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脱毛
カウンセリングでとても丁寧に説明をしてくださったので安心して通えそうです！今日、１回目受けてきたのですがとても丁寧で親切でした！予約も前日までは変更できるので嬉しいです。効果が出るのがこれから楽しみです！
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予約とれなさすぎ
今年の11月に結婚式を控えているため2ヶ月に1回のキレイモではなくこちらのストラッシュを選びました。
2週間に1回通えると言っていたので…
それもスタッフの方に契約前に話しました。
ですが！！！！！！
いざ契約し、予約すると2ヶ月に1回しか予約できません…
12月に契約し1ヶ月に1回通えるペースで12回契約しましたが11月までに半分ぐらいしか通うことができません。
契約時にちゃんと言って欲しかった。
ストラッシュにした意味ないです。
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システムの変更が多すぎて…
手際良くやってくれるのでスピードはサクッとやって終われるので行って帰るまでの時間としては良いと思います。
スタッフさんに余裕があればなのか、時には2人体制でやってもらえるので早くていいです。
私は全身18回コースで契約し、肌荒れなどで施術をやめといた方がいいと言う時は繰り越しが出来るというところにメリットを感じていました。
ところが途中から繰り越しシステムがなくなり、2023年3月いっぱいで繰り越しを全て消化して下さい、消化出来なければその分については返金も施術する事も出来ませんと、同年1月に急に言われました。
その上普段から予約も取りずらい。
予約システムに関しては通い始めた時は次回の予約を施術終了時にスタッフの方が取ってくれていましたが、数ヵ月後にホットペッパーで予約取って下さい→また数ヵ月後にはLINEで予約とってくださいところころ変わり、どんどん予約が取りにくくなっていきました。LINEで予約を取るにしてもシステムエラーで予約が取れずそのまま希望の日時でとれずじまいになったり、結局LINEで店舗へ連絡を取りスタッフの方に頼んで予約を取ったりと散々でした。
こんな予約システムで3月いっぱいで繰り越し消化し終えて下さいと言われても全部は出来ませんでした。
新しく契約する方にはこのような契約ですと言って納得して契約されれば良いのでしょうが、既に契約して進行している契約者に内容変更ですと言うのはおかしいと思います。
理由はわかりませんが、施術の際に着替えてから身に付ける不織布のガウンがありましたがそれすらもなくなり着替えたら真っ裸でタオル1枚という状態にもなりました。
それもどうなのかと思いますが。
あまりにも色々と変更される事が多すぎました。
全てのコースが終わったら卒業者限定コースもあるようですが、利用はしたくないと思いました。
しっかり脱毛したい方にはとてもおすすめ出来ません。
生えにくくするとかを目的とする方には良いのかもしれませんが…。
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奈良店
効果については、正直あんまり。
ツルツルになりたい！と期待して通うくらいなら、自宅でできる脱毛器を買った方が、効果的にも価格的にも良いのではと思います。過去に戻れるなら自分に教えてあげたい。
それよりも、施術のスピーディーさについて。
一時間で全身終わるのは毎回とてもありがたいです。でもほとんどのスタッフが早けりゃ良いって思ってそうな感じ。
早くても丁寧で正確なら良いんですが、指の脱毛とかちゃんと光当たってるのか怪しい。毎回、毛が生えてるところに当たってない気がするけど（毛もずっと普通に生えてるけど）こんなもんなのかな…？
VIOのジェル取り除く時にもスピーディすぎて勢い余って、穴にヘラ？みたいなやつ引っかかって「…失礼しました」と小声で謝られたことがあります。
うなじの飾り毛？とか、指の関節どこまで当てますとか、最初は毎回確認してくれてたのに（けど良く間違えられてた）最近全く確認ないです。どういう当て方されてるのか毎回不安です。
もちろん大変お忙しいとは思いますが、高い金額払ってるしもう少し丁寧にしてほしいです。
クチコミを書ける場があれば良いのに、、と思ってたので、ここに書けて少し気が晴れました。
あと少し辛抱して通います。誰かの参考になりますように。
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少しずつ毛がやわらかくなってきました
18回コースの8回目が終わったところです。
手や足も含めて、自己処理の際に生えている毛がふわふわになってきたなと感じています。
追加料金ですが小鼻、眉間の脱毛が出来るのも良いです。効果はまだ実感できてないですが引き続き通いたいです。
