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ストラッシュ/STLASSH 予約に関するみんなの評判
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371件中 11〜20件目表示
- ぽぽぽぽんさん
- 投稿日:2019.01.18
予約全然取れません
元々他のところに通っていたのですが、予約がなかなか取れず、関連商品の勧誘も多々あったのでこちらに乗り換えました。コースは全身無限コースです。
契約後数ヶ月は、売り文句のスピード脱毛を思わせるような短いスパン(2週間間隔)で予約が取れていたのですが、5回目あたりから、毎回次回の予約をする際に「ご新規のお客様の駆け込みで…」と言われ、今では1ヶ月半後からしか予約が取れません。
一度予約した日時に私用が入ってしまい、変更をお願いしようと早めに連絡しても、いつも1ヶ月半後しか空いてないと言われてしまいます。
キャンセル待ちもできますが、待ってもその日に行けたことがありません。
それに、2回目ぐらいの時生理と被ってしまい、デリケート部分が繰り越しになってしまったのですが、その際は1週間後にデリケート部分だけ施術してもらうことができました。すごい親切だなぁと思ったのですが、今となってはもうそのような対応もありません。まだ8回目くらいでこの対応ですから先が思いやられます。
オススメしません。
- ゆうさん
- 投稿日:2022.07.05
予約が取れない
現在10回通いました。
施術に関してはなんとなく効果が出てきたのかな?と思う程度ではありますが、実感はあります。
しかし予約について本当に困っています。
もちろん店舗にもよるかとは思いますが、首都圏を中心に何店舗分か確認しましたが、本当に予約が取れません。
みなさんもおっしゃっているように広告の2週間に1度はかなり無理があります。スタッフの方に2ヶ月に1度を目安にと勧められましたが、いまが夏だからなのか3ヶ月先も平日に1枠あるかないかといった状況です。
少し前からLINEでの予約システムが始まりましたが、これもとても使いにくく困っています。
日にち変更をしたいとなると、一度キャンセルしなくては空き枠すら見られません。私の場合待っても待っても平日しか枠がなく仕方なく予約、土日が空いたら変更したかったのですがキャンセルしたらまた予約が取れないのかもと思ったら簡単にキャンセルもできない…といった状況です。
また予約してない店舗であれば各店舗の空きが見られるとのことでしたが、そのためにはそれぞれの店舗のLINEアカウントを追加して一個ずつ見なければなりません。
昔からのシステムならまだしも、最近始まったシステムにも関わらずこのスタイル…と思ってしまいました。(通い始めた際は口頭予約、次にホットペッパー経由、LINEと変わっていきました)
予約がすんなり取れればいまのLINEの仕様でも上記の不満は起きないのですが、取れないからこそ非常に使いにくいです。
なによりも悲しい気持ちになるのが紹介キャンペーンなどの案内がどんどんLINE(=予約システム)に来ることです。
商売なのはわかりますが、こんなに予約が取れないのにお客さんを増やす呼びかけをされると、まずは会員数に対する受け入れ態勢を整えて!!と思ってしまいます。
スケジュールに自由がきく方、施術スパンを長い目で考えられている方は値段も安いのでいいかと思います。
逆に土日休みであったり、キャンセル待ち等に振り回されたくないという方は向かないかなと思います。
- キキさん
- 投稿日:2020.04.11
最短6ヶ月の広告は取り下げたほうがいい
担当してくださるスタッフさんはとても感じがよかったし、効果も実感しています。
店舗というより本社に不満があるのですが、2週間に一度、最短6ヶ月という謳い文句に惹かれた身としてはあまりに実情とかけ離れています。
通い放題にしたものの、実質トータルで通えるのって18回と同じくらいなんじゃ…
1ヶ月に1回、もしくは1ヶ月半に1回のペースでしか通えず、そうなると必ず生理日とかぶる日がやってきます。後日受けれると言っても、またそこからの予約になるので、脱毛の回数や頻度としてはずらしているのと変わりありません。
なので大体、1ヶ月半〜2ヶ月に一回の頻度でしか通えないことになります。1年に6回、18回でツルツルになるそうですのでこのままだと3年かかるんですね…
