ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
綺麗好きな人は注意！！
接客はマニュアル通り。ロボットのような抑揚のない話し方でとても暗い。失礼なことは言われないが、丁寧な扱いはされません。こんなに笑顔なくて仕事もう今日で辞めるのかな？と思うようなスタッフさんです。
ジェルは照射後軽く伸ばすのみで拭き取ってはくれないので、かなりベチャベチャのままです。タオルもバスタオル一枚のみでやられるので、寒いしジェルで冷たく気持ち悪いです。
なので綺麗な洋服は絶対に着てこないほうがいいです。汚れてもいい、すぐ洗濯できる服で来て、後には予定入れない方が賢明です。
照射もテキトーで当たってない場所もあるのできちんとやってほしい方は注意が必要です。終わったあとに温かい紅茶をいただけますが、熱くて火傷レベルなのですぐに口をつけないほうがいいです。
配慮には全体的に欠けるし笑顔は全くないです。今まで３つの脱毛サロンに行き、他リラク系エステにも行ってますが一番ひどいです。残りの回数通わなくてはならないのが辛いです。
土地的には駅から近くてどの店舗も行きやすいです。
予約はかなり取りにくいですが、当日や前日に見ると結構空きが出ていたりするので平日休みの人はいいと思います。
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最低な脱毛サロン
半年の通い放題で契約して通ってました。
最初の１ヶ月だけ、月4回通えてて
急に予約が取れなくなってきました。
3回、2回、１回と取りたい日に全然予約出来ませんでした。
4月に関しては、なかなか予約取れなくて、
契約期間終了後は通えないと言われ、
やっと予約が取れた日が契約期間終了後だったので
何とかして欲しいと言っても
聞き入れてもらえませんてました。
そちらの都合で予約取れない状態なのに
こちらの要望は聞いてもらえない。
本当に最低なサロンです。
脱毛考えてる方は
ストラッシュはおすすめ出来ません。
予約取れないなんて、ありえない。
特に通い放題なのに、通えないサロンは
おすすめ出来ません。
脱毛も、かなり回数重ねないと結果出ませんね。
脱毛処理後は、お風呂ダメ、運動ダメ、
本当におすすめ出来ません。
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店舗がきれいで、接客も◎
始めての脱毛で、丁寧に説明していただけてよかったです。
肌の赤みが目立つ状態で来店してしまいましたが、避けての照射となりました。今後の保湿のアドバイスもしてもらったので頑張りたいと思います。
照射中は各ステップの説明がしっかりあり、洋楽が流れており、照射後には紅茶もいただけてリラックスできる雰囲気でした。
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LINE予約が取れない
LINE予約になってから予約が取れなくなりました。
私がストラッシュに通い始めた頃は電話予約のみで、他の脱毛サロンと比べても圧倒的に予約が取りやすかったので通うことに決めたのですが、、、
もう通い始めて4年ほど経つので、故意に予約を取れないようにされているのか？と疑っていましたが、他の口コミを確認する限り、通ってる期間は関係なさそうです。
毎日LINE予約の画面を確認しても3ヶ月先まで一件も空きがないので、本当に苦労します。
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接客がとても丁寧
《料金》
もともと、ホームページの学割を利用したプランで契約したいと思いカウンセリングに行きましたが、いざお話を聞いてみると、その学割プランはもう終了してしまい、新プランが始まったとのことでした。ホームページを確認してみると、確かに書いてあったのにおかしいなぁ、と思ったため、⭐︎3にしました。
しかし、他サロンと比べると、料金的にはかなり安い方ではないかと思います。
《効果》
まだ6回しか施術を受けていないのでつるつるになった！とは言えませんが、元々剛毛だったわたしからすれば、充分毛が薄くなったし、自己処理が楽になりました。
脱毛直後はお肌がすべすべで、触るのがすごく楽しいです。
《接客、勧誘》
接客は本当に丁寧です。始まる前の対応から、施術中の対応まで、すごく気を配ってくださっているのが分かります。おかげで、いつも気持ちよく施術を受けられています。
勧誘は、最初は少し多かったのですが、口コミにやめてほしいと書いたところ、全くされなくなりました。
《予約》
予約は、最初はとても取りやすく、謳い文句道理2週間に1度取れていましたが、回数を重ねるにつれ、1ヶ月に1度程度しか取れなくなってしまいました。それだけ人気になり、知名度が上がってきた証拠かもしれません。他サロンと比較すると、1ヶ月に1回脱毛できるだけでもかなりのハイパースといえるかと思いますが、土日や夜の通いやすい曜日・時間帯はほぼ埋まっているので、そこだけが少し残念なところだと思います。
