[終了] 脱毛ラボに関するみんなの評判
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- まるさん
- 投稿日:2022.05.23
キャンセルに厳しいし、スタッフの対応が雑
大学生で結構講義が教授の関係で時間が変わってしまったりすることが何度かあり、その時は申し訳なく思いつつも講義を優先する他ないのでキャンセルをしました。きちんと2日前の19時までにLINEを送っているのに返信が来たのが前日で、そしたら「キャンセル料をいただきます」と言われ、LINEできちんと規定の時間に送っていることを説明するとすみませんもなく、次の予約の話。そんなことが2度もあり、両方謝罪なし。確かにキャンセルしてしまうのは悪いと思っているけれどこの対応は如何なものか…と思ってしまいます。
脱毛の効果を実感してもらうために保湿してくださいと言われ、やり方を聞くとひたすら脱毛ラボの製品を勧められ、断るとなら市販のものでとそっけなく返される。確かに売りたい気持ちもわかるが安いものではないし、お金に余裕がある訳でもないので市販のものでもこういうものを使うと良いですといった対応があってもいいのでは?と思います。(もちろん、全員がそういう訳では無いと思いますが…)
なんとなくで決めてしまったけれど、きちんと色々事前に調べてから脱毛サロンは決めるべきだと教訓になりました。
- まる子さん
- 投稿日:2018.11.13
料金は安いですが、料金以下の接客、対応。超低レベルです。
ミュゼにワキ脱毛で通っており効果もわかるし楽なので全身やりたいなぁと思うようになりました。
でも料金が結構高く悩んでいて他のサロンも見てみようと思い脱毛ラボにカウンセリングに行きました。
最初から色々と衝撃的でした。まず予約を入れたら何度かメールと電話。電話では全身を考えているのか?等の質問。メールでも電話でも遅刻はしないようにと何度も言われました。
場所を伺うと「グーグルマップに出てきます」と。。。
メールには入口まで迎えに行くと記載があったのですがエレベーター降りて店に入ってもスタッフは見向きもしません。フロントで自分から声をかけてやっと一人だけ反応。フロント汚いしスタッフいっぱい。
座って待たされている間に焦ったように「スリッパに履き替えてください!!」と。
実はエレベーター降りてお店とは反対側にスリッパがあったそう。案内もなくわかるわけないよね・・
もうこの時点で気分は最悪だったのですがカウンセリングに案内され説明を受けるとその方の制服もカウンセリングルームもとにかく汚い。ミュゼと同じ機械でミュゼより安いと何度も言われましたが
そういう問題じゃない。
検討すると伝えると「今日しか割引できないからとりあえず契約しておいたほうがいい」としつこい。
それでも断ると最後に「11月中なら特別にこの金額でやるので来てください」と。。唖然。
体験する部屋も道具も汚くて触られたくなかったです。
私は今までミュゼしか行った事がなくいつも親切で丁寧でした。まさかこんなにサロンによって違うとは思いもしませんでした。同じ機械でも値段が高くてもミュゼに行く人が多いのは当たり前だなと思いました。
こんなサロンばかりではないと思いますが、もうあんな目には遭いたくないので他のサロンは怖くて行けないです。トラウマレベルでした。
31
- プリンさん
- 投稿日:2020.07.10
高額すぎる
社会人になり、自分のお金で初めて脱毛に通うことを楽しみにしてました。インスタの広告でもよく出てきていたので、友達とお試しに行きました。
もともと全身で通いたかった為、いろいろコースなどを聞き契約を決めましたが、契約しなければよかったと本当に思います。
担当した方が同じ地元出身の方で、うまくのせられたなってしか思いません。
全身18回コースで申しこみました。
e-laboの商品は正直いらないのに、これがないと効果が薄れるだの、いいようなことばかり言われ、押しに弱い私は効果があるのだと思い契約しました。
月々10600円の支払いに、ボーナス月は16.600円の支払い。
もろもろ込みで約66万ほど。
脱毛だからそんなものだと思い通っていました。
