辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
行くたびにガッカリ
店舗移動前は接客対応も良かったため、多少効果が薄いと感じても我慢できましたが店舗移動してからは通う度にガッカリしています。
入店時退店時のあいさつも無く、詐術中の声かけもただのセリフのため体に機械が当たってから あてますね と。
どこにあたるのかも言わないのでびっくりするし、全体的に荒いのでシェービングも痛いし機械も骨にガツって当たって痛い。
ただただこなしてるって、感じの対応。
それもひとりのスタッフがではなく、二人で対応していてもそんな感じだからもう呆れてしまいます。
効果もビミョーだから乗り換えたいけど、
高いお金払ってるから途中で止めるのも損した気分で悔しい。
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ストラッシュ4回目
施術を始めてまだ4回目なので、まだ確実な効果は実感できてないですが、回数追加の検討含め今後に期待ということで星4にしています。
サロンは清潔感があり、店員さんの接客も丁寧で満足しているので、今のところは今後も通おうと思っています。
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予約が取れません
2週間に1回通えると言われたので始めましたが、最近は予約が全然取れず、3月の予約を取ろうと電話したところ、まだ3月にもなっていないのに、3月は全て埋まってると言われました。
電話の対応もあまり良くなく、毎回、行きたい日に予約が取れず、困っています。
前に、予約が取れなかったので、じゃぁもう解約しますと言ったところ、この日はどうですか？と聞かれました。空いているのであれば最初から空いていると言って欲しいです。
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今現在2年以上通っています。
ここに通うことを決めた理由
値段がかなり安かったのでカウンセリング予約をさせて頂きました。
無制限5年コースは本当にオススメです。
頻度
もう本来行きたかった回数はいきました。最初は集中的に通って、1ヶ月1回になってからくらいは自分でも見違える効果を得られました。彼氏も脱毛をやりたがっているのでメンズプラン等を作ってもらいたいです。ピルを飲んでいるので通いたい時に通えるのが嬉しいところ。今では2ヶ月に1回とかでも全然平気な感じです。累計は25回は施術してもらっている感じです。
脱毛予約
暖かくなってくる時とか夏のシーズンは混みがちですが、事前にスケジューリングしておけば露出が多い時に間に合うようにしてくれます。
キャンセル待ちとかできるので、その前に伝えておくと意外に良い時間にいけたりします。
また、脱毛のスケジュールを最初に入れておくのがコツかなって思います。
脱毛効果
私の場合は元々毛深い方ではないので効果を実感できています。
脇とVIOは今ではかなり自信があります笑
全体的に生えるスピードが遅くなったのでそれが嬉しい点です。
当てた後の肌がめちゃくちゃ彼に評判なので会う前は意識的に足が向いています。
医療よりも金額的のもお得で手軽なのが私たちみたいな20代中盤には嬉しいところです。
スタッフの接客
接客態度はとっても良いです。オススメのスタッフさんもいて、気になるところを何度もトライしてくれます。
大分変わりましたねって気づいてくれる所には非常に好感が持てました。
体感
慣れていない時はビクってしてしまうことが何度かありましたが、そのうち慣れました。
痛み慣れしていないところはきちんと伝えると調整してくれます。
シェービングも調整してもらえるので、確認してもらえるので言い易いと思います。
勧誘
面倒臭い勧誘や断っても変な雰囲気にはならないです。
今の私に足りないところを客観的に言ってというと提案してくれます、ビフォーアフターで比べるとモチベーションが上がるので定期的にそういう質問をするようにしています。
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最悪
これから利用するものですが、まずこちらを選んだきっかけとしてWEBで予約ができるものだと思っておりました。
カウセリング時にも選んだきっかけはなんですか？と聞かれたため、そのように答えました。
その時、Web予約は初回のカウンセリング時のみなんです。とは言われずに、『そうなんですね！』くらいに言われたのでWEB予約ができるものだと思ってました。
(カウンセリングの最後あたりに『ご予約は施術後に行うか、お電話で受け付けます。』と言ったとのことですが、私はWEB予約について否定されなかったため勘違いしていた)
クーリングオフ期間が過ぎてから仕様も分からなかったため電話で聞いて予約しようと思ったのですが、予定がなかなか合わなそうだったため、『Webから予約します』と言ったらWEB予約は初回カウンセリングのみとここで言われて通常はWeb予約ができないことに気付きました。
