ストラッシュ/STLASSH その他口コミの内容に関するみんなの評判
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192件中 51〜60件目表示
- kさん
- 投稿日：2021.09.27
対応が雑
【プライバシーの保護】
・隣の部屋の仕切りはカーテン1枚、会話だたもれ
・2人がかりでやる時に一方がシェービングしたりするけど、タイミングが早くて辛い姿勢で待たされたり、全部オープン
・急に冷たいジェルを当てられながら、他の人が照射をしているのでとにかく寒いしプライバシーを少しでも保護しようという態度がない、いくら見慣れていても細かな対応こそ大事だと思った
【対応】
・2人がかりでやる時に同じタイミングで話をされどっちに返答したらいいか分からない
・スタッフによって、とても雑。ちゃんと照射してるの？という感じ。
・毎回ハトムギの化粧水オススメしてくるけど、もう何回も通ってる人に同じように聞くのはどうかと思う。
・追加オプションを頼んだのに忘れられる
・化粧室使いたいと言ったのに違う場所に案内される
・コロナのため体温測定するはずなのに今日はされなかった。医療関係でワクチンも打ってるし熱もないのはわかっていたが、通ってる側として大丈夫か心配になった。
・ｖｉｏのとき手袋とかしてるのか？普通に素手な気がした。いいのか？
・スタッフはマニュアルを棒読み。全然話が入ってこないしほんとに人によって説明の内容も丁寧さも違う
【保温】
・印をつけるペンがちゃんと拭き取れてないし、拭き取るのが冷たい雑巾のようなもので拭かれてる感じ。ただでさえ冷たいベッドに冷たいジェルに冷たい手で寒くて仕方ないので、暖かいタオルかで対応して欲しい
・体にかけてるタオルがジェルで濡れてるのに、終わったあと別のタオルも貰えないので、とにかくジェルをふきとるのが大変。そして寒い。
・スタッフは動いていて暑いかもしれないが、裸なうえ、冷房の冷たい風があたり、寒いですと伝えると、あ、寒いですか？と…
痛くないし脱毛効果はでてきてるが、とにかくスタッフの対応に差がとてもある。
寒いのを我慢しなきゃいけないという感じ。
これをスタッフが見て少しでも改善してください。
- Reiさん
- 投稿日：2023.05.27
うーん…
全身完了コース１８回を契約して全回数終了、お金が勿体無いので3ヶ月ごとに通ってます。
最初は2週間間隔で通えること、全身ツルツルか産毛ほどになるとのことで契約しましたが、最初の謳い文句とは全く異なり、自分の理想のようにはなりませんでした。
2週間で通えたことは一度もなく、最短で1ヶ月半でした。
自分の毛質は標準的だと思います。通う前と比べれば毛は少なくはなりましたが、自己処理は必要です。特にワキ・vioの効果はあまり実感ありません。
スタッフさんの当たり外れもあります。丁寧にやってくださる方もいれば事務的な方の時もあり、2人体制で処理をしてくれる時もあれば、1人もあります。
前日までに自己処理をし、当日全裸で丁寧なスタッフさんで効果がでるよう祈り1時間我慢することをコース完了まで耐えられるのであれば良いと思います。
最近は時間が短くなったのでスピード重視でこちらもゆっくりはできません。
良かった点は通ったことのある店舗は内装が綺麗だったこと、丁寧なスタッフさんがいたこと位です。
一応コースは完了してるので契約のうちは通うつもりですが、まあそれ位です。
- ロコさん
- 投稿日：2020.11.20
いろいろと残念です。
スタッフの方々の接遇が残念すぎます。
最終時間の予約、急いでさばきたい、と感じてるかのような施術で部屋に入るとジェルで汚れたタオルが機械に掛けてあり明らか床やベッドが不衛生。コロナで騒がれているこの時期にこれか…と不安になりました。そして内容もひどい…
通常いつもなら1時間半かかるところ30分で終わりました。早く終わって嬉しい！とはなれません。一度に二万円程のお金がかかってます。機械の光が出る照射間隔？は変わらないのに皮膚に当たるスピードが早くなっただけ、それって脱毛の効果あるのかな？と素人ながらに感じる施術でした。
