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思い通り予約が取れない
スタッフの方々は、親切丁寧な接遇ですし、エレクトロポレーションの効果も即日なので一応満足しておりますが、契約時には全く聞いていなかった、予約の取れなさすぎには本当に驚きました。
いつ見てもLINEの予約状況は✕です。
過去に何ヶ所かサロンに通ってきましたが、これほど予約が取れずスケジュールが立てられないサロンは初めてです。
最短2週間で通えるというので、契約しましたが、2週間で通えた時はありません。
順調に脱毛していきたい方には、残念ながらオススメできません。
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これ何でなん？
予約がホンマ取れなくなりました。で、ホットペッパーとLINEの両方見たら空きが全く違う事に気付きました。ホットペッパーはカウンセリング予約ですが何故空きがこんなにも違うのか謎です。
で、ベッド数やスタッフ人数に限りがあるからといった理由が上げられてますがそれなら集客宣伝をしなきゃ良い話では？と思います。人数が増えればそれだけ予約が埋まるというのは当たり前な話なので。
都度払いが出来るサロンが良いかなぁと。40万やら50万やら損はしたくないですものね。ちなみに謎なんですが都度払いサロンの1回(顔、VIO込)が1万前後で済むのにこのサロンは18回コースで40万取るのは何故？って思います。1回につき何円取ってるの？と疑問です。
効果は満足ですが予約が取れなさすぎるのと色々と損をしている面からあまりオススメは出来ないサロンかなぁと思いました。
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カウンセリングに行ったのですが
ネットや口コミなどを拝見し、乗り換え検討でカウンセリングを受けに行きました。
公式サイトには、「カウンセリングの際、契約の勧誘をしません」といったことが書いてあったので、まずは内容を聞きたく町田店へ行きました。
しかし、カウンセリングを担当してくださった方の言い方がとても気に障りました。
美容整形の有無を聞かれた際、私はしていなかったため「していません」と答えました。その際、「えっ！してないんですか？意外…」と捉えられるような表情・言動を言われました。
その方はそう思っていらっしゃらないとは思いますが、私の受け取り方は上記に書いた通りなので、「え？どういう意味？」ととても不快でした。
また、全体的に口調の強かったため、私に質問をする際や疑問をお伝えした際、「え？そうですよ？」といった言い方をされました。
「そうですよ」という言い方をされてしまうと、「そんなことも分からないんですか？」と言われているように感じませんでしょうか。接客業でそういった言葉遣いをするのはどうかと思いました。
1番不快に思ったのは、料金の話になった際です。
まるで今から契約しますよ、といった空気感の中話を進められました。契約したいなんて一言も言っていないので、言い方がとても気に障りました。
料金案内が一通り終わり、契約するかしないか聞かれたため、正直に「まだ他のサロンで気になっているところもあり、説明を聞いた上で検討したい、そのため一度持ち帰りたいです」と伝えました。
その際、先ほどとは明らかに態度や空気感が変わり、とても感じの悪い印象を受けました。
施術内容は魅力的だと思ったのですが、かなりガッカリしました。私の受け取り方が違うのかもしれませんが、もう2度と行きたくないと思いました。
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肌悩みに特化しててとても良き
脱毛だけじゃなくて、美容にも特化しているのがとても良い。
コースによるが、タイミングが良ければ最高のプランをかなりお得に契約できる。
私は他に通っていたのもあり、18回のプレミアムコースにしたが、毎回美容に良いジェルを使ってもらえるし自宅用の脱毛器具も貰えるのでコスパは最強だと思う。
毎回施術の時に付けるフェイスマスクも、敏感肌で乾燥肌の私でも痛みや痒みがなく使用できて、保湿力が高い。
袋の中に残った美容液を、持ち帰ったり施術後に全身に使えるのも良い。
今のところいい所しかない。
脱毛の効果はまだ2回なので分からないが、これからが楽しみである。
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早くも効果感じ始めてる！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
元々脱毛に興味があり、YouTubeの広告を見て利用しようと思った。
【良かった点】
一つ一つに声かけをしてくれる。施術5回目だが自己処理の負担が軽減していると感じる。
【気になった点】
うなじ、背中のシェービングをしっかりやってくださる方とさらっとで済ませる方がいること。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も続けて利用して効果を見ていきたい。
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気になるQ&A
