぎます。平気で20分以上もマシンを独占する会員、それを注意しようともしないスタッフ。マシンには「使用後はタオルで汗を拭きましょう」みたいな事が書いてありますが、まずは「みんなが使用するのでトレーニングは5分以内にして下さい。」だと思います。清掃員は態度が横暴で逆に会員が頭を下げる始末。清掃も雑。せっかくのいい設備もスタッフのせいで台無しです。他のスポーツクラブを見学するなどして、もう少しスタッフの仕事を見直してください。
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有料のエアロをやらなければ安い！
最近は基本料金も１，０００円上がり９月からはエアロが有料になりますが、夜のボデイアタックやファイドゥや球技をやればこれは無料なので皆さんにおすすめします。
本社がケチなのか開店３年目でコロナによる会社に入るカネが少ないのか人件費もかなり減らされているのでスタッフが使われすぎでかわいそうです。こんな事情なので我々はスタッフに協力し楽しく運動して行きたいと思います。
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自己中女性
レッスンの入場は並んだ順番ですが、毎回一番前を陣取る女性。少しは周りに気を使うどころか周りのレッスン受講者に文句を言ってる様子を見てしまいました。その後、知り合いにも不満をぶつけている様子。レッスン終わってトラブルになるかと思いましたが、相手の男性はさっさと退室しました。みていてすごく不快でした。
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