ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
これから利用するものですが、まずこちらを選んだきっかけとしてWEBで予約ができるものだと思っておりました。
カウセリング時にも選んだきっかけはなんですか？と聞かれたため、そのように答えました。
その時、Web予約は初回のカウンセリング時のみなんです。とは言われずに、『そうなんですね！』くらいに言われたのでWEB予約ができるものだと思ってました。
(カウンセリングの最後あたりに『ご予約は施術後に行うか、お電話で受け付けます。』と言ったとのことですが、私はWEB予約について否定されなかったため勘違いしていた)
クーリングオフ期間が過ぎてから仕様も分からなかったため電話で聞いて予約しようと思ったのですが、予定がなかなか合わなそうだったため、『Webから予約します』と言ったらWEB予約は初回カウンセリングのみとここで言われて通常はWeb予約ができないことに気付きました。
私としてはそんなこと聞いてないのでサービス内容が違ってるとしか思えなくて、納得いかず、何度も電話で抗議し続けましたが、納得いく対処はしてもらえず。(一部受けてはもらいましたが、納得はいっていないです)
Webのページにも電話のみの予約ですとも書いてなかったです。
高額なお金を払ってるからって偉くなるわけでもないかも知れませんが、高い買い物をしたのに…という気分になりました。(18回コース約37万円)
お店側としては説明したとしか言わず、勘違いさせるような説明をしたことに謝罪して欲しいと言いましたが、
皆さまそれでご納得されて契約するので…と言われました。
まあ私も一応説明は受けていたし悪い部分はあるからしょうがないのですが、スタッフの対応が『綺麗にするように頑張るから！』と言ったニュアンスの言葉しか言わず、余計苛立ちました。
まあWeb予約が出来ないなら最初のうちにできないと言って欲しかった。
あまり否定的なことを言わないマニュアルらしいが勘違いするので辞めた方がいいと思いますと意見は上げさせていただきました。
こちらとしては否定的なことを言わないのもいい部分しか見せない詐欺のようにしか思えないです。
あとはその後のスタッフの対応は最悪だったので対応が良かったらこんなに怒ってないです。
本当は星つけたくもないです。
脱毛サロンを今後選ばれる方、これは私の勘違いも含むかも知れませんが、私はここはお勧めできないと思います。
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とにかく予約がとれない。それに加えて契約期限がギリギリなのに対する案内もなくて危なかった。
効果を見るとまぁどこの脱毛サロンも一緒なのかなと思うのですが、とにかく予約が取れない。
だから契約期限のギリギリになって一回分を消化出来ずに終わった。それについてもなんの案内も無く、予約がいつものように取れてサロンに行ったら切れてるので光を当てることが出来ませんといい状態。
自己管理ができてない自分も悪いが、予約が取れちゃうのはどうかと思う、なぜなら当てられないのにお金と時間をかけてサロンに行くから。
あんまりいい印象で終わらなかったのが現実です。
店内の綺麗さとかスタッフの態度には問題ないが、システム上客にはわかりにくく不利な面が多そう。
特に仕事の関係で予定が不安定な人にはとても不安なところがあると思う。
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2年延長できます！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
親戚が利用していていいと聞いたのと、友達が一緒にしたいと言ってくれて友達割?で比較的良心的な値段で購入することができました。
【良かった点】
基本スタッフの方は優しく、ジェルが冷たい時も温めてくれる方もいます。
あと予約取れないって言ってたけど今月は1か月後に予約取れました！たまたまかも知れないけど…笑
【気になった点】
12時予約して行くとお店のオープンは12時からとなってて
でもお店は空いてたので『12時からなんですけど…』と言うと外で待つように言われ15分程外で立って待ってました…中で隅の方で良いから座って待たせてほしかったです…12時からなら施術12時半～にするとか…
予約取れないけどそれは何処もらしいし、半年以上続くと麻痺してそういうもんなこかなと思ってしまいます。笑
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
最初今のペースだと期限内に間に合わないし解約考えましたが、無料で2年延長できる話を聞いてそれなら間に合うし今後も利用しようと思ってます。
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初めての利用
初日の施術でした。
仕事が長引いてしまい、ご相談させて頂いたところ
直前にも関わらず時間の変更をして頂くことが出来ました。また、スタッフさんも2名でご対応下さり、スピーディーかつとても丁寧な施術をして頂きました！
初日なので、効果に関しては☆3にさせて頂きましたが、施術後の肌のベタつきなどもなく、今後通うのがとても楽しみです！
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下手くそ
VIO脱毛に通ってもう2年半。少なくなってるとはいえ、まだかかかりそう。マニュアル通りの受け答えしか出来ず、色んな事にも知識が浅いスタッフばかり。予約は取れにくい。ジェルがまんべんなくできてなかったのが、めっちゃ熱くて叫んだほど。もう別の脱毛に変えます。二度と行きません。まだ契約残っていますが、すごく不快です。料金だけで選んではいけません。しっかり早く効果あるところをおすすめします。ストラッシュはあまり期待できません。
