ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
スタッフの接客が胸糞悪い
ストラッシュ名古屋駅前店で脱毛に通っています。まだ3回目終えたばかりなので効果は全く分かりません。料金は全身ならこんなもんかなと言った感じで無難に高いです。予約はとくに可もなく不可もなくって感じですが、ミュゼみたいにネットで予約できたら楽なのにとは思います。
契約時と1、2回目の施術スタッフに関しては良くも悪くも特に何も思わなかったんですが、今日お昼すぎに3回目の脱毛に行った際の施術スタッフが嫌な感じでした。若いお姉さんふたりで担当してもらいました。シェービングを担当したスタッフの人がちょいちょい「うわ〜」みたいな感じの顔してるのがゴーグルの隙間から見えて、拭き取りの際も拭いたウェットティッシュをもう1人の人に見せて嫌そうな顔をしているのが見えました。シェービングはできる限り頑張りましたし、施術前にデリケートゾーンの拭き取りはちゃんと自分でしましたが、オリモノ等がついてしまっていたのならそれは申し訳ないと思いますが、あのようなリアクションをするのはどうかと思いました。ゴーグルをしてるとはいえ、あんな小さいので全部見えなくなるわけないので、もう少し客に見られてると意識した方がいいと思います。なんなら目も合ったと思うので、途中で気づいたような気もします。他人のデリケートゾーンなんて見て気持ちいいものじゃないし、不快になるのもわかるけど、仕事としてやってるならいちいち表情にだすのはプロ意識が低いと思います。サロンは接客業でもあるので客のことをもう少し考えて欲しいです。次回はもう少しマシな人にやって頂けることを祈ります。
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最悪
利用期間があるのも知らない
延長することができるのも知らない。
残りの回数が有効期限までに終わらなくても案内もしない。
対応は全て契約書にサインをもらったからの一旦バリ
言った言わないになるでしょ
こちらから延長できる事はサービスの一環で言う義務はない
有効期限が近くても案内しないといけない義務はない
と対応されました。
落ち度は全くなかったんですか？と聞くと理解した上でサインしたんでしょと対応
客の事を杜撰に管理してとてもひどい印象でした。
残りのお金は無駄に払う事になりました。
対応の仕方が本当にお客を大切にしていない事がわかります。
怒りが落ち着きません。
私が理解出来てないのも悪いですけど気付けるチャンスはいっぱいあったし、対応もできたのに、サインもらったからで済まされてひどい結果となりました。
同じ接客業としてあり得ない。こんな対応する所あるんだとおもいました。
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あくまでもカウンセリングの感想
友人の誘いでカウンセリングに行ってきました。
担当の方はとても明るく、説明も分かりやすく良かったです。（ミ⚪︎ゼさんとは全然違う）
がしかし、学生なのでカウンセリングしてすぐ入るというのは全身脱毛は高額なので両親と相談してからと思っていたのですが、カウンセリング当日に契約しないと学割などの割引が対応されないと言われました。一度、契約の話を持ち帰ったら金額が変わってしまう。非常に悩まされました。当日契約はどうしても出来ないと言ったらパックに入ってないパーツをお試しとして契約し、後日全身脱毛をするかどうか返事し、担当の方がお願いして割引の値段でできるようにしてくれると言っていました。
結果的には良い方になりましたが、高額で肌にも負担がかかる事なのでじっくり考えたかったので、少し残念でした。これからカウンセリング行かれる方はじっくりと決意を決めた上で行くと良いと思います。
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他店未経験の一回目
初脱毛で、他店の影響が無い状態だったので、参考になればお思い書き込みました。
12回コース1回目
目標は処理が楽になることで、脇とかは様子見て医療に行くことも考えていました。
この時期なので、一週間放置した結果
腕、脚（細め）→かなり本数減った感覚です。正確には生えてきてないということでしょう。腕に関しては、他より太めの毛がポツポツと生えている状態、でもやや生えるのが遅くなった、程度です。
脇、VIO（太め）→脇は毛抜き処理していたため店員さんにも効果が出にくいと言われていたのですが、脱毛後も今の所太さもスピードもいつも通り生えてきているという感覚です。VIOも、順調に伸びています。
機械の謳い文句通り、産毛、細い毛には効果ありだけれども、太めの毛は一回では効果なし、という状態でしょうか。
痛みはなく、ニキビ肌やほくろも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。
通ってみて変化があればまた書き込みます。
他、
接客→強い勧誘無し、対応は良い
予約→早くて1ヶ月、生理と予定を考慮した結果2ヶ月弱飛びました。
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なかなか解約させてくれない
18回プランで契約して、予約も取りやすくて接客も丁寧です。
しかし、諸事情で解約することにしましたが、
18回プランは2年以内に解約申告をしないと返金がされないので、電話で解約の旨を伝えると「どのような理由か詳しく説明が無いと解約は難しい。」だの、引っ越すという理由で解約を伝えると「引越し先はどこでしょうか。引越し先にも店舗があれば移動可能です。」と、とにかくしつこく解約させてくれませんでした。
結局5．6回は、解約したい、なぜ？他に理由を。の繰り返しで、その日は電話を終えることにしました。
その後契約期間が切れてしまい、返金保証も解消。
最悪ですね…きっと保証期間が過ぎるまで解約させないように指導されているのだと思いますが、あまりにもしつこいです。
これからストラッシュを契約したいと考えている方は、確実に月額プランをオススメします。
契約時に回数パックを勧めてくると思いますが、推しに負けず月額支払って、その月に通う方がいつでも解約できますし、保証期間の制限もありません。
