ネガティブチェックなら「みん評」
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契約しようと思って行きましたが最悪でした
2ヶ月無料、さらに両腕の脱毛体験もできるという内容の広告を見た為そちらを予約しました。
しかし、部屋に通されるとカウンセリングと分厚いファイルの音読が始まり、結論2ヶ月無料の話もなければ両腕の脱毛体験もなく、さらに所要時間60分と言われていたのに2時間ほどかかりました。
以前医療に通っていたので多少の知識があることはあらかじめ話していましたが、毛周期、医療とサロンの違い、ストラッシュで使っている機械と別のサロンの機会との違いなどをこれでもかと説明されました。1時間30分ほど経ったころにようやく料金や契約内容の説明が始まりましたが、後の予定もあるし、こんなところに通ったら毎回時間奪われるのだろうと思い、軽く断りを入れました。
また、60分だと聞いていたのですが。と切り出したあとにじゃあ回数ごとに料金出してみるのでお待ちください、とそのあとも30分ほど残されました。自分は気持ちよく話しているのでしょうが、ただ知っている話をずっと聞かされ、更に時間もすぎ、両腕の脱毛体験すらできず、こちらは正直最悪でした。
強く言えずにダラダラと付き合ってしまった私も悪いかもしれませんが、地獄でしかなかったです。
あと勧誘すごくされました。10回で十分だと話していたのに18回をずっと勧められていましたし、3回に1回の美容のなんとかのコースも断っているのにしつこくお客様にピッタリだと思うと勧められました。他にもたくさん脱毛できる場所はあるのでこちらでの契約はもう考えていません。
ただ今回は変な人に当たってしまっただけかもしれませんが、お店の顔として制服して接客している以上その人の評価がお店の評価に繋がります。がっかりでした。
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カウンセリング対応について
日時予約後、予約決定の日時や注意点や店舗場所の住所連絡先等と
ただいまストラッシュでは、無料の肌診断とご来店特典としてご来店者様全員へ1枚1850円の高級フェイスパックをプレゼントしております>>
このような予約確定のメールを頂いておりました。
カウンセリングに伺うと、全身脱毛専門的なお話で、多店舗にて脱毛経験もあり、脱毛も進んでいるとお話ししているにもかかわらず、当方の脱毛状態や、肌の確認もせず、こちらの求めているリサーチなくお話が進み、担当の提案と当方の希望と内容も価格も見合わないので少し考えますと回答したとたん、提案メモのみを渡され、お帰りはこちらという感じで、さっさとお帰り下さいの状態。
来店特典も渡さず出口にお見送りされました。
契約に前向きな人にしか対応しないようです。
ひつこい勧誘はないが、全身脱毛の契約に前向きな客にしか対応しない姿勢がとても感じが悪かった。
全身脱毛にしか魅力的なプランの用意がない点も、カウンセリング予約する前にもう少し情報の提示をして頂きたい。
とても嫌な思いをしました。
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無理な勧誘
無料カウンセリングに行き料金や期間などを聞きに行ったのにその日に契約したら安くなるなどいわれこのまま手続きを進めていいですかなど無理やり契約させようとしてきた。さらに専門学生一年ということもあってやっぱり親に確認したく、電話しようとしたら親に内緒で契約する人もいるなど親に話すのをやめさせようとしてきて、親に一回家で相談しようと言われたので次の日の返事にしようとしたらお母さんは脱毛反対しそうな感じですか？とか反対されたらどうしますか？もう一度電話していいので説得してみてください。内緒で契約して自分の銀行からの引き落としする人もおおいですよ。など契約を強制してきそうな勢いで怖かった。欲が見えすぎていて絶対に行かないと思った。
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安心して通える◎
新宿西口店に通っています。副店長のNさんに入会時からお世話になっています。
入会時：サービス説明が盛った感がなくニュートラルで、他店との違いについて聞いた時も事実ベースのお話で信頼でき、強引な勧誘もなく、自分なりにちゃんと理解・検討してから入会を決めることができました。
施術：丁寧だけどテキパキと進めてくださるので、あまり恥ずかしさなく受けられる。施術中に気づいたことをお伝えしたときは、真剣に聞いてご対応くださって、真摯にサービスを良くしようと努めていらっしゃるんだなと感じられました。
感想：全身脱毛で毎回完全に無防備な格好になってお願いするので、心から信頼できるサロンがいいと思います。新宿西口店はおすすめ。
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感じ悪い対応
カウンセリングを希望で行きましたが、説明をしていただいた後、少し考えてからまた連絡しますと言ったらいきなり対応していたスタッフの顔色が変わって不気味な態度をされました。(せめて私はそう感じました)その場で通うかどうかを決めないといけないのであれば、事前に言うべきです。お客さんとしてカウンセリングを受けてから決めるかどうか考える権利はありますよね。対応するスタッフのレベルの低さに驚きました。残念ながら二度と行くことはないです。
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気になるQ&A
柏店の接客はひどい
まず、初回カウンセリング。所要時間30分と記載されていたのにスタッフは30分で終わるはずがないと言う。
脱毛無制限コースを進めてくる。24回コースでは終わらないからだろうか。
カウンセリング中に10分以上放置された挙句、接客態度も悪い。