そしてバストをさらす前面脱毛の場面でタオルもかけずにスタッフ一名退室する。今カーテン開けるの…？こちらはゴーグルしてるから見えないけど。全て見えてる状況でのこの対応はありえません。施術が終わってゴーグルが外されるとわたしのベッド横には機会はなく、カーテン越しの隣の部屋に移動してました。そして、隣の部屋からはすでに照射の光が。そもそもこちらは裸なのにカーテンを開けて移動してる事も不快、そしてちゃんと消毒してるのかな。そんな不安や不満が残る施術でした。まだ残り数回あるから通いますが、残念ですが大手脱毛サロンとは雲泥の差です。スタッフの教育をし直すべきです。
- とくめいさん
- 投稿日：2021.08.01
めちゃくちゃ雑な施術
以前、天王寺店似通っていたが引っ越しの関係で三宮店に通っているが、前と比べてすごく雑に感じる。別の店か？と思うほど。
とくにデリケートゾーンが顕著で、力強くゴシゴシするから本当に痛い。こっちは見えてないから余計に怖いしもう少し丁寧にやってもらいたい。
ライン引くときやジェル載せるときも声かけてくれるのだが、声掛けとほぼ同時に行ってくるため声掛けの意味まったくなくびっくりする。
塗ってくれているジェルも終わったあとベタベタで服が着れるような状態ではなく、一応拭き取り用のウェットシートを置いてくれているがそんなんじゃ全然足りない。天王寺店ではそんなことなかった。7月から新しいジェルに変わったらしいが、以前よりももっとベタベタに塗ったくられるようになったので最悪。
予約もなかなか取れず当たり前に「次3ヶ月後ね」と言われる。2週間ごとに受けられるからすぐ終わるなんて嘘。
完了コースで契約してしまったから今更他のサロンに変えれないけど、変えたい欲ばかり募ります。
- aaaaさん
- 投稿日：2024.02.10
接客丁寧で安心感あります。
銀座カラーが通えなくなったので、やむを得ずこちらに通うことに。大分回数を当ててたこともあると思いますが、1度当てたあとに今までの中で1番抜ける感覚が大きかったです。接客も丁寧で安心して施術を受けられます。
気になるQ&A
- 00さん
- 投稿日：2021.10.23
痛くない脱毛
脇、腕、足を医療脱毛していました。
それを含めて良いなと思ったところを挙げると
・他の美容脱毛よりコストがかからない
・痛くない
・店舗によっては予約が取りやすい
・肌が弱くてもできる
逆にイマイチなところをあげると
・効果出るのに時間がかかるので、全身18回やったらIラインの毛はほとんどなくなってくれるのだろうかと気なるところ（全身12回終えた今は確実に毛は柔らかく、薄くなってきてますが、まだ毛があります）
医療脱毛は効果出るのが早く分かり易い代わりに、脂汗出るほど痛かったので、ストラッシュでは痛みがないのは本当に良いなと思います（脇であんなに痛かった医療脱毛をVIOになんて想像しただけで恐ろしい）
私は毛が完全に無くならなくても、目立たなくなる程度までいけばよいなと思うので、コストがかからず痛みのないストラッシュを続けています。
全身18回終えた時に、お腹や胸の辺りの産毛がなくなってくれてたらなと願います。
- aさん
- 投稿日：2022.08.01
期限切れに注意
・利用したきっかけ
処理に時間を取られるのが嫌で、脱毛したいと思い、料金の安かったストラッシュで契約をしました。
・よかった点
料金は他よりも安かったので、そこはよかったと思います。淡々と進めてくれたので、恥ずかしさなどは感じずに通えました。
・気になった点
期限切れについては完全に自己責任です。忘れていた私も悪いのですが、それなりに料金もかかる訳ですし、公式LINEのマイページがせっかくあるのだから、事前に告知してくれてもいいんじゃないかなと思いました。契約書を見せられて、いかにこちらが悪いか、淡々と言われてとても悲しかったです。
- ママまーまさんさん
- 投稿日：2021.08.12
