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綺麗好きな人は注意！！
接客はマニュアル通り。ロボットのような抑揚のない話し方でとても暗い。失礼なことは言われないが、丁寧な扱いはされません。こんなに笑顔なくて仕事もう今日で辞めるのかな？と思うようなスタッフさんです。
ジェルは照射後軽く伸ばすのみで拭き取ってはくれないので、かなりベチャベチャのままです。タオルもバスタオル一枚のみでやられるので、寒いしジェルで冷たく気持ち悪いです。
なので綺麗な洋服は絶対に着てこないほうがいいです。汚れてもいい、すぐ洗濯できる服で来て、後には予定入れない方が賢明です。
照射もテキトーで当たってない場所もあるのできちんとやってほしい方は注意が必要です。終わったあとに温かい紅茶をいただけますが、熱くて火傷レベルなのですぐに口をつけないほうがいいです。
配慮には全体的に欠けるし笑顔は全くないです。今まで３つの脱毛サロンに行き、他リラク系エステにも行ってますが一番ひどいです。残りの回数通わなくてはならないのが辛いです。
土地的には駅から近くてどの店舗も行きやすいです。
予約はかなり取りにくいですが、当日や前日に見ると結構空きが出ていたりするので平日休みの人はいいと思います。
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毛がはえてる！
3年間くらい通っています。
私自身もともと剛毛でなくなるの大変なのかなあと思っていますが、3年通っても全然毛が減っている感じが無く、、、、痛さはもうないのですが痛みがない＝はえないという訳ではないのですね。
予約は二カ月に一回取れます。無期限全身なので根気強く通っていますがそろそろ限界です。。。。
最初に高いお金払ったものの、3年も通って効果が感じられないのはしんどいですね。
勧誘は無かったです。店員さんも丁寧なのでそこは問題を感じなかったです。
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18回全身EX、終えてもそれなりに生えてきます
仙台店に通いました。18回で99%抜けると言われて、約40万かけました。最初の頃は丁寧でしたが、途中から雑に扱われた印象です。照射箇所を忘れられてこちらから声を掛けたり、いつも4回当たるところを2.3回にされることもありました。全身照射は大変なのでしょうが、忘れたり雑にされるくらいなら全身コース設けるのをやめて欲しいです。最終的には脇もすねも腕も、なんなら口周りのヒゲも残っています…。特に骨のまわりとかは当て方にばらつきがあるんでしょうかね。全身の予約は2週間ではとれません。1カ月ほど空きがないので全回数を終えるのにも時間が掛かりました。ストラッシュで失敗しないよう、参考にしていただけますように。
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予約が本当に取れない！
効果自体は普通です
私は元々毛が少ない方だったので、6回で腕などの細い毛は目立たないくらい薄くなりました
スタッフについても接客態度について特に不満は感じませんが、対応するスタッフによりますね。しっかり説明してくれるスタッフと、電話口で適当にあしらうタイプと人によります
とにかく予約が取れないです！今から夏本番というのに3ヶ月先も予約が埋まってて取れないって…笑
1回で効果が出るものでは無いので、通わないと意味が無いのにそもそも予約がとれません
一応対応はしてるんでしょうが、新規顧客を増やすよりこの問題をどうにかしないと意味無いのでは？
夏のうちにキレイになろうとか思わない方がいいです
まず1年以内には毎月通ったとしてもツルツルにはなれませんし、冷たいジェルを塗るので、空いてたとしても冬の寒い時期に通う気にはそうそうなれません。このままでは年に1回程度しか予約が取れそうに無いので通い放題は無駄金としか言いようが無いですね
全身脱毛と言うわりに眉間や小鼻は別オプションという小賢しい所で儲けようとしてきます。
現状、店舗によってはベッド3台の人手不足でほとんど予約は取れません。このまま新規顧客を増やしたとしてもますます予約が取れなくなるのにどうするつもりなんですかね？せめて通い放題の年数を伸ばすなど処置して欲しいものです。
予約も1枠しか取れないので、もし生理などタイミングが来てしまってキャンセルしたら1シーズン予約取れないのは確実です。
皆さん契約する際は気をつけてください
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スタッフさんの技術、対応の差が激しい
通い始めて1年半程です。
▪️予約
初めはカウンセリングで言われた通り2週間に１回ぐらいのペースで予約が取れていましたが、だんだんと取りずらくなり現在は1ヶ月～1ヶ月半に１回ぐらいのペースで通っています。
それでも他店と比べると予約は取りやすい方だと感じました。
▪️スタッフさんの技術、対応
愛想もよく「痛くないですか？寒くないですか？」等気遣いもありテキパキと施術をして下さる方もいる反面、愛想も、気遣いも無くいきなりジェルを乗せられたり、雑な施術をされる事もあります。
後者のスタッフさんに当たった時は1回分無駄にした。と思わざるを得ません。とても残念な気分になります。
予約時の電話対応がイマイチなスタッフさんも多くそういう面もあまり教育はされていないのかなと感じます。