他の脱毛と比べて、スピードを売りにして宣伝することは無理があるのではないでしょうか。
- あらいさん
- 投稿日:2020.02.29
予約とりやすいは嘘
最初の説明してくれた方は早口で、私は契約するつもりで出向いたのでよいですが、迷ってる方からすると、考えるまもなく契約してしまいなかには後悔するかたも一部いるかも。
私はアトピーもちなので受けられるか不安でしたが、相手は契約したいので、例えば腕の皮膚の状況をみるなどはなく契約しました。
月一で受けられたら良いなと思いましたが、生理や肌の状況、もちろん土日は埋まりやすいので、一か月に一回受けるのも難しいです。
働いてなくいつでもいけるかたや、何店舗か回れる方ならもしかすると月一で受けられるかもしれません。
またアトピーの方は肌荒れで結局予約しても受けられなくなる可能性もあり注意が必要です。
アトピーのかたはもしかすると、皮膚科で相談して皮膚科で受けるのが良いかもしれないです。
効果のほどはハッキリいって、あるようなないようなよくわからないという感じです。
少しはあるかもというかんじです。
たまに下手なひとがいて、ちゃんとあてられてないなと感じるときもあります。
- とくめいさん
- 投稿日:2021.10.11
通い放題ではない
2週間に1回のペースで予約できるとうたっているが、最初だけ。集客のための文言
18回を超えたあたりから1ヶ月ペースに伸ばされ、さらに回数進めると、効果を実感できるようにとか言って3ヶ月周期にされる。
通い放題は5年間のみという縛りもあるなか、3ヶ月に1回しか通えないなら回数が決まっているも同然。
さらに、気になる部分のみ(効果が出ていない部分)は月一で施術させて貰えてたのに、突然それすらもできない方針にされた。当日施術できなかった部位は後日繰り越しもできたがそれも不可になった。
通い放題?、無制限?、2週間に1回通える?誇大広告でしょ
4年ほど通ってますがデリケートゾーンは全く効果がありません。
他店舗の行き来も禁止になった
痛いのが嫌なのと、一日で全身を当てて貰えるので通っていますが、本気で毛をなくしたいなら高くて痛くても医療脱毛するか、本当の意味で通い放題、無制限のサロンをお勧めします
痛いのが嫌な人は、無制限ではないことを理解したうえで契約した方がいいです
- このさん
- 投稿日:2022.04.14
辛口】2週間に1回は嘘!接客は普通。新人さんのジェルの量には要注意!
2週間に1度の広告をうたいながらも1か月に1度も予約が取れません!
現在はコロナが少し落ち着き予約が殺到している為と伝えられ・・・
結局3か月先も埋まっています。
キャンセルが出たら前日にお電話させていただきますと伝えられるも、急きょ行けるほどこちらも暇ではありません。
以前は午前10時から開店していたはずが人材不足なのか現在は12時OPEN。
予約が取れなくて心配になるのは契約時、使用期限を伝えられるためです。
その期限があるので早く予約したいのに!!
全身とセンターパーツも追加したのですが契約時に全身の金額は次回来店時でOKとのことだったのですが、センターパーツはキャンペーン中なので今お支払いしてもらわないと・・・とのことで契約時に支払いをしたのに予約が取れない、使用期限が来たら消化されて使えなくなるとなるとお金だけ支払って施術してもらえなくなると心配になります。
接客は人によってまちまちですが、基本的に良くもなく悪くもなくというところです。
しかし、新人さんには要注意です。
以前新人さんかと思われるほど緊張されていたのか声も小さく何を言っているのかわからない人に施術してもらった際に
目元、眉尻のあたりでジェルの量が足りず『バッチ!!』とすごい音がしました。
その後ひりつきがあり、家に帰った時には赤くはれていました。
その日に電話をしたら『保冷剤で冷やすなどして3日間は様子みてください』とのことで3日目には赤さも引きもとに戻りました。
施術中は痛かったりジェルが少なかったと気が付いたらいうべきだなと思います。
かなり辛口でしたが、予約が取れないのは致命的です。
金額は安いし、美容脱毛と医療脱毛の中間で、予約も取りやすいということだったので行ってたのに・・・・
施術の効果としては10回くらいでみんな効果があるとのことなので、予約が取れなくても気長に通える方なら10回以上の契約をお勧めします。
- ひっひさん
- 投稿日:2020.05.02
広告詐欺