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気になるQ&A
予約も接客も
あまりにも予約が取れず、店舗を家から近い方に変えてみました。
最初はベテランさんが2回ほど施術してくれましたが、その後は新人さんらしき方が続きました。はっきり申し上げて、新人さん教育がまったく行き届いてないと感じ、不快でしかなかったです。説明も棒読み、マニュアル通りに読んでるだけ。肌の調子は良くなかったのですが、肌はとてもいい状態ですので保ってくださいと。どこを見てるのでしょうか。
クレンジングも適当。最後のパックシートにメイクがバッチリついてました。パックも1分程度で剥がされ、パックの液を持ち帰ると言えば、テープで留めることさえせずどうぞと枕元に置かれたことさえあります。
もっと言えば、タオルで髪の毛を巻かれるのを忘れている方もいました。施術が終わりフロントへ向かうと、新人さん一人椅子に座って携帯を見ていたり。
人気ということでこちらに決めましたが、ハッキリ言って残念な一言です。
店舗にもよりますし、ベテランさんはそれは素晴らしいです。
ですが、新人さんに当たると、ただただ不快でしかないです。
それが感想です。
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毛がはえてる！
3年間くらい通っています。
私自身もともと剛毛でなくなるの大変なのかなあと思っていますが、3年通っても全然毛が減っている感じが無く、、、、痛さはもうないのですが痛みがない＝はえないという訳ではないのですね。
予約は二カ月に一回取れます。無期限全身なので根気強く通っていますがそろそろ限界です。。。。
最初に高いお金払ったものの、3年も通って効果が感じられないのはしんどいですね。
勧誘は無かったです。店員さんも丁寧なのでそこは問題を感じなかったです。
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あまりにも対応がおかしいです
全身脱毛完了コースです。会員カードが18回分スタンプ押すところがあるのですが、キャンセルしたり遅刻したりすると一回分消費されますが、完了コースなので気にしていなかったら18回目以降は毛が生えていても、3ヶ月後でしか予約を受けてくれないみたいです。それを言われたあと電話で問い合わせると、人によって毛が生えてきたりこなかったりなので、お客様に合わせてご予約をお取ります。と言われ安心してまた予約の日に行くと、また3ヶ月以降しか取れません。と言われ正直矛盾して悲しくなりました。なのでお客様のことを考えてないんだなと思いました。すごくいい加減です。
なので毛がなくなるまでかなり時間がかかります。契約して失敗でした。当て方やそり残しも雑です。
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スタッフさんがとても丁寧！
施術中も全てに声掛けがあり、今からジェル塗りますねとジェルを塗る前に手を置いてくださるので寒い冬でも冷たっ!!とびっくりすることがなく、とても丁寧な接客で良かったです！
パウダールームも最低限のものが置いてあるので脱毛後にお出かけも行くことが出来てとても助かりました！！
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最悪でした
普段こんな悪い口コミを書くことないのですが、書かせていただきます。評価で星1もつけなくないほどです。無制限コースで契約しました。返金対象の六回目までは１ヶ月ほどで予約取れていましたが返金対象期間が過ぎてからは二ヶ月〜三ヶ月当たり前に予約とれないです。脱毛効果ももう15回ほど通っていますが一切なく逆に濃くなった気がします。
施術するスタッフもどんどん新人が入っているのか下手な人ばかりです。あるスタッフは特に最悪でジェルが髪の毛にべったりついたまま帰されて、脱毛以降の予定をキャンセルするほどでした。キレながら接客されたのは初めてです。見送りないのも初めてでした。他のスタッフにもキツく当たっていて、見てるこっちが不快になりました。シェービングも無料と書いてありますが、VIOはほぼしてくれず、そのまま当てられます。昔は素敵なスタッフさんもたくさんいたんですが、辞めてしまったみたいで残念ですし、どうしてお金を払っているのにこんな気持ちにさせられないといけないのか理解ができません。とにかくやめたほうがいいです。
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