ストラッシュの口コミ・評判 46ページ目

スタッフの方々の接遇が残念すぎます。
最終時間の予約、急いでさばきたい、と感じてるかのような施術で部屋に入るとジェルで汚れたタオルが機械に掛けてあり明らか床やベッドが不衛生。コロナで騒がれているこの時期にこれか…と不安になりました。そして内容もひどい…
通常いつもなら1時間半かかるところ30分で終わりました。早く終わって嬉しい！とはなれません。一度に二万円程のお金がかかってます。機械の光が出る照射間隔？は変わらないのに皮膚に当たるスピードが早くなっただけ、それって脱毛の効果あるのかな？と素人ながらに感じる施術でした。
そしてバストをさらす前面脱毛の場面でタオルもかけずにスタッフ一名退室する。今カーテン開けるの…？こちらはゴーグルしてるから見えないけど。全て見えてる状況でのこの対応はありえません。施術が終わってゴーグルが外されるとわたしのベッド横には機会はなく、カーテン越しの隣の部屋に移動してました。そして、隣の部屋からはすでに照射の光が。そもそもこちらは裸なのにカーテンを開けて移動してる事も不快、そしてちゃんと消毒してるのかな。そんな不安や不満が残る施術でした。まだ残り数回あるから通いますが、残念ですが大手脱毛サロンとは雲泥の差です。スタッフの教育をし直すべきです。

予約が取れません。
１８回終わった後は3ケ月毎しか通えないシステム
5年間の通い放題で契約しましたが、LINE予約で予約を入れようとしたところ、３ヶ月向こうの予約表しかなく（３ヶ月間全て予約が埋まっている）それが全部埋まった状態で全く予約出来ません。
電話で問い合わせても、キャンセル待ち（キャンセル待ちをしてもキャンセルが取れた事は一度もない）と言われました。
契約しても予約も出来ない　期限は決まっている…通いたくても通えないのでおススメしません。スタッフ不足❓かもしれません。行ってもあまりスタッフがいる気配がありません。そのうち店舗毎無くなるのでは…と心配しています。

最初は緊張しましたが丁寧に説明しながら行っていただけるので安心でした。
部屋も綺麗で清潔感があります。
不安なことなど聞きやすい雰囲気で緊張もほぐれました。
肌もしっとりして、パックもしてくれるのでありがたいです。

部分的に当たる方法ではなく、流すように当ててもらえるので当て漏れがおきにくいかなというのと、お試しで当てていただいた際に肌荒れなどもなかったことで契約しました。
機械とお値段は良いと思います。接客も優しいと思います。
ただ当てて欲しいところに当ててもらえないことが多々あり、細かく自分の気になる場所を指摘しなくてはいけなかったのでお金を払っていて言いずらいと思う必要はないのかもしれませんがもう少し細かく当てて欲しいなと思います。特に気になるのはvioのvとi。iに関しては当たってるのか当たってないのか分からないほどで細かくシェービングしてもあまり意味ないなというくらいざっくりです。以前エステでやっていた頃は本当に細かく当てていただいていたのでこれでは無くならないだろうなと思います。あとお顔でいうもみあげなど、コースに入っているはずなのにほぼ当ててもらえず、それでは意味がないなと思います。もみあげをもちあげて下に当てるなど、当てるマニュアルを少し細かくした方が良いと思います。

通い放題と6回コースで悩み、6回コースで契約して通い始めたところです。

まだ1回しか行けていませんが、通い放題にしなくて良かったと思いました。理由は、次の予約をしようとした時に1ヵ月半は空けてほしいと言われ、1ヵ月半後が翌月28日以降に当たったのですが、28日以降は空いている日が直近で無く、
27日ではダメですか？と伺ったところ、予約状況のノートを見られ、「何時ぐらいがご希望ですか？」と聞かれたので午後でと伝えると、店長さんに確認する為かお待ち下さいと言われ、戻ってきたと思ったら「27日は予約がいっぱいで、28日以降になります」と言われました。
それなら、最初に27日が良いと伝えた時に予約状況を見ている段階で、本当に予約が埋まっているならそう伝えてくるはずだし、本当は埋まってないのに1ヵ月半は空けさせる、という顧客に対しての条件があってそうされたのでは？と疑ってしまいました。
そもそも最短2週間に1回は予約可能と謳っているのに、約束が違うし、1ヵ月半は空けるようにすすめてくるのもおかしな話です。2週間後に予約可能と謳っている以上は、1ヵ月半〜2ヵ月は毛周期のサイクルで空けられた方が効果的ですが2週間以降なら予約可能です、いつが良いですか？と、伝えるべきなのでは？と思いました。最初の契約の時も2週間以降に予約は出来ると間違いなく聞きました。
通い放題コースにしていたら通える分たくさん通いたいと思っていたので、この様子なら間隔を空けるよう強制されて、結果通い放題のメリットが無くなっていたのではと思い6回だけにして正解でした。

また、顔の脱毛のオプションの勧誘、パックのプレミアムコースへの勧誘をされて、追加で契約は全く考えていなかったのでこれからも毎回されるのかなと思うと鬱陶しいなと思ってしまいました。

