ストラッシュ カウンセリングの口コミ・評判 3ページ目

ネットや口コミなどを拝見し、乗り換え検討でカウンセリングを受けに行きました。
公式サイトには、「カウンセリングの際、契約の勧誘をしません」といったことが書いてあったので、まずは内容を聞きたく町田店へ行きました。

しかし、カウンセリングを担当してくださった方の言い方がとても気に障りました。

美容整形の有無を聞かれた際、私はしていなかったため「していません」と答えました。その際、「えっ！してないんですか？意外…」と捉えられるような表情・言動を言われました。
その方はそう思っていらっしゃらないとは思いますが、私の受け取り方は上記に書いた通りなので、「え？どういう意味？」ととても不快でした。

また、全体的に口調の強かったため、私に質問をする際や疑問をお伝えした際、「え？そうですよ？」といった言い方をされました。
「そうですよ」という言い方をされてしまうと、「そんなことも分からないんですか？」と言われているように感じませんでしょうか。接客業でそういった言葉遣いをするのはどうかと思いました。

1番不快に思ったのは、料金の話になった際です。
まるで今から契約しますよ、といった空気感の中話を進められました。契約したいなんて一言も言っていないので、言い方がとても気に障りました。
料金案内が一通り終わり、契約するかしないか聞かれたため、正直に「まだ他のサロンで気になっているところもあり、説明を聞いた上で検討したい、そのため一度持ち帰りたいです」と伝えました。
その際、先ほどとは明らかに態度や空気感が変わり、とても感じの悪い印象を受けました。

施術内容は魅力的だと思ったのですが、かなりガッカリしました。私の受け取り方が違うのかもしれませんが、もう2度と行きたくないと思いました。

カウンセリングの予約の時間に行ったが前のお客さんが長引いていたせいか、かなり待たされた。予約しているので予約時間に案内して欲しかった。受付の方の態度もあまり良くなかった。
カウンセリングが始まり、1時間しても料金の案内はされず。やっと料金プランの説明が始まったかと思ったら今日契約すること前提かのような圧を受けた。一旦持ち帰ってよく考えたいと伝えたが、今日契約した方がお得だと言われ勧誘を続けられた。カウンセリングの説明が長く、次の予定もあったため
「今日の見積もりより高くなっても良いので、改めて次回契約に来ることは可能ですか」と伝えても本日中に契約した方がいいと再度言われた。
説明自体は丁寧でわかりやすかったが、少し強引な印象を受けた。

ストラッシュはほんとにおすすめしないです！
①とにかく勧誘がすごい
カウンセリング時にひと通り説明を受けたあと、18回パックにしますと言ったのにすんなり受け入れてくれず、沈黙の後回数無制限のさらに高いプランを勧められ、私は学生でお金が沢山ある訳では無いのに「2万しか変わらないから」と言ってゴリ押しされました。
②料金についての説明があやふや
クレカで分割する場合とローンを組む場合、どちらの手数料が安くなるのか聞いたところ「それは教えられないけどどっちもあまり変わらないです」と言われました。さらに、手数料込の総額で迷ってることを伝えると、「お金で決めるもんじゃない」的なことを言われ、内心なんで支払うのは私やのにそんなん言われなあかんねんと思い、その時点で不信感はありましたが、早く脱毛を始めたかったし、契約後にクーリングオフもできるということでその場では契約しました。そして、ほかのサロンやクリニックと比較した上でやはりストラッシュはやめようと思いクーリングオフの連絡をしたところ、その電話口でも他のサロンやクリニックはこんなデメリットがあるけどストラッシュは違う！的なことを延々聞かされました。
料金面ではいいなと思ってたですがそれ以外が最悪過ぎました。(スタッフによる違いもあるのかもしれないけど)ストラッシュはおすすめしないです。

そう思うくらい印象が悪かったです。
私は無料カウンセリングのみでしたので、予約の取りやすさ等は分かりませんが、無料カウンセリングだけで分かる質の悪さ…
元々、医療脱毛を一年通って毛がほとんど生えなくなり、生えてもかなり薄くなってきたので医療に比べて安価なエステ脱毛に切り替えようかなと思い無料カウンセリングを予約。
全く生えないツルツルな肌にしたかったけど、医療で追加コースとなるとまたそれなりに金額もかかるしなあと。

