ストラッシュの口コミ・評判 19ページ目

オープンして初めの1ヶ月は予約もとれましたが、すぐに予約とれず、二ヶ月先までうまってます。
あとはキャンセル待ちのタイミングがあえば、いいのですがキャンセル待ちの連絡は店舗からほぼなかったので、自分でLINEで確認してました。しかし、予約をキャンセルしないと予約カレンダーを閲覧できないというシステム。
通い放題のプランでしたが、予約がとれなく補償もないから、ある意味詐欺に近いと思います。さらにそれでも効果があればと期待しましたか、18回以上して、しばらくたちましたが、元の毛の状態に戻りました。お金と時間の無駄でした。かよってもらえばよしとしてるのか、期間が近づくと、何日までのご契約ですので予約の際気をつけてと言われましたが、思わず、「予約とれないから今日が最後ですかね？」と言ったら苦笑いされました。脱毛効果を評価することなく終わりです。
人によって、当て方が雑な人もいるし、初めて脱毛受けたときも、コットンのせっぱなし、ジェルだらけで、説明ないまま退室されたので、不安でした。

この店舗(西梅田)に通っていたが、他店に変えることに。お客としての対応をされなかったから。剃りにくい箇所の相談を持ちかけても、スタッフならアドバイスをするのが当然だと思うが「なんで剃ってこないんだ」「もう脱毛に通わなくても良いのでは？」という罵声を施術中に浴びさせられ、立腹。
あるまじき言動。最後の温かい飲み物のサービスも案内されず。他の客との差別。次の予約を取ろうとしても、「1ヵ月間、〇日の1日しか空いてません」とスタッフ一言。みんながみんなとは言わないが、仏頂面の方多いし、とてもサービス業・接客してるように思えない。気持ちよく通い続けるためには相談がしやすいスタッフかどうかも重要。妥協せず、料金を払うに値するか吟味することをお勧めしたい。

通ってる途中に妊娠がわかったので、休会方法を調べました。HPには何も書いてなかったので、既に入ってた予約をキャンセルするために電話した時に一緒に「妊娠したので、お休みしたい」と伝えたところ、「かしこまりました。また通えるようになったら連絡お願いします。」と言われたので、これで大丈夫だと思ってました。
出産を終え、落ち着いた頃に予約を入れました。
予約当日になって、「前回のお手入れから8ヶ月たってますので、卒業という形になり、本日のお手入れはお受けできません」という連絡が来ました。
おかしいと思いお店に連絡して、事情を説明すると、「休会するには書面での休会手続きが必要になります」とのこと。
はい？？、、、電話では何も案内されませんでした。
電話で、休会する時になんの案内もなかったことを説明すると、
上に確認して折り返しします。とのことでした。
そこから10日たち連絡こないので、状況を聞くために連絡しましたが、「まだ確認中です。わかり次第ご連絡します」って言われました。そこから20日たち、一向に連絡ありません。
18回コースで、残り6回も残ってたので、非常に残念です。
お手入れ自体や予約の取りやすさも気に入ってたので、すごく裏切られた感じでします。休会される際は気をつけてください。
3分の1ぐらい、返金して欲しいぐらいです。

エステ脱毛は３社目。いずれも予約が取れなくて解約しました。ストラッシュは予約の取りやすさが売りです！とカウンセリングの時に言ってたのでとても期待して契約。３〜４回目までは予約取りやすかったです。その後は最短で２週間に１回受けられる！と言っていたのに、予約は全然取れない。
機械の当て方も雑な人は雑だし、Ｉラインはしぶといと言いながらさらさら撫でる程度。意味あるのかな？
効果ははっきり言ってなかったと思います。予約取れないから、機械も当てれず、もうどこそこフッサフサですし、剃ってるからややお太めの毛が生えております。
解約の日に担当してくれた方は、声かけは素晴らしかったけど、脛の1番肉がない部分を赤くなるまでゴリゴリ…脱毛の痛みじゃない痛さで地獄でした。
色々言いたいことはありますが、他の方が書いてるので終わります。
医療脱毛の方が総合的に見て安上がりです。エステ脱毛は多分一生のお付き合い覚悟で行くべきです。

まじで最悪です
私は全身脱毛18回コースを契約しました
しかし、衛生面的な不安感が理由で、中途解約をしたかったのですが、全然解約させてもらえないです
プランをかえて通うのはどうですか？など言ってきましたが、
衛生面的理由で不信感しかないのに、なぜ通えると思うのか不思議でしょうがないです
しかも、期限内なので解約できますという電話の後、連絡もなく、書類すら送られてこず、こちらから電話すると、期限切れてるので解約できませんと言われました
詳しく話すと、
私の契約した店舗はずっと前に潰れてしまっていて、違う店舗に通っていたので、そちらの公式アカウントでやり取りしていたのですが、解約の電話した日にも通っていた店舗のアカウントでやり取りしてたのにも関わらず、同日に潰れた店舗のアカウントに重要なコメントを送って、私は潰れた店舗のアカウントは消していたので気付かず、連絡もない、書類も送られてこないので、こちらから電話すると、期限過ぎてますので、解約できませんと言われました

