ミュゼプラチナムに関するみんなの評判
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- 辛口まんさん
- 投稿日：2020.05.07
評判悪い札幌で施術受けました(笑)
私が両脇受けたのはキャンペーンで3980円くらいの時でしたので、最近のチラシ見ると安くなったなーと思います。
もう何年も経ちますが、お陰で両脇はサッパリスッキリです。スタッフさんはフレンドリーと言うよりビジネスライク。
ただ、他の口コミにもありますが「強引な勧誘はしません」は嘘ですね。相変わらずなんだなーと読んで笑ってしまいました。カウンセリングの時に、かなりしつこく他の部位も勧められました。
「脇の仕上がり見てから考えます」の一点張りで交わしましたが、ちゃんと断れない方は考えた方がいいかも。
通っている時も何度か話しがありましたが、カウンセリングの時が一番しつこかったです。
昼間通ったので、予約は結構スムーズでしたが仕事帰りに通っていた友人は当時でもなかなか思う日に取れなくて、結局平日の休日を潰して通っていました。土日も取りづらそう。
サロン品質で施術後はしっかり処理されて良かったけど自分で出来ない部位じゃなきゃ最近は良い家庭用機器も多いので、その辺はっきり言って無駄な契約されませんように。
札幌に限りませんが遅刻は言い訳出来ませんよ。薄利多売なんですから、時間～時間キッチリ埋めて回してるんだと思います。そこに融通を求めるなら、もっと高級なサロンありますし、他の方の迷惑になりますから。
でも本当に緊急の仕事で行けなくなって予約取り直す頻度が高いとか、そういう方には正直通いずらそうだなーと思います。
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- りんごさん
- 投稿日：2022.05.03
急な施術ルールの変更と思いやりのない接客
私はミュゼに通って4年になります。
7年前に難病指定されている潰瘍性大腸炎を患っていて、薬による副作用や脱毛、エステなどで体調に異常をきたしたことはこれまで一度もありません。
本日ミュゼに来店したら、薬の服用が8時間以内ですし、お医者様の確認が取れていないからと施術を断られました。
これまで、ミュゼに通ってて一度もそんなことを問われたり、言われたことがなかったため、急な対応の変更で驚きました。
挙句の果てにはお薬の名前は?、ご病気の名前は？と根掘り葉掘り聞いてくる始末。
聞いたところで、施術して貰えるわけではないですし、他人に自分の病気の実態を話すのは嫌なので、とても不快に感じました。
せめてお薬を服用されている方へ、これまでの施術と一部異なることへの告知をするだとかの対応を事前に取って欲しかったですし、ここまでの電車賃や時間を無駄に感じ、他の皆様にはそんな思いをして欲しくなかったので共有させて頂きました。
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- みーーさん
- 投稿日：2023.09.19
解約時
ワキ脱毛の際に効果が感じられず、解約しようとしたときに
「今度ミュゼで契約しようとしても契約できないようになる」等のことを言われました。
契約時にはクレジットカードの限度額の関係で契約できないときにはクレジット会社に電話を促すなどがありました。
また施術時は勧誘なども多かった覚えがあります。
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- ととさん
- 投稿日：2020.01.01
効果が明らかに落ちた
過去10回ほどの施術のあと機械が変わりましたと言われて3回目を終えましたが、効果が明らかに落ちました。
前はどんな細い毛も10日ほどで抜けて触るとつるつるすべすべの時期があったのに
今は足首膝方向で触ると生えてるのを感じ、つるつるすべすべの期間がない。
そのまま次の予約の時期になってしまいます。
太い毛はなおさらで、1本たりともポロッと抜け落ちません(前は面白いほどに抜け落ちた)。
毎回、この出力で当てますよ、みたいな確認させてくれたらいいのに…と思うほど出力が弱い気がしてなりません。
今のコースが終わったらもう行きません。
前は娘が中学生になったらプレゼントに連れていこうと思っていたけど他を当たります。
つるつるすべすぺを体感出来ないなら意味が無いし、お金と時間と、通うための段取りまでしてるのに効果を実感できないとか残念でしかないです。
- 怒さん
日焼けしてないのに
1年通っていますが グラン町田で不快な思いをしました。
ひじ下をお願いしているのですが 「日焼け」を理由に施術を断られました。
この夏は海にも出かけてませんし、殆ど車移動なので日焼けした覚えもありませんし
日傘もＵＶ手袋も使っています。
全く日焼けをしておらずいわゆる地黒で断られたと言う事になります。
地黒と言うほど黒くは全くないのですが、彼女にはそう見えたのでしょうか・・・
彼女の基準が良く分かりません。
今までやって頂いた担当者には色が黒いなど一言も言われたことがありません。
納得いかなかったので抗議したのですが、今度は「乾燥」を理由に断ってきました。
あきれてしまいました。勿論この時期ですし全く乾燥なんてしていません。
どう言っても折れず施術してもらえなかったので仕方なくひじ下は諦めました。
2カ月以上も予約待ち、予約が取れないために
遠くの店舗まで来ているのにこの扱い、うんざりです。
担当した女性によってこんなにも対応が違うとは・・・
地黒と言われた時点で責任者（あるいは他の担当者）を呼べば良かったと
後悔しました。
グラン町田に行く際は 訳のわからない施術者がいるので
どうぞお気を付け下さい。
気になるQ&A
- さきさん
- 投稿日：2020.09.14
お金返してほしい。
好きなパーツを選んで施術できる、フリーセレクトコースを契約していました。
・通えなくなったらいつでも解約できる。
・残りの分は返金。
そういった説明も、契約に至った要因の一つです。
