良回答

ストラッシュの口コミ・評判 47ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 予約が取れない!
    予約が全く取れません。最初の案内では2週間~4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 脱毛効果が実感できない
    12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 照射前のジェルが冷たくて寒い
    施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用:https://minhyo.jp/stlassh

高評価

  • スタッフの対応が丁寧!勧誘もない
    とにかくスタッフさんの接客態度が良いです!勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 脱毛料金が安い!
    痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 痛みがない!
    あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました!Iラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用:https://minhyo.jp/stlassh

4.00

  • 料金 3.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • 予約 2.00

全身通い放題コース、9ヶ月目です

ツルスベ肌になりたくて、1年間(+2ヶ月)全身通い放題コースに通っています。今は通い始めて9ヶ月目で、今までで14回施術をしていただきました。
効果は、毛が無くなった!という訳ではありませんが、腕や脚などを触った時のジョリジョリ感が無くなりました。エレクトロポレーションコースだからか、全体的に肌がスベスベになったのでつい自分でも触っちゃいます!
また、脇やVIOなど毛が濃いところはまだまだ時間がかかりそうです。しかし、生えるスピードが遅くなり、毛の量が減ったように感じます。

半年以上通って気になった点は、夏の予約が取りにくいところです。6月〜9月にかけては次に空いている日が2ヶ月後ということが多かったです。キャンセル待ちを狙って何度も確認すれば何とか取れる時もありましたが、私の場合7月と9月は1度も予約が取れませんでした。秋になってからは少し予約が取りやすくなりました!こまめに空きを確認すれば2、3週間に1度は取れそうです!
また、スタッフさんの皆様がどなたも明るく親切で、毎回楽しく施術してもらっています!こちらの要望も話しやすい雰囲気でとってもありがたいです!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

全身10回以上通いました

産毛にも効果があるということで顔含めて全身10回以上通いましたがあまり効果は感じられませんでした。
ジェルが冷たくて照射時間も長いので冬場は地獄でした。

三宮店に通っていて、精算間違えられたり、予約の日を間違えられたりミスばっかり。店舗も少ないので変えられません。

人によって接客や技術のスキルも違うので顔の脱毛で小顔効果が何ちゃらと言ってやたらとぐりぐり押さえつけるように照射する人や、VIOの脱毛が人によってなぜか死ぬほど痛かったりしたので、VIOは怖くて照射するのやめました。

待ち時間や隣の部屋から新人スタッフさんの教育なのかキツい言い方の説教ばかり聞こえてきて空気悪いし、どんだけレベルの低い接客なんだと毎回ドン引きでした。
ちなみに説教している側のスタッフさんが照射すると痛かったです。顔ぐりぐり照射したりVIOもなぜか痛かった…
人に説教する前に一人前になってください…

全身の毛も効果が全然わからなかったので結局途中解約しました。

違約金に二万円ほどとられました。
あと解約するときに電話したときなぜかオペレーターが男性で驚きました。

お金と時間を無駄にして怒りしか残りませんでした。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 1.00

残念だった

半年通い放題コースで契約し、通ってましたが、予約が本当に取れない。。
2週間に1回いけるからすぐ終わる!と期待していましたが、他のサロンに比べ、効果も薄い気がしました。
解約したいと思い、電話したところ、理由を聞かなかった私も悪いのですが、理由を言われず出来ない。このまま通った方がいい。と言われ、対応にビックリしました。
他のサロンで、効果、対応に困ったことが無かったので正直ガッカリしました。
お金を返して欲しいとまでは言いませんが、早く払い終わって次のサロンに乗り換えたいです。
迷ってる方は、このコース、サロンはお勧めしません。。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • 予約 4.00

痛くない脱毛

脇、腕、足を医療脱毛していました。
それを含めて良いなと思ったところを挙げると
・他の美容脱毛よりコストがかからない
・痛くない
・店舗によっては予約が取りやすい
・肌が弱くてもできる
逆にイマイチなところをあげると
・効果出るのに時間がかかるので、全身18回やったらIラインの毛はほとんどなくなってくれるのだろうかと気なるところ(全身12回終えた今は確実に毛は柔らかく、薄くなってきてますが、まだ毛があります)

医療脱毛は効果出るのが早く分かり易い代わりに、脂汗出るほど痛かったので、ストラッシュでは痛みがないのは本当に良いなと思います(脇であんなに痛かった医療脱毛をVIOになんて想像しただけで恐ろしい)

