辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
解約
12回で全身脱毛の契約でしたが、予約が取りやすいと聞いてましたが、全然取れないため解約しました。また電話でコールセンターに電話で解約手続きを行ったんですが、言ってることがあやふや。1人目「7000円くらいになります」との事でしたが、2人目の対応の際には挙動不審に「え…あ。7000円前後になるとは思われますが、1万を超えることはないと思います」との発言でした。その場で解約をしましたが、後日LINEでの連絡とのことでしたが、LINEではまた電話で説明と記載。こちらから電話をするも全然電話が繋がらなく、12~15時まで粘ったが、16時頃にやっと繋がった。解約とかかる料金の説明だったが、7000円と聞いていたのが、4万近くにまでなっていた。その事を話すと「以前担当したものが本日出勤ではなかったため、明日こちらから注意します。」と言われたが、そういう問題ではないのでは？かなり呆れた。
解約の手続きの書類が送られてきても、封筒と切手すら自腹。解約したが、LINEでは解約になっていたが、なぜか8月分の料金が講座から引かれていた。後日お金が返ってくるにしても、ガッカリした。
結局2回の脱毛だったが、予約も全然取れないため効果なし。
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数回でも効果あり！
1度脱毛を経験していたけど、閉店してしまってからのストラッシュでした。またカウンセリングの際に閉店する確率は少ないと教えていただき、安心して通えて嬉しいです
2回3回くらい通って気になっていた毛が薄くなっていることに気づいてビックリしました！
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優良誤認表示広告
月額2980円全身脱毛とうたって、説明に行ったはいいが、実際2980円で受けられる部位は4箇所に部分わけされ、1ヶ月に受けられるのは1箇所の部分のみ。次のサイクルがくるまでに4ヶ月はかかり、万が一行けなかった月は、その箇所は、次の4ヶ月後まで出来ないとの事。おまけに脱毛前シェービングも、背中ややりずらい所も全て補助サービスはなく、毛が残っていたら脱毛してくれないとの説明。
もらえる特典は、別の1番高い80万プランを契約した人のみ。行ってがっかりです。むしろ高くてサービスは良くないと感じました。
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清潔感があり、雰囲気がとても良かった
初めてでもスタッフの方が優しく丁寧に対応してくださってとても良かったです。
店舗の中もきれいで女性の方はとても通いやすいとも思います。
また駅から近いのでちょっとした用事からでも通いやすいです。
施術所中もスタッフの方の声かけもあり、不安があってもすぐに伝えることができるので安心してできるかと思います。
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満足全くできないです評価もつけられません。
通い始めて3年目になりますが、LINEで予約になってから全く取れません。21回目が終わりましたが脇もVIOも気になります(そんな毛は濃くない方です)3ヶ月後に予約と言われますが3ヶ月後に全く空いてないですし、自分の予定すらわからないのに予約入れようなく3ヶ月ぶりにいったら掃除の終わってない部屋に案内されそのあとはなかなか来ない、しまいには終わった後のウェットティッシュなくて何で拭いたらいいんだとなりました。正直ここまでお金や時間もかけたのにだいぶ残念に感じました。昔は話しながら楽しくやっていましたが機械のような対応で新人さんなのかなと思えば注意事項は立たせたまま聞かれてほんとに心が折れそうでした。効果としても3ヶ月に1回しか通わせてもらえず減ってる感じは全くないですのでやめた方がいいです。
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気になるQ&A
効果はありますが予約が取りづらいです…。
身体にニキビなどが出来やすく跡があるのですが、施術の際はあまり気にせず脱毛できるとの事でストラッシュに決めました。エレクトロポーションを使用しての施術では毛が生えにくくなってきただけでなく、跡やシミが少しずつ薄くなってきているので、大変満足です！ですが、最初は予約を取りやすかったのですが、最近は非常に予約が取りにくいです。1ヶ月ごとに取れるのは稀だと思います。そこだけは改善していただきたいです。期限までに18回終えられるかが非常に心配です…。
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態度最悪でした。
ストラッシュ新宿西口店を利用しました。
お話を聞く限り、友人から聞いた話と違ったので、契約をお断りしたのですが、断った瞬間態度が悪くなり、「出口までご案内します」と言っていたのに客を置いて先に受付まで戻り、お見送りもせず、受付にあるパソコンを見ながら「ありがとうございます」と。
エレベーターを待っているときに「あの客こっちが色々提案してるのに契約断ったんだけど」と愚痴を言っているのも聞こえてきました。こんな最悪な脱毛サロン絶対に行きません。
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痛みがなくてびっくり
以前の脱毛に比べて痛みが少なく、ジェルの冷たさもあまりなくてびっくりです！
VIOが気になっていたのですが、自己処理がだいぶ楽になってきました。
エレクトロポリューションでお肌もぷるぷるです。
これからまた効果がでてくるのが楽しみです。
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予約が取れない!
他のサロンにかなり通っていて、仕上げにあと数回通いたい…という状態だったので月額制で契約しました。
はじめのうちは良かったのですが、数回目位から予約が取れずいつも期限ギリギリにどうにか施術。
辞めたい旨を伝えると来月で終了ですと言われれました。
そして翌月もどうにか期限までに施術できた感じで終了。
なのにその翌月、料金の支払いが終わっている筈なのに引き落としがあり、確認の電話をしたところ「今回まで引き落としでした。」
じゃあ今月(この電話確認をしたのがすでに月末)って施術無しで料金だけなのかと尋ねると、「今月も施術していただけます!」…。
前回と説明が違うと伝えても、終了と言われていた次の月まで支払いも施術も発生していると…。
結局最後の最後は予約も取れず終了。
元々予約が取れないので仕方ない結果かな。
効果に関しては、他店を４店舗経験してる身からすると出力が弱いイメージ。
無毛にしたいのか、産毛程度はアリなのか、ゴールを設定しておかないと回数が増えます。
細い毛になればいいと思ってる等、意思表示はハッキリしないと高額になるので気をつけたほうがいいです。
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改善されることを祈ります
少し前ですが、娘が検討中と言うことで娘を行かせるのは不安だったので私が無料カウンセリングに行きました。福岡天神店です。
一言で言うと最悪です。
受付に居た方はとても愛想が良く好印象でしたが、受付表を書いている途中でタバコの臭いがしてきました。
その時点でとても不快だったのですが受付の方の印象がよかったのもありせっかく来たので話だけでも聞いて帰ろうと思い待っていました。ですが、少々お待ちくださいと言われ10分程待たされ、なんの悪びれもなく部屋に入ってきたスタッフはすごくタバコ臭くこの人のタバコ時間のために待たされたと思うとすごく腹ただしい気持ちと臭いで気分が悪かったです。
また、髪も結んでおらず乱れており感染症が流行っているのにマスクもしておらずとても不衛生だと思います。
事前にホームページなどを見て衛生管理徹底していると書いてあったのにあれは嘘ですか？
料金面などは魅力的でしたがどうしても衛生面が気になってしまい契約には至らず。他のスタッフさんの印象がよかっただけにとても残念です。
私は2度と行くかと思いましたが、娘がどうしてもストラッシュが良いと言っており感染症が落ち着けば今度は2人でカウンセリングに伺いたいと思い、店舗名を控えようかとも思いましたがこの口コミを見て少しでも改善されることを期待しております。
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