ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
始めるなら回数パックか無制限がおすすめです
5年ほど通っています。
予約が取りやすいかも確認して入会しましたが。。
2年目くらいから予約は3ヶ月後。毎回今は混むシーズンと言われますが、年中無休で予約とれないです。
最近はLINE予約になりましたが、3ヶ月後の枠までびっしり埋まってます。
今までならせめて店頭で4ヶ月後の枠が取れましたが。。
連絡しましたがお客様管理で枠を取れと言われてしまいました。
長い目でみるならば価格も高すぎず良いかもしれませんが、短期間に完了したい方にはおすすめしません。
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予約不満
関西の店舗に通っています。契約時は予約が取りやすいと言われました。確かに最初はすごく取りやすく満足してましたが急に全く取れなくなりました。理由を聞くと、部屋は空いてるけどスタッフがどんどん辞めていってて人がいないとのことでした。他の店舗に手伝いに行ったりするからーと言ってました。
カウンセリングを担当してくれた方も最近見ないなと思ったら辞めたそうです。すごく丁寧で親切な方だったので残念でした。
客に内情をぺらぺら喋るスタッフもどうなのかと思います。お手入れも雑だしすごく寒くて震えてても配慮とかないです。まともな方が辞めていくんだろうなと…
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まだ4回目
6回コース9万何円かくらいでした。学割がきいたのでよかった。今4回目ですが、毛がまばらになってきました。生えこないのもいるし、生えてくるのもいるし。あと、細くなった気がする。剛毛だったから、それだけでも、沿った時残った毛が目立ちにくくなるから良し。
最初にカウセリング聞きに行った時、1850円の肌テラスっていうマスクが無料でもらえるから、友達と聞きに行きました。そんで説明聞いたら貰えて、勧誘もなく、帰らされそうになりました。だから、あの、契約したいです！って言って契約しました。勧誘が強くなかったとこが印象良しだったからです。ワキもだいぶ毛が細くなりました。たぶん、ｖｉｏは回数やらないといけないから、お金が溜まりしだい、1度6回パックを契約すると思います。皆さんがおっしゃるとおり、店員の接客はあたりはずれあります。4回中3回当たってる店員さんが、優しくて、追加購入の契約もこんなのがありますよ〜くらいにしか言わず、やりたい時は申し出てくださいね～くらいで、はい！で終わります。しかもくすぐったいですよね〜がんばってください〜とかジェル冷たいので少し手で温めてくれたり優しい天使です。だけど、たまーに、時間がない時に補助のスタッフが入るのですが、前入ったスタッフが、剃り残しを剃ってくれたましたが私がくすぐったくて笑ってしまったら、ちゃんと、剃ってきたらくすぐったくないからちゃんとそってきてください、みんなそうやって対処してますけど？みたいな辛口に言われて、（自分がそういう風に聞こえただげかも）なんか、怖かったです。ガラスのハートなので怯えてました。でもその人はカウンターにいる時も1人だけ笑顔があまりない感じなので、その人の性格だからしょうがないかも。あとは満足してます。沖縄はストラッシュが2店舗あるので予約は取りやすいです。2週間に1回取れます。肌周期もあって１回脱毛したらその効果が2週間くらい続くみたいなので、もったいないので、私は3週間ごとに通ってます。
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無料カウンセリングについて
公式サイトで価格を拝見し、安いと感じたため伺ったところ、機械が2種類あるから料金が変わるだの、プランが3種類あるから料金が変わるだの、書いてあった学割などの割引30%はこれにしか対応してないから、ほかのは10%など、サイトでは書かれていない内容が沢山あり、本当によく分からない。回数制と月々制の2パターンがあり、月々制の場合は1日1回でできる全身脱毛を、謎に4回にわけないとできないと言われ、お金のことしか考えてないのかなと感じた。また、店員の対応についても、料金は1番最後にしか教えてくれず、割引についても聞かないと何も教えてくれない、親と行ったため、2人で話し合いたいと言ったところ、あ、どうぞ？と言われ席を外さないなど、本当にめちゃくちゃだった
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スタッフさんの指名ができると嬉しい
1年ほど通っているので、効果は実感できています。
悩みに対しても的確に答えてくださるので、ありがたいです。
スタッフさんによって当て方が違うので、前の方はこう当ててくれたけど、今回は違う当て方だなと思う時、
しっかり当てれているのか不安です。曲がった腕の部分や骨ばっているところは、少し照射面が浮いている時があり、当たっているか不安になります。