基本的にはスタッフの方は皆さんお優しく丁寧に施術してくださり概ね満足しています。
たまに混んでいるときは急いでいるのかな？と感じるときがあったり、着替えの際にカーテンを開けられたり（2回ありました、、）連携が取れてないように見受けられることもあるので、改善されるともっと良いなと思います。
最初の緊急事態宣言後あたりの予約は取りづらかったですが、土日にしか来れなくても最近は概ね5週間後ぐらいにとれています。
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気になるQ&A
効果なし、予約取れない‼︎
1年半前から通い始めて、まだ10回しか行っていません。
最初のカウンセリングでの話は2週間に1回ずつといい、効果も6回ほどで出始めると言われたのですが、予約は2ヶ月に1回レベル、10回した今でも産毛は普通に出てきてます。
また、前日の処理を頑張ったにもかかわらず、当日VIOが赤みが出てると言って施術をしてもらえませんでした。自分で後から確認しても、全然赤みが出ておらず憤りを覚えました。
かなり高い費用を払って期待していたのにショックです。
せめて予約が1ヶ月に1回ぐらいで取れるようにしてほしいです。また、全身脱毛は18回終わった後は、3ヶ月に1回しか通えません。また5年間と制約があります。その期間内に脱毛して肌がスベスベになれる気がしません。
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タトゥー
タトゥーを入れていてもギリギリまであててもらえます。
接客も良く無理な勧誘は、ありません。
ただ、効果としては、沖縄人の私の剛毛には、目立ちにくくなったかなぐらい…
18回終わり、3ヶ月に一回になった今は、腕は、次の予約の前日（3ヶ月）までほとんど処理しなくても、産毛で目立ちにくいので大丈夫かな！
足は、マダラになってきましたが、まだ3分の1程度は、残っている感じです。
あと、予約が取りにくい感じがします。
3ヶ月あとの予約が取れるようになれば…
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効果はあるけど予約がとれなすぎる
効果は実感できています。今5回目終わったところですが、特に足の毛や脇の毛をみると、２週間経つと生えない面積がだいぶ広くなりました。生える毛はありますが、まばらになる感じで、見るたびにちゃんと全部やりきれば綺麗になりそうだな！と期待できます。
ただ、あまりにも予約がとれません。
東京住みで、最近ストラッシュはネット予約になったのでネットで予約とれるところをいろんな店舗でみてみますが、1ヶ月どころか3ヶ月先も予約いれられません。
ネット予約は3ヶ月先までなので、結局予約とれないまま予約キャンセル待ちです。（定期的に見に行ってキャンセルされて空いたところがあれば予約するしかない）
あと、何かあった時の相談先が店舗しかありません。
トラブル時も全部店舗に電話、あとでかけ直しますもかけ直してこないことが多いので信用してません。
何かあった時はきちんと電話先の担当者名までメモしておきましょう。
また、解約手続きは契約した店舗じゃないとできないので注意です。
わたしが他県に引っ越しになり、なかなか通えなくなる際に解約を考えましたが、そのためだけに契約した店舗に行くのはお金が無駄だなと思ってあきらめました。
店舗運営の色が濃いので、もうちょっとストラッシュとして窓口を用意してほしいです。
接客、値段、効果は全て満足していますが、予約と問い合わせ体制については不満です。
YouTubeなどで、助けてください！全身脱毛してくださる方はいますか？といった広告を流して新規を獲得する前に店舗増やすなりして予約をとりやすくしてほしいものです。
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予約ができない。心斎橋店の対応が悪い
痛みは全くありません。
ただ、接客に関しては人による部分も多いですが、
心斎橋店はお客数も多いからか、流れ作業で雑な印象。
シェービングが痛いし、傷がついていたこともあります。
何より予約が取りづらく月に2回行けたら良い方だと思います。
正直、契約を後悔しています。
普段口コミは書きませんが、同じ気持ちの人が増えないように書きました。
様々な意見があると思うので、参考にしてください。
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接客がいい
初めてだったのですが、店員さんが優しくコミュニケーションを取りながらしてくれて安心して出来た。
店舗まで迷ってしまい電話したら優しく店舗までの道を教えてくれて凄く助かりました！
これから通うのが楽しみです
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