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気になるQ&A
おすすめしない
他の方の口コミにもありますが、２週間に１回のペースで通えません。予約取るのも、2・3ヶ月先の予約しかとれない。
私が契約したのが、３年ほど前ですが、
４回程通った日が、予約時間が閉店ギリギリの予約だったからか4人係で施術になりました。それまでは2人だったのに。
施術する方は何とも思わない方思いますが、される方は何の説明もなく、疑問にしか思わず。。不快でした
それから、通わなくなり。
今年の夏、延長の手続きをするのでお店にきてください。と。行ってみると、何の説明もなくサインしてください。
来れなくなった理由は適当に仕事が忙しかった。とか書いていただければ大丈夫です、それで延長手続き完了です。と。
それから、まぁ。２年も経ったし、なにか体制変わったのかなと思い、その時に1ヶ月後の予約をとり伺いました。やはり対応はさほど良く無かった。
今後の予約はホットペッパーでとってください。
見てみたら3ヶ月は余裕であく。（笑）
もう笑いしかないです。笑笑
3ヶ月あくなら、事前にこの日の予約大丈夫ですかー？とかの連絡はサービスでしたほうがいいんじゃないですかね？w
3ヶ月あいたら、忘れるわ。
来なかったら１回消化だし。笑
もー行きません。笑笑
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効果普通。対応は接客ではなく作業。
安かろう悪かろうでした。もともとエステサロンの脱毛から切り替えました。料金が安い点が魅力ですが、その分お店の方の対応は接客ではなく作業でしかなく、説明を受けていない内容を指摘すると、謝罪とかはなく、ただその点に関してもう一度説明するだけ。顧客として見られている感じは全くしなかった。もっと言ってしまうと人として扱われている感じがしなかった。お金を払っているにも関わらず横柄な対応をされることに我慢できず解約しました。脱毛だけが出来れば◎と割り切れる方には良いと思いますが、接客やスタッフさんの対応も含めて期待している場合は、少し高くても別のコンセプトのお店が良いと思います。ストラッシュは価格を抑えている分、人件費や従業員教育もカットしている印象です。
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最悪でした
12回コースでした。肌あれ(アトピー)が酷いから。と、契約時にお断りをしたが、自分もだ。と言われて博多店で契約。姉妹で通ったが、とにかく、営業ばかりしてくる。時間にはルーズ。12時予約で12時過ぎに店を空け。通されて10分は待たされる。こちら側の当日キャンセル(このご時世、子どもがインフルやコロナになるのは予言できない。)や遅刻は許さないのに自分たちの不手際は許される。謎な組織..12回目の日はとにかく営業された。ローンを組まされて買わされた。妹は商品を断った途端に無言になられて、適当な施術をされた。90分コースが何故か急に60分に変わり。その時間内も僅か。(60分コースなのに40分とかで終わらされる。)二度とストラッシュでは脱毛しないし、被害者を増やさないためにもいい口コミは出来ない。前回、口コミして下さったら、○○をプレゼント🎁で口コミしたら「口コミ内容を確認させてもらいます。」と、サクラみたいな事をやらされて不愉快だった。
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こんなサロン初めて見ました
私は脱毛サロンで7年働いていて経験があります。
人によって、かなり対応が良い方もいましたが、
こんなに対応と技術が悪い脱毛サロンは初めて見ました。
毎回同じ質問をされ、効果の話をされ、
アフターフォローは雑に、その方に合った対応はなく、
マニュアル通りに読まれてる感じです。
また、施術中は機械を足に落とされたり、密着が弱く光が当たっているかもわからない事もあったり、または、機械のスピードが
施術者によって変わる事も技術不足に感じました。
大きなお金を払っていい加減な施術を受けるって心が痛いですよね。お金を捨てているのと同じで残念です。
スタッフ同士、未熟者が揃っているように感じるほど、技術が安定しておりませんでした。
また、お休みした回数も全く違っていて、私が把握できていなければ、それでやられていたわけですから、
ただお金を払っている回数もあったって事です。
どうしてもこのサロンで受けるなら最初から回数や、おやすみした箇所、なぜ休んだか、日付や写真など証拠を残しておくべきだと思います。
二度とこのようなサロンには出会いたくないです。
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がっかりでした
正直スタッフの方々の質が悪いです
美容部門の接客業では見た目はとても重要だと思います みんな綺麗になるために通ってます
ガニ股で歩いていたり髪の毛は綺麗にまとまっておらず制服は汚れている…
受付のスタッフはお店の顔なのにこんな感じ？と驚きます
印象の通り新しくできた店舗も一瞬で床や壁は汚れ
残念です 一流脱毛サロンには程遠い感じです
私は16回脱毛で通いましたが結果、産毛は全く効果なし（もともとそんなに毛深くはありません）
ですが少し太めの毛、膝下だけは8割綺麗になりました 20万円以上のお金をかけましたのでそこだけは救いです
今後は医療脱毛通おうと思ってます
現在通ってる人の為にこの口コミで天王寺店が改善されますように
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