気づくことが出来なかったコメントには、解約金の計算が完了したことと、1ヶ月以上連絡ない場合には解約の意思がないと受け止めますのでと書いてありました

なぜ、今までやり取りしていた店舗のアカウントではなく、潰れた店舗のアカウントにそんな重要なコメントをおくったのでしょうか
その後何度も解約して貰えないかと電話しましたが、回答は変わらずして貰えないとのこと
送る先を間違えたのかもしれませんが、
あちらのミスなら、謝り解約させるのが普通でしょう
しかし、解約させて貰えないということは、行為的にわざと気づきにくくして、解約させないようにしたのですかね

皆さんも気おつけた方がいいです

今までお店に不満等持ったことないですが、ここはお金が一部でも戻ってくるなら解約したいくらい嫌いです。
案内の曖昧さ不親切さ前言ってたことと違う条件でお手入れ一部省かれる等本当に気に食わないです。
5年間通い放題コースですが、2週間で予約取れるなんて有り得ないし、1ヶ月半は開けないと予約取れるわけないです。
契約当初、仕事柄キャンセル等々多くなってしまうことは伝えて、それならキャンセルしても大丈夫な無制限コースでと言われて契約しましたが、いざしてみると無制限なはずが一回消費と言われ、訳も分からずしているといつの間にかお手入れしていないのに回数に達し、3ヶ月に1回しか通えませんと。
キャンセルする私が悪いにしても、途中で言ってくれても良くないですか？
実質通えるのが一ヶ月半〜三ヶ月あくって、実質通えるのって20数回ですよね？
3年は経った今でもしっかり毛も生えてきてるし、あの頃の自分に戻れるなら全力で止める。
悪いことは言わないから医療脱毛か、時間かかっても良いから本当に無制限な所にした方がいい。

値段重視で顔脱毛のみのコースを初めて3回目で太い毛が生えてこなくなったのを実感！サロンが作った効果の期待できる脱毛器を安価で購入できて自宅でもできるメリット⭐︎一番安い顔脱毛で会員になって6回コースが終わる頃に脱毛器を会員限定でサロン開発の脱毛器が半額以下でゲットできるって案内してくれて。顔6回終わったら全身その都度購入で1回18000円でやろうと思ってたから、自宅でできる脱毛器の方がお得だよ！って案内してくれました。値段的にも通う手間もはぶけて、とても満足いく提案をしてくれるサロンだなとの印象！

町田店利用しました。

カウンセリング時
クレジットカードで支払いが出来るとカウンセリングで言われた為、クレジットカードでパックプランを契約。
初回支払いで2000円程の支払いが必要であった為、クレジットカードで支払い。しかし、何故か上限金額満額エラーになってしまった為、初回は現金で支払い。次回までに上限を上げてきてくれと言われる。念の為カードを確認したところ、利用金額に余裕があった。

1回目の施術
施術を受けた後、次回の予約を取りお見送りされた。初めての施術で緊張していた為、支払いの事などすっかり忘れていた。
そのあと電話が来て支払いの案内が漏れたから、支払いをしに店舗に戻ってきて欲しいと電話があったが、電車に乗って次の予定に向っていたため、今からは無理だと伝えたところ、そうなると次回の予約が取れないとの事。今すぐ来い、又は明日来いと言われました。
電車代をかけて店舗に向っているのに、店舗の案内ミスでなぜ私が向かわないといけないのか。
ホームページの問い合わせに事情をメールしたところ、店舗から電話があり、次回の施術予約日に支払いすれば問題無い為、次回支払いの案内を受けた。臨機応変に動けないスタッフの教育が不安になった。

2回目の施術
施術後、支払いへ。
分割で支払いが出来る利用金額はあったはずだか、今回も上限金額満額のエラー発生。
その時、支払いにはパック料金の全額の利用金額(36万程)が必要と言われた。そんな事カウンセリングでは言われてなく、これ以上利用金額あげるのは抵抗があったため、現金払いに変更。

カウンセリング、施術を受ける度に不快感があった為、3回目を受けずに解約。解約金満額2万も取られた。
接客対応も最悪、説明も最悪、効果については2回しか施術してもらってない為何とも言えないが、口コミを見る限り期待はできなさそう。
店舗が入っているビルも汚ければ、店舗がある階のエレベーター前に盛り塩があるなんて怖すぎる。
全てにおいてメリットがない。

