[終了] 脱毛ラボの口コミ・評判 6ページ目

通いやすい立地と価格の安さから、町田店に18回コースで契約。現在15回消費したところです。

カウンセリングの方、1回目の施術の方は色々と気づかいをしてくださり、ここなら安心してお任せできる！と思い安心しました。
キレイに毛の処理をして行くと、「おキレイにありがとうございます」と言ってくれます。

ですが、他の方も書いている通り、部屋の掃除が適当なのかかなり汚いです。
カーテンにも丸く焼けたような穴があり隣の部屋から見えてしまいそうです。
人によって、ジェルを取るヘラの様なものを使う際に、しっかり取り除きたいのかかなり力を入れられて痛いです。これじゃお肌に優しいとは言えないと思います。
そのせいかはわかりませんが、半年前に出来た青アザが未だに痛み、色が消えません。(アザの上も容赦なくヘラで擦られます)

予約システムが重いのか、パソコンが重いのか、予約を取るのにかなり時間がかかります。
次の予約を取って帰るように促されるので、そうしていますが、女性特有の急に行けなくなる事もあります。
電話で予約変更が出来ますが、呼び出し音が1分程鳴って出たのはオペレーターの人。「町田店のスタッフの手が空いておりませんので折り返しお電話します」と。何分後にかけますとかも無かったです。

効果は、場所によっては薄くなってほとんど処理しなくなりました。
肩周りや背中、お腹などの毛の細い所はほぼ変化なしです。自己処理をきちんとしていっても。
ただ、施術はとても早く、全身でも1.5時間後には必ず帰れるので前後の予定が入れやすく助かります。

総合的にみて、オススメはできません。

町田店で全身12回のコースに通っています。
金額的にはまぁ安いのかな？という印象ですが、とにかくお店の清潔感がありません。
他の脱毛サロンも通ったことがありますが全てにおいて清潔感ゼロ。
トイレ…ゴミ交換とか床濡れとか気にならないのかな？という印象。
部屋…ハンガーがない部屋もある、鏡はないので終わった後の身だしなみチェックが出来ない、服入れはBOX一つのみでここに服とバック一緒に入れなきゃなの？といった印象。ゴミ箱がない時もあるので施術前後のウエットティッシュどうすればいいの〜とも思いました。
ベット、ガウン…体にマーキングする為にマーカーを使うのですがその汚れが付いたままなので前回の方が使ったまま通されてるのかな？という印象。
もっと清掃を心掛けた方がいいと思います。

スタッフの方は感じのいい方も中にはいらっしゃいますが、基本無口、暗い人が多いイメージ。
身だしなみももう少し強化された方がいいと思います。化粧や髪型など。
効果出てきましたか？と聞かれたことは一度もないし、施術中の世間話は一切なく、業務的な印象です。
全身脱毛なのでリピートは求めてないのかもしれませんが、友人への紹介に繋がったりもするので改善した方がいいと思います。

予約…比較的取りやすいと思います。時間も最終20時と仕事終わりにも行ける感じです。LINEで日程変更や予約も取れるのでいちいち電話しなくていいのはいいと思います。

毛の処理…本人としては処理してきているつもりでも剃り残しを指摘され、次回に回されてしまうことが多いです。時間短縮の為に自己処理をお願いしておりますという案内があるのは重々承知しておりますが、もも裏、肩辺りは見えにくいし、お腹は剃刀負けしやすいし、胸の谷間部分は剃りにくいので自己処理にも限界があるんじゃない？と思ってしまいます。その為に脱毛通ってるのに…と思います。
剃り残しに関してはもう少し対応を考え直してほしいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
料金が比較的安く、駅近に店舗があったので。
また、各地域の駅近に店舗があり、どの店舗でも施術を受けられる点は出張族のわたしには魅力的でした。
ただ、脱毛の効果は全くない、、、