以前は他サロンに通っていたので、そこと比べると痛みとジェルの冷たさはまだマシでしたのでその点は良かったと思います。

ストラッシュのSHR（スーパーヘアリムーバム）脱毛は、毛周期に関係なくどの毛にも反応するため、最速の６カ月で脱毛が完了しました。痛みも全く感じませんでした。価格も他の脱毛サロンと比べると、格安だと思います。ただ効果が表れるまで、少し時間がかかりました。その間は少しだけ心配になりましたが、結果問題はなかったです。女性スタッフの対応も親切丁寧で良かったです。施術室が少し狭く感じましたが、料金の事を考えるとこんな感じかなと思いました。

皆さんが言ってるようにそもそも予約枠が全く○にならないのはもちろんですが、施術した3ヶ月にしか施術出来ないってのを説明してたのか知らないけど、LINEの予約フォーマットでは3ヶ月経ってなくても予約できちゃう仕組み。
いいんだ！と思って予約して全身の処理までして当日行くと、「3ヶ月経ってないので今日は施術できません」と。
そしたら予約入れれないようにシステム変えればいいし、当日来店するまでに電話とかで伝えてくれてもいいし、あの予約システムになってから本当にストラッシュの評価下がりました。

また問い合わせで予約欄がずっと×なので、どうすればいいですか？と聞いても、キャンセル待ちなら受けれますよ♪みたいな回答で、全く解決案ではなく最短の3ヶ月での予約は全く取れず、毎回イライラします。

友達も通ってますが同様です。
契約を悩まれてる方、本当にお勧めしないです。

契約したことをすごく後悔しています。
通い放題プランで契約したのですが、まず効果があまりにも無さすぎます、、。
本当に少しも薄くならなくて、カウンセリングの時に脱毛始めた日から自己処理が減ると言われすごく期待していたのに、いまだにずっとカミソリ生活です。
スタッフさんに、何回くらいで効果出てきますか？と聞いでも回数を重ねれば…と言い訳のような回答しか返ってきません。
スタッフさんは悪くないので責めるつもりは全くありませんが、効果がない割に化粧品や家庭用脱毛器？みたいな物の勧誘はものすごいです。
全身施術後は寒さや疲れがあり早めに帰りたいのに、長々と化粧品などを勧められてウンザリしてしまいます。
高いお金を払ったのにな…とすごく後悔しています。
同じ気持ちになる方が増えないように、是非参考にしていただければと思います。

5年の無制限コースで10回ほど通っていました。

施術後はお肌が綺麗になり嬉しかったですが
毛は無くなりません笑（10回では私は薄くもなりませんでした）
結局、ワキなど濃い部分は医療脱毛などに行くことに。
なので効果は×

接客は丁寧な印象ですが、毎度のパックや小鼻の案内は勘弁でした汗
接客は△

そしてご注意いただきたいのが
8ヶ月以上施術をしなかった場合はなんと契約が無効になります！

コロナ禍でしばらく行かず、久しぶりに予約を取ろうとしたところ
なんと「お客様の契約は無効になりました」と一言。
契約書には書いてあると言っても、2年以上も経っていれば人間忘れますよね。。
メールか電話で一報欲しかった。。

30万円で10回しか通えなかったので＠3万円と考えるとゾッとするくらい高くて
もう2度と契約しないし、私のようにズボラな方には絶対おすすめしません。
ご注意を。

脱毛は今までもいろんなサロンで経験してきました。今回はSHR方式がいいなと思い、またストラッシュが売りとしているエレクトロポレーションの美肌文句に乗せられ12回プランを契約しました。うち、4回エレクトロポレーションが含まれているものです。

初めてエレクトロポレーションを体験した日、いつも経験してきた脱毛の照射の感覚とはかけ離れ、電流が流れる不快な感覚で、皮膚が引きつる感じで大変苦痛の施術でした。二度とやりたくないと思ったのが率直な感想です。一方で、肌は綺麗になるのか経過をみてみますが、施術後〜1か月経過後も何一つ実感値としての変化はありませんでした。その後数ヶ月しても変化を感じることはありませんでした。
そこで、残りの回数分は普通の施術にプラン変更を依頼しましたが、普通の施術にした際の差額6万円程度は泣き寝入りしていただくしかないとの説明をされました。オプションなどをあてがうこともできないと言われ、契約書上に記載ある、両者協議の上決定することは一切ありませんでした。

また、予約についてですが、契約前は2週間で施術できる！と説明されますが、2週間で予約が取れることはありませんので、騙されないでください。契約した時だけ、直近2週間以内の日程をすすめてきますが、それが最後です。しかも、いくつかある店舗の予約を複数とっておくと、直近で施術する店舗でほかの予約を全てキャンセルされます。契約書ではそのような約束は締結していないのにも関わらずです。これも新規顧客が契約のタイミングで予約を取れるようにするためで、すでに契約した顧客のことはぞんざいな扱いです。
顧客満足とは程遠い、お金儲けしか考えていない脱毛サロンとしか言いようがありません。