ネガティブチェックなら「みん評」
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今のところはいい感じです
まだ通い始めなので効果に関しては実感してないです。
はじめのカウンセリングから細かく効果やコース内容について説明されて勧誘は無いと言いつつしっかり契約まで持っていかれました。
月額プランに惹かれてきたのですが説明を受けるとパックコースの方がお得ということでした。
契約後も施術の際に使うパックが有料のものをオススメされたり、別料金部位があったりで結局コース料金以外もお金がかかるなぁと思います。
また、2週間に一度の施術はやはり予約が取れないのと、1ヶ月〜1ヶ月半あけるのがオススメとのことでだいたい1ヶ月間隔で施術になります。
対応してくれるスタッフはどの方に当たっても親切嫌な感じがなく素晴らしいと思いました。
効果が出ないという口コミがあったので心配ですが今のところは満足しています。
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効果を感じる痛みのない施術でした!
接客も柔らかい態度の優しい方が多く、痛みや熱さのない負担を感じない施術を10回プランでご対応していただきました！
たまたまだと思うのですが、1〜2年前に店頭での予約から電話予約になったり、LINEでの予約になったりと運用が変更された時に口頭で行った予約が電話で連絡した時には取られていなかったりと少々不安な気持ちになることがあったので、もし今後また予約の運用が変わる際は同様の困り事が起きないようにしていただきたいです。
本日で契約したプランの最後の回数消化日で、最初から最後までを通しては、店頭でのサービスに不満は全くなかったです。
あとは希望の日にちが空いていることが少ないので、
予約が解放される日に合わせて急いで枠を確保しなければいけなかったことだけ改善すればまたぜひ伺いたいなと思います！
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接客はとてもいい良くて丁寧
接客はとても丁寧で良いです。
機械当てる時も塗る時も丁寧です。
スタッフによって当てるスピードの違いはあるのが気になる所、
説明と違ったのが毎日のように通ってる方がいるとのことで
予約が取りやすいのかと思ったら1ヶ月以上埋まってます
前日にキャンセルがあってタイミング良ければ
それで取れるくらいなので確実ではないです。
そのことで解約しようとも思いましたが
その時点で5万ほど取られるとのことだったので
とりあえず予約も取れてるので続けています。
効果は少し生えてきてる毛が少し柔らかくなってきたくらいです。
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スタッフ間の連携できてなさすぎ
18回コースに通いました。
効果は微妙でした。痛みがない分、イマイチです。ミュゼの方が良かった。高いお金を払ったのに金ドブでした。
ローンを繰り上げ返済できることになったのですが、ストラッシュとローン契約している会社が何度、いつかけても電話に出ない。
システムにアナログな部分があるのか、繰越などの連絡事項が漏れていて、施術してもらえないところでした。
ここは結構無理矢理契約させてきます。
眉間脱毛の追加は6ヶ月しか期限がないのに契約させられ、その後予約が取れなかったので2回しかしてもらっていません。
以前、開店と同時に入店したら朝礼中だったので、内容を聞いてしまいましたが、上からもオプションのお金を取るように言われてるみたいでした。
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残念
今日で最後の施術でしたが最後の担当者の方が雑で残念でした。
挨拶する時は私自身スタッフさんの顔が見える体勢でいたのにも関わらず流れるような挨拶をされました。少し屈んだりして挨拶するのが当然ではないでしょうか？また、今日が最後の施術だったのですが、担当スタッフが把握できていない。そこの回数もしっかり把握していないのはどうなんでしょうか？私自身不安になりました。
最後もお疲れ様でしたと流れるように去っていき、態度悪く感じました。
施術は、指先に関してはちゃんと当てているのか分からないような感じ。当て方もさすられてるような感じでしっかり当たった気がしない。ジェルの伸ばし方も最悪でした。今の季節は寒いのにも配慮もなくといった感じです。いつもは少し手で温めてくれたりしてくれましたが今日は本当に雑でした。
私自身エステで働いていた経験もありますが、こんな雑にやっていたら絶対に怒られますしクレームは来ると思います。
効果自体も殆ど感じられなかったです。
今までのスタッフさんの対応が良かったからこそ
今回は本当に残念でした。返金して欲しいレベルです。
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気になるQ&A
総合的に接客もよくて、効果もしっかり出た！^_^
店内も清潔感があり、仕事に早く、接客も丁寧で満足です^_^
もちろん脱毛効果もしっかり出たのでやった甲斐を感じます！
ただ、予約がなかなか取りづらいので、延長しないといけなかったので、そこを今後改善できたら良いのかなと思います☆
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こんな脱毛サロンあっていいのか
とにかく全く予約が取れなくなった
もう少しで契約期間終わりそうなのに
3ヶ月以上先もずっと空いてなく、挙句の果てには先着で早い者勝ちで予約取らなあかん状態。
その割には広告で無料体験お待ちしてますとか、
訳分からん店
定員も人によって当て方も違うから効果もチグハグ
残して欲しいうなじも剃られて気分よく帰れた試しもない
最初の時の対応はどこ？って感じ
3.4年通ってるが未だにしっかり毛は生えてくるので
ホンマに契約はお金と時間の無駄としか思えません。
オススメしません。
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トラブル対応の遅れが目立つ
全身脱毛を4回行いました。
脱毛の際の痛みはほとんどありません。
ただ、寒い店内でジェルを塗られるので、かなり冷えます。
スタッフさんによっては、こちらがどれだけ震えていようと唇の色が変わっていようと対策をとっていただけません。
早めにご自身で申告することをおすすめします。
3回目までは問題なかったのですが、4回目の施術後1週間たっても痒みが引かず、自身で受診せず店舗に連絡するように、とのことだったのでご連絡しました。
化粧水と鎮静ジェルを塗って様子を見るように、とのことだったのですが、その間に肌荒れが悪化。
提携の病院に連れて行っていただけたのは1ヶ月後でした。
かなり炎症が広がってしまっていたので、医師には跡が残るかもしれないと言われショックです。
受診当日も、待ち合わせ時間になっても担当者が来ず、病院の前で待たされました。
契約の際はフォローがしっかりしているようにお話されますが、実際トラブルが起きた際は誠実な対応は期待できません。
ご注意ください。
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スタッフの態度が、、、
キャンペーンの内容は魅力的で効果もあると説明を聞いて分かった！
ただ、「他のところと迷っている」「今日決定はできない」と伝えると急に態度が素っ気なくなり、帰る支度をしているのに待ってくれず、靴を履く前にエレベーターの扉をあけられて「やらないなら早く帰れ」と言わんばかりの態度
また、「当日、決定頂くと安くなる！」と言われたのに今日決定できないことを伝えると「3日後までこの料金だからお早めにご連絡を」と言われた。意味がわからない。嘘つかれたと思う。
本当に迷っていたけど、あの接客態度を見てもう利用したいという気はなくなった。
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継続せずに他のサロンにいきます
まず、予約が全然取れず、予約方法がコロコロ変わります。
電話の時はキャンセル連絡したも関わらず、当日に電話があり予約入ってますよとのことだったので、キャンセル済みと事情を説明。
申し訳ありませんと謝罪がありましたが、最後の一回を予約した時に、一回無断キャンセルしたのでもう残っていませんと言われました。どういう管理をしているのか本当に疑問です。
さらには、施術も人によってクオリティが全然違く、研修などをちゃんとしてるのかな？と思いました。VIOを受けましたが、効果はまばらです。
スタッフ全員ちゃんとできるのは部屋までの案内と、注意事項の説明くらいです。
安いことと、痛みがないところに惹かれましたが、他のサロンに行かれることをおすすめします。
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