【良かった点】
料金が安く予約が取りやすいところ。
でも脱毛の効果が全くないなら、予約が取れても意味ないです。

【気になった点】
クーリングオフ制度の説明のときに、「お金を振り込んでないときでも、書類を受け取った時点でもう絶対に解約できない！」とのこと。本社に確認して、解約可能であることを確認して、本人にも説明が間違っていることを伝えてくださいと依頼しました。後日、その説明をしてくれたご本人にお会いしたらものすごく膨れた顔で接客してくれました。
営業のかけ方からしても色々と怪しい会社だと思いますし、詐術者のレベルも低いです。。
それでも脱毛効果があればいいんですけど、全く効果はないです、、、

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しないです。
可能ならさっさと廃れていただいてテナント空けていただいて、別の脱毛サロンに入って欲しい。駅近で通いやすいので。

16回通いましたが、毛はなくなりません。
他の脱毛のカウンセリングに行ったところ、使っている機械が毛が生えるのを抑制する機械らしく、毛が薄くなっただけでした。
元々薄い方はなくなるのかもしれません。(私も濃い方ではなかったですが。)

スピードコースというのも、毛周期を無視しているので、契約しない方がいいです。医療脱毛などでも2ヶ月に1回通うことになっていると思います。
契約書には、全18回が終了しても、想定回数以上の回数を必要とする場合があります。と記載されていました。裏の見えにくい所に。

毛周期を無視して施術しているので、短期間で照射しても無駄です。回数をこなすだけで、効果は薄いです。そのため毛が完全になくなることはないと思います。

追加で回数を増やしている方も多いです。と店員に勧められました。それだけ効果を感じてない人が多いということですね。

途中解約したい旨を伝えると、逆に手数料がかかるので7千円支払ってくださいと言われました。




脱毛サロンはよく考えてから選ぶべきでした。

全身6回ゆったりコースを契約しました。
途中脱毛の効果は感じられたので、更に6回コースを追加し、通い続けることにしました。
しかし、全く予約がとれず、次の施術まで2ヶ月以上空いてしまうようになり…
そして、やっと予約が取れて明日施術だという日、契約期間が過ぎているので明日の施術はできませんとのお電話がありました。
もちろん契約期間を確認していなかった私にも非はありますが、お客様カードにも有効期限は記載されておらず、
お店で予約を取った際にもこのままでは期限が切れてしまうというような案内はありませんでした。
さらに電話では、再度コースの契約をしてもらえれば残りの回数分も施術できますとの勧誘？があり、
どんな契約をしても期限内に回数を消化できると思えませんでしたので、残りの回数は諦めました。
結局12回契約したものの全ての契約回数は受けられないまま契約期間経過となってしまいました。

個人的には脱毛の効果が見られていたので残念です。
店舗によって異なると思いますが思うように予約が取れません。
トータルして顧客対応がサービスを提供する企業としては有り得ないの感じましたので、私はもう行きません。

契約時、全身脱毛12回コースで最初考えており、それを伝えたら、「12回だとツルツルにはならない。18回だとツルツルになり、全く毛が生えてこない。」と言われたので18回コースを契約しました。
10回を終えてもあまり効果は感じられず、不安に思っていましたが、スタッフの方の言葉を信じてその後も通い、18回全て通い終わりましたが、毛はなくなりませんでした。
毛は薄くなり、手入れは前よりかは楽になったものの、全く生えてこなくなると言われて契約したのに、言われたことと全く違う結果になりました。一部分でも生えてこなければまだ納得はいくが、どの部分も普通に生えてきます。騙された気分です。
また、施術に関しても、着替え中なのにも関わらず部屋を間違えて入ってきたスタッフがおり、軽く「すみません」だけの一言。人によって施術時間が全く違う。1時間かからないスタッフもいれば、1時間半かかるスタッフもいる。勤務歴などで速さには個人差がでるのはしょうがないことだと思いますが、丁寧な人と丁寧でなく、シェービングも雑な人がいるのも事実。
学生なので、少ない収入の中から期待を込めて契約をしたのに、とても残念で怒りの気分です。もっと早く気づき、解約すべきだったと思います。
おすすめしません。