1度だけ、正確な時間に行っても 受付に誰もおらず、20分以上待たされたことがあったので、今後ないように気をつけて欲しいです。
前にとても対応も施術もしっかりした方に担当してもらったことがあったので、その方に毎回やっていただきたいと思いましたが、指名できないところが少し残念です。
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気になるQ&A
予約が取れず、接客もよくない
最初は池袋で施術していましたが、引っ越しをしたため、新宿西口店（たまに南口店）に変えました。
90分コースですが、ほぼ予約が埋まっていて取れません。
3か月先まで×になっています。
繰り越し分があるので30分コースや60分コースでどうにか少しずつ消化していますが、とても不便です。
また、以前は新宿西口店の夜に予約して伺うとたくさん人がいましたが（スタッフも客も）ここ数カ月は予約は取れないままなのに、伺うとスタッフがひとりだけ、客は自分以外いないという状況でした。南口店も同じ感じです。
予約が取れないのは施術スタッフがいないのでしょうか？
しかしYouTubeでは6カ月無料で！なんてCMも流れていて集客しているようですし、某脱毛サロンの倒産を思い出してしまいとても不安になります。
接客にもバラつきがありすぎます。
先日90分コースが予約できたので伺ったのですが、2ヵ所施術ができない箇所がありました。
肌の状態から納得したのですが、それにしても他の部位をささっと手早く施術され、かかった時間はまさかの30分。説明も早口すぎました。残念です。
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自分には効果がありました
全身完了コースで数年前に契約し18回を超え20〜以降にVIO以外は施術前に処理する程度になり、普段は必要なくなりました。
見えない産毛が残っている状態で、最近の数回は施術時にシェービングをほとんど手伝ってもらうことはありません。
VIOは1/3くらいに減りましたがこのまま続けてもなくならないと思います。
脇は自己処理で抜いる内に減ってきていたところ、さらに脱毛に通い始めて生えなくなりました。
わたしは体幹、肩、肘、膝など濃くはないけど細い毛が全身に生えていて、剃っても境目ができてしまうのが悩みでした。
脱毛サロンを選ぶ時に、パーツ分けできないので全身のコース、産毛への効果を期待してSHR脱毛のストラッシュに決め、この後5年間を通い切る事で満足できる脱毛の効果が表れています。
他の口コミにあるよう、向き不向きのある脱毛方なのだと思うのでよく検討してください。
予約が取りづらい時期があり、失礼ですがニ週間に一度通える〜等という話は疑っていたので、東京はなん店舗かあることと、全身のコースにしておいて良かったです。
また予約方法がラインに変わってしばらくは平日昼間でも厳しかったのですが、最近は対策され改善されたように感じます。
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行くたびにガッカリ
店舗移動前は接客対応も良かったため、多少効果が薄いと感じても我慢できましたが店舗移動してからは通う度にガッカリしています。
入店時退店時のあいさつも無く、詐術中の声かけもただのセリフのため体に機械が当たってから あてますね と。
どこにあたるのかも言わないのでびっくりするし、全体的に荒いのでシェービングも痛いし機械も骨にガツって当たって痛い。
ただただこなしてるって、感じの対応。
それもひとりのスタッフがではなく、二人で対応していてもそんな感じだからもう呆れてしまいます。
効果もビミョーだから乗り換えたいけど、
高いお金払ってるから途中で止めるのも損した気分で悔しい。
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予約が取れなくなりました
契約してから徐々に予約が取れなくなり、口コミを検索してみてこちらに辿り着きました。システム変更、人員不足、または作為的に予約優先度が下げられて取れなくなるのか。12回/8回まで終了したところ、次回予約が取れるのは3ヶ月後。契約期限が2023年1月。LINEで問い合わせたところ、期限が切れる前に延長申請をすると2年延長可能との事(無料)、延長申請は繰り返し出来るそうです。ひとまず契約した金額が無駄にならずに良かったです..。
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予約が取れません
2週間に1回通えると言われたので始めましたが、最近は予約が全然取れず、3月の予約を取ろうと電話したところ、まだ3月にもなっていないのに、3月は全て埋まってると言われました。
電話の対応もあまり良くなく、毎回、行きたい日に予約が取れず、困っています。
前に、予約が取れなかったので、じゃぁもう解約しますと言ったところ、この日はどうですか？と聞かれました。空いているのであれば最初から空いていると言って欲しいです。
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