想像よりも良かった
たくさん口コミを見て来店。名古屋栄店の口コミを見ていたので不安も少しありました。今は栄店は無くなり、名古屋栄松坂屋前店になっていました。
契約をし、現在通っていますが、想像以上に良かったです！
予約が空いたら連絡をくれて、前倒しもできたりしました。予約はLINEから選べます。少し前にシステムエラーになってしまい、予約が全部×になってましたが、予約が取れないと相談すると、システムエラーだと調べてくれたり、対応も良かったです。
そうでなくても、エレクトロポーション？の効果がすごく、通ってて肌や毛の変化を感じてて、満足してます。
栄店の時は口コミがすごかったですが、今はスタッフさん皆さんで改善されたんじゃないでしょうか？人も変わったのかも。どの店舗でも予約がLINEから選べるし、愛知店舗多い。個人的にはストラッシュでよかったなととても思ってます！これからもよろしくお願いします！
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3年前は良かったのに、、、
3年前に友人とカウンセリングに行き全身完了コースを契約しました。当時は、生理で施術できなかったヒップ・VIOは繰り越しできると言われ、実際に繰り越しできていました。しかし、18回終了して繰り越し分をやりたいと伝えたところ、「やれない」とのこと。
また、最初は丁寧な接客と施術に満足していましたが、現在はとても無愛想で施術も雑。かつてはジェルが滴り落ちるぐらいのせてくれて、痛くなる部分も手厚くフォロー。それが今年に入り、乾燥する一歩手前ぐらいしかジェルをのせてもらえません。VIOや顔は熱すぎて火傷するかとヒヤヒヤしました。さらに、施術部位のブロッキングをしてくれなくなり、腕も曲げたまま、全身照射できているかわかりません。
都会の店舗では施術もスムーズだったので楽しく通っていましたが、店舗を増やしてから確実にサービスが悪くなっていると感じます。あと、契約した内容と違うのは良くないと思います。口コミ投稿したら眉間や小鼻のお試しができると言われたものの、結局やってもらえませんでした。昔は良かった分、現在の体制は残念です。
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現在ストラッシュ通ってます
現在仙台店のストラッシュ通っています。コースは全身のエレクトロポーションのHOMEストラッシュで契約しました。正直言ってエレクトロポーションの効果以外最低評価ですね。予約の評価に関しては何も書きたくないほど無理です。最初の予約時朝の8時から夜の9時まで営業しており、月無制限で通えるし、LINE予約なので予約取りやすいとのこと。いざ通ってみれば営業時間はお昼12時から夜の8時に変更されており、月無制限で通えるものの、予約1人1個までと初めて聞かされて、そこから1ヶ月に1回行けるかどうか分からない予約の状況。最初の話と全く違くて正直言ってｼｮｯｸでした。確かにエレクトロポーションは効果があるし人気になるのも分かりますが、予約が全く取れなくなる状況においては腹立ちますね。それにネットが不安定になって予約空いてると思って入れてももう既にいっぱいですと……例えばアイドルののライブのチケット並に予約取れないですね。料金に関してはまぁまぁそうだよなと言うくらいの値段なので気にしないですが、接客の態度は人によって違いますし、施術の仕方や、施術し忘れも何度も指摘したことあります。ストラッシュ選ぶなら効果がいいのであれば予約月に1回しか取れなくてもいいや！と思って契約した方がいいですよ。効果以外は失敗しました。
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脱毛
脱毛自体が初めてなので、施術の痛さや効果がよく分からなかったけれどスタッフの方が丁寧に説明してくださったり、施術中もジェルを塗る前、照射中も熱くないかの確認を毎回してからするので安心して受けることが出来ました。
自己処理に関して、合っているか合っていないかをはっきり言ってもらった方がこちらとしても分かりやすく、今後実践しやすいかなと思いました。
効果が発揮されるまで時間がかかると思いますが、今後も引き続き利用していきたいです。
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広告の文言が勘違いする…
SNSの10ヶ月無料に釣られて行きました。
が、内容は勘違いを呼ぶものでした。10ヶ月分が無料になるのでは無く、請求の開始が遅れてくると言うだけでした。額は変わらずでした（笑）
途中で退会したいってなっても契約保証期間ほぼ切れて全額払う羽目になりそうです。
今時、効果が弱い美容エステ脱毛に20万以上も支払うのはハッキリ言ってリスクが大きすぎるなと感じました。医療脱毛もかなり安くなっているし、麻酔のクリームやジェルを塗布してやってくれたり、痛みを抑えた機械もどんどん出てきているのでこの際医療にしようと思います。
良いきっかけになりましたありがとうございました。
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