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残念です。お金戻ってきてほしい
私は5年間の全身脱毛の通い放題コースにしました。
料金は美容脱毛なので医療よりは安いしと思い、契約に踏み切ったのですが15回くらい通っても何も変化はなく、むしろ普段剃らないところも脱毛のため剃ったので産毛のようだったところがしっかり生えてくるようになってしまいました。(背中やお腹など)
ほとんど変わらないことを施術の際に話したところ、保湿が足りないせいですねというようなことを言われましたが、クリームなどは塗ってなるべく保湿はしていたので悲しくなりました。
まだ通い放題なのでいけますが、予約もしばらく埋まってるのでまた1週間後くらいに電話して予約してくださいと言われたままめんどくさくなってしまって行っていません。
今は時間もお金ももったいなかったなと思っています。
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予約。
とにかく予約が取れません。
2週間に１回でも通えると、カウンセリングの時に言われたのに、1回目の施術が終わった後言われたのは｢1ヶ月あけて予約を取ってください｣あれ？話が違うんですけど…と思いながらも1ヶ月に１回ペースで通っていました。
が、LINE予約になってから、3ヶ月先の予約も取れなくなり、これじゃ意味ない！と思いLINEで問い合わせ。そしたら、｢他店舗を併用して通ってください｣と言われました。
近くの店舗がいいからその店舗に通ってるのに、どうしてわざわざ遠い他店舗に行かなければならないのか？スタッフというより、会社のシステムに問題ありです。
しょうがないので、残りの回数を消費するために他店舗を4店舗も併用しながら予約をしてます。
正直言って、この状況をどうすることもできないこと、こんなに厳しい口コミを書かれているのに一切システムを変えようとしない会社。ほんとうに信用がない会社です。
室内は綺麗にしてるように見えますが、窓枠にホコリが積もっていたり、荷物置き場も壊れそうなガタガタのロッカーが1つ。衛生は保っています。と言っていますが、機械とベットだけでは？と疑いたくなるレベル。
社員も、呪文みたいに毎回同じこと聞いてきます。ロボットですか？
私の今の状況では解約は出来ないので、回数を早く解消して、絶対医療脱毛に乗り換えます。
お金は、無知な私への授業料と言うことで無理やり納得させました。いつか会社を訴える人が出てきてもおかしくないくらいです。私は絶対リピートしません。
これは個人の意見なので、反対の意見の人もいるかもしれませんが、新規で行く人はしっかりと考えた方がいいかもしれないです。
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嘘広告
札幌店に無料カウンセリングに行きました。
担当者の話し方がザ・マニュアル！て感じでまずイヤでした。
問診票の質問に答えてるのに、更に同じ事を質問してきて
イラッと。なら書かせるなよと。
なぜ脱毛しようと思ったんですか？と聞かれ
自己処理がめんどくさいので。と答えると
問診票に めんどくさい。 と書かれました。
そんなの書く必要があるのか？？
書くにしても、見えないように書くとかないのかね。
まずは、話を聞きにきたし、現在も脱毛に通ってるから大体知ってるのでサクサク説明して欲しいとお願いしました。
ざっと説明され、質問タイム。
ネットに、最短半年(6回)で終了と書いてあったのに18回コースがあるのは何故か？と聞くと
最低でも18回くらいは通わないと〜と。
なんだそりゃ？
じゃ、6回て書かなきゃよくない？
忙しい合間にカウンセリングに行ってるのに、時間の無駄でした。
広告はウソだと分かったのでお断りしてすぐ帰りました。
気分悪いカウンセリングだったなぁ。
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最悪です
コロナが始まる前に12回全身コースで契約しました。
他の方も書かれているように予約は電話のみしか受け付けておらず、かなり取りづらかったです。
過去に、痛み止め服用による当日施術不可、店舗から他店舗への変更予約による一回分消費(元予約先のキャンセル漏れ)で2回ほど施術を無駄にしたことがありました。自分が悪いのですが、その時はやはり納得いかず、厳しいなという印象でした。そのあとコロナが始まり、残り一回の施術を残して予約を先延ばしにしていたのですが、先日1年ぶりくらいに予約した日に店舗に伺い、施術できる状態に着替えて待っていたところ、期限切れで施術できませんと言われました笑笑 たしかに期限切れは私の管理不足ですが、予約の際にそのことを案内できなかったのでしょうか。店舗に足を運び、施術する裸の状態で言われたのでなんだかやるせない気持ちになりました🥲まぁもう2度と契約することはないかなと思います。
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使用ジェルが保湿を最大限に感じられた