そう思うくらい印象が悪かったです。
私は無料カウンセリングのみでしたので、予約の取りやすさ等は分かりませんが、無料カウンセリングだけで分かる質の悪さ…
元々、医療脱毛を一年通って毛がほとんど生えなくなり、生えてもかなり薄くなってきたので医療に比べて安価なエステ脱毛に切り替えようかなと思い無料カウンセリングを予約。
全く生えないツルツルな肌にしたかったけど、医療で追加コースとなるとまたそれなりに金額もかかるしなあと。

SNSでストラッシュの広告がやけに目に入るので行ってみることに。
それが間違いでしたね。時間の無駄。
まず、入店時。かろうじて「こんにちは」とは声かけされたもののその後無視。カウンターに6名ほどのスタッフが居るがおのおの何かしら作業しており自分の事しか見えていない様子。
え？普通、いらっしゃいませ。ご予約ですか？お名前お伺いします。などの声かけがあるのでは？
忙しいのはわからないでも無いけど、それであれば申し訳ございません。ただ今大変混み合っております、順番にご案内致しますので少々お待ちください。など声かけするのでは？
靴箱あるけど脱ぐのか？勝手に空きスペースに靴入れていいの？分からないので、すみません、無料カウンセリングで…とこちらから声を掛けるとようやく1人のスタッフがお名前お伺いします。と靴をお履き替えくださいと案内。
ただ、すみませんやお待ち下さいの一言は無し。
まあ、待たされるんだろうなと思いながら黙って待つこと10分ちょっと。
ようやくカウンセリングシートを渡されて記入。
何のために予約をして時間通りに来たのか。
忙しいのはしょうがないし、10分程度なら全然待てるけど、それはきちんと気遣いがあればのこと。
何の気遣いもなく待たされるのは不愉快。
契約となれば少なからず、安くは無い金額を払うのだから。

その後カウンセリングルームに通されカウンセリング内容を聞くも、うーん…
カウンセリングも早口で、説明も良く見せるように話してはいるが内容的には医療の方がやはりいいかな…(すでに医療の方で脱毛もしているし医療のカウンセリングを聞いたからそう思えたけど初めて聞くのだったら乗せられていただろうなあと思う)
唯一魅力だったのが肌の調子が良くなるジェル？の説明だったが、それも数回に一度しか受けれないのであればそこまで惹かれはしない。
予約は本当に2週間事に取れるのか？と聞いても曖昧な返答。
あ、これは予約とれないな…と感じました。
金額もトータルで見ると医療脱毛とそれほど変わらない。確かにこちらの方が少し安価ではあるがその程度の金額差しかないのであればこちらにするメリットも魅力も感じられない。
何より今まで通っていた医療脱毛サロンの接客や待遇がめちゃくちゃ良かった事がこれで分かってむしろそちらで追加コース契約しました。
入店時の違和感って、後からやっぱりやめときゃ良かったって絶対後悔するので。
少しばかり医療脱毛サロンの方が値段は高いが、それは接客料だと思えば全然払えるな。

口コミ見てても、やっぱり予約は取れないみたいだし、施術もずさんみたいだし、契約しなくて良かった。

ここに書いてある評価の高い口コミってサクラなんじゃない？って思います。
宣伝口調だし。
ただ、あくまで私の主観なので、そう思わない人も居るとは思いますが。
他のサロンと比較するために無料カウンセリングくらいは行ってもいいかもしれませんね。
きちんと見極めは必要だとおもいます。

三ヶ月先までしか予約取れないのに、ほぼ全部埋まってる状態。（平日の2日程度のみ空いてた。）
連絡したら、他の店でも予約取れます（入会当初は駄目だったのに、そういう連絡もない、、）と言われ、他の店で予約しようとしたら他の店2店舗も1店舗目と全く平日の同じ1日、2日だけ予約が取れる状態、、。そんなことってある？
3店舗が3ヶ月のうち同じ日のみいけるって、消費者庁への対策かなんかかな？とめっちゃ不審感。
その後も数週間予約日は毎日埋まってる状態で、問い合わせするとキャンセル待ちを進められるも、キャンセル待ちの仕方を尋ねると連絡途切れる始末。その後何回かキャンセル待ちの方法を尋ねるも無視。
そもそも前回も2.3ヶ月前からの予約を前日、真夜中にスタッフ足りないからとキャンセルさせられ、お詫びにサービスをして貰えるとのことでしたが、スタッフ間の引き継ぎがされておらず、謝罪もなく、私から言わなければサービスも無くなっていた状態で、気づいた後も調べるのにかかった時間に謝罪するのみで、前日キャンセルさせられた事に対する謝罪もお詫びもなし。
一応、お手入れのあとは肌はキレイになるかもだけど、10回終わったが毛か減ってる感じ無し。
また10回終わった瞬間に急に予約が取りづらくなるのは設けにならないところを意図的に予約取りづらくしてるようにしか思えない、友人には絶対勧めない。