いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
2週間に1回の予約は嘘
全身コースです。6回目を終えるまでは2週間に1回取れました。それを終えたらすぐに1ヶ月に1回、8回目からは2ヶ月に1回しか予約が取れず、文句を言ったものの空いてないので、の繰り返し。18回終わった時点で3ヶ月に1回の予約になりました。説明もなければ、ただでさえ予約が出来なく、毛の状態もまだまだなのに、3ヶ月に1回と言われても！詐欺としかいいようがないです。
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無料カウンセリングが時間通り行われなかった
時間の予定より20分程度前についてソファーで問診票を記入し終え待っていたけど時間になっても呼ばれなかったので、次に予定があることもあり、カウンセリング予定時間10分後ぐらいに一応声掛けをした。少々お待ちくださいとの事で対応はなく、その後15分待っても何も声をかけられなかったのでもう一度声掛けしたところまた、少々お待ちくださいと言われ、5分後に前の方のカウンセリングが押しており、別日でのご案内とかりますがいつ頃がよろしいですか？と聞かれました。まず、こちらから声をかけないと予定時間をすぎても放置され、その後、謝罪も特になく別日でのご案内で時間を聞かれたからことに驚きました。時間とお金をかけて足を運んだのにその対応はないのでないかと思いました。結局、次に予約をした場合でも同じように何分も待つことになるんですか？とお聞きしてようやく謝罪はありましたが、忙しくてと言い訳のように聞こえたものでしたし、とにかく申し訳ありません以外の言葉はなく、別の対応はありませんでした。早くついたこともあり結局1時間前後も何も無く待たされたので、カウンセリングを行う以前の前に、あまり印象はよくありませんでした。
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普通です。
友人に勧められて一緒に契約しました。そこまで他のサロンと比較をして契約した訳ではないので、ものすごく安い訳でも高い訳でもない感じです。全身脱毛で無制限なところはいいと思います。首筋や小鼻、眉間の照射は別料金になるので、注意して下さい。
予約の取りやすさは以前は取りにくいと感じていましたが、現在は照射時間の短縮によりやや取りやすくなったと感じました。待機時間などを除けば全身で40分くらいで照射が終了します。
以前予約した店舗の機械の調子が悪く、同日で他の店舗に行くことになった時も追加料金のかかる脱毛部位の無料照射など、なんらかのトラブルがあった時はしっかりと対応して下さりました。対応については店舗や当日担当して下さるスタッフによって凄くいい時といまいちな時はあります。
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全裸？皆そーなの？
ほかのとこは紙パンツはいて、ずらしていく感じですが、
VIOは、しない日でも紙パンツすらはかず、上半身、下半身タオルで交互にかけてる感じ？
びっくりしました。
産婦人科より、、びっくりでした
説明のときこれ聴いてたら乗り換えてまで、行ってなかったかな。
隣の部屋とも入り口もカーテンで仕切られてるだけなので、なんかカーテンの音がする度嫌な気持ちがします笑
自分ゎうつ伏せか、顔にタオルかけられてる状態なので、状況がわかりませんが
終わったら、化粧して帰る人いますよ！て
化粧品一式準備して行って、
化粧水しかだめですって、え！！！
UVもせず、マスクして帰るとか、マスクやけも怖いですね、、
スッピンで、化粧水とか、他に予定入れれませんね
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契約時と話が違う！予約が取れない！
契約時、予約が取りやすいと言われ
ストラッシュ鹿児島店に契約を決めましたが
いざ通い始めると全然予約が取れない！
３週間隔で通うと効果出ると言われたので
その通りに予約しようとしますが
2ヶ月以上あとしか予約できません。
通える期間にも限りがあるのに！
全身脱毛のコースで〇〇万円支払いましたが
本当に後悔しています。
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気になるQ&A
うーん
理由があり、途中で解約したのですが、その際の対応の悪さや、また掛け直しますという連絡から掛け直してくることがなく、結局こちらから電話を掛けると、解約金額が上がっていました。予約のとり方を伝えられないまま、一回利用したことになっていて、消化金額として5万円程度は取られました。やむを得ない中途解約でも、金銭がかなり高くなったため、あまり良い印象はありませんでした。店に行くと丁寧に対応されますが、電話での対応等は良いとは言えません。
