ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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予約が取れず、接客もよくない
最初は池袋で施術していましたが、引っ越しをしたため、新宿西口店（たまに南口店）に変えました。
90分コースですが、ほぼ予約が埋まっていて取れません。
3か月先まで×になっています。
繰り越し分があるので30分コースや60分コースでどうにか少しずつ消化していますが、とても不便です。
また、以前は新宿西口店の夜に予約して伺うとたくさん人がいましたが（スタッフも客も）ここ数カ月は予約は取れないままなのに、伺うとスタッフがひとりだけ、客は自分以外いないという状況でした。南口店も同じ感じです。
予約が取れないのは施術スタッフがいないのでしょうか？
しかしYouTubeでは6カ月無料で！なんてCMも流れていて集客しているようですし、某脱毛サロンの倒産を思い出してしまいとても不安になります。
接客にもバラつきがありすぎます。
先日90分コースが予約できたので伺ったのですが、2ヵ所施術ができない箇所がありました。
肌の状態から納得したのですが、それにしても他の部位をささっと手早く施術され、かかった時間はまさかの30分。説明も早口すぎました。残念です。
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最悪
これから利用するものですが、まずこちらを選んだきっかけとしてWEBで予約ができるものだと思っておりました。
カウセリング時にも選んだきっかけはなんですか？と聞かれたため、そのように答えました。
その時、Web予約は初回のカウンセリング時のみなんです。とは言われずに、『そうなんですね！』くらいに言われたのでWEB予約ができるものだと思ってました。
(カウンセリングの最後あたりに『ご予約は施術後に行うか、お電話で受け付けます。』と言ったとのことですが、私はWEB予約について否定されなかったため勘違いしていた)
クーリングオフ期間が過ぎてから仕様も分からなかったため電話で聞いて予約しようと思ったのですが、予定がなかなか合わなそうだったため、『Webから予約します』と言ったらWEB予約は初回カウンセリングのみとここで言われて通常はWeb予約ができないことに気付きました。
私としてはそんなこと聞いてないのでサービス内容が違ってるとしか思えなくて、納得いかず、何度も電話で抗議し続けましたが、納得いく対処はしてもらえず。(一部受けてはもらいましたが、納得はいっていないです)
Webのページにも電話のみの予約ですとも書いてなかったです。
高額なお金を払ってるからって偉くなるわけでもないかも知れませんが、高い買い物をしたのに…という気分になりました。(18回コース約37万円)
お店側としては説明したとしか言わず、勘違いさせるような説明をしたことに謝罪して欲しいと言いましたが、
皆さまそれでご納得されて契約するので…と言われました。
まあ私も一応説明は受けていたし悪い部分はあるからしょうがないのですが、スタッフの対応が『綺麗にするように頑張るから！』と言ったニュアンスの言葉しか言わず、余計苛立ちました。
まあWeb予約が出来ないなら最初のうちにできないと言って欲しかった。
あまり否定的なことを言わないマニュアルらしいが勘違いするので辞めた方がいいと思いますと意見は上げさせていただきました。
こちらとしては否定的なことを言わないのもいい部分しか見せない詐欺のようにしか思えないです。
あとはその後のスタッフの対応は最悪だったので対応が良かったらこんなに怒ってないです。
本当は星つけたくもないです。
脱毛サロンを今後選ばれる方、これは私の勘違いも含むかも知れませんが、私はここはお勧めできないと思います。
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今現在2年以上通っています。
ここに通うことを決めた理由
値段がかなり安かったのでカウンセリング予約をさせて頂きました。
無制限5年コースは本当にオススメです。
頻度
もう本来行きたかった回数はいきました。最初は集中的に通って、1ヶ月1回になってからくらいは自分でも見違える効果を得られました。彼氏も脱毛をやりたがっているのでメンズプラン等を作ってもらいたいです。ピルを飲んでいるので通いたい時に通えるのが嬉しいところ。今では2ヶ月に1回とかでも全然平気な感じです。累計は25回は施術してもらっている感じです。
脱毛予約
暖かくなってくる時とか夏のシーズンは混みがちですが、事前にスケジューリングしておけば露出が多い時に間に合うようにしてくれます。
キャンセル待ちとかできるので、その前に伝えておくと意外に良い時間にいけたりします。
また、脱毛のスケジュールを最初に入れておくのがコツかなって思います。
脱毛効果
私の場合は元々毛深い方ではないので効果を実感できています。
脇とVIOは今ではかなり自信があります笑
全体的に生えるスピードが遅くなったのでそれが嬉しい点です。
当てた後の肌がめちゃくちゃ彼に評判なので会う前は意識的に足が向いています。
医療よりも金額的のもお得で手軽なのが私たちみたいな20代中盤には嬉しいところです。
スタッフの接客
接客態度はとっても良いです。オススメのスタッフさんもいて、気になるところを何度もトライしてくれます。
大分変わりましたねって気づいてくれる所には非常に好感が持てました。
体感
慣れていない時はビクってしてしまうことが何度かありましたが、そのうち慣れました。
