キレイモに関するみんなの評判
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- とくめいさん
- 投稿日：2023.11.20
予約もできない解約も2年、、絶対にキレイモはやめましょう
予約もできない、返金もできない、経営終わってます。皆様キレイモは絶対にやめましょう他にしてください。危険です。損します。無駄です！！
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- ひとみさん
- 投稿日：2017.05.06
予約がとれない！！！
兎に角予約がとれないです。１８回コースで契約したのですが、本当に予約が取れなくて二ヶ月は愚か、三ヶ月に1度通うのすら大変です。。。契約した当時は『予約が取りやすい』『通いやすい！』と言われていたので、他のサロンから乗り換えたのですが、正直全く意味無いです。今日聞いたら１ヶ月以上前じゃないと予約がとれないとお返事頂きました。
スタッフさんは(お電話担当の方も含めて)とても丁寧で、接客に関しては全く不満はないのですが、予約がとれない事と脱毛の効果があまりしっかり出ていない事が残念です。確か途中にある解約の場合、1割(上限２万円)を除いた残りを返金してくれるはずだったので、解約を検討しています。
- とくめいさん
- 投稿日：2019.12.23
施術後の違和感
あんまりの対応に残念です。
施術7回目にして初めて違和感がありました。
特にVラインですが毛の生え方が綺麗に模様になっていました。
いつもまだらではあり、それが脱毛の効果と思っていましたが、今回ははっきりと光が当たっているところ、当たっていないところで規則正しく並んだ柄のようです。
流石に違和感があり嫌なので自己処理をしました。
電話で問い合わせましたが、自己処理をしたものは
対応できません。の一点張りです。
人によって上手い下手があるんですね。
コースですし大きなお金を払っているので
この対応では不信感しかないです。
通うのも憂鬱に思ってしまったので解約しようと思います。
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- xxMeexxさん
- 投稿日：2020.12.09
評判の良さを実体験！！
脱毛サロンに通うにあたり、サロンがありすぎて通うまでにとても調べました。
その中でも、この頃よく聞いたり、SNSでよく見るなあと思った「キレイモ」に目を付けました。
決め手は、月々の支払いの明確さと多くのモデルさんたちが通っていた事。
店内は新しいだけあって清潔感もあり、白と青で統一されていて、綺麗でした！
料金プランについての説明の際に、月払いのプランで通おうと思っていましたが、
話を聞いてみるといろいろと不便な部分がおおく、結局ローンで組むことになりました。
この点は少し「ん？」と思いました。結局30万程かかったので、、、、。
施術に関しては、ジェル等はぬらないでも全然痛くないため、たまに寝てしまうことがあるほど！！ここはよかったです！
ただ照射面が冷たい・・・冬は結構つらいです・・。
結果的には効果も感じられて、追加料金ありましたが、永久的に通えるプランに変更（結構助かる）しました。
このプランは、ネットでは予約ができず、電話予約になりますが、
まだ抜け切れていない部分のためにもこれからも通おうと思っています。
- さなさん
- 投稿日：2018.11.03
栃木のキレイモの一部の人がシェービングで毎回傷になる
一人だけシェービングが下手で毎回傷になる。
今回も全身脱毛して、デリケートゾーンが見えない分 痛痒いなと思っていたら、出血。
他の皮膚も傷痕あり。
前回も見えない部分が痒いと思っていたら血が付き、鏡でよく見たらカミソリで切られたような傷痕がありました。
今回で２回目の下手な担当者で２回目は酷く傷つけられたので 対処してもらうよう連絡します。
その場で傷になってしまったら言いづらくても言ってほしかったです。
筋が通ってませんし２回目もなにも言われませんでした。そういう人だから辞めてもらいたいですね。
もう一人の人はシェービングが丁寧で満足してますが…キレイモってこんなもん？！って思ってしまいますね。
- 瞳さん
- 投稿日：2018.12.16
予約受付対応
接客対応がなってない予約時間の5分前位に来店しましたが、そこから15分近く待たされた挙げ句前回の施術代金が振り込まれていない為施術出来ないと言われて追い返されました。確かに代金を払っていなかったこちらにも落ち度はありますが、そういうのって、本来来店してからすぐに調べておくべきだと思いますよね？それを待たせた謝罪無しにいきなりそちらの言い分だけ言うのはどうかと思いますよ。
- いさん
- 投稿日：2019.03.27
分かってるけど、きつい
今まで2回通って効果も感じられて接客も良くて、3回目を楽しみに待ってました。でも施術の2日前に急に研修場所が遠くなってしまってどうしても間に合わないから予約を変更したかったのですが、月額プランだから施術の3日前までの変更しか受け付けないと言われ、1回消化になってしまって2万円分損してしまいました。
当日キャンセルは迷惑になってしまうし、電話も時間的に出来なかったので仕事終わりに閉店ギリギリに直接お店に行って相談しましたが、3日前までと決まっている。と断られてしまいました。契約だからしょうがないことは理解しますが、前まで一人暮らしの学生だったので頑張って貯金してやっと月額プランなら、と脱毛に通えるようになったのにとても悲しかったです。
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- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.16
全然返金しやん
７月に返金の連絡をして混んでいる為
１２月までには返金します
って言ったのに返金されず電話しても
いつになるかわからないばっかりで
話にならず消費者センターに連絡し
話をしてもらったら３月末までには
必ず返金対応するって言ったのに
キレイモからメール届いて
『このたび、弊社都合にて大変恐縮ながら、
スケジュールに遅れが生じており、
お客様に対する返金の時期を、
以下の通り変更させて頂きたく存じます。』とか
勝手に変更される
適当すぎる
お金にだらしなすぎて、行かんほうがいい
- わかめさん
- 投稿日：2018.09.04
ローン会社ときちんと提携できてる？
まだ施術は受けてないので効果はわかりません。
6月末にローンを組んで契約をしました。
ローン会社から本人確認の電話はすぐ頂いたのですが、その後1ヶ月間何も音沙汰無し。
更に1ヶ月後、ローン会社から引き落とし開始の案内が来て引き落としが開始されました。
が、キレイモからは何の連絡もなく会員専用サイトからもローン審査が終わってない為新規予約ができないの表示があるだけで予約ができない状況でした。
こちらから直接問い合わせをしてやっと一回目の予約ができました。
ローン会社との提携がちゃんとてきてないのか、キレイモ内での報連相ができてないのかは不明ですが契約して２ヶ月経っているのにお客さんが来てないことに店舗も疑問を抱かないものでしょうか？
私もエステスタジオで働いている為、管理が行き届いていないのかな？と不安に思いました。
- moさん
コールセンターに不満
サロンでの施術はまだ２回で、特に不満はありません。
しかしコールセンターが毎回不満です。
18回をローン契約したのを12回一括に変更したくて電話しているのですが、まず前任から話が伝わっていない。また一から説明して、上記の事だけなのになかなか伝わらない。
さらに、翌日に予約を取ってある状態で電話してあるのは向こうも把握しているのに、今ローン解約の手続きをしたので明日の予約はキャンセルして下さいとのこと。それなら翌々日まで解約を待ちました！と抗議したところ、やっぱり大丈夫でしたと撤回。
そしてやっと解約の話が詰まったと思ったら、不足金額が私の手計算と違う。計算式を教えて欲しいと言うと長らく保留。計算式分からずに金額を伝えますか？計算式を聞いても、既払い金が合わない。再度保留にされ、間違っていたとのこと。仮にもお金を扱う仕事で、金額間違いへの意識が低すぎます。
サロン自体には不満がなく他社と比較しても良さそうではありますが、コールセンターへの不信感が強くて再契約を迷います。
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