私は毛が完全に無くならなくても、目立たなくなる程度までいけばよいなと思うので、コストがかからず痛みのないストラッシュを続けています。
全身18回終えた時に、お腹や胸の辺りの産毛がなくなってくれてたらなと願います。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 2.00

期限切れに注意

・利用したきっかけ
処理に時間を取られるのが嫌で、脱毛したいと思い、料金の安かったストラッシュで契約をしました。

・よかった点
料金は他よりも安かったので、そこはよかったと思います。淡々と進めてくれたので、恥ずかしさなどは感じずに通えました。

・気になった点
期限切れについては完全に自己責任です。忘れていた私も悪いのですが、それなりに料金もかかる訳ですし、公式LINEのマイページがせっかくあるのだから、事前に告知してくれてもいいんじゃないかなと思いました。契約書を見せられて、いかにこちらが悪いか、淡々と言われてとても悲しかったです。

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気になるQ&A

Q ストラッシュって結局どうなの?どんな人に向いてる?(回答)

Q 「予約が取れないからやめたい」という声が不安。(回答)

Q 「脱毛効果なし」の声は事実?何回通えば効果が出る?(回答)

Q カウンセリングでの勧誘・スタッフの接客技術は?(回答)

4.00

  • 料金 4.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 3.00
  • 予約 5.00

予約とれます!◎

ふつうに2週間に一回取ろうと思えば予約とれます。
わたしの場合脱毛した日に次回の予約を取るスタイルだからなのかもしれませんが😅
5年間通い放題コースで、いま7回終わりました。毛がなくなった!まではいきませんが、生えてくる毛がすごく細く薄くなったなぁと思います。
ただお腹あたりに関しては効果をあまり感じていません。
みんな七回でどれくらい生えてこないのか気になります。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • 予約 3.00

効果あり

最初は効果あるのかと心配でしたが、
18回で残り7回ですが効果が結構出てます。
日常の毛剃りからだいぶ解放されました。
ジェルを買ったことで保湿力はなおらさらアップしました。
肌が弱い人でも炎症が起きることなく受けられて安心です

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言ってることと違う

2週間に1回のペースで通え、最短6ヶ月で脱毛完了すると書かれており、他のクリニックに比べると値段も比較的安く魅力に感じ契約しましたが、そもそも予約が全然とれません。ただの誇大広告です。
契約する時も「一旦考えます」と伝えているのに、今契約しないと〜とか、他のクリニックに比べて〜とか結構しつこい印象も受けました。
挙句脱毛中も追加のプランの説明や商品の説明ばかりで、私の担当をしてくれた方は声も小さく、この後の流れを説明してくださっていたのですが何を言ってるのかわからないことが所々ありました。
以上の不満もあり、①契約から8日以内②5万以上の契約③1ヶ月以上の契約内容、すべて条件が揃っていたためクーリングオフをお願いしたら、「一回施術を受けられているので解約手続きになります。」とのこと。確かにその通りかもしれませんが、契約書に書かれておらず、説明を受けてないことを後出しで言われすごくモヤモヤします。
それでもお金が返ってくるので解約しますが、1回の単価も高く、安くないお金をドブに捨てたようなもの。イライラが止まりません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 -

期待して通ってますが…

スタッフによって…満足度が違う気がします。色んな、脱毛にカジリカジリで、通った事が有るのですが…申し訳無いですが…接客態度が…とても雑な気がします。完全コースで…ツルツルに成る事をめざして契約したのですが…この回数を超えたら…お客様は3ヶ月に1回しか通えませんとの事…年に4回通うか通わないかの状態で、気になる毛が無くなるのか…不安なのに、通えない雰囲気が、、。効果も◯◯◯モさんよりも…弱い気がします。肌は心無しか綺麗になっている気がしますが、肝心なのは、ムダ毛…。人によって個人差が有るので、満足出来る範囲内で、個人に合わせて、通える様にならないと…顧客が不満に成る事と思います。以前に通っていた◯◯◯モさんで、通いたかったのですが、白毛、産毛に反応しないため、途中解約したいと、伝えました、改善して欲しい所を根掘り葉掘り聞かれ、、その意見を参考にされ、機械も、それに対応する機械を導入され、お客様に寄り添った対応をされるお店だったのに…解約しなければ良かったかなぁ…と今は、思っています。私的には、完全コースで、通いたい回数通えない事だけ、改善して頂けたら、、ムダ毛が憂鬱な為…通っているのに…。後は…コロナ禍…ワクチン接種しても、感染すると、言われているので、個室の美容院でも、マスク着用なので、お客様全員が、施術中も、スタッフの方も、もちろん、マスクを付けてを必須にして欲しいと思います。後…不織布マスクが、感染しにくいと言われているので、スタッフさん全員が、病院の様に(不織布は、ウィルスを通しにくい)不織布マスク着用にして欲しいです。マスク非着用の85%の方が、コロナ陽性反応が出たと記事で読んだ事が有るので。
肌は心無しか綺麗になった気がするので、完全コース…個人個人の満足度で、通わせて頂けたら…問題無い気がするのですが…現段階では…改善されると…良いなと切に願うところです…。ストラッシュさんの社長に読んで欲しいです。