痛み慣れしていないところはきちんと伝えると調整してくれます。
シェービングも調整してもらえるので、確認してもらえるので言い易いと思います。
勧誘
面倒臭い勧誘や断っても変な雰囲気にはならないです。
今の私に足りないところを客観的に言ってというと提案してくれます、ビフォーアフターで比べるとモチベーションが上がるので定期的にそういう質問をするようにしています。
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2名体制でやっていただきとても丁寧な接客だった
2名体制でやっていただきとてもスムーズに終わったのと、途中で痛みなどの確認もしてくれてとても接客態度が良かった。
初めてなので効果はまだわからないですが、予約が2ヶ月先まで埋まっていたのでそこは改善していただきたいです。
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4ヶ月以上予約の空きがない(笑)
他の方が書かれている通り、LINE予約になってから3.4ヶ月以上予約がとれない。
7/6の時点で予約を取ろうとしたら、直近の空きが10/9でびっくりすぎてで口コミ書こうと思いました。
また5年間通い放題のはずなのに、LINE予約になってから回数が決められており意味が分からず、、
今度行った時に確認します。
これから通おうとしてる方は予約が取れないのでほんとにおすすめはしないです！
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気になるQ&A
HADA TERASU series
銀座店で脱毛通っております。
Hada Terasu のフェイシャル、化粧水と美容液を勧めら試しに購入し使ってみました。フェイシャルウォッシュは洗顔後はすごく保湿感がありました。化粧水と美容液も1週間ぐらい使い続けてみました。気づいたら朝の化粧ノリがすごく良くなってました。以前は朝化粧して午前中には顔の油分が出てしまうのですが、今は昼過ぎまで油分が出なくなり、とても感動しました。値段は少し高いが、他のところを節約して使い続けたいと思いました。
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カウンセリング対応について
日時予約後、予約決定の日時や注意点や店舗場所の住所連絡先等と
ただいまストラッシュでは、無料の肌診断とご来店特典としてご来店者様全員へ1枚1850円の高級フェイスパックをプレゼントしております>>
このような予約確定のメールを頂いておりました。
カウンセリングに伺うと、全身脱毛専門的なお話で、多店舗にて脱毛経験もあり、脱毛も進んでいるとお話ししているにもかかわらず、当方の脱毛状態や、肌の確認もせず、こちらの求めているリサーチなくお話が進み、担当の提案と当方の希望と内容も価格も見合わないので少し考えますと回答したとたん、提案メモのみを渡され、お帰りはこちらという感じで、さっさとお帰り下さいの状態。
来店特典も渡さず出口にお見送りされました。
契約に前向きな人にしか対応しないようです。
ひつこい勧誘はないが、全身脱毛の契約に前向きな客にしか対応しない姿勢がとても感じが悪かった。
全身脱毛にしか魅力的なプランの用意がない点も、カウンセリング予約する前にもう少し情報の提示をして頂きたい。
とても嫌な思いをしました。
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最悪でした
予約が取りやすいとのことで、1年間無制限で契約しました。
5回目くらいまでは、予約が取りやすかったですが、それ以降予約が取りづらく2ヶ月先とかでも、どの店舗を探しても予約が取れませんでした。
契約時の説明の時は、予約取りやすいみたいにアピールしていたのに騙された気分です。
5回以降は、制限がかかっているのかと思う程、予約枠がありませんでした。
結局1年間で10回も通えずで、これなら回数パックの方が良かったです。
ストラッシュを考えている人はやめた方が良いと思います。
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脱毛サロンとは名前だけかな？
結果から言います『脱毛されません』『生えてきます』『薄くもなりませんでした。』
STLASSHに通って3年間で回数は24回目VIOで完了コースという名前でしたが、今現在も普通に生えてくるので、処理しないとパンティラインからも毛がはみでます。
脱毛されません。というと薄くなるという回答をされ、効果がないことはスタッフさんも解ってらっしゃるということでしょうか。
医療脱毛がきちんと『脱毛』されるということなのかもしれません。
医療脱毛のほうがカウンセリングもしっかりしていると聞きます。脱毛サロンという名前ですが、残念ですが生えてきます。
お金を大切に結果も確実に出したい方にはオススメいたしません。
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初めての利用
初日の施術でした。
仕事が長引いてしまい、ご相談させて頂いたところ
直前にも関わらず時間の変更をして頂くことが出来ました。また、スタッフさんも2名でご対応下さり、スピーディーかつとても丁寧な施術をして頂きました！
初日なので、効果に関しては☆3にさせて頂きましたが、施術後の肌のベタつきなどもなく、今後通うのがとても楽しみです！
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