他の口コミでは良く書かれていても、実際に解約手続きなどスムーズかどうかは店舗によると思うので、参考までに。
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気になるQ&A
やはり予約が取れない…
現在、全身5年と眉間コースで通っています。
みなさんが書かれている通り、LINE予約になってからとても予約が取りづらいです。
会社での対策をされているのかもしれませんが、通っている側からすると反映されているようには全く思えません。
月1回取れるか取れないかの30分コースも眉間のみだと施術が5分で終わるので、
全身コースの中からパーツを選んでやってもらえたら良いのになと思います。
全身はもう5ヶ月予約できていません。
LINE予約になる前から通ってもう3年になることもあり、効果は実感しています。
部位によって元々濃いところはどうしてもあるので、そこをもっときちんと施術したいのですが…！
スタッフの方の対応は、ほぼ丁寧で良いと思っています。
と言ってもやはり人によるので、気になる時もあります。
ジェルで体が冷えるので、特に冬はタオルを掛け替える時にバサバサ動かされると少しの風でも寒く感じます。ライトを当てる時の力加減とかも、少しのことなので言いにくいですが…
同じ人に当たることがないので、大体の方は丁寧な印象です。
やはり予約の取りにくさが、周りの人にもおすすめできない一番のポイントです。
支払いも終えているのでこのまま期限が切れてしまうのではと心配ですし、正直かなり不満です。
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オススメではない
【メリット】
・料金が安い
→医療脱毛の半額
・痛みが無い
→医療脱毛では激痛を伴う所もある
【デメリット】
・美容脱毛なので、効果が実感出来るのには時間が掛かる
→脚は6回で疎らになったが、腕は変化無し
→医療脱毛であれば2回目で効果が出て、6回で完了
・vioの照射方法がいけてない
→vioは人により生えてる箇所が違うので、丁寧に当てるべきだが、ただ光を滑らされてるだけで、効果を得にくい
→きちんと広げて粘膜まで当ててはくれない
・予約が取りにくい
→平日であれば予約取れる
→土日であれば1.5から2ヶ月待ちを覚悟すべき
・人により丁寧さに差がある
→照射が雑な方と丁寧な方がいる
→当て漏れを感じた際にきちんと声を掛ける事が重要
【総評】
・金銭的にいけるのであれば、医療脱毛を強く進める
→効果、期間共に断然良い
・安い代金で時間を掛けて、少しずつでもいいから毛を減らしたいというなら、ストラッシュでも良い
→完全に毛が無くなるとは言い切れない
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効果はあるのに、、
とにかく接客が問題ありです。
ジェルが冷たいのも照射面が冷たいのもわかっていますが、いきなりのせられたり、「ジェルおのせしますね」の「ジェル」の時にはのせられていたり、それはさすがにこっちも構えてないのでびっくりです。
部屋もかなり寒い。普通の状態なら大丈夫でも、ほぼ全裸で冷たいジェルのせられて40分だとかなりきついです。
あと、タオルを何度も載せ直すため、その度にあおがれている状態になり寒い。
しるしを赤いペンで書くのですが、これがなかなか落ちない。ジェル拭き取る時もゴシゴシ痛いです。
どこの店舗に行ってもみんな目が笑ってないし、全体的に若い人が多いこともありますが馴れ馴れしすぎます。
痛くないし、効果もあり、安いと思います。
紹介はしてくれますが、勧誘もありません。
でも、最低限の配慮が欠けているのは毎回嫌な気持ちになります。
せっかく効果が出るのなら、あと接客だけもう少し考えて欲しいです。残念。
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契約前と契約後で言ってることが違います。
2年前ぐらいに、毛周期に関係ないので2週間に1度当てれる と言うスピーディさに引かれて契約しました。
初めは2週間～3週間に1度は予約が取れていましたが、
徐々に取りずらくなり、現在では、約1ヶ月半後を案内されます。
また、店内の壁には毛周期的にも1ヶ月半ぐらい空けて頂くのが効果が出やすいです！と書かれていました。
お客様が増えて予約が取りずらくなっているのかもしれませんが、
契約前と言っている事が違いすぎて？？？と言う感じです。
スタッフさんの接客、技術もかなり差があります。
接客は大半の方が笑顔で丁寧ですが、たまに声掛けが無い方もいます。
また、当て漏れが多い、骨にゴリゴリ当たって痛い、Iラインは特にライト当たってる？？と思う時が多いです。
効果も2年程通っていますがまだまだ全然生えるので自宅でできる脱毛器も併用しています。汗
本当に5年でツルツルになるのでしょうか…？
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予約全然取れません
元々他のところに通っていたのですが、予約がなかなか取れず、関連商品の勧誘も多々あったのでこちらに乗り換えました。コースは全身無限コースです。
契約後数ヶ月は、売り文句のスピード脱毛を思わせるような短いスパン(2週間間隔)で予約が取れていたのですが、5回目あたりから、毎回次回の予約をする際に「ご新規のお客様の駆け込みで…」と言われ、今では1ヶ月半後からしか予約が取れません。
一度予約した日時に私用が入ってしまい、変更をお願いしようと早めに連絡しても、いつも1ヶ月半後しか空いてないと言われてしまいます。
キャンセル待ちもできますが、待ってもその日に行けたことがありません。
それに、2回目ぐらいの時生理と被ってしまい、デリケート部分が繰り越しになってしまったのですが、その際は1週間後にデリケート部分だけ施術してもらうことができました。すごい親切だなぁと思ったのですが、今となってはもうそのような対応もありません。まだ8回目くらいでこの対応ですから先が思いやられます。
オススメしません。
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