SNSでストラッシュの広告がやけに目に入るので行ってみることに。
それが間違いでしたね。時間の無駄。
まず、入店時。かろうじて「こんにちは」とは声かけされたもののその後無視。カウンターに6名ほどのスタッフが居るがおのおの何かしら作業しており自分の事しか見えていない様子。
え？普通、いらっしゃいませ。ご予約ですか？お名前お伺いします。などの声かけがあるのでは？
忙しいのはわからないでも無いけど、それであれば申し訳ございません。ただ今大変混み合っております、順番にご案内致しますので少々お待ちください。など声かけするのでは？
靴箱あるけど脱ぐのか？勝手に空きスペースに靴入れていいの？分からないので、すみません、無料カウンセリングで…とこちらから声を掛けるとようやく1人のスタッフがお名前お伺いします。と靴をお履き替えくださいと案内。
ただ、すみませんやお待ち下さいの一言は無し。
まあ、待たされるんだろうなと思いながら黙って待つこと10分ちょっと。
ようやくカウンセリングシートを渡されて記入。
何のために予約をして時間通りに来たのか。
忙しいのはしょうがないし、10分程度なら全然待てるけど、それはきちんと気遣いがあればのこと。
何の気遣いもなく待たされるのは不愉快。
契約となれば少なからず、安くは無い金額を払うのだから。

その後カウンセリングルームに通されカウンセリング内容を聞くも、うーん…
カウンセリングも早口で、説明も良く見せるように話してはいるが内容的には医療の方がやはりいいかな…(すでに医療の方で脱毛もしているし医療のカウンセリングを聞いたからそう思えたけど初めて聞くのだったら乗せられていただろうなあと思う)
唯一魅力だったのが肌の調子が良くなるジェル？の説明だったが、それも数回に一度しか受けれないのであればそこまで惹かれはしない。
予約は本当に2週間事に取れるのか？と聞いても曖昧な返答。
あ、これは予約とれないな…と感じました。
金額もトータルで見ると医療脱毛とそれほど変わらない。確かにこちらの方が少し安価ではあるがその程度の金額差しかないのであればこちらにするメリットも魅力も感じられない。
何より今まで通っていた医療脱毛サロンの接客や待遇がめちゃくちゃ良かった事がこれで分かってむしろそちらで追加コース契約しました。
入店時の違和感って、後からやっぱりやめときゃ良かったって絶対後悔するので。
少しばかり医療脱毛サロンの方が値段は高いが、それは接客料だと思えば全然払えるな。

口コミ見てても、やっぱり予約は取れないみたいだし、施術もずさんみたいだし、契約しなくて良かった。

ここに書いてある評価の高い口コミってサクラなんじゃない？って思います。
宣伝口調だし。
ただ、あくまで私の主観なので、そう思わない人も居るとは思いますが。
他のサロンと比較するために無料カウンセリングくらいは行ってもいいかもしれませんね。
きちんと見極めは必要だとおもいます。

まだ脱毛経験がなく別のところと何件かカウンセリングを受けてから決めようと思い無料カウンセリングの予約を取り京都店のストラッシュに行きました。

まず入って感じたのがお店があまり綺麗じゃない
スリッパやドア、足マットが綺麗じゃ無いのが気になりました。

そしていざカウンセリングに、
カウンセリング中「〜ですので楽しみにしていてくださいね」という語尾が多いことに気になっていたのですが話が全て終わると
案の定今日契約してかえるよね、どのコースにする？というような雰囲気を醸し出され沈黙が続きました。
私はまだ未成年なので1度家に帰って親と相談してから決めても良いですか？と言うとさっきまでニコニコ説明してくださってたスタッフさんから一気に笑顔がなくなり「あ、そうですか。」と言われました。
無料カウンセリングとHPに記載してあったのでそれをしにきただけなのに即日契約を強要されたような気分でした。
その件でスタッフの印象がよくないので通うのをやめました。

予約が2週間に1回取れると説明されますが空いていればの話です。
福岡にも新店が出来るから取りやすくなると聞いていましたが70キロ以上離れた店舗を案内されました。
現在広告で出ている医療より効果がある！5・6回で無くなる！なんて信じられません。


スタッフさんも忙しいからなのか髪はいつも乱れており夜会巻きやボブの方もボサボサで制服も汚く清潔感もありません。
私は近くのネイルサロンに勤めている為同じコンビニを利用しますが、先日見かけた方はナースシューズのカカトを踏み腕に沢山文字も書いており電話をしながらしかめっ面でお弁当コーナーにしばらく立ち止まって怒鳴ってました。制服を着ている事に対しての自覚が低すぎませんか？他の方もナースシューズで外を歩いており私達がスリッパに履き替えてる意味はありますか？

