ネガティブチェックなら「みん評」
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予約が本当に取りづらい
LINEからのよやくになってから2ヶ月先まで埋まっていることばかり。
通っている人優先できちんと通えるよう考えて欲しい。
2週間以上感覚が空いてたいたら施術できると謳っているのにも関わらず、何ヶ月も予約が取れないというのは少しどうかと思う。
間が空いてしまうと毛質が元に戻っていくので予約の取りにくさを改善して欲しいと強く思います。
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予約が取れない
5年間通い放題コースですがみなさんの言う通り一定回数を超えると予約が3ヶ月おきにしか取れないなど契約する時に言われてませんでした。
LINE予約が開始された時は比較的予約も取りやすかったですがここ最近は本当に取れません。
毎回チェックするたびに全部バツ。その割には友だち紹介キャンペーンなどのLINEがきます。最初から医療にすればよかった。
あと、この前行ったとき口コミ書いたら眉間か小鼻無料で1回できますって言われて書いたけどそのやり方アリなの？（笑）
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シェービング、接客面
全身完了コース契約中です。
剃り残しがあるとシェーバーで剃って頂けるのですが、
力が強くて痛い。
施術終わった後、なんか違和感あると思って見たら
シェーバーで剃って頂いた部分が血で滲んでました。
帰り際にそのことを伝えたのですが、「本当にこれは
シェーバーの傷ですか？」と逆に疑われました。
また「今日のこと本社に伝えます」というと弁護士がいる
ことを言い出してきました。
脅しですか？こんな失礼なサロンだと思わなかった。
契約しなければ良かった。
ちなみに絆創膏すら貰えませんでした。
そんな接客してたら解約する方が増えますよ、柏店の方々。
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予約、接客に関して
予約は本当に取りづらい。
また2週間ペースで通えると聞き、尋ねると結果1ヶ月半ペースを勧めてくる。だったら2週間で通えるとホームページやSNSに載せないで欲しい。
また接客態度が悪すぎ。
カウンセリングも雑、施術も雑、丁寧さが全く感じられない。柏店だけだろうか。
長年勤務している方なのか、新人さんに上から目線で冷たく当たるスタッフも中にはいて見ていて本当に気分が悪い。
二度とこんな店に通いたくないと思った。
接客態度改める等、育成を整えて欲しい。
今までで一番接客態度の最悪なお店でした。
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スタッフによります！
【良かった点】
回数を重ねて効果も出ているので、個人的には通うのも苦になりません。
予約も調子が良ければ月に2度ほど取れます。
基本的にはスタッフさんはとても丁寧で、施術室も毎回とても綺麗です。
【気になった点】
だいたい皆さん丁寧なのですが、雑なスタッフさんに当たってしまうと これで1回消費されてしまうのか…と少し残念になります。
毎回 どのスタッフさんも効果どうですか？と聞いてくださるのですが、前回と比べて激的に変化がある訳では無いので地味に回答に困ってます。笑
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
全体的には満足しているので、今後もお願いしたいと思います。
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気になるQ&A
予約が取りづらい
まだ2回のみの施術のため、効果は大きくは分かりません。(元々部分的に脱毛済みだったこともあり)まぁ、薄くなった気はします。
接客は人による感じで、良い人も居れば良くない人もいます。
カウンセリング時に最短6ヶ月で脱毛終了、毛周期関係ないから1ヶ月空けなくても脱毛可能、と言われていましたが、実際1回目、2回目終了後に提示された次回予約は2ヶ月近く先の日にちでした。
えっ？と驚きましたが、それ以外は空いてないとのこと。
カウンセリング時に、予約が取りづらいなら契約しませんとか言っておけば良かったかな笑
キャンセル待ちをお願いしておいて、微妙に日にちを早めることはできます。
終わるまで、何年かかることやら…。
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店員やばい
【良かった点】
熱さや寒さの確認をこまめにしてくれる
【気になった点】
店員同士の会話や態度
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
したくない
店員同士でしている休憩中の会話なのかなんなのか分かりませんが、声が大きくてプライベートな会話も筒抜けでした。気になる人は気になるかと。
また受付や施術時の態度も気になりました。
2人で入ってくれる時は何が面白いのかは分かりませんが必ず笑われている気がします。
私のことなのかその他のことなのかは分かりませんが確実に笑ってます。すごく不快です。
特定の店員さんのみなので入る人が毎回という訳ではありませんが、その方が毎回担当の𓏸𓏸ですと言って部屋に入ってくる時はもの投げつけたくなるくらい嫌です。
そのおふたりはもうすっごく仲がよろしいんですね多分。
お仕事先でお友達作られてるってことですね。すごい時代になりましたね。二度と使用しません。胸糞悪いです。
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予約は取りづらいが効果はあります
施術に関しては、痛くないですし、2人でやっていただけると、全身でも45分で終わります。
スタッフの方の経験により、施術に差は感じますが、新人さんが成長するまでは、仕方ないかなと！
先輩がしっかり指導されていますし、丁寧に頑張って施術してくれますので、不満はないです。
化粧品の使用感も良かったです。
顔の施術は、エステのような美顔効果も感じられました。
予約に関しては、LINEに変わってから、数ヶ月先まで予約が取れなくて、不安になりました。
最近は少し改善されて、予約をキープしていても、新たな空きを確認出来るので、こまめにチェックして、空いていれば早い日程に取り直しをしています。
月一ぐらいでなんとか通えるようになりました。
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10回目にして最悪。
特に劇的効果は感じていませんがすね毛と腕毛は生えないところもあるので脱毛効果はあります。10回目でその程度ですが。
車で通っていることもあり、自身がルーズでもあるため数分遅れてしまうことがよくあります。ですが初めて、解約したところでお金は返ってこないから今度から柏店以外に行こうかな。と思う態度のスタッフさんでした。
まず、入ったところでお掛けになってお待ちくださいと言われて座った瞬間呼ばれ普段ならお手洗いの確認をしてくださるところお部屋こちらですとスタスタと案内。そっけなく立ち去る。
施術はその人じゃないといいな。と思っていたがまあその人。2人対応だったがどちらもシェービングが雑。ゴシゴシ当てられる。痛くないかの確認されたが、それで肌が傷ついて脱毛効果が。とかでないのなら言う必要はないかと言いませんでした。
そして〇〇にジェルつけますね〜と言い始めたところでつけ始めるからびっくりする。以前より冷たさが軽減されていたためそこまで辛くはなかったが塗るジェルの量が少なかったため冷たさを感じなかったのか…？
いつもは乾燥するのでと大量のジェルを塗ってくださり、寒いけど安心していたところ今回は塗りきれていないところもあったためちょいちょい痛い。滑りも悪い。摩擦は良くないのでは。さらに何も言わずにてんしゃしはじめることが数回。
初めて見る顔のスタッフさんだったため新人さんだったのか。もしくは数分遅れて苛立っていたのか。
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