半分くらい使った頃に仕事が変わったこともあり通うのが難しくなったため、解約の連絡を。
すると『返金は一切なし』とのこと。
そこで初めて『当日キャンセルがあった分は返金の対象にならない』ということを説明されました。
確かに、予定していた日に生理がきたり都合が悪くなることがあり、当日キャンセルをしたことはあります。
ただ、その説明は契約時にするべき。
返金がないなら、とりあえずまた通える時にでもと、解約はせずに一旦そのままにしました。
そうこうしてるうちに、コロナが拡大したことにより行くのを控えていました。
感染も落ち着いてきて、行けそうな日があったので予約しようとすると今度は『チケットの有効期限切れ』と。
そもそも期限があるなんて説明も受けてません。
このことについて問い合わせると『希望があれば休会扱いにできたけど、もう今更何も出来ない』の一点張り。
こんなに嫌な気分になるなら、最初の問い合わせの際に解約すればよかった。ただただ最悪。
後付けの説明が多すぎる。
契約しない方が良いとは言いませんが、契約時は良い説明しかしないことだけは知っておいた方が良いです。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.10.27
解約
30分ほどと解約の手続きの予約を取るときに言われたのに、すごく長く待たされて2時間近くかかりました。
3
- tmさん
- 投稿日：2017.08.06
店舗によって対応が違う
予約がなかなかとれないので、仕事おわりにどこかの店舗に行くということが多いのですが、この間行ったところは本当に対応が良くなかったです。ジェル乗せるのもすごくテキトーで、初めて脱毛を痛いと感じました。しばらく赤みがずっと残っていましたし、かなりの痛みで、止めてもらおうにも声が聞こえてないのか全然手を止めてくれません。予約が埋まってるから早く終わらせたいのか、注意事項もすべて施術中に話し、正直機械の音で全く聞こえませんでした。見送りますと言われたのはいいものの、最後は締め出すように扉を閉められ、振り返って挨拶しようとしたこっちの身にもなれって感じです。あの店舗にはもう行きません
5
- ともさん
勧誘、大ありです
2014年10月にネット予約、初回カウンセリングに池袋東口にある店舗へ行ってきました。丁度の時間に行ったのに少し待たされ、入室したと思ったら画面にタッチして必要事項を入力してと言われたので進めて行ったのですが、タッチしてもなかなか反応せず先へ進まないし、進んだと思ったら出るべき次の画面が出ずにそれが未選択だからと次のステップに進めず、やっと入力が終わった後もしばらく放置。やっと人が入ってきて当社を選んでくれてどうもと丁寧なお礼から始まったので謙虚な会社だなと思ってみたけど大違い。
ウェブの印刷を見せた後、そのあと気になる部分は・・・と続き説明、他にはありませんか?と説明、その繰り返しが何回かあり、初回を受けてみてから考えると言うと同時に始めた方が云々。
こちらは当初のVと脇しか希望はなかったのですがどれかを選ばないと話は進まないようで無言な時間があり。。。最低の回数で契約しましたが、最後になって条件に合わないからここの部位は出来ない、となり結局進められた6回コースはその場で解約、当初のネットでみたVと脇のみになりましたが、当初の画面入力の際にその事は回答していたはずでその説明がなかったために契約迄すすんでしまい、雑誌を買えばさらに安くなると買ってはみたものの6回コースの解約はしたのに雑誌の返品は出来ないと結局買わされました。その後、一度は取った予約もVと脇の人はネットか電話、だったかな? で予約してもらうようになってますと言われせっかく予約した日も取り消されました。
雑誌分のお詫びのものは提示されましたが私にはあまり有益なものではありません。
雑誌ですから安いものですが、希望のコースの説明はあまりなくほとんどが勧誘時間と契約・解約時間に費やされ契約後の説明もあまりありませんでした。
クーリングオフも勿論説明なし。こちらから聞きました。これから予約ですがどうやら取れなさそうなので今から気分はダダさがりです。お店を変えたら少しいい感じに変わるかな、と思っているのですが。あ、店舗は綺麗でほかの受付の方も印象はよかったです。
私が対応してもらった人が応対のスキルが低かったのかも。次回の方からの対応を改善していただけるよう、祈るばかりです。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.20
契約したことに後悔！
本当に酷い。
Instagramなどで広告が出ていて
全身脱毛100円で4回と謳ってあり
気になってカウンセリングを予約
話を聞いてみると
全身を1/4づつ分けて施術をするため通うのは
確かに4回。
しかし一般的にいう全身脱毛という施術は
実質全身2回！
このインチキっぽい言い回しにひとまず
驚きました。
それでもまぁ100円だからいっか！と契約。
予約はネットのみ
いざネットから予約を取ろうととすると
ほとんど全く予約がとれない。
契約コースの内容ごとにそのように
設定されているようで希望日が選べるほどもなく
しかも直近で平日午前中に3枠ほどしか毎回ありません。
その日を逃すと 次は3ヶ月後、しかもまた数日しか
枠がないので都合が合わなければ永遠に通うことが
不可能に近いです。
とても扱いが酷すぎます！
私は日中仕事があり基本夕方か、日曜日しか
行けないので3月に契約して5ヶ月経った今も
まだ一度も予約が取れず施術できていません。
100円とは言え、それ以上にストレスしかありません。
契約の際にこのような説明も一切ありませんでした。
カスタマーセンターに相談しても
店舗スタッフの人員不足のため…と言われるばかりで
何も解決されない
やはりうわさどおり、口コミ通りで
とにかくオススメはしません。
時間に余裕がある方はいいかもしれません
100円でも契約したことに後悔しています。
個人情報も合わせて返金解約したいくらいです。
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