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接客が丁寧です♪
接客が丁寧で安心感があります。また、接客してくれるお姉さん方と趣味の話ができたり名前を覚えてもらえたりするので毎回行くのが楽しみです！
効果は10回以降に実感できるかなと思います。18回くらい通えば、パッと見ても目立たないくらいにはなりました。
他の方も行っていますが、予約が取りづらいところが難点ですね。予約が数ヶ月先まで埋まっていることもかなりあります。ただ、定期的に空きを確認して上手くキャンセル待ちを狙えば安定して行くことが出来るのでは無いでしょうか。
時間がかかっても良いから痛みがない脱毛をしたい、という方に向いているかなと感じます。
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今のところはいい感じです
まだ通い始めなので効果に関しては実感してないです。
はじめのカウンセリングから細かく効果やコース内容について説明されて勧誘は無いと言いつつしっかり契約まで持っていかれました。
月額プランに惹かれてきたのですが説明を受けるとパックコースの方がお得ということでした。
契約後も施術の際に使うパックが有料のものをオススメされたり、別料金部位があったりで結局コース料金以外もお金がかかるなぁと思います。
また、2週間に一度の施術はやはり予約が取れないのと、1ヶ月〜1ヶ月半あけるのがオススメとのことでだいたい1ヶ月間隔で施術になります。
対応してくれるスタッフはどの方に当たっても親切嫌な感じがなく素晴らしいと思いました。
効果が出ないという口コミがあったので心配ですが今のところは満足しています。
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かなり効果ありました！
初めてストラッシュを利用させていただきました！
きっかけはSNSの広告でした。別のサロンへ行っていましたが、施術後は何故か少し毛が出ていたりお肌のつっぱりが気になっていましたがストラッシュは一切ありませんでした！
お肌がスベスベでびっくりしました！
ただ、施術している際は少し電流が流れるような感覚があるので人によっては少し痛みを感じるかもしれません。私は脇が少しキツかったです。
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素人集団
まずはGoogleの口コミは、殆どヤラセです。きっとスタッフが書き込んでいるはず。
豊橋の田舎だから、あのレベルで満足なのか？
スタッフが新人さんレベルの方ばかりで、毎回行く度にスタッフの顔ぶれがガラリ変わっています。
だいたい2人体制でお店をまわしています。
だから予約は最初だけはスムーズに撮れますが、2回目以降からはLINEでの予約なり2ヶ月位先にならないと予約は取れません。
店舗に問い合わせしたくても電話は本部に繋がってしまい、店舗には繋がりませんから気をつけて下さい。LINEでのやり取りなりますからタイムリーに相談など出来ません。
とにかく豊橋店は、薦められません。
丁寧さにも欠けるし、脱毛後何故か身体に痒みを生じます。
怪しい薬剤を使用しているからでしょうか。
脱毛サロンは何店舗か通った事ありますが、こんな事ははじめてです。
過大広告に騙されないでほしいです。
豊橋店は期待値低いので、どうしてもストラッシュならば他店を薦めます。
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適当すぎる
今まで10回以上通っていますが、今回は今までと全然違う接客態度でした。
施術中の声掛けもほとんどなく、足を開く際には何も言わないまま足をつかまれて広げられました。ゴーグルをつけていて周りが見えない状況なので急に足をつかまれてかなり驚きました。
レーザーの当て方も雑で、優しく当てすぎというかもはや空中なのでは？と思うくらいの押さえつけ方でした。これで効果があるのか心配です。
顔の照射の際には鼻の穴の中にジェルがすごい勢いで入ってきて呼吸しづらくなるほど。体が私の顔にぶつかってもすいませんの一言もナシでした。
また、途中で部屋の外から誰か(多分店員)施術中の店員に声をかけてカーテンが空いた音がして数秒私は放置されました。施術中で全裸な私カーテン空いた先の廊下を他のお客さんが通って見られたかもしれないと思うとゾッとします。こんなことは今まではありませんでした。
ガッカリです。
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気になるQ&A
詐欺を疑うレベルで予約が取れない
5年間全身通い放題コースです。店舗で予約を取っていた頃は月一で通えていました。しかしLINEに変わってからは良くて2ヶ月先です。広告をバンバン出して新規を呼んでいるとなると契約してお金を払っている人は日程を調整されているのだと思います。これから脱毛に通おうと思っている方にストラッシュはお勧めできません。
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とにかく予約が面倒で取れない。キレイモにすればよかった。、
悪い点
・予約は全店舗に個別で電話しないといけない
・キャンセル待ちで施術できたことがない
・電話代がかかる。フリーダイヤルじゃない
・一ヶ月先の予約も埋まっている
・最短で完了すると説明を受け契約したが、後日一ヶ月ごとじゃないと効果が出ないと言われる
良い点
・他より安い
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不親切極まりないです…
通い放題は期限があるので18回コースなら18回は保証されていると契約時に聞いたので18回コースにしました。
２週間に1回通えるとも聞いて良いなと思ったのですが、実際は2ヶ月、3ヶ月と予約ができません。わざと取れなくなっているのか？と思うくらい予約に空きがありません。
2年で18回消化するのは絶対に不可能ですのでこれは4年はかかるな、と思っていました。
2年がたつ頃、予約の前日に予約は無効だと連絡が。
期間を延長するには手続きがあったらしく、方法を聞くと以前は紙に書く〜だとか今はLINEで〜とかあいまいな返事。もうマイページも削除され何の確認もできない状態に。
結局9回を残し泣き寝入り。
40万近く払ったのに…予約が取れても安心しない事です…
店舗で予約の管理は不可能と言っていました〜そんなにお客さんが来ているようには思えなかったのですが。
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痛みも熱さもなし
小山店にて初めての全身脱毛初回。
残念ながら周期ズレで当日生理が来てしまったので、VIOは施術できず。
毛量が多い背中は熱さとか痛みが出ると思っていたので覚悟していたがほんとにやった？？とばかりに速攻＆痛み熱さを感じなかった。
別サロンでやった時には腕脚でも最初の頃に痛み熱さを感じたのでこれは感動。
効果や予約の取りやすさは初回だったのでひとまず。
予約時には周期を自分で把握しなきゃいけないのが気をつけるポイントかな。
慣れちゃえば平気と思われる。
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窓口対応について
解約を申し出たのですが中途解約できる期間が過ぎていて、結果的には解約すら出来なかった者です。
期間の確認不足は私の不手際です、そこは申し分ありません。
ですが、対応していただいた男性スタッフの対応が本当に気分が悪かったです。
相手の説明不足もあったのに申し訳ありませんの一言もなしの対応されてこちらも訳が分からない状態で電話を終えました。
契約書面を見ても期間自体は書いてあったが線引きがありませんでした。店舗スタッフの方は説明の際蛍光ペンで線を引いてくださるので大事な部分はよく覚えていましたが、線引きどころかボールペンを当てた跡すらありませんでした。
それを伝えても尚対応態度は変わらず、サインしたんだからお前が悪いと言うようなかなり強めな言葉で会話されました。
確認不足は悪いと思いますが、そんな対応される筋合いはございません。人生で初めて最悪な対応をされました。
せめてもう少し物腰柔らかい口調でしたら特に何も思うことなく、こちらの確認不足だったで済んだのにと思います。
お電話される際は女性スタッフに変えてもらうことをおすすめします。
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