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スタッフの対応人それぞれ
この間5回目の施術を受けてきました。その日はいつもと違う人で初めて見るスタッフの方でした。
デリケートゾーンに当てられた時、ジェルが少なく痛みがありました。チクチクするような痛みで、痛いですっと体もねじりながら言いました。しかし、そのスタッフから出た言葉は、「え、痛いですか？熱いじゃなくてですか？」でした。わたしは熱く感じることもありますがチクッと痛くなることが多いです。今までのスタッフの方は痛いと言うと、ジェルを多くして施術してくれたりしましたが、その方の言葉にとても驚き、わたしの言葉が愚かだったように言われた気がしました。
顔の施術でもジェルが口の中に入り、もう帰りたいの一心でその施術を終えました。他のスタッフの方でも優しい方はいらっしゃいますがそのスタッフの方は最悪でした。
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10回目にして最悪。
特に劇的効果は感じていませんがすね毛と腕毛は生えないところもあるので脱毛効果はあります。10回目でその程度ですが。
車で通っていることもあり、自身がルーズでもあるため数分遅れてしまうことがよくあります。ですが初めて、解約したところでお金は返ってこないから今度から柏店以外に行こうかな。と思う態度のスタッフさんでした。
まず、入ったところでお掛けになってお待ちくださいと言われて座った瞬間呼ばれ普段ならお手洗いの確認をしてくださるところお部屋こちらですとスタスタと案内。そっけなく立ち去る。
施術はその人じゃないといいな。と思っていたがまあその人。2人対応だったがどちらもシェービングが雑。ゴシゴシ当てられる。痛くないかの確認されたが、それで肌が傷ついて脱毛効果が。とかでないのなら言う必要はないかと言いませんでした。
そして〇〇にジェルつけますね〜と言い始めたところでつけ始めるからびっくりする。以前より冷たさが軽減されていたためそこまで辛くはなかったが塗るジェルの量が少なかったため冷たさを感じなかったのか…？
いつもは乾燥するのでと大量のジェルを塗ってくださり、寒いけど安心していたところ今回は塗りきれていないところもあったためちょいちょい痛い。滑りも悪い。摩擦は良くないのでは。さらに何も言わずにてんしゃしはじめることが数回。
初めて見る顔のスタッフさんだったため新人さんだったのか。もしくは数分遅れて苛立っていたのか。
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最初はよかったのに、、
全身コースの5年通い放題のプランで利用しています。
現在22回目で心斎橋店に通ってます。
22回目ですが全然毛があります。
腕や脚は目立たなくなりましたが、脇やVIOはまだ生えてます。
それも割とびっしり。
もともと乾燥肌なので、あまり効果が出てないのか、VIOなんかは
人によってムラがあるので気になる部分に当ててくれないのが当たり前なのかな。
あれだけ告知で2週間後に次回当てれる風に書いていて、実際に通うと1ヶ月後から予約となってました。
早い周期で当てれる機械を使用しているそうですが、そもそも1ヶ月より短いスパンで予約できません。
それでも1ヶ月後の希望時間に取れてました。
3ヶ月周期になった際、元の予約方法から変更があり、LINE予約になりました。
タイミング悪すぎてLINE予約できないから来店できない→LINEの登録が遅れるという状態、、
LINE予約ができる状態になっても、元の予約周期で待っていたので、本来3ヶ月経ったはずの月で予約が取れなかったです。
今は利用可能ですが、予約が取れないのはもはや当たり前。
通い放題プランという名前はやめていただきたいですね。
予約の変更も、一度キャンセルしないと空いた日が見れないので面倒です。
さらには、最初はすごく丁寧な接客でしたが、最近はそうでもないです。
少し遅れたら、受付に誰もいなくて待ち→遅れてきたこと責められましたが、今来たんじゃなくて待ってたんですよって。
誰もがいない状態が続いてたことにまず謝罪が欲しかったんだけど。
当初から長く残ってるスタッフさんより、新しいスタッフさん（新人？）の方が丁寧なイメージがあります。
脱毛の価格としては安いので、接客特に気にしない、予約は取れる時でいい、もともと毛の薄い方におすすめです。
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対応
とても親切に対応して頂き、緊張もほぐれました。
顔やvioの際にパックさせて頂きとても良かったです。他にも緊張がほぐれるように会話や痛みがないかなどのお言葉もあり緊張がさらにほぐれてます。
値段相応だと思いました
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