私のサロンに通って頂いてるお客様からもあまり良い話は聞きません。

無料カウンセリングの予約した時に「どのコースでも脱毛体験できます」とハッキリ言われましたが、いざ行ってみるとそれはない。
帰り際にパックみたいなん渡されただけ。
接客してくださった方は丁寧な対応してくださいましたし、無理な勧誘は一切なかったです。
ただクレカを持ってないことに関しては馬鹿にするような態度でしたので不快ではありました。
人によってはないこともあるでしょうに、あたかも全員持ってるかのように言ってきて、人の家に土足で上がるかのように「詳細話してください」と言ってくる始末。なんでもいいでしょうよ。個人の自由です。
また契約に関しても強制ではなかったですし、勧誘みたいなんもなかったです。
気になった質問に関しても丁寧には対応してくださってましたし
脱毛に関して勉強不足なのもあり、12回コースを契約しました。
契約の時には書類準備等で15分以上待たされる時間があって
何回呼び鈴鳴らしても来ない始末。
その間には他の方が来店されていて、施術中の会話内容丸聞こえ。大丈夫なのか？と心配になるレベル。
そして契約後に予約取得の話になり、いくつか日付いいましたがどれも無理。他店舗を勧めてくる割に確認してもらうと空いてないと言う始末。
いつなら行けますか？と伺うと「来月末の〜…」と。
その時点で（契約終わったけど無理だ…予約取れないなこれ）と確信し、ひとまず空いてる日で予約だけ取りました。
その後話終わると帰る準備お願いされ、体験なし。
出ていこうとするスタッフに確認すると「契約されたので〜」とのこと。は？？？意味がわかりませんでした。
電話での予約確認の人は無責任な発言しかできないのかと思いました。
誇大広告してるのでそう言うのもあるかと諦めました（ 笑 ）
帰り際もエレベーター閉まるまで見送りはありましたが、
あると断言した体験がなかったことや、予約取れないとわかったので
予約取れないと何の意味もないと思い、店を出てすぐ、本社・契約店舗・信販会社へ初期契約解除の通知書作成し次の日に送付しました。
きちんと調べた上で契約はしないといけないと学習しました。
頭金で払ったお金は日付等はかなりかかりましたが、きちんと全額返金されたのでよかったです。
担当スタッフや店舗によってさまざまかもしれませんが、いろんなところでの口コミ等をみていかないといけないと思いました。

勉強になりました…

拙い文章で伝わらなかったり、わかりづらい点はあると思います。
またかなりの長文ですいません。

カウンセリングのみ行きました。
隣のコンビニに寄ったのですが制服を着た方にぶつかられそうになり怪我をしそうになりました。またエレベーターに乗る際も同じ制服の2人が横に並んでゆっくり出てきて扉が締まりかけていて、本当にイライラしました。入店すると先程の人達がストラッシュの方だとわかりガッカリしました。
時間指定で来たにも関わらず30分ほど待たされそれに関してすみませんの声掛けもなし。
コースも高い方高い方へと誘導されている感じがしました。それを伝えると「じゃあ逆にいくらだと大丈夫なんですか？」と鼻で笑われました。
もともとカウンセリングのみのつもりでしたが、学生だということやアルバイト中の身であることを馬鹿にしたような発言もかなり頭にきました。
しっかりとしたところでないと自分の体は預けられません。
今日はもう帰りますということを伝えると、目も見ずに対応し始めたので、このサロン終わってるなと思いました！！

インスタの広告にローンを組まない月額制サロンにひかれカウンセリングに行ってきました。

いざカウンセリングを受けるとローンのコースをおすすめされ、月額制だと4400円＋シェービング代別途1000円かかること
一回の脱毛では全身施術はしてもらえなくて部分ごとに行うので4回行って全身完了
最低でも2年は通わないと効果は見られない。
特別なマシーンは月額プランだと使えない

クレカ決済の為、万が一自己都合で行けなくなってしまった場合キャンセルになった場合は
返金や別日の振替もなし✖︎
ローンコースだったら振替可

ローンの方をとてもおすすめされた、、、

カウンセリングで両腕脱毛キャンペーンやってると事前に言われてたのに、いざ検討しますになったら『見積もりだけ渡しますね。』と上記のキャンペーンはやってもらえなかった。。

ローンを組まない全身脱毛の月額制サロンで大々的に広告出すのは、少し虚偽があるんじゃないと思ってしまうなぁと感じました。

カウンセリングにいったが、担当してくれた人がとても不快だった。
家族構成とか言う必要ある？
VIOはしないって言ってるのに、自分の生理の出血が毛にからまってたエピソードを話し始めたり、、だれもがそんな話聞くの平気じゃないから！不快だから！
契約内容も思ってたのと違かったから、今日は帰りますっていったら、粘られ、少々お待ちくださいって何度も退席しては何度も待たされ、しまいには全然もどってこず、カウンセリングルームで、私はいったい何待ちなのだろうとイライラしてきて、帰りますって言って帰りました。
待たせてすみませんの言葉もなく時間の無駄でした。