ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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会員の意見は聞きっぱなし？
近くのスポーツクラブが閉鎖さたので、2018年にNASへ移りました。以前のクラブに比べて規模が大きく設備も充実しており大変満足しています。ただ、運営面で改善して欲しい点があればボイスカードに書いて投書するようになっていますが、これに対するジム側の回答がありません。他のジムや近隣スーパーなどでは顧客の意見にQ&Aの形で掲示公開していますので、そのように取り組んで欲しいと思います。
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戸塚の会費
神奈川県の戸塚のNASの会費について
開業時に入った人は、ずっとおそろしく低料金で会費がかわない
永年定額料と言う謳い文句
しかしそうでない人は、どんどん値上げされている
同じサービスを受けるのにこの不公平はいつまでかまり通るのか
コロナ禍の数年の間で2回値上げされている
しかし永年定額料の人は、ずっと変わらないと言うのはおかしい
NASの経営陣 永年の人も同じ値上げをするべきです
他の人にだけどんどん値上げをするのはおかしいですよ
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スタッフ、マシン✖️ 何これのジム
のらりくらりのおばちゃん多すぎ。
レッスンはラインで場所予約だが、ヘッタクソなおっさんと、どでかいおばちゃんがいつも最前列ど真ん中陣取っててイントラが見えない。 プレミアムという会員らしいがその人達がいると不快感しかない。
マシンやランニングマシンの場所にスタッフ1人もいず、何か事故でも起きたらどうするつもりやら。
ちなみにマシンは高齢者に合わせた誰でも使える効かないマシンです。
レッスンの数が少ない。
清掃が雑。
受付スタッフ挨拶ないしにこりともしない。
こんなの会社としての教育でしょ。
他のジム探してるとこです。
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スタッフ態度悪い
まず掃除が行き届いていない。ロッカー室はタオル落としたときに埃が舞います。
ぜひ自分の目で確認してほしいです。
レンタルウェアは20時半に行ってサイズがMしかない。
早い者勝ちなら契約する前に伝えてほしい。
２回目なのでクレームを言ってもすみませんの言葉のみ。
レンタルセット1日分返金してほしいです。
きついウェアをきてトレーニングしてみてください。
苦しいので。
もう少し会員を大切にできないのでしょうか。
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スタッフ教育
ここの口コミを見てると、スタッフの挨拶がないという口コミが多いですが、平野店も例に漏れず酷いものです。挨拶をするにしても小さな声で全く覇気がなく、とてもスポーツジムとは思えないレベル。特に、平日夜にたまに居る女性スタッフは、会員が通っても挨拶しないどころか、同僚のスタッフと話をしてるのをやめない。また、駐車券の割引を依頼したら面倒くさそうに対応する。本当に酷い。教育のレベルではなくて、人として大丈夫かと思ってしまう。毎回行くたびに気分が悪くなるので、そろそろ退会しようと思ってます。
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シニアが多い
若い人が本当に少ないです。比較的新しいジムでマシーンなどは揃っていますが、シニアの人が多いです。ジムの所にインストラクターの人はほとんど居ません。インストラクターは有料、もしくは勝手にやる感じです。グループでのレッスンもほぼ有料です。カウンターにスタッフは誰も居ないか、もしくは1人の時が多いです。なので対応は不十分な気がします。それと6月から料金が値上げになります。
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新鎌ヶ谷のコロナ対応
設備が結構気に入って毎週土日に行ってるけど、フロントスタッフのレベルが低い。マシンで動画見てても注意しないし、このご時世でも会員と大きな声で話したり、遊びの延長。
マスクをちゃんと着けない人は利用出来ないと書いてるけど、実際にはアゴマスクが複数でも放置。スタジオも結構密だし、コロナ感染が心配。設備は使いやすいけど、コロナ禍では避けたほうが無難。
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設備も悪い、説明不足で最低
初月は入会金、ジム手数料、会費が無料のキャンペーン中という広告を見て短期間だけ入会しようと思い入会した。
3ヶ月ほどで退会しようとしたら半年縛りで、半年経たずに退会したら初月の無料キャンペーン分の料金と残りの3ヶ月分の会費も払わないといけないと言われた。広告にも書いておらず、入会時の手続きでも説明されず、利用規約に一文だけ書かれていた。利用規約を確認せず同意した私も悪いが、説明もなく結局料金を取られて騙された気分になり最悪だった。
ウエイト器具も少なく写真のイメージとは違いガッカリした。
2度と行かない。
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常連さんが更衣室で踊る
コロナ禍なのにノーマスクでいつも大声でおしゃべりしてる常連さんたち。昨日は更衣室でスマホの動画を流し下着姿で踊っていた。フロントに苦情を言いたいけど、こちらも毎日トレーニングしたいので、うるさい人だと思われたくなく苦情を控えてしまう。そういう人は多いのではないか。色々web化しているのだから、匿名で申し出できるシステムを作って欲しいなと思う。
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かなりお金に汚いジムです
私は施設を使うたびに使用料を支払うタイプの会員なのですが、先日、ジムの受付をした後 外に出る必要が生じたため、受付に事情を説明し一旦出たいとお願いしたところ、「入った時点で使用料は発生しているため１回分の使用料を払ってください。」と言われました。
受付した後 出たいとお願いするまで10秒ほどした経っておらず、明らかに何も施設を利用していないとわかる状況でした。
かなり一生懸命事情を説明したのですが、一切聞く耳を持たないといった態度でした。
入会手続きの愛想の良い態度とは180度違う態度を平気でとることに呆れてしまいました。
入会は失敗でした。
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