ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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あまり良くない
無料カウンセリングをしに行きました。が、ネットでみたのは無料肌診断・両腕脱毛プレゼント・パックをプレゼントと書いていたのですが、契約しないと言ったところパックしかプレゼントされず肌診断と両腕脱毛プレゼントはなく、は？と思いました。
色んなことを根掘り葉掘り聞かれ不愉快でした
そして、店舗がすごい汚かったです
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対応最悪です
最初から最後までひどい対応でした。
第一印象から悪かったので契約しないで帰ろうと思っていましたが、帰りますと言っても「絶対今契約したほうがいい！ローンシミュレーションをやり直してみますか？」の一点張りで融通が利かない。
何度か同じ問答を繰り返して、「いや、帰りますから」と言うと靴も履いていない、エレベーターも来ていないうちから目の前でドアを閉められました。
さも「お前が帰らないから閉店できなかった」と言いたげでしたが、わたしもこんな遅い時間まで拘束されると思いませんでした。
料金に自信があるから接客指導は適当なのでしょうか。サービス最悪の店なので悩んでいるなら別のところにしたほうがいいです。
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スタッフさん最高！
カウンセリングの時点でスタッフさんが親身になって聞いていただけたので安心して申し込むことができました。脱毛のことがよくわかっていなくても丁寧に教えてくださるので問題なかったです。「無理な勧誘ではない」と何度も念押しされたのでほんとに自分の意志で決められます笑
施術中にも寒くないか等の気配りがありとても通いやすいです。
ただ初めて行く時はどうしたらいいか分からなかったのでもう少し大きな声で指示していただけると助かるなとは思いました。
とにかくスタッフさんの気配りは最高にいいです！
効果はまだ2回目なのであまり実感できてないです笑
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接客態度が悪い
無料カウンセリングに行った時のこと、スタッフには顎膝をつき耳をいじりながら説明された。説明もとにかく面倒くさそうでさっさとプランを決めろというスタンス。
元々、通う事を決めていた私は希望のプランを申し込んだがその途端スタッフは豹変したように明るく接客態度も少しよくなりその様子にすごく気分を害した。
店舗やスタッフによって差はあると思うが、最悪だった。
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不快なカウンセリングでした
ネットでは最短半年で終了と書いてあったのでカウンセリングへ行ったが、最低でも18回くらいは通わないと無理だと言われたので断ったがしつこくコースを勧められた。さらに断ると、今度はすごく嫌な顔をされ、本当に不快な気分になった。
カウンセリング中の放置時間も長い。
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気になるQ&A
案内漏れがあった
まだ施術は受けてないので、効果についてのクチコミはできませんが…
全身6回パックを申し込んだのに、全身一回無料の案内がなかったです。
サイトを見て電話をして確認できたからよかったのですが、もしかしたらそのまま気づかず、6回だけで済まされていたかもしれません。
特に勧誘とかもなく、自分がやりたいプランを選ぶことができましたが、案内漏れがあるのはどうなのでしょうか。
カウンセリングをやる人なのであれば、細かいところまで案内をするべきだと思いました。
カウンセリングをしてくれた人も最後まで対応してもらえず、書類を書く時は違う人が来て…しかもその人の案内もおぼつかない感じだったのですこし不安でした。
最後まで同じ人に対応していただきたかったと思いました。
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接客態度
先日、福岡院にカウンセンリングを受けに行きましたが、エレベーターが開いた瞬間、受付に4人ぐらいおり1人は座り込んで携帯をいじっていました。
もうその時点でカウンセリングを聞くきが失せました。
カウンセリングも終わり、帰りももちろん携帯をいじっており、仕事のメリハリもつけれていないのに、脱毛は任せたくないなと思いました。
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対応最悪です。
カウンセリングの時点でさまざまなキャンペーンをされてると思いますが、その説明がなかった。説明がなかったと伝えても変更ができないような内容ばかりの説明しかされず。受付の方の対応が最悪でした。
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カウンセリングの予約から取りにくい
全身脱毛をずっとしたくて月額制だしカウンセリングを受けてみようと思いインターネットで予約しました。
日曜日のお昼がよかった為希望日時間を指定したのですが
お電話で空いていない。と言われました。
そこまではよかったのですが、直近の時間が夜ばかり…
お昼頃希望時間とお伝えしているのに夕方以降しか空いていないのを聞いて予約が取りにくいのかなと思いキャンセルさせて頂きました。
インターネット予約では埋まってる時間帯は選択できないようにして欲しかったな。と少し残念な気持ちになりました。
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カウンセリング対応が残念
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
カウンセリングの時点で広告で見た内容の書き方と料金設定が違ったので契約しなかった。
【良かった点】
カウンセリング時にどんな機会で照射するのかと体験させてくれ、脱毛効果は1度ではわからないが、お肌はスベスベになりそうかなと思った。
【気になった点】
カウンセリングの最後に料金説明があったが、広告で見た内容と違ったので(勘違いさせてしまうような書き方)、家で少し考えると伝えたところ、それまでは親切で優しく対応してくれていたのに急に声のトーンが低くなり口調が少し強くなった。
あぁ〜よく聞くけど本当なんだなと思った。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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