期待して通ってますが…
スタッフによって…満足度が違う気がします。色んな、脱毛にカジリカジリで、通った事が有るのですが…申し訳無いですが…接客態度が…とても雑な気がします。完全コースで…ツルツルに成る事をめざして契約したのですが…この回数を超えたら…お客様は3ヶ月に1回しか通えませんとの事…年に4回通うか通わないかの状態で、気になる毛が無くなるのか…不安なのに、通えない雰囲気が、、。効果も◯◯◯モさんよりも…弱い気がします。肌は心無しか綺麗になっている気がしますが、肝心なのは、ムダ毛…。人によって個人差が有るので、満足出来る範囲内で、個人に合わせて、通える様にならないと…顧客が不満に成る事と思います。以前に通っていた◯◯◯モさんで、通いたかったのですが、白毛、産毛に反応しないため、途中解約したいと、伝えました、改善して欲しい所を根掘り葉掘り聞かれ、、その意見を参考にされ、機械も、それに対応する機械を導入され、お客様に寄り添った対応をされるお店だったのに…解約しなければ良かったかなぁ…と今は、思っています。私的には、完全コースで、通いたい回数通えない事だけ、改善して頂けたら、、ムダ毛が憂鬱な為…通っているのに…。後は…コロナ禍…ワクチン接種しても、感染すると、言われているので、個室の美容院でも、マスク着用なので、お客様全員が、施術中も、スタッフの方も、もちろん、マスクを付けてを必須にして欲しいと思います。後…不織布マスクが、感染しにくいと言われているので、スタッフさん全員が、病院の様に（不織布は、ウィルスを通しにくい）不織布マスク着用にして欲しいです。マスク非着用の85%の方が、コロナ陽性反応が出たと記事で読んだ事が有るので。
肌は心無しか綺麗になった気がするので、完全コース…個人個人の満足度で、通わせて頂けたら…問題無い気がするのですが…現段階では…改善されると…良いなと切に願うところです…。ストラッシュさんの社長に読んで欲しいです。
- Aさん
- 投稿日：2022.09.24
他を検討した方がよい
まず、予約が取れない。
初回の予約はカウンセリングの時にすぐにとれます。クーリングオフの期間後しか予約が取れないため1週間後以降ではあるけど予約はとれます。
その後の予約のらURLは初回の詐術時（クーリングオフの期間が終わってから）に渡された、次回の予約をしようとアクセスすると予約できる日が1日もなく、ビックリする。
回数の消化に期限があり、その期限内にとても使い切れる回数ではない。申し出れば期限の延長も出来るけど、期限を設定してる意味が分からず、延長忘れというヒューマンエラーをお金にしようとしてるとしか思えない。
詐術も雑。化粧を落とす際もベタベタのコットンで拭き取られ目にクレンジングがはいる。
また詐術前に剃り残しを剃ってくれるはずなのに、キレイですとだけいって剃ってくれない。目に見えて剃り残しがあったのに。
また、以前他の脱毛に通っていた際は目に見えて効果がわかったけど、全然効果がでない。
また、隣との境目はカーテンで、全裸なのに冷房の直の風があたる。
エステに来ているという特別感は皆無。
- aさん
- 投稿日：2021.08.12
接客対応と技術の教育ができてなさすぎる
勧誘は毎回顔のパックや部位のことをやらないかと言われるくらいで断れるなら問題ない程度。
とにかくスタッフによって技術が違いすぎる。
全然光が当たってない箇所がある場合もあるし剃るのが下手すぎて痛い時も。
新人スタッフに当たったせいでVIOで病院通いになった際も対応は最悪。20回以上行ってももともと毛もほとんど変わらず効果は続けて行けた最初の方に少し毛質が変わったくらい。
電話対応や言葉遣いなどなってなさすぎるし、本当に接客業をしているのかと思うくらいちゃんと対応できる人が全然いない。
横浜店じゃない他店舗からヘルプで来てる人に当たると接客対応も技術もしっかりしていることが多いのでこの店だけなのかもとは思う。
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