5～6回目辺りから自己処理のことを考えないで良いくらいに回数がかなり減った。
スライドで照射していくため、当たってないと感じることがありましたが、気になる部分を伝えると重点的に当ててくれたように感じた。
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気になるQ&A
最悪
●予約
全身コースは19回以上になったら３ヶ月に一回らしいのだが
そんなの契約書に書いてあっても全て覚えてる人なんて数少ないし、次予約する時に注意してくださいとか声掛けたり、予約担当する人がコースとか回数とか見て普通案内するのに、なんにも案内もなく全身とカードに書いて次普通に予約した日に行ったらできませんとか言われて、は？ってなった。
まず案内漏れてすみませんとかないんかって話だし。
対応が最低でした。普通に考えて営業とか、招待する側なら、一人一人ちゃんとカルテみてコース内容から予約とか確認すべきでしょ。
予約方法がコロコロ変わりすぎてこまる。
結局カードは無くならないのが今どきじゃなくて嫌。自分で日付とかかかせるんだっていう。コロコロ変えるなら全部ネットとかで完結して欲しい。
●施術
人によってバラバラ。とにかく雑な人は雑。
剃り方も雑、傷出来たらどうするの？
そして寒いし、冷たいタオルで体拭かないで欲しい。ただでさえ寒いから暖かいタオルとかでふくとかしない？
●部屋
前回の人のゴミが入りっぱなし、床が髪の毛落ちてる、清潔感ない。プライバシーダダ漏れ。ただのカーテン1枚で締め切られてるのみ。
とにかくつっこみどころ満載。
クチコミみてるならはやくよくしてほしい。行くたびに腹が立ちます。
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解約
12回で全身脱毛の契約でしたが、予約が取りやすいと聞いてましたが、全然取れないため解約しました。また電話でコールセンターに電話で解約手続きを行ったんですが、言ってることがあやふや。1人目「7000円くらいになります」との事でしたが、2人目の対応の際には挙動不審に「え…あ。7000円前後になるとは思われますが、1万を超えることはないと思います」との発言でした。その場で解約をしましたが、後日LINEでの連絡とのことでしたが、LINEではまた電話で説明と記載。こちらから電話をするも全然電話が繋がらなく、12~15時まで粘ったが、16時頃にやっと繋がった。解約とかかる料金の説明だったが、7000円と聞いていたのが、4万近くにまでなっていた。その事を話すと「以前担当したものが本日出勤ではなかったため、明日こちらから注意します。」と言われたが、そういう問題ではないのでは？かなり呆れた。
解約の手続きの書類が送られてきても、封筒と切手すら自腹。解約したが、LINEでは解約になっていたが、なぜか8月分の料金が講座から引かれていた。後日お金が返ってくるにしても、ガッカリした。
結局2回の脱毛だったが、予約も全然取れないため効果なし。
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優良誤認表示広告
月額2980円全身脱毛とうたって、説明に行ったはいいが、実際2980円で受けられる部位は4箇所に部分わけされ、1ヶ月に受けられるのは1箇所の部分のみ。次のサイクルがくるまでに4ヶ月はかかり、万が一行けなかった月は、その箇所は、次の4ヶ月後まで出来ないとの事。おまけに脱毛前シェービングも、背中ややりずらい所も全て補助サービスはなく、毛が残っていたら脱毛してくれないとの説明。
もらえる特典は、別の1番高い80万プランを契約した人のみ。行ってがっかりです。むしろ高くてサービスは良くないと感じました。
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効果はありますが予約が取りづらいです…。
身体にニキビなどが出来やすく跡があるのですが、施術の際はあまり気にせず脱毛できるとの事でストラッシュに決めました。エレクトロポーションを使用しての施術では毛が生えにくくなってきただけでなく、跡やシミが少しずつ薄くなってきているので、大変満足です！ですが、最初は予約を取りやすかったのですが、最近は非常に予約が取りにくいです。1ヶ月ごとに取れるのは稀だと思います。そこだけは改善していただきたいです。期限までに18回終えられるかが非常に心配です…。
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痛みがなくてびっくり
以前の脱毛に比べて痛みが少なく、ジェルの冷たさもあまりなくてびっくりです！
VIOが気になっていたのですが、自己処理がだいぶ楽になってきました。
エレクトロポリューションでお肌もぷるぷるです。
これからまた効果がでてくるのが楽しみです。
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