インスタの広告では最短2週間や早い期間で脱毛完了というようなことが書かれていたり、初月無料の月額制が書かれてたので通いやすそうだと思いカウンセリングに行きました
スタッフさんの対応は良かったですが、月額制が全然お得じゃないし、最低でも12回は必要という説明をうけたのを覚えてます。しっかり無くしたいので18回で契約しました。
接客はばらつきもありますが基本的には気になりません。
ただ、広告で惹かれたことを聞きに行ったら実際は全然違うことにがっかりしたのと、効果も正直イマイチです。
パーツによってばらつきがある気がします。
まだ途中ではありますが18回ではツルツルにはならないんだろうなと思います。
予約も早くて1ヶ月〜1ヶ月半、長くて2ヶ月で変更するとさらにそこから1か月や2ヶ月伸びます
つけた評価に関しては、店舗スタッフがすごく対応が良かったのに免じてです。
広告もイライラするので無くなって欲しいです。
時間とお金を返していただいてその分医療に行けばよかったと後悔してます。
こんな時でも営業してるのが危機感なさすぎるなとも感じます。
- とくめいさん
- 投稿日:2022.08.07
予約が取りづらくなりました
4年程前に全身18回コースで契約。
その時は比較的予約が取りやすく1ヶ月ほどの間隔で通うことが出来ました。
18回通い終わりVIOがまだ気になったのでVIO2年間通い放題で再契約。
しかし予約方法がLINEに変わった辺りから全く予約が取れず。
平日夜の最後の枠しか空いてなかったり土日の予約は現状2ヶ月先以上は覚悟しておいた方が良いかと思います。平日もほとんど空きがないです。
せっかく通い放題にしたのにこの予約間隔だと正直損です。
コロナの影響で密になるのを避けるためか、従業員が足りないのか、施術する部屋の数の割に自分の施術と同時間帯に使われている部屋が少ないと感じました。
口コミやこういったランキングサイトで取り上げられて人気になってきたのもあるかもしれませんが、契約期限があるのにこの予約の取りづらさは改善してほしいです。
他店移動も出来ず、キャンセルで空きが出た通知機能もなく、一度自分の予約をキャンセルしないと空きが確認できないので予約変更はなかなかやりにくいかなと。
全身18回通って毛が濃くてしつこい箇所以外の効果は満足です。
医療脱毛が苦手で痛みもほとんどなく通いやすかったので再契約したのですが、同価格帯で他サロンで完了保証コースがあったりするので現状のストラッシュでの契約はオススメしにくいです。
予約さえ取りやすくなったらオススメできます。
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- とくめいさん
- 投稿日:2023.09.11
全身コース効果と予約
全身コースで通っています。
半年程ですが少しずつ伸びが遅くなっているかなと感じています。デリートゾーンは初めてではじめ緊張しましたが小まめにスタッフさんが熱さやひりつき等等伺ってくれるのでありがたいです。ジェルも増やして対応してくれます。冬場の全身ジェルは少し冷たかったです。
事前予約がLINEでとれるのがありがたく、特に生理が重なってしまいそうな時は空き状況見て取り直しが出来ます。ただ、期間によっては長く埋まっていて取れない日もあれば直前で空くという場合もあるので取れる取れないはあくまでタイミングと思います。
効果をじわじわ感じてきているのと、予約の取れるタイミングがまちまちという点で星4にしています!
- アボさん
- 投稿日:2022.04.18
LINE予約が改悪 さらに予約困難な状況へ
90分(全身)60分、30分施術とあるが、予約がとれない状況。全身施術は2ヶ月待ちが普通。30分だと時たまキャンセルが前日に出るか出ないかの状況。公式LINE予約のキャンセル空きを毎日こまめに見て予約をとっていたら.......予約をとるとキャンセル空きが確認できない状況へ!!!!しかも最初4/15に問い合わせしたら店舗もその状況を知らず確認しますのでお待ちくださいとの返答。4/18になって公式LINEで4/16にシステム変わりましたの告知。システム変更してからの告知の遅さ。予約がただでさえ取れないのに、キャンセル空きも見れないなんて本当にひどいです。不便です。困ります。みん評さんのストラッシュさんへのインタビュー記事読みましたけど、500人増員して予約取りやすくしますって全然予約とれません。むしろどんどん取りにくくなってます。ストラッシュさんへのみん評の評価は辛口が多いってここまでひどければ辛口にもなります。