店内の雰囲気：平日の午後の予約のせいか、他に客がいる気配は全くなし。コロナ対策なのか、入口のドアの外にスリッパがいくつも並べてあり、ちょっとびっくりした。土足禁止にしてる割には、サロンの中は特別きれいにしてるとも思えず。内装も、エステサロンというよりかは、もともと学習塾だったのを、無理やりサロンにしようとしてる感じ。施術後に化粧直しするところは、廊下の壁に鏡を付けて、その前には椅子はなく、立ちっぱで化粧。トイレに行く途中には施術で使うであろうローションやコットンなどの備品が、鉄の棚に無造作に置いてあり、丸見え。。今までいろいろエステに通いましたが、これを見て、施術の雑さが想像できました。また、スタッフのもの？と思われる靴も、カーテンがちょっと開いているへこんだスペースにあり、客に見えるところに・・。

カウンセリングをする部屋も小さく、コロナ対策用にテーブルの上にアクリル板をおいているが、テーブルが部屋の角にくっつけておいてあるため、カウンセラーが私の正面ではなく、すぐ隣に座り、アクリル板をおいている意味がないのでは？

お店の特徴：一言でいえば「臭い」。内装の残念さは目をつぶったとしても、このサロンに来たくないと思ったポイントの一つ。受付に入った瞬間から、靴箱の臭いというか、学校の更衣室のような臭さが蔓延していてすごい！マスクをしても全くカバーできず、また空気がかなり乾燥してるのに加湿器も何もないので、ますます気分が悪くなり、説明にも集中できませんでした。

接客：「接客」というか、ただマニュアルを読んでいるだけ、という感じで、料金体系も複雑でわかりにくいです。17か月無料のキャンペーンについても早口でさらっというだけで、それを使用したら実際どうなるのかという説明はほぼなし。ただ「今ならこれを使うとお得ですよ！」という内容を繰り返すのみ。他社との比較も、自社の機械のパワーは他社の1.3倍あるから2週間に1回来れるので、早く卒業できる、と言っていましたが、大体の脱毛のサロンによると、毛が生えてくる周期に合わせてるから1か月とか2か月置きなのでは？と疑問に思いましたが、もともとの説明がわかりにくいので、めんどくさくて聞く気になれませんでした。
また、途中で乾燥した空気の中のどが痛くなり、自分で持っていた水を取りに後ろにおかされたバックに近づいても、価格を説明するホワイトボードに何かを書いてるだけで、まったく「大丈夫ですか？」などもなし。この人には絶対施術してもらいたくないと思った。
かなり勧誘はしつこい。価格説明後に施術する機械を紹介すると言っていたが、価格説明と、どれくらいの予算か、どのコースがいいか、など何度もしつこく聞いてきて、まったくそういった気配はなし。用事があると言って切り上げて、ようやく帰れた。

価格：他社と比べて安いと言っていたけど、そんなに安くないと思う。しかもこの「17か月無料でお試し」も、よくよく聞いてみると、まず最低何か月の縛りの契約をし手からでないと、利用できない。（まあ、この辺はビジネスだからだとは思うが）。ほかの人の口コミを見ると解約するときにかなりめんどくさそうだから、契約しないで本当よかった。

アクセス：駅から近いけど、ビルは古めでパッとしない感じ。確認電話がかかってきて、店までの行き順を聞くときにグランデュオの横の道ですか？みたいに言ったら、「すみません、グランデュオわからないです」って・・。駅ビルの名前しらないのかなぁ。

総合的な評価：他にももっと良いサロンがたくさんあるから、ここにしなければいけない、という理由が全く分かりません。マラソン直後のスニーカーの臭いの中で、施術受けたい、っていうなら別だけど。ｗ
ちなみに、広告にはサンプルローションみたいのを贈呈があったと思うのですが、それは契約者のみですかと聞くと、そうだと言われましたが、予約時に来たメールを見たら、来店だけでも毛穴ローションプレゼント、と書いてありましたが、それももらえず。じんわり、べったり違和感を感じさせるカウンセリング体験でした。