スタッフさんを指名できる制度があればいいのにな と思います。
▪️効果
腕、足等生えるペースは遅くなりましたが自己処理は全然いります。VIOはあまり効果が分かりません。
現在14回目。18回程通えば殆ど気にならなくなると言われましたがこのまま行くとまだ自己処理が必要なレベルでは？と思います。
▪️勧誘
眉間、鼻、首は別料金になるのでどうされますか？と毎度お声がけはしてくださいますが無理な勧誘はないです。
眉間、鼻等をプラスすると総額もそこまでリーズナブルではないです。
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気になるQ&A
武蔵小杉店
1回目終わったあと少ししてから毛が薄くなった実感が出てきて、
４回目でだいぶ薄くなった気がしています！
施術をしてくださる方は毎回違う方ですが、
皆さん優しく丁寧にやってくださるのでとても良いです。
たまに機械の音が大きくて声が聞こえない事がありますが…
予約は2、3日前の方が空きが出て取りやすいです。
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売りのエレクトロポレーション不快な電流で全く効果なし、予約取れない
脱毛は今までもいろんなサロンで経験してきました。今回はSHR方式がいいなと思い、またストラッシュが売りとしているエレクトロポレーションの美肌文句に乗せられ12回プランを契約しました。うち、4回エレクトロポレーションが含まれているものです。
初めてエレクトロポレーションを体験した日、いつも経験してきた脱毛の照射の感覚とはかけ離れ、電流が流れる不快な感覚で、皮膚が引きつる感じで大変苦痛の施術でした。二度とやりたくないと思ったのが率直な感想です。一方で、肌は綺麗になるのか経過をみてみますが、施術後〜1か月経過後も何一つ実感値としての変化はありませんでした。その後数ヶ月しても変化を感じることはありませんでした。
そこで、残りの回数分は普通の施術にプラン変更を依頼しましたが、普通の施術にした際の差額6万円程度は泣き寝入りしていただくしかないとの説明をされました。オプションなどをあてがうこともできないと言われ、契約書上に記載ある、両者協議の上決定することは一切ありませんでした。
また、予約についてですが、契約前は2週間で施術できる！と説明されますが、2週間で予約が取れることはありませんので、騙されないでください。契約した時だけ、直近2週間以内の日程をすすめてきますが、それが最後です。しかも、いくつかある店舗の予約を複数とっておくと、直近で施術する店舗でほかの予約を全てキャンセルされます。契約書ではそのような約束は締結していないのにも関わらずです。これも新規顧客が契約のタイミングで予約を取れるようにするためで、すでに契約した顧客のことはぞんざいな扱いです。
顧客満足とは程遠い、お金儲けしか考えていない脱毛サロンとしか言いようがありません。
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予約が取りづらい
痛くない脱毛です。もう通って数年経ちますが、毛はまだ生えます。店員さんは丁寧ですが毎回新しい方になるイメージです。新人さんでも、施術自体はちゃんと毎回声かけしながらしてくれるし、不慣れな人には私はあまり当たったことはありません。
予約が契約当初は2週間に一回取れると言ってましたが1ヶ月は空けてくださいと言われ，それからさらに毛周期の都合で1ヶ月半は開けてくださいと勝手に店側が決められました。新規のお客さんを取りたいから古い人は早くやめてもらいたいのかな感じます。
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施術時間が短くたいへん助かります。
全身の施術で90分となっていますが、きちんとシェービングを済ませて置けば1時間前後で終わるので有難いです。
私は全身通い放題契約していますが、3.4回目で既に効果が出始めたので嬉しかったです。(部位によりますが)
ただ、予約が取りにくいという点が難点。全身ではなかなか2週間おきには取れないので、60分や30分のコースで予約してこまめに通うのもありだと思います。
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希望日の予約は…
取れないと思って下さい。予約が空いてる日に、自分の予定や仕事を合わす。…といったところですね。
脱毛施術が終わって店出た瞬間に、予約ページを開いてみても、3ヶ月間の予約はほぼ空いてません。
1〜2箇所空いてたら、ラッキー☆ってくらい空いていないことが多いです。
昔違うサロンで脱毛していた時期もありますが、ここまで取れないことは無かったと思います。
スタッフの方は、皆さん丁寧で親切でしたが、一度パウダールームで私がストラッシュのラインの設定をしている最中、スタッフさんが隣で待機してる時、ずっと鏡見て自分の前髪整えてるのに気づいた時は、接客中に何やってんの？とツッコミたくなりました。笑
そした、契約回数、全ては消費出来ないまま、有効期限が切れます。
あまりに予約が入れないので、新規で脱毛サロンお探しの方は、少し考えた方が良いかと思います。
脱毛の効果も、正直、「…全然普通に生えてくるなぁ…」といった感じです。
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