私なら二度と行かないし、契約もしない。この店では。
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ご参考までに
カウンセリングを先の日程で予約したのですが翌日には希望を無視して今から来るようにとの電話、断ると明日でもいいですよ！と…。
流石に無理と再度断り当初の希望通り伺いましたが、初めから高額の回数コース以外契約させる気がなく、気軽な月額コースについてたずねるとそんなコースを契約された方は一人もいませんよ!とのこと。
体験の広告を見て伺いましたが、体験前に契約が必要と言われ、何も分からない状態でいきなり数十万の即日契約なんて難しいとお断りすると未契約で体験できるサロンなんてどこにもありません!と苛立った対応。（契約後の施術ならあくまで体験ではない様な…?）
実際のプラン説明を受けると、広告も些か誇大であると感じましたし、通されたカウンセリングルームにはじめからハエがいたのも気が気でなかった。
結局、その後一部位のみの体験を受けさせていただきましたが、検討中の他社と比較し明らかに雑な施術でした。
即日契約を断ったので担当の方が苛立っていたのも関係あるとは思いますが…。かなりの点滅でしたがゴーグルも渡されませんでした。当たり外れがあるのかもしれません。
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店舗、スタッフさんに差がある
勧誘はないとカウンセリングで言われましたが
毎回のお手入れで勧誘あります。
予約も拡大移転した店とかでも2ヶ月先です。
2週間じゃ通えないです。
スタッフさんにも差があります。
人が足りてないから休めないのか、疲れてるような感じがするスタッフもいました。
店舗によっては冷たいような雑な感じもあります。
お手入れが終わって待ってる時にすごい電話がなってたり、コールセンターや本社ありますよね、、、？
リラックスできません。
効果も保湿次第でみたいな感じでした。(本当かどうかはわかりませんが)
まだ10回目ですが正直18回じゃ終わる気がしません。
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結局
月額制だと全身脱毛は、、、1回に全身はやってくれません。全身を4ぱーつに分けてその1ぱーつずつを一回で施術。要するに2ヶ月に4回通って全身を1照射できるってやつ。しかも一箇所あたり18回当てないと毛は無くならないとの事。そう考えると結局3年以上かかるってᕦ(ò_óˇ)ᕤだから、月額制じゃなくて回数制が良いらしい。んで回数制にすると18回コースだと約25万円ですって笑。しかも検討したいから回数制の金額が書かれた資料を写真撮らせてって言ったら拒否された。何でですかね（怪）という訳でこの評価です。
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予約取れないのと料金が高い
非常にお勉強させられた買い物でした。
よくインスタである「6ヶ月無料」は契約期間が後ろに伸びるだけで正規料金を取られる(少し割引にはなってますが、学生ではない「おばちゃん」が行くと35万くらい総額かかります。プランや分割の仕方にもよる。)
ちなみに1回6万くらい×6回コースの契約だけど通い放題って訳分からないことになっているし、そもそも平日すら予約取れないので、1年半とかの契約期間ではそもそも通いきれないレベル。
毛周期や照射の強さ(医療ではないので)を考えたら、6回では終わらないと思うし、再契約が必要になると思う。
そうしたら、結局は50万くらいは必要になるのでは？と思う。
転職で土日休みの仕事になり、最初は有給もないので通えないと思い、1回で解約。1回こっきりなのに総額12万円くらい取られた。毎月2万ずつ引き落としの設定したので解約まで半年無駄に過ごした。
また、スタッフの対応も良くないと思う。
全身ってお風呂に入る時に剃ることになると思うけど、かわいている時と湿っているときで毛の生え方が違って、何日かかけて剃ったが、残っていたようで次回からきちんと剃ってくださいと強く言われた。
なんで切れられないといけないの？
元々クマの生まれ変わりレベルに濃く太く多く生えている私です。
完全個人経営のサロンで都度払いで通いました。
そちらは顔は約1万、体は約2万(VIO含むと約2.5万)です。
都度払いなので、自分の満足したところで辞められます。
IPLがクマの生まれ変わりレベルには相性がよく、顔10回で口周りが少しまだあるなあレベルになりました。
10回ずつ通うと35万くらいなのでストラッシュと変わりませんが、ストラッシュではきっと再契約の必要ありだったことを考えると恐ろしい…
広告などで安く見えることに驚いた10代や20代を誘い込み、当日ならお安いですーと判断力を鈍らせ、説明不足(もしくは契約を決定するまで不都合なことは言わない)で持ち込んでという流れでないと顧客を獲得できないんだなと思いました
ストラッシュって広告多いですよね。
他のチェーンで6ヶ月無料だから来てくださいとかやってるところ見ないような。
※1回あたり6万円ですが、個人のサロンで受けた金額の3倍くらい(体 VIO抜き)高いですが、毛が抜けた感じがしなかったです。
1回だから効果なしと言われたらそれまでですが、個人のところで受けたIPLだと1回目でも2週間後くらいに抜けてくるのがはっきり見えました。次の毛たちが生えてくるので外に出てくる量は変わらなく見えるのですが、光に当たった毛たちが減っている感覚はストラッシュにはありませんでした。
IPLを上げているわけではないです。
クマの生まれ変わりレベルの私には相性がよかっただけで、IPLにもリスクはありますので悪しからず
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