ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
初めての脱毛
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
いつかはしたい、という思いがずっとあり、友達と同時期にカウンセリングを申し込んだのがきっかけです。
プランがシンプルで、全身をやるならお得なのかなと思ったのが購入きっかけです。
【良かった点】
施術・カウンセリング共に接客がとても丁寧で、世間話まで気さくに話してくださいました。
自己処理も褒めてくださったり、各工程ごとに痛みなどの確認をしてくださったり、緊張を和らげてくれる言葉をかけてくれました。
痛みはほぼなかったです。冷たいジェルを引き伸ばされている、ような感覚で熱さもほぼなかったです。
【気になった点】
あまりないですが、脇が弱いのでくすぐったかったです。我慢出来る程度ですが、笑ってしまいました。それでも気さくに話しかけてくださったおかげで我慢せず笑いました。あとは力を入れていました。
顔が1番、熱さ・痛みを感じました。あとは眩しさもあって怖さも感じましたが、あっという間に終わったし、声をかけてくださるのでそこで伝えれば止められる、という安心感がありました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
引き続き利用したいです！
行ってよかった、と思えたのが理由です！
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解約しにくくしている
全く予約が取れないから解約をしようとすると、店舗に来い。
近くに住んでいないこら店舗には行けないと言うと、近くの店舗でも良いから店舗に行け。
それでも店舗に来ないと解約出来ないと言われたから、消費者センターに相談します。と言うと郵送で解約書類送ります。との事。
本社のお客様窓口に電話しても新規会員用の窓口だからクレームは店舗へ電話するように言われる始末。
郵送されてきた書類は紙一枚。しかも何の説明も無く、どこに何を記載すべきなのかすら書かれていない。
完全に客を舐めている。
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リラックスできました♪
先日ストラッシュで３回目の脱毛でした！
施術してくれたスタッフの方がたくさんお話しながら脱毛してくださったので、
リラックスした楽しい時間を過ごせました。
効果は医療脱毛ほど即効性があるわけではないと思いますが、私の場合しっかりと感じています。
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下手くそ
VIO脱毛に通ってもう2年半。少なくなってるとはいえ、まだかかかりそう。マニュアル通りの受け答えしか出来ず、色んな事にも知識が浅いスタッフばかり。予約は取れにくい。ジェルがまんべんなくできてなかったのが、めっちゃ熱くて叫んだほど。もう別の脱毛に変えます。二度と行きません。まだ契約残っていますが、すごく不快です。料金だけで選んではいけません。しっかり早く効果あるところをおすすめします。ストラッシュはあまり期待できません。
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おすすめしない
他の方の口コミにもありますが、２週間に１回のペースで通えません。予約取るのも、2・3ヶ月先の予約しかとれない。
私が契約したのが、３年ほど前ですが、
４回程通った日が、予約時間が閉店ギリギリの予約だったからか4人係で施術になりました。それまでは2人だったのに。
施術する方は何とも思わない方思いますが、される方は何の説明もなく、疑問にしか思わず。。不快でした
それから、通わなくなり。
今年の夏、延長の手続きをするのでお店にきてください。と。行ってみると、何の説明もなくサインしてください。
来れなくなった理由は適当に仕事が忙しかった。とか書いていただければ大丈夫です、それで延長手続き完了です。と。
それから、まぁ。２年も経ったし、なにか体制変わったのかなと思い、その時に1ヶ月後の予約をとり伺いました。やはり対応はさほど良く無かった。
今後の予約はホットペッパーでとってください。
見てみたら3ヶ月は余裕であく。（笑）
もう笑いしかないです。笑笑
3ヶ月あくなら、事前にこの日の予約大丈夫ですかー？とかの連絡はサービスでしたほうがいいんじゃないですかね？w
3ヶ月あいたら、忘れるわ。
来なかったら１回消化だし。笑
もー行きません。笑笑
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気になるQ&A
予約全然取れない