学祭時代の知り合いが働いていることを知ってから、正直通いづらくなり、ある時その知り合いごSNSでスタッフさんたち悪口などを書いてるのを見て更に通いたくなくなりました。
施術中に笑い堪えていたとか見たら、自分がそうされていなくても行きたくなくなります。
解約の電話をいれたら契約時のスタッフさんから、その人は今月いっぱいで辞めるので、安心して来てくださいと言われましたが、断り解約するとお伝えしました。
そうしたら、施術回数とe-labo代で17万一括で支払わないと解約できないと言われました。
解約の話は契約時全くされなかったし、一括なんて普通あり得無いと思います。
しかも赤みがあって施術できていない部位が複数ありましたが、その分解約時に安くなるわけでもなく。
一括ではないと解約できませんと言われて、今でも1年ほど行っていないのに、料金を払い続けてます。
他のサロンさんで、全身の料金聞いても、45万前後。
脱毛ラボは全身18回で約66万ですよ。
皆さん辞めた方がいいと思います。
私は正直後悔してます。
15カ月間0円の話を聞きたくても触れてもらえず。
本当に最悪です。詐欺だとしか思わない。
- あおいさん
- 投稿日:2017.02.06
接客面重視の方には不向き
カウンセリングはすごく丁寧で、印象がよかったし途中解約もできる、と聞いて契約をしました。
ただいざ通い始めると、スタッフによってムラがあり、1人だけすごく丁寧でいい人がいましたがそれ以外の人は施術後ペンの印がそのままだったり、
タオルを動かしたり等の気遣いの面で、裸にされてるお客さんのことわかってるのかな?と思う程気遣いが足りなかったです。
中でも施術は雑で、接客も何かと上からものをいうタイプの人の担当になるのが割と多くて苦手だったので解約をすることにしました。
電話口の人はすごく真摯に対応して頂き、接客面が理由での解約だったので
マネージャークラスの人から電話の折り返しがあり、他県の方でしたが私が残り回数サロンに行って施術させて頂くのでと言って頂きました。
そこまでしていただけるなら、と解約は取り消したのですが
いざまた通うとその方は来ず、一応1番対応が丁寧だなと思う人が店長だったようで
その方が常に施術して下さいましたが、
私としてはあの電話は解約させたくなかっただけか、という印象でした。
(店長が常に対応する、と言って貰えてればそれでよかったのですが…)
結局振り返って個人的には効果を感じませんし接客面重視される方にはおすすめできないです。
129
- ママママさん
- 投稿日:2017.04.25
過剰な口コミに注意…
口コミを見てラボを選びました。
全身の部位を12分割して、1年で1回分の全身脱毛をする、10ヶ月無料プランで通ってます。
同時期に別のサロンで脇だけ通い始めましたが、そこのサロンでお試しサービスで脇以外の箇所をしてもらいましたが、1回だけで見違えるほどの効果があったのに、ラボは全く効果がありません…(ラボの機械が弱いのか、出力を下げてあるのか分かりません)
効果が無いのにも関わらず、行く度に違うスタッフから、○回パックなどを何度も何度も勧めてきますが、明らかに前回した脱毛部位と、新たにする部位が同じ毛の量なのに、高いパックを勧めてくる神経が分かりません…
最初のカウンセリングで手の指をお試し出来ます。と書かれてましたが、それすら無かったです。
お試しはちゃんとして、効果が有るのかを確認してから入会の判断を良いですよ‼
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気になるQ&A
- ひらりさん
- 投稿日:2019.08.07
施術自体は、、、
施術自体はお店の人も優しかったし細かいところまでやってもらいよかったです。
でも、美容液の勧誘や契約時や解約時の対応があから様すぎて、、、、打たれ弱い私はすぐに美容液の購入をしてしまいました。あそこで頑張っておけば。。。
あと、予約はすぐに取れるもののキャンセルしたくて電話をかけると半分以上は出てくれません。時間をおいて再度挑戦するもかからず。
とにかく私には脱毛はあってなかった!!