16回のコースを契約しました
最初の説明で手の届かない背中などの所は
シェービング代もかからないと言われたので契約しましたが1回目施術受けに行った際最初の説明とは違くシェービング代かかると言われ意味がわかりません
腕とかも剃り残しなく行ったのに剃り残しあるからと
シェービング代とられました
終わったあと確認しましたが剃り残しなかったので
シェービングしてもらう前と何も変わりなかったです

契約してしまったから渋々次回の予約もとり帰ったのですがやっぱり納得いかず次回の予約キャンセルして
違うサロン探して解約の連絡をしたらその2回目のキャンセルを当日キャンセルにされていて2回消化扱いにされました

補足ですが解約の電話をしてから中々予定が取れず期間が空いてしまったのですが最初は1回消化と言われてました
期間が空いてしまったのでまた解約の連絡すると2回目が当日キャンセルになって2回消化扱いに…
見事なまでのぼったくりすぎて呆れました…


スタッフの対応も最悪だしシェービング代や当日キャンセルしてないのに当日キャンセル扱いにされたりして
凄いぼったくりサロンです
対応やシェービング代など気にしない方にはいいと思いますがオススメはしません。
違うサロンさんに通った方が絶対いいと思います

今は違うサロンさんに乗り換えて凄く満足してます

脱毛ラボの解約について書かれたブログ記事があり、拝見したところ解約する際は引き止める事も辞める理由も聞かれずにスムーズです♪と書かれてありました。が、電話をしたところまずコールセンターで解約理由を聞かれ、次にサロンの方から折り返しの電話があり解約理由についてネチネチと嫌味を含めながらかなり引き止められました。あのブログ記事は何だったんでしょうか、きっと他店舗のことだったんだろうと思いますが、余りにも酷過ぎます。そして何より態度が悪い！態度が悪いってもんじゃありません。全身契約だったので、それが解約となるので本人もかなりイラついて居たのでしょうか。イラついた様子が声色で伝わりました。私は他と併用していたので、肌に負担がかかり毛の生えるスピードが早まってしまったのでそれは仕方ないことだと承知しています。ですが、ジェルが余りにも冷た過ぎます。それを伝えても半笑いで「そこは我慢して頂いて…」との事でした。この態度は何なんでしょうか、完全に馬鹿にされています。更に、他の方の口コミにもある通り、接客にかなりムラがあります。丁寧な人は丁寧です。下手な人は下手です。前回の詐術では何度も何度も物を落とされていました。不安しかありません。もう二度と利用しません。こんなに不快な気持ちになる対応は初めてです。

仙台を利用してました。
でも、もう使うことはないなと思いました。

6回契約の最後の6回目の脱毛をしに行きました。
6回目が終わって、次の仕事が休みの日に契約更新をしようと考えていましたがスタッフさんの対応が酷かったので違う脱毛に通おうと考えました。

まず最初に、名前をしっかり伝えたのに違う人のサインする紙を渡されました。
そして脱毛する部屋に案内され着替えてスタッフさんが来るのを待っていました。15分も来ない状態でした。紙の下着とタオル1枚で寒い中待たされ最悪でした。
そして脱毛中はしつこく勧誘。もう次の契約内容を決めているのにしつこ過ぎて嫌になりました。帰りの際は、お茶しか出されず毎回飲んでたコーラーゲンが入っている3粒のサプリは出されませんでした。呆れて何も言えません。


トータルで見返してみて効果はあまり感じられません。
6回目はいつもと毛量も変わらないのに痛さがないと思いました。光の強さのレベルを下げられてると感じました。しかもジェルの拭き取りをしっかりしてくれず不快でした。


もう行きません。