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クーリングオフができない場合があります

いずれ通いたかった脱毛。
いろんなサイトで比較検討してストラッシュに決め、
通うことにしました。

コスパが良いとか、
医療関係者が通いたい脱毛No1とか
最短2週間で予約可能とかいろいろ謳い文句はありますが
今となってはほんとかよと思う事ばかりです。

元々全身コースしか紹介しないストラッシュ。

まず私は徹底的に脱毛したかったので、その時は
エレクトロポレーション脱毛2年通い放題を契約しました。
40万以上するコースですが、最悪クーリングオフできるから大丈夫だろうと思っていたためです。
契約時、今ならストラッシュオリジナルの脱毛器が付いてきますとの事。その後「もしコースを変更になったとしても、脱毛器は買取になります」と言われましたが、そこはクーリングオフで強制解約できるだろうと踏んでましたし、
そう言われた時点でもう半分くらいはクーリングオフする気持ちでいました、
そもそも私は脱毛サービスを受けたいわけで、
自分で脱毛したいわけじゃないし、自分で脱毛したいなら最初から脱毛器だけを購入します。

結果として
脱毛器はクーリングオフ対象外でした。(定価七万くらい)
ついてくると言っていたのにクーリングオフとなると定価分は売り上げになる算段です。
納得いかず消費者センターにも相談しましたが、
こういった場合、コースは解約できるけれど、
脱毛器のクーリングオフは難しいと言われました。
そうです。ストラッシュにも法律顧問がいて、グレーゾーンをうまく利用して最低限の売り上げは取れるように整備しているのです。しかも人気だとかで、手元に届くのは1ヶ月後。
手元にもない脱毛器を買わされた形です。

その時の私はやられたーという気持ちで、
それならばと思って1番安い6ヶ月コースを契約し、
効果はどの程度か検証しました。
腕足はそこまで濃くないですが、脇とVIOはそれなりに濃いので

最短2週間で予約可能とありますが、あくまで可能であり
予約枠に空きが無ければそもそも予約できません。
私の行った店舗は四部屋くらいはありましたが、
施術受けているのは私だけという事もしょっちゅうありましたし、90分で予約しても60分で終わらされる事も何度かありました。人員不足なのかも知れませんが、客としては知ったこっちゃありません。今もSNSで広告がバチバチうたれてるので、誇大広告分以上に人員確保に努めなければ顧客満足度は上がるはずがありません。


もっと調べていくと
蓄熱式脱毛器は医療関係者が扱う事が推奨されていますが
サロンでは資格取得者が施術してくれるわけではありませし、
実際施術するスタッフの方も、口調は丁寧ですが、
施術にはかなりバラつきがありました。



もうすぐ契約満了ですが、
腕ですらほとんど効果は感じられません。 



元々サロン脱毛は時間とお金をかけて抑毛程度なので
総合的に非常にコスパが悪いです。


結局、皮膚科で医療脱毛が正解だと気づくのに
時間とお金をかけてしまいました。(痛いかもしれないけど)
現在医療脱毛クリニックを吟味しています。




私のような人が1人でも減ればと思い経験を元に
口コミを書かせていただきました。
もしかしたらストラッシュの脱毛効果に満足されている方も
いらっしゃるかもしれませんが、私には不満だけが残る結果となりました。

とても高額な買い物ですし、
何より時間もかけて効果がなければとても悲しいです。
案件ブログや誇大広告に騙されないで、
リアルな口コミを読んで良く吟味して決めてくださいね。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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