ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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接客態度が悪い
無料カウンセリングに行った時のこと、スタッフには顎膝をつき耳をいじりながら説明された。説明もとにかく面倒くさそうでさっさとプランを決めろというスタンス。
元々、通う事を決めていた私は希望のプランを申し込んだがその途端スタッフは豹変したように明るく接客態度も少しよくなりその様子にすごく気分を害した。
店舗やスタッフによって差はあると思うが、最悪だった。
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予約がとれない
公式ページには安定して2週間～1ヶ月のペースで予約がとれると書いてあるが、実際には2ヶ月に1回しか予約をとれない。このペースなので、効果もいまひとつ。2年通った今でも薄くなったかな程度の効果。
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予約を取らせてもらえない。
最初の数回だけすごく対応がよく、優先して予約を取らせてくれるからまんまとやり口に引っかかりました。他のサロンと違って優しいしこんなに予約が取りやすいサロンは初めて！と思いました。
しばらく経ってからは、マックスで3ヶ月先まで予約受け付けてるのに、3ヶ月先まで全部予約が埋まっていますと言われ、何度電話をかけても「常に3ヶ月先まで予約が埋まってます」の一点張り。そして「契約期限が切れたのでお客様の施術をすることはできません。契約されていた脱毛コースの残りは全て期限切れでむこうとなりました」とLINEで言われました。私はコースの半分しか受けさせてもらっていません。お金を返してほしいです。
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もう通わないです
ストラッシュはあまり良くないと思います。
予約は全く取れませんし、問い合わせをしてみても
スタッフのシフトが決まり次第施術の部屋の解放や予約の再開と言われました。
別の脱毛サロンでは今までそのような対応をされたことがありません。
予約するのにスタッフのシフトとか私達に関係あるのかという疑問です。
仮にスタッフの人数が少ないとするのであれば、YouTubeなどに広告が掲載される意味も分かりません。
別の日では施術中に掛けていただいたバスタオルが半乾きで湿っており、大変気持ちが悪かった為その日ばかりは変えていただきました。
もう利用することはないと思います。
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通っていたらしっかりと効果が現れました！
しっかりと通うとちゃんと効果が現れます！
毎回接客もちゃんとしていて嫌な店員の方に当たったことはありません。終わったあとにメイクルームも用意されているのでその後に用事があってもメイク直しもできます。
聖蹟桜ヶ丘店は他の店舗と違ってヘアアイロンの用意もあったので施術で崩れた髪もしっかりと直すことができて特によかったです！
だだ、ストラッシュ全体として予約は取りにくいです。2ヶ月先の予定が解禁されると瞬く間になくなります。連続して通いたくても二、三ヶ月空いてしまうなんていうこともあります。
そこが改善されればもっといいなと思います！
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気になるQ&A
広告と違う
月額4400円となっていましたが、実際はシェービング代が毎回かかる。(無料の2ヶ月の期間も)
キャンペーンの15万円分のプレゼントのマシンやパックも高いコースを契約しないと貰えないです。
両腕の脱毛プレゼントは肘下の内側、毛の生えてないとこに少し当てるだけでした。
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最悪です
予約はみなさんが書いてある通り、まったくとれません。
入会のときに、二週間に一回かよえる、
半年ほどで16回はいける
といわれたから契約しましたが、実際は
どんなにがんばっても7回ほどしかいけません。
月に一回よくて。、だめだと、3ヶ月に一回です、
お金を返してもらいたいです。
対応もさいあくです。
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予約が取れない
通い放題が始まってから全く予約が取れません。最短でも2カ月先まで空きがなく、期限と回数付きのコースだと、期限までに回数分通える気がしません。通い放題を申し込んでる方は良いかもしれませんが、私が通い始めた時はまだ通い放題が無く、途中から始まり、通い放題への移行の説明はありましたが、金額も考え、今までのコースで通うことに決めたのですが、そうしたら全く予約が取れなくなりました。今までのコースで通う人への配慮やフォローが無い状態です。効果に関しては実感はありますが、そもそも通えなければ意味がありません。今から利用する方は、通い放題で、2カ月先までの予定を考えてから通わないと難しいと思います。
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あり得ない
予約は全く取れません。スタッフのシフトが出ないと予約が取れないとLINEで言われました。スタッフの都合で先々まで予約が取れないのにLINEでしか予約が取れない意味不明な予約方法…完了コースでしたが、お金だけ支払いドブに捨てたようなもんです。
本当にここで支払ったこと後悔しました。
また、別日では身体にかけていただいたタオルが湿っており、
あまりにも気持ちが悪かった為さすがにタオルを変えてもらいました。
本当に二度と通いたくもないですし、友人などにもオススメしたくありません。
LINEや、電話での返信と対応も接客業としてのあるまじき態度で最悪でした。
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good
人によって丁寧さは変わってきますが
予約の時の要望に合わせてスタッフを采配してくれてます.
なので2回目以降は丁寧な方が担当してくれてよいです。
効果も出てきているので回数終わるまで頑張ります！
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