いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
痛くない！
今回初めてで、緊張しましたが、スタッフの方が
優しく2人体制で施術して下さいました！
ジェルは冷たかったですが、その都度、
気遣っていただき、すぐタオルお掛けします。
だったり、痛くないですか？と優しく声かけ
して下さって安心しました＾＾
時間もあっという間で、全く痛くなくて、
ほんのり温かいぐらいでした★
無音だったので、BGMがあったらよかったかなと
思います★
無理な勧誘もなく、楽しいひと時でした！
効果が出るのが楽しみです♪
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肌も一緒に綺麗になれます^_^
15〜16回ほど通いましたが段々と毛が薄くなり、ほぼうぶ毛のような状態にまでなれました。脱毛と同時にエレクトロポレーションもやっているせいか、肌がどんどん白くキメ細やかになっていくのがびっくりするくらいわかるので本当にやってよかったなぁと思いました。電気がビリビリくるのが最初はびっくりしまひたが、肌に効いてるなぁと実感します(*^^*)
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90分予約をとっていても10分遅刻で一回消費。施術はしてくれない。
仕事が遅くなってしまい、予約時間に10分遅れたら、残り80分予約の枠があっても、施術はしてくれず一回分消費になりました。
時間内で出来る範囲での施術でもいいのでしてくれないか聞きましたが、全くダメでした。
理由を聞いても、全員にそうしているからとしか答えず何故そうしているかは言ってくれませんでした。
遅刻した方が確かに悪いのですが、お客のためにという誠意は全く感じられず、スタッフの業務軽減に重きを置いていると感じました。もしくはコストなく回数を消費させたいか。
他にも電話など接客で対応が親切でないと感じる事が多々ありましたが、今回は最悪でした。
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寒い
照射する前のジェルがとにかく冷たいです。寒いと言うとタオルをかけてくれます。お部屋の温度をあげられませんかと交渉すると全部の部屋が連動しているのでできない、タオルをかけることしかできないと言われた。電気ストーブでもあればいいのになと思います。2回目でしたがもう行きたくありません。寒すぎて。ちなみに予約も全然とれません。まだ2回目だからなのか脱毛効果も感じられません。タオルをかけても寒いものは寒いです。脇の時だけピリピリと痛みを感じたことを伝えるとジェルを増やしてくれました。少しはマシになりましたが、私が少し痛がったものだから照射後お冷やししますか言われた。ただでさえ冷やされてるのに勘弁してほしい。1時間寒さに耐えながら全身に光を浴びていました。そのおかげか風邪を引きました。
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最悪の接客
最悪の接客でした。
インスタに載っていた内容とは全く違っていて、全身月額2980円と書いてあったのに、実際に案内されたのは「VIOのみ6回で57,000円」。全然違います。
プランについて聞いてもずっとはぐらかされて、知っている内容を90分もダラダラ説明されました。正直時間の無駄でした。
その後、高額なプランを提示されて「広告と全然違う」と伝えたら、スタッフの態度が急に悪くなり、ほぼ怒っているような状態に。挙げ句の果てには「これ以上にいいプランはないです」と言われ続けました。
以前通っていたサロンの話をしたら、不機嫌な顔でずっとタブレットで検索し始めて、本当に怖かったです。接客レベルがやばすぎてトラウマになりました。
二度と行きません。最悪のカウンセリング体験でした。
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気になるQ&A
予約ほんまに取れない
予約全然とれません。それに尽きる。接客や施術は申し分ないのに、予約が取れなきゃ、行けなきゃ、意味がないですからね。
契約して無駄なお金払っただけでした
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今はLINE予約は４ヶ月後まで✖︎です。
全身１２回コースですが、１年経ちますが６回しか消化できていません。せめて２ヶ月に１回なら我慢できますが、LINEの予約カレンダーは４ヶ月先まで予約不可。
キャンセル待ちしてますが、終わるまでまだ１年以上かかるの？
効果はあるから続けたいけど、予約取れないんじゃ解約も考えなきゃ……
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丁寧な接客に感謝しています
いつも丁寧に施術していただけます。
寒さを気にかけてくれたり色々な場面で優しさを感じます。
ネットでの予約は取りやすいと感じます。日中は仕事で電話できなくてもネットで予約できるので便利ですし、時間枠もたくさんあります。空きもあるので自分の時間に合わせて通えています。
3回ほど施術してくださった方がとても優しく、やわらかい雰囲気で、触れ方もエステのようで気に入っています。他の方もとても感じが良く、通いやすくてありがたいです。
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期待してます
別のサロンで脱毛に通っていたけど友だちにすすめられてストラッシュに切り替えました。脱毛特有の痛みが少ないように感じました。まだ3回しか通っていないけど今度はしっかり効果が出てくれるといいな。
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予約が全然とれない
初めは１ヶ月後にとれたが、2,3回目からは1.5～2ヵ月空く。6回のパックコースを購入したが、使用期限が厳しく、過ぎると施術してもらえない。購入時の説明を曖昧にされたので、評価できない。正直詐欺に近いと思う。こんなに予約できなくては期限までに消化しきれない。
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