効果もなかったし肌が荒れただけ。。。
解約の時に一括で払えないからって分割で払ってるけど、お店での契約期限が切れてるからって交通費の返金はないし、不足金は払い続けなきゃいけないし。
やんなきゃよかった。
このお店の人も大っ嫌い。解約しますってなったらあからさまに嫌味な対応されたし。。
私が行ってたお店だけかもしれないので、皆さんもよく見て考えて契約してほしいと思います。
11
- 。さん
- 投稿日:2017.06.17
契約完了しました
契約18回コース完了しました。
ただ、何回かは生理などの理由で消化されています。
(最初の方は生理だと伝えても消化という形で突然デリケートゾーン以外出来るなど言い出し前までのはなかったかのようにされた。)
他のサロンの脱毛もしたことありますが、デリケートなどの辛いいたみは他のところに比べて全くないですが、その分効果がかなり他サロンのがあるかなと感じました。
何回か通っていたにもかかわらず一度の他サロンの方が効果絶大。
料金も最初は安くていいなと感じましたが、シェービング代と1500えん毎回取られ積み重ねられると他サロンのがよかっただろうなと後悔。
剃ってきましたとシェービング断ると、ではそこを省いてになるからあまり施術できませんがよろしいですかと言われるので仕方なくお願いをするはめ.…
予約もその日に取っていくのには取りやすい方ですが生等での予約の変更となると希望の日時が全く合わず…
最後の日も繰越分を施術で1時間半かけて向かったのにサロンと私の時間の行き違いで30分遅刻してしまったのですが時間がないので消化となりわざわざきたあげく最後なのに融通が利かずメニューの継続などはいかがですかとかのタイミングでも勧誘してきたので最悪な気分で行き損で帰宅しました。
まだ毛はきになる部分もあるので脱毛は続けようと思いますが二度と脱毛ラボではしたくないとおもいました。
16
- mmさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2022.04.12
VIO18回 結果
途中経過で一度書き込みました。
やめようと思いましたがやはりお金がもったいないので
最後まで通いました。無くならないのでIのみ2回追加もしました。結果なくなりませんでした。
「無くならないじゃないですか」と言ったら「完全に生えなくなるなんて言いましたっけ?新たにコース申し込みます?」ときてあきれかえりました。自分のような悔しい思いをする方が無くなるよう書き込みました。
- みーやんさん
- 投稿日:2017.10.24
店員の態度が、、、
2017年の頭まで脱毛ラボ鹿児島店に通っていました。
全身脱毛コースの12回コースです。
はじめの案内や、施術の1、2回目は丁寧に当てていただきましたが、その後は、え??そこ当たってる?と言うほど当て方が雑だった事もありました。
当ててくださるに方よるのかもしれません、、、。
また店員の喋り方ですが、恐らく上の先輩方のを真似をするせいか、みなさん共通して「〜ですー??」という話し方で、私自身が20代後半ですが20代前半の店員さんにもそのような話し方をされ、あまり気持ちのいいものではありませんでした。
また、12回で終了したのち、また回数を増やしませんか?というお誘いを電話で頂き、妊娠したため出来ない旨を説明したら、「あ、そうなんですね〜わかりました〜」と言われ、
私ならおめでとうございます の一言は添えるだろうな、、と思いましたが、恐らく勧誘のためだけの仕事をされてるからなんだろうなという印象を受けました。
12回当てて効果はと言うと、しっかり当ててもらった時はやはり効果ありましたが、雑にされた回数の方が多い印象でその点では、もっとしっかり当ててもらえればもっと効果はあったかなーと思います。
けど、チクチクしていた毛はなくなり処理しやすくなりました。
5
- しししさん
- 投稿日:2017.07.26
接客が最悪です。
初めて伺った際の対応がとても良く、
契約を決めました。
しかし、その後の対応は最悪です。
毎回スタッフが変わるのですが
毎回言ってることも違うし、
予約時間に5分程遅れてしまいそうな時があり、
慌てて電話をしたのですが、
予約時間を10分過ぎたら
一切施術は受けられません、の一点張りで
もう今日は来ないで下さいと言う雰囲気がすごくて、
お気をつけてお越し下さいの一言もありませんでした。
私も接客業をしており、
お客様の遅刻がその次のお客様のご迷惑に
なること等、重々承知の上で電話でお詫びをし、
タクシーを飛ばして向かっていたので
本当にショックでした。
それからは必ず5分前には
伺うようにしていますが
それでも待たされることもあります。
施術内容は一緒なのに
施術時間もマチマチです。
一度契約してしまい、
大金も払っているので、
最後まで通いますが、
本当に接客が酷いです。
次の担当、この人だったら嫌だな、、と
思ってしまうスタッフばかりです。
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