ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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ホットヨガ
NAS鳳ホットヨガを目的として入会しましたが
古株グループがいて「最近無料入会で入ってくる人多くて予約もとられへんわ！」「3番入れるなんかありえへん！先生見えへんねん！」「どうせ無料期間終わったらやめる人多いからそれまでの我慢」等新しく入った人達の前で嫌な感じの事を大声で話される！インストラクターも黙って聴いている！コロナ禍で皆マスクをしながら密室でいてるのにインストラクターは注意もしない！古株達は自分達の教室？やのにほんと迷惑と言わんばかりの話し振りをして凄く感じ悪い！
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NAS体質
NASに対する希望、意見を言ったら、
「会社が決めた事にくちを挟まないで
ください。こちらの意に添えなければ
別にうちを選んでもらわなくても
いいので（辞めてもらってもいいという意味）。
もういいですか？」
と話を切られました。
お客様の声、要望は不要ということみたいです。
そもそも、サービス業として、
その対応はいかがなものかと思わされる
スタッフが多い。
長い間通っていますが、長くいても
特典は減る一方でメリットは何も無い。
昔は良かったと思う事が多い。
たまに在籍６ヵ月縛りの無い、
数ヶ月だけの新規入会特典が出る時があり、
ジムを渡り歩いてる方にとっては
それはお得だと思います。
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NAS小阪
NAS小阪がOPENして数ヶ月。
今だにいつ来ても人が多くて、トレーニングマシンが空くのを待つ事が多々ある。それは仕方ないとしても、トレーニングマシンにただ座ってスマホ触ってる人が割と見受けられます。凄く待ってる時間が勿体無いのでトレーニングしないなら譲って欲しいかな…
トイレは男性更衣室、トレーニングルームの2ヶ所を使用しましたが清掃があまりされていないのかかなり汚れてて、それ以降一度も使用しておりません。おじさん達は洋式トイレを立ってする人が多いからかな…
あと、受付カウンターのバイトの女の子達。
普段は別に喋ってても良いと思うし、過剰な接客なんか全然しなくても良いと思う。でも用事があるから受付に来てるのに、完全スルーはしないで欲しい。4人もカウンター内に居て、全員対応中の様に忙しい雰囲気出して、気付いて無いとかじゃなくて、明らかに気付かないフリをしてる事が多い。
めちゃくちゃ簡単な用事じゃない？
駐車場の精算を精算機でしたから後は割引券と引き換えするだけ。
たったこれをする事すら面倒臭がられたら、通い辛いし嫌な気持ちになる。
どちらにせよ、人も減りそうに無いですし快適に使えないので、残念ですが退会したいと思います。
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最低な会社
突然はがきが来ました。内容は引き落としがかかっていないため二か月分の請求が滞っております。至急お支払いくださいとの文言。驚いて該当店舗に連絡すると、クレジット払いからキャッシュに切り替えた際、スキャンで読み込んだ情報を転記ミスしており、かかっておりませんでしたとの説明。
完全に向こうの落ち度なのに、なぜこのようなはがきが客に届くのか説明を求めると、該当店舗側ではミスに気付いたが、請求を行う部門と連携が取れていなかったとの説明。
まったく理解ができなかったが、向こうも平謝りに徹しているため、馬鹿らしくなり電話を切りました。
元々店員の態度が気に食わない時もありましたが、さすがにこれはひどいと思いました。
退会をしようと思います。
こんな経営をしているようじゃ、いくら大企業の傘の下にあろうとも長続きはしないと思います。
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早く予約システムの導入を
早く来て荷物置いて場所取って長時間居なくなる人
ダメですよって注意書きしてあるよね？
待ってる間暇だし勿体ないのわかるけどさ定員制のレッスンに出たいならその場にいなさいよ！
マシンやる人、ストレッチする人、離れた場所の椅子に座って休んでる人見る度に荷物退けても良いよね？って思ってしまいます。
今度見つけたらスタッフに言いますよ！！
という事で早く予約システム入れて下さいお願いします。
会員同士の会話も注意して欲しいです。
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だんだん…
インストラクターの確保が難しいのか、だんだんビデオが増え、やりたいもの「ユーバウンド、ファイドウ」が特に減った。
時間帯も当初より変更になった。仕事帰りに、まにあわなーい。平日は仕事でいけないが、土曜日曜日の昼間も、ヨガやダンス系、おばさま向けが多い。オバさま向けは平日昼間にしてほしいー。
せめて、ビデオくらいやってよね。ビデオまでそっち系多い。
時間も４５分にしましょう。ビデオでもやりますからー
あと、インストラクター振りを覚えてないか、間違い過ぎ。
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スタッフの対応に非常にがっかり 茅ヶ崎
茅ヶ崎ですが、設備が古いのはいいのですが、なにより受付の対応にがっかり。
やっつけ仕事で、呼ばないと来ない、呼んでも来ない、お掛けになってお待ちくださいもなし、なんと目も合わせず無視。
会員の内容説明もまるでなし。
明らかに感じが悪くて（女性スタッフ）足がとおのき、辞めました。
辞める際にアンケートを強要されたので、スタッフの対応が良くなかったに丸をつけたら、何ですかこれ？コーチの対応が悪かったですか？ と言われ、コーチではありませんけど、と返したらブスッとして無言でその場を離れました。
こんな対応は仕事以前の問題です。
呆れてものも言えません。
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なんだかなあ
スタッフさんは良い人が多いのに来ている客が残念な溝の口店
ロッカーにて人が使っている椅子を立ち上がった途端足で蹴飛ばして自分のロッカーの近くに運んでいる人がいてビックリ！
まだ使っている最中だったと思いますよ
レッスンでぶつかっても何も言わない人、転びそうになった人に大丈夫ですか？と声をかけても無視する人、自分もルール無視してるくせに他の人にはいけないのよ〜と平気で言う人、しれっと割り込みする人もっと他にもあるんですがこのくらいにしておきます
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設備の更新に消極的
特に近頃は設備のメンテナンスが悪く、使用不能の機器が1年以上放置されている。それ以外に使えない機材がフロアの一角を占領している。
また、風呂のシャワー機材などはスタッフによる素人修理のようでお湯が出ずらかったり強く出過ぎたりでなんとも使えない。これが宿泊施設だったらもう二度と来ないレベル。
最近は2回も値上げしたが、細かな設備投資は抑えているようだ。店舗の方針なのか本部の指示なのかは不明
スタッフの方々はみなさん親切に対応してくれているので何とかなっている。
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東大宮【新館】プール利用
プールの利用人数が多くて。。。ＮＡＳにとっては会員数が多いのは良い事と思いますが、レーン毎にレベル別もないので唯一のターンが出来るレーンで25ｍで止まっている方がいて危なかったり、混雑していますから、隣で泳いでいる方の手が当たったり足があたったりします。安心して練習が出来なくて。。。
レッスンはインストが短い時間で頑張っています。
レッスンが始まると5レーンしかない所を4レーン使う事もあるのでで泳げない。。。
レッスンで4レーン使用する場合は残りのウォーキングの1レーンを無くして途中で立っても大丈夫な水泳レーンとして使用。レッスンで3レーン使用の場合は1レーンを途中で立っても大丈夫なレーン、もう一つをウォーキングレーン。昼間参加させていただいており、レッスンも参加したりしなかったりしていますが。。。
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