私としてはそんなこと聞いてないのでサービス内容が違ってるとしか思えなくて、納得いかず、何度も電話で抗議し続けましたが、納得いく対処はしてもらえず。(一部受けてはもらいましたが、納得はいっていないです)
Webのページにも電話のみの予約ですとも書いてなかったです。
高額なお金を払ってるからって偉くなるわけでもないかも知れませんが、高い買い物をしたのに…という気分になりました。(18回コース約37万円)
お店側としては説明したとしか言わず、勘違いさせるような説明をしたことに謝罪して欲しいと言いましたが、
皆さまそれでご納得されて契約するので…と言われました。
まあ私も一応説明は受けていたし悪い部分はあるからしょうがないのですが、スタッフの対応が『綺麗にするように頑張るから！』と言ったニュアンスの言葉しか言わず、余計苛立ちました。
まあWeb予約が出来ないなら最初のうちにできないと言って欲しかった。
あまり否定的なことを言わないマニュアルらしいが勘違いするので辞めた方がいいと思いますと意見は上げさせていただきました。
こちらとしては否定的なことを言わないのもいい部分しか見せない詐欺のようにしか思えないです。
あとはその後のスタッフの対応は最悪だったので対応が良かったらこんなに怒ってないです。
本当は星つけたくもないです。
脱毛サロンを今後選ばれる方、これは私の勘違いも含むかも知れませんが、私はここはお勧めできないと思います。
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気になるQ&A
解約
全身エレクトロポーション脱毛12ヶ月を契約しました。
なかなか予約が取りずらいため解約しようと思いました。
解約する際に契約した店舗に電話をしたらローンを立てて契約していたため確認するのに時間を要しますと言われて9日後に連絡しますと言われ待っていたが連絡こず、また同じ店舗に連絡したらまだ確認中と言われ、最後に脱毛を行った店舗よりまた10日後に連絡しますと言われたがまた連絡こず、確認するとまだ確認している、担当がいないのでまた折り返すと言われ、いつになったら解約できるのか、そして、遅れるなら店舗さんより連絡をして欲しかった。とても残念でした。
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とにかく予約がとれない。それに加えて契約期限がギリギリなのに対する案内もなくて危なかった。
効果を見るとまぁどこの脱毛サロンも一緒なのかなと思うのですが、とにかく予約が取れない。
だから契約期限のギリギリになって一回分を消化出来ずに終わった。それについてもなんの案内も無く、予約がいつものように取れてサロンに行ったら切れてるので光を当てることが出来ませんといい状態。
自己管理ができてない自分も悪いが、予約が取れちゃうのはどうかと思う、なぜなら当てられないのにお金と時間をかけてサロンに行くから。
あんまりいい印象で終わらなかったのが現実です。
店内の綺麗さとかスタッフの態度には問題ないが、システム上客にはわかりにくく不利な面が多そう。
特に仕事の関係で予定が不安定な人にはとても不安なところがあると思う。
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2名体制でやっていただきとても丁寧な接客だった
2名体制でやっていただきとてもスムーズに終わったのと、途中で痛みなどの確認もしてくれてとても接客態度が良かった。
初めてなので効果はまだわからないですが、予約が2ヶ月先まで埋まっていたのでそこは改善していただきたいです。
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初めてでも安心できた
全身脱毛が初めてで緊張してましたが、スタッフの方もコミュニケーションとりながら優しく対応してくださり安心して施術を受けれたので良かったです。全然痛くなくてこれなら続けられそうだなと感じました。これから効果が出てくるのが楽しみです。
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予約とれない！効果もうーん。
とにかく本当に予約がとれません。
次に 予約があいてるのは一ヵ月先がとれれば良い方で、通い放題のプランなので、不満です。部屋はあいてますが、スタッフさんが少ないので枠が増えないのでしょうね。
それなのにキャンペーンのインスタの宣伝で新客増やそうとしてますし、通ってるほうとしてお客のニーズには寄り添ってないと思います。
契約の時の説明と違います。初めは予約もとれましたし、通い部屋だと月に制限なく通えてお得と聞いたので、申し込みましたがこんなにも予約がとれないならやめとけばよかったと後悔。
効果もいまいち。半年たとうとしてますが、本当に完了するの？と思いながら通っています。
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