ストラッシュ/STLASSH 東京の口コミ・評判 21ページ目

カウンセリングの時点でさまざまなキャンペーンをされてると思いますが、その説明がなかった。説明がなかったと伝えても変更ができないような内容ばかりの説明しかされず。受付の方の対応が最悪でした。

返信も対応も遅く、予約は取れません。
LINEで予約しましたが、
予約時間が違いますと言われました。
LINEの履歴を見ると時間はあってるのになんなんでしょうか。

VIOで通っていました。
医療でも受けたことありますが痛みに耐えられず
ストラッシュに変更しました。
もう2年経ちますがVIがほんとにゆっくりペースで
いつになったら…とストレスになりました。
思い切って通い放題にしましたが何度か通ったら
期間をあけないと予約できないと言われました。
元々予約とれないのに、、とガッカリでした
10万以上払ってもったいなかったですが
医療に戻ることにきめました…！

スタッフの方は誰に当たっても本当にいい方ばかりでした！！

最短半年で終わると言われてますが3ヶ月に1回しか予約取れません。新規増やしてる時間あったら予約を取れるようにした方がいいと思いますよ

1年くらい前に行ったんですが…
カウンセリングのお姉さんがとても雑で、その時点で契約するのやめようって思ったのですが、脱毛体験はできるかなって思ってたらそのまま帰宅させられて、、え、、って思いました。
広告詐欺。

施術してる部屋から声がダダ漏れでした。
めっちゃ笑い声とか聞こえてきて、全体的に下品でした。
そもそも通ってないので他の店舗はいいかもしれないです！
私が行ったところは街も街なのでダメだったのかもしれないです。

予約も非常に取りにくく、お試しにもお金を取り、日時の変更も受け付けずに返金もしない。
カウンセリングに行ったときも店内は汚く不潔で気になっていた。
とにかくこんなところとは契約したくない。
新宿南口店。

脱毛している時間は短く、基本的には1時間近くで全身脱毛が終わります。
スタッフの皆さんも丁寧で、痛みや部屋の寒さなど細かいところまで気遣って頂けます。
最近はネット予約が始まり、以前よりも予約しやすくなりましたが、既に予約が終わってる日にちも多く、少し取りづらいです。また、急にキャンセルしたい時に1回分消化されてしまう点が少し残念です。

仕事が遅くなってしまい、予約時間に10分遅れたら、残り80分予約の枠があっても、施術はしてくれず一回分消費になりました。　
時間内で出来る範囲での施術でもいいのでしてくれないか聞きましたが、全くダメでした。
理由を聞いても、全員にそうしているからとしか答えず何故そうしているかは言ってくれませんでした。
遅刻した方が確かに悪いのですが、お客のためにという誠意は全く感じられず、スタッフの業務軽減に重きを置いていると感じました。もしくはコストなく回数を消費させたいか。

他にも電話など接客で対応が親切でないと感じる事が多々ありましたが、今回は最悪でした。

予約全くとれません。予約とれないので解約したいと言うと見落としてましたと空いている日にちがでてくる。
これを毎回やっている。
解約をさせるとペナルティでもあるのだろうか？
解約させてもらえない。

店内が寒く、まるで拷問です。
予約も混んでいるため、２ヶ月に１回しか取れません。（回数を重ねると強制的に３週間は開ける必要がある）
毎回１０００円のパックを薦められて断るのが面倒臭いです。
対応するスタッフさんによって技術にもむらがあります。
十数回通っていますが、効果はほとんど感じられません。解約したいです。