通い始めは予約とれていたんですがInstagramの広告いっぱい見るようになってからか、LINE予約になってからか全然とれなくなり一度に一回の予約しかとれないのでキャンセル待ちで運が良ければ取れますって言われたものの、一度予約したのをキャンセルしてからじゃないと次の予約が取れないし、まず空き状況もみれないから予約ページを改善したほうがいいのと過大広告だなと思いました。
効果もいまひとつかなと。
施術終わったら体中ジェルでベタベタだから拭き取るのですが
ウェットティッシュか使っていたタオルしかないので
新しく綺麗なタオル渡してくれてもいいのにとは思います。
接客はとくに悪いと思ったことはないです。
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予約がとにかく取れない
通い始めて半年以上くらい経ちました。
他のサロンより短いスパンで通えるということから、夏前にある程度通いたくて始めましたが、システム的には通える制度でも、予約が全く取れないです。私は都内の店舗に通っていますが、通いたくて毎日予約チェックしてますが、常に満員。全く予約が取れなくて全然通えてません。
照射の効果自体は実感があるので、とても残念です。
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予約が取りやすくて、肌もキレイになって、接客も素晴らしいです✨
1年ほど通っていますが、脱毛の効果が目に見えてわかります。脱毛直後は肌がとてもキレイになるので、美容エステに行った感覚も味わえます。毎回違うスタッフさんが対応してくださいますが、皆さまとても優しく的確な説明で、安心して通えています。
予約も取りやすいです。生理などで行けなくなったとしても、(他の方のキャンセルを待っていたりすると)翌週にすぐ予約がとれます。
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接客が少し、、
お試しでVIO1回のみでしたので、参考程度にしていただけますと幸いです。
まずカウンセリングを受けた印象としては普通かな、でした。値段は安いけど(乗り換え割りを使っていたので )、脱毛の説明に関してはあまり頭に入ってこなかったです。うちの脱毛は他と違うんです、すごいんです、の押し売り？って感じてしまいました。確かに違いがあるのは間違いないですが。
割引適用できるのは今回だけです！どうしますか？いいんですか？お試しだけでも！と半ば強引に契約してしまいました。
どうせするしいっかあと思いつつ、施術当日絶対遅刻しないでと言われたので5分前に行きました。しかしお店に入るとドアホンが鳴っているのに誰も出てこず。やっと出てきておかけくださいと言われ座ってまた待たされる。早く来た意味、、(笑)
施術が始まる前に自己処理のチェックをされますが、ここで一番驚きました。Oラインが見えるようにガウンまくりあげ、下半身丸出しの状態になってからタオル取ってきます、と言って普通にドアを開けて出ていったんです。ドアと反対側に頭は向いていたのでどのくらい開いていたのか分からないですがすぐそこが受付だったのですごく恥ずかしかったです。
施術中どんな化粧水使ってますか？今まで脱毛されてました？と色々質問されますが返答しても返事のすべてがそうなんですね～っ！とまったく会話にならず(笑)
施術技術の良し悪しは分からないので割愛します。
施術後着替えを終えて出るとおかけくださいといわれまた10分待たされる。
その間電話が来ていたのですが(おそらく予約変更の電話)ありえないと思ったのが、確認しますと言ってから5分くらい保留にしてたことです。私も接客業なので職業柄気になったというのもありますが、お客様から頂いた電話を長い時間保留にするなんて信じられませんでした。
効果よりも接客を気にしていたので、そのまま契約せずに帰りました。
予約も取りづらいようなのでそういったところを重視されてる方には合わないかもしれません。
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最悪です
解約の連絡をしたら全身は繰り越し分を消化して、追加でお願いしていた小鼻だけで通うのをすすめられてそうしました。
コロナでしばらく行っていなく、落ち着いてきたので行こうと思い連絡しました。予約を取る際に契約満了日が近く、延長しないといけないと言うことと、解約をするので繰り越し分の消化で脱毛したい有無を伝えました。
最短で１ヶ月以上先の案内をされ、仕方なくその日に予約を取りました。予約の前日に、明日伺う際に全身脱毛の解約出来たらお願いしたいと伝えたら、解約したら小鼻の脱毛は消化しないで消えると言われました。
延長申請したら解約できなくて、解約したら小鼻の分は消える…
前回電話した時に教えてもらっていれば小鼻の分を消化しないで終わることはありませんでした。
SMSで見る広告で予約取りやすいですと言っていますが全くそんな事ありません。
基本的に1ヶ月半先です。契約するんじゃありませんでした。
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