辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
契約、予約について対応がひどい
全身無制限で契約。契約時に1ヶ月ごとに施術と聞いていたが、突然これ以降は３ヶ月ごとになると言われた。契約の時に説明されていないと伝えるも、説明したはずと聞く耳持たず。その後、システムで３ヶ月前でも予約できるので、特に気にせず３ヶ月後より1日前で予約。予約もできたのに、突然予約１ヶ月半前に３ヶ月経ってないからできないと。数時間で何が変わるのか、もう予約埋まってて全然取れないことを伝えても契約だから特別扱いできないの一点張り。誠意のある対応がない。こちらの予定もあって、そんな直前に言われても困るし、そこまで言うならシステムでそもそも予約できないようにしてほしい。
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継続せずに他のサロンにいきます
まず、予約が全然取れず、予約方法がコロコロ変わります。
電話の時はキャンセル連絡したも関わらず、当日に電話があり予約入ってますよとのことだったので、キャンセル済みと事情を説明。
申し訳ありませんと謝罪がありましたが、最後の一回を予約した時に、一回無断キャンセルしたのでもう残っていませんと言われました。どういう管理をしているのか本当に疑問です。
さらには、施術も人によってクオリティが全然違く、研修などをちゃんとしてるのかな？と思いました。VIOを受けましたが、効果はまばらです。
スタッフ全員ちゃんとできるのは部屋までの案内と、注意事項の説明くらいです。
安いことと、痛みがないところに惹かれましたが、他のサロンに行かれることをおすすめします。
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効果を実感できます！
今回、8回目の施術でしたが手足は８割くらい毛が生えてこなくなってきて、自己処理の頻度も減りました。毛の濃い脇やVIOはまだ全然ですが、部分的に生えてこなくなったり、毛質が柔らかくなったりしてとても効果は実感できます。
痛みもたまに皮膚の薄い部分はピリッときますが耐えられないほどではないです。
スタッフさんの施術も丁寧なので安心して施術を受けられました。
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効果には満足です！
現在通って10回目くらいですが、だいぶ腕とか足は楽になりました！
施術時間の早いのでありがたいです。
元もと毛深いのが悩みでしたが、自己処理も減ってきたので、あと残りの回数も楽しみです😊
ただ脇とかVIOはまだ他のところに比べると効果がまだかなーと思います。
今まで当たったスタッフさんは皆さんとても丁寧な方でした。
予約は夏前になると少し混み合うイメージはあります。
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予約が取りづらい
予約が取りやすいとお薦めされて入会しましたが、全然取りやすくないです。
入会してすぐ、ホットペッパーからストラッシュ独自の予約システムに変わりそれがかなり使いづらい。
しかも最初の説明の時「取り敢えず来れる日に予約を入れといて、希望の日が空いたらそっちに予約を入れればいい」って言われたのに最近予約は一人一回以上は予約できないように変わりました。
二週間に一回通いたいのに通えない状況です。
まだ三ヶ月ですがすでに辞めたい
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気になるQ&A
あまり無くならない。ないと謳っているの勧誘もある。
全身脱毛で通いましたが、効果があった箇所と、少しあった箇所、ほとんどなかった箇所と、、VIOの濃い箇所はほとんど変化がなく、その後もよそで続ける羽目になりました。
勧誘はしないと謳っていましたが、結構ありました。
脱毛のプランはもちろんのこと、オプションを毎回勧められ、
なかなか面倒くさい。何度か追加したけど、やっぱり何の効果もなく、それ以降は断りましたが、ストレスでした。
スタッフは感じの良い方とそうでない方といます。
店内のアップテンポなBGMが爆音で、施術中も全然リラックス出来なかったです。
費用対効果を考えるとかなり高額だと感じます。
最初から医療脱毛へ行っておけば良かったと後悔。
このような質の悪い脱毛サロンは早く淘汰されて欲しいと切に願います。
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全然予約とれるほう
以前行ってたサロンだと平日の仕事後の時間や土日は
4、5ヶ月先になることら当たり前だったので、0.5〜1.5ヶ月間隔で通えてびっくりしています。
痛みも全然ないし、予約とりやすいし、いろんな口コミがありますがわたしはストラッシュでよかったと思います！
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泣き寝入りです
5年完了コースが終わります。
VIOの毛の量は変わらず、
脇はスピードは若干落ちましたがしっかりはえてきます。
乳輪の毛に関しては少し生える程度でしたが2年目ごろから増えはじめ、理由を聞くと生えてなかった細胞が施術で刺激されて一時的に増えることがあります。とのことでしたが、5年たった今施術前の2倍になりました。
施術の度に効果がないと言い続けてきましたが対応は変わらず、あと2回となった時に初めて強い光でやっていただけました。
今まで強くしてますよ〜は、嘘だったんだとその時気付かされました。
また、コロナ禍を理由に2週ごとに予約できるとの契約でしたが1ヶ月半あけてくださいと言われ、ストラッシュ側の都合で施術回数を減らされたのにその保証もなく。
時間とお金の無駄でした。
効果があった人がいると口コミで書かれているのですが、体質の問題ですか？
ここまで個人差があるんですか？
一方的にこちらに書き込むのはストラッシュ側の利益にも影響するので、一度カスタマーの方にも連絡させていただきましたが、保証や対応で特別なことはできませんとのことでした。このような口コミを書くこともストラッシュ側には伝えています。
泣き寝入りするしかないですね。
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解約したいのに
3週間前に解約したいと店舗に連絡したところ、最低でも2週間かかる事、店舗からまた連絡しますと言われたので待っていたのに一切連絡がなく3週間経った。
明らかにおかしいですよね？お金の問題ですよ？
ローンを組んでて、解約するつもりで店舗に行ってないのに引き落としかかるじゃないですか。
本当に解約したいです。
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予約が取りづらい
最短2週間に1度のペースで通える点を魅力に感じ契約しました。
はじめの頃は2〜3週間に1度のペースで通えていましたが、6回目あたりから急に2ヶ月先になると言われ、予約が取りづらくなりました。
優先で予約を取れる約束で契約している旨を伝えると、2ヶ月後しか空いていないと言っていたのに、1ヶ月後の空いている日を案内されるなど、二転三転する対応に不信感があります。
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