ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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掃除する気がない
設備新しいのにもったいない
スタッフが全然いない受付も1日のうち数時間しか対応してもらえないお風呂の黒カビがひどいトイレ掃除もしてないゴミ箱も一個になって大変不便
掃除する気が全く無い掃除する人員もゼロ
お婆さんが、ずっと話しつづけても誰も注意しない
とにかく人の配置カットによるしわ寄せがお客様に
スタッフも大変そう
床には髪の毛の嵐 気にする人は足の裏にティッシュを敷いてすり足で歩いてる人も、、、
１０００円の値上がり＋９月からは外部から来る魅力的なインストラクターのプログラムが毎回３３０円〜５５０円必要
有料駐車場も５台程、近くの提携有料駐車場も数が減り雨の日は空車まちで出たいプログラムに出られないことも有る、しかも結構歩く
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従業員不足の為、清掃もしない、雇わない
受付→いつも忙しいのか挨拶も出来ない状態
普通はお客様をフロントでお待ちする対応が
不充分である。
ロッカー→清掃の人を見ない→清掃不可
マシン→従業員が誰もいない
プール→最悪です。ブールに行くまでの階段が髪の毛だらけ、滑りで転倒しかけた
プールのシャワー廻りとプールサイドがヌルヌルしてて滑る→一度も清掃を見たことがない
階段は男性/女性が利用する為か、水虫が
感染してしまった。
浴室→あちこちのぬめりで滑る
全般的に放置
従業員が居ない理由かも知れないが
従業員も忙しさから対応の悪くなってきている
こういう状況で上の人はわかってても
直さないのか？
余りにも酷いです
事実を記入しております。
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湘南台、満足だけどな
ここの書き込みは、文句ばかり
結局、古参の会員さんの事やスタッフ、社長を悪く言うばかり。
社長なんて、全ての店舗が目を届くはずがないし、それは社長の仕事では無い。
湘南台に通っているが、非常に満足している。
特に特定の会員さんやスタッフさんと話す事もなく、
一人でスタジオプログラム参加したりしているが、
よく会う会員さんも、向こうから挨拶してくれる。
それ以上でもそれ以下でも無い、適度な関係。
スタッフさんもよくやってくれてますよ。
まだ2年ですが、大変満足してます。
古参の会員さんの横柄な態度もなければ、
スタッフ、インストラクターも大変良い。
強いて言えば、駐車場が高いくらい。
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駅から近いが
利用者は全員思っていると思うが、更衣室で綿埃等が目につかない日時がない！（休日明けの金曜朝一も）
自分達で清掃するので、せめて3箇所にダスキンモップ等置いてほしい。
サウナ利用後もそのまま水風呂する輩が多い！マナー掲示がちょこまかで、汗を流してから利用するのが常識という事を知らない人が、多いのかも。
死角を良い事に浴びたふり。をするのも多数。
マシンの重りの挟間等に開設以来のゴミも溜まっている。
＊スタッフ一同、更衣室・浴場・サウナ・ジムエリアを全て利用して欲しい。
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ホットヨガ
NAS鳳ホットヨガを目的として入会しましたが
古株グループがいて「最近無料入会で入ってくる人多くて予約もとられへんわ！」「3番入れるなんかありえへん！先生見えへんねん！」「どうせ無料期間終わったらやめる人多いからそれまでの我慢」等新しく入った人達の前で嫌な感じの事を大声で話される！インストラクターも黙って聴いている！コロナ禍で皆マスクをしながら密室でいてるのにインストラクターは注意もしない！古株達は自分達の教室？やのにほんと迷惑と言わんばかりの話し振りをして凄く感じ悪い！
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NAS体質
NASに対する希望、意見を言ったら、
「会社が決めた事にくちを挟まないで
ください。こちらの意に添えなければ
別にうちを選んでもらわなくても
いいので（辞めてもらってもいいという意味）。
もういいですか？」
と話を切られました。
お客様の声、要望は不要ということみたいです。
そもそも、サービス業として、
その対応はいかがなものかと思わされる
スタッフが多い。
長い間通っていますが、長くいても
特典は減る一方でメリットは何も無い。
昔は良かったと思う事が多い。
たまに在籍６ヵ月縛りの無い、
数ヶ月だけの新規入会特典が出る時があり、
ジムを渡り歩いてる方にとっては
それはお得だと思います。
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NAS小阪
NAS小阪がOPENして数ヶ月。
今だにいつ来ても人が多くて、トレーニングマシンが空くのを待つ事が多々ある。それは仕方ないとしても、トレーニングマシンにただ座ってスマホ触ってる人が割と見受けられます。凄く待ってる時間が勿体無いのでトレーニングしないなら譲って欲しいかな…
トイレは男性更衣室、トレーニングルームの2ヶ所を使用しましたが清掃があまりされていないのかかなり汚れてて、それ以降一度も使用しておりません。おじさん達は洋式トイレを立ってする人が多いからかな…
あと、受付カウンターのバイトの女の子達。
普段は別に喋ってても良いと思うし、過剰な接客なんか全然しなくても良いと思う。でも用事があるから受付に来てるのに、完全スルーはしないで欲しい。4人もカウンター内に居て、全員対応中の様に忙しい雰囲気出して、気付いて無いとかじゃなくて、明らかに気付かないフリをしてる事が多い。
めちゃくちゃ簡単な用事じゃない？
駐車場の精算を精算機でしたから後は割引券と引き換えするだけ。
たったこれをする事すら面倒臭がられたら、通い辛いし嫌な気持ちになる。
どちらにせよ、人も減りそうに無いですし快適に使えないので、残念ですが退会したいと思います。
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最低な会社
突然はがきが来ました。内容は引き落としがかかっていないため二か月分の請求が滞っております。至急お支払いくださいとの文言。驚いて該当店舗に連絡すると、クレジット払いからキャッシュに切り替えた際、スキャンで読み込んだ情報を転記ミスしており、かかっておりませんでしたとの説明。
完全に向こうの落ち度なのに、なぜこのようなはがきが客に届くのか説明を求めると、該当店舗側ではミスに気付いたが、請求を行う部門と連携が取れていなかったとの説明。
まったく理解ができなかったが、向こうも平謝りに徹しているため、馬鹿らしくなり電話を切りました。
元々店員の態度が気に食わない時もありましたが、さすがにこれはひどいと思いました。
退会をしようと思います。
こんな経営をしているようじゃ、いくら大企業の傘の下にあろうとも長続きはしないと思います。
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早く予約システムの導入を
早く来て荷物置いて場所取って長時間居なくなる人
ダメですよって注意書きしてあるよね？
待ってる間暇だし勿体ないのわかるけどさ定員制のレッスンに出たいならその場にいなさいよ！
マシンやる人、ストレッチする人、離れた場所の椅子に座って休んでる人見る度に荷物退けても良いよね？って思ってしまいます。
今度見つけたらスタッフに言いますよ！！
という事で早く予約システム入れて下さいお願いします。
会員同士の会話も注意して欲しいです。
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だんだん…
インストラクターの確保が難しいのか、だんだんビデオが増え、やりたいもの「ユーバウンド、ファイドウ」が特に減った。
時間帯も当初より変更になった。仕事帰りに、まにあわなーい。平日は仕事でいけないが、土曜日曜日の昼間も、ヨガやダンス系、おばさま向けが多い。オバさま向けは平日昼間にしてほしいー。
せめて、ビデオくらいやってよね。ビデオまでそっち系多い。
時間も４５分にしましょう。ビデオでもやりますからー
あと、インストラクター振りを覚えてないか、間違い過ぎ。
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