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NAS戸塚店
レンタル、レッスン受付するにも受付の従業員の印象が良くない。
従業員教育するほどの余裕はない印象。
当初は8000円程度であった会費が、2度の値上げで今や11000円越え。
サウナ、風呂などの設備は良いが、従業員教育が全くできておらず、水泳エリア、ジムエリア、万が一の事故の際にも大丈夫なのかも疑ってします。
あまりおすすめしません。
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値段の割に
ジムとプールを利用。
プールはひどい。
どなたかも書いてましたが、アクアビクスとかスクール優先になるので、泳げるコースが1つだけの時がある。
そうなると、25m溺れてるのかと思うような人と一緒のコースになる。
実質、泳げるわけもなく、水着着て体も濡れて後戻りも出来ない地獄。
25m以上泳ぐ設定のコースでも25mで止まる人、端で話し続ける人多数。
一番酷い時は熟年カップルが反対側で水泳教室を勝手に始め、15分ただただ待ったけど監視員も注意せず。
なので痺れを切らして監視員に「あれはなくない？泳げないからずっと待ってるんですけど。」と言うと、速攻対応はしてくれたけど、言われなきゃしないのはどうなの？
黙々と運動目的の人ばかりの時はラッキーってくらい、お話重視のお年寄りが多い。
マシンジムもそう。
マシンに椅子かわりに座って、スマホいじり倒すか、井戸端会議を初めて運動しない人がいて、割とストレス。
同じマシンが複数台あるものなら他をやって待つけど。
当然、トレーナーが常にいるわけじゃなくて、いても注意はしてくれませんけど。
それでもプールに比べればマシかな？
真面目に運動は無理なジムです。
ジム選び間違えたかな？
値上がりも頻繁ですし。
ただ、だからと言って上記のようなことは改善されないし。
受付の人はとても愛想が良くて親切です。
対応も早いし。
他人と一緒にとなるとどうしてもある程度ストレスが溜まりますが、ここは高齢者が多いので、そういう所も仕方がないのかな。
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受付…
コロナの影響で通う回数はかなり減りました。
コロナ対策が少し甘い気がしたので安心して通うにはちょっと…と感じたからです。
こちらが気を付けてルールを守りながら利用しているにも関わらず、ルールを無視した利用者が多く、注意してもらいたくて受付に相談するも「対応しますね」と口だけ…
最初こそ料金はそこそこだと感じていましたが、今は正直割高に感じてしまっています。
もう少し様子を見てみるつもりですが、改善がみられない様なら別の場所に変えようと思います。トレーナーさんは良い方が多いのでちょっと残念です。
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予約枠20枠？
予約時間になると場所取り合戦のあるクラスはV型に埋まる傾向ありです。後ろが空いていても必ずVに入る人が各クラス決まってる感じですが、最高でも予約枠は１０なので、２週分だとmax５クラスしか押さえられないはず。なのに、９クラスを２週間分お決まりの場所で確保してる人がいます。ご主人も１０枠あるらしく、予約制のプログラムには参加してるのを見たことないので、ご主人の枠を使っているのだと気づいてる人も多いです。
クラブ側に指摘すると「そう言う方には、個人的に注意をしています」と言ってるが、恐らく何も動いてくれてない結果、本人も１８枠パターンが定着してるのでしょう。
いつもVゾーンを取っている人のご主人の記録を見て、本人(男性)がそこにいるかどうか見れば分かりそうなもんですが。
衛生面も？？？で、スタッフの教育もなってない。イントラさんとプログラムが魅力で通ってますが、ちょっとストレスかな。
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藤沢店
他のジムに比べてスタッフさんの感じはメチャクチャ良いと思います。皆さんすれ違うと元気に挨拶してくれます。
設備はとてもキレイで会費もお手頃価格だと思います。
でも夜のプログラムがイマイチ。ゆる～いレッスンか多い。もう少し最新のレッスンを入れて欲しいなと思います。(この会費では難しいのかな・・・)
それから湯船のお湯がとても熱い！！！
一年中熱い！熱いお風呂が好きな人もいるので何とも言えないですが熱すぎて芯まで温まる前に出ないと気分が悪くなる。かと思えば浴室出口の温度がメチャクチャ低すぎて寒い💦💦お年寄りが多いジムなので変な心配をしてしまいます。
あと、休憩する場所がないです。
例えば仕事帰り軽くパンでも食べてから運動しようと思っても食べる場所が無い。こんなジムは始めて。
60歳以上の人が使えるラウンジのようなものがあるが夜はガラガラで使っていないことが多いので解放してくれるとありがたいのになぁ、と思う。
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窃盗への対応
子どもが毎週メガネや衣類を盗まれる事案が多発。当初は子どもが忘れたのだと思っていたが、ある日、更衣室で自分の子供の着替えを手伝っていた父親から、お子さんのズボンを別な子が履いて帰ろうとして、お子さんが僕のだから返してって言っても返そうとせず、私（居合わせたお父さん）が、「それ、君のじゃないよね？」と言って返却させたと教えてくれた。その旨を受付のスタッフに伝えて対応をお願いしたところ、こちらではどうすることもできないと言われました。忘れ物や取り違えのときは全ての保護者にメールや電話で確認が来るのに、施設内の盗難とわかると、一切の対応を拒否。信頼関係破綻により、即時退会しました。
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永久会員はお得
レギュラー会員は月会費が税込み１万３０００円ですが
スペシャル「永久会員」枠があって 永久会員は
月８８００円で 土日祝日も自由に使えます。
「永久会員」の新規募集は今後無いそうので
現在は旧会員のみで 新規はなれません。
「永久会員」は レギュラー会員よりもお安くリーズナブルに サウナ・露天風呂・ジャグジーを自由に利用できて、多様なスタジオレッスンを 土日祝日も予約可能です。
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常連が多い
地元の人が多いのか顔見知りでお喋りしているお客さんが多い。別にそれは良いと思うけどあまりにも声が大きかったり通路を塞がれることも多々あったのでそれはどうにかしてほしい。
施設としてはまあ良いか、という感じ。綺麗さも個人的には許容範囲。入会前にスタッフから説明はあったものの、女性の方に水風呂がないというのは少し気になってしまった。
スタッフの質としては悪くない。挨拶も基本されるし態度があからさまに悪いスタッフは会ったことがない。時折とても丁寧な方がいるなという印象。
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NAS川越スタッフガチャ
基本おばちゃんスタッフは信用できるがあとは雑だったり話が通じなかったり自分の店のサービスを理解してないしいい人を引かないとまともな案内が受けられない。
基本電話も通じない。
ジムの案内とか案内と呼べないレベルのひどいスタッフもいる。
プラス料金でいろいろしてもらえるシステムとかあるけどおばちゃんしかおしえてくれない。
まともに案内だれもできないなら利用できるサービスを壁にでも張っといてくれ。知る機会すら与えてもらえないまま時間浪費してしまったのが悔しい。
おばちゃんたちはベテランが多いから基本当たりなきがする。
週末近くなるとプールは鼻水浮いてるのがテンション下がるし温泉もきれいなのか疑ってしまう。
いつも忙しそうだしジムスタッフどこにいるかわからないし仕方ないとこもあるんだろうけど初心者には正直やさしくない。
いっそコミュ力あるなら客に聞いた方が早くて分かりやすいかも。
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NAS川越
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お風呂でう◯ちしてる人います
女性の方のお風呂でう◯ちしてる人がどうもいるらしくって不衛生極まりないジムです。確かにそれっぽいものが転がってる事があります、真面目に汚いです。高齢者が多く、ジムというより老人の施設なのか⁇という印象です。
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