辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
10日で抜けるとか毎回調子良い事言うよね～
ハイジニーナ7年通い放題と、Ｉとヒップ奥６回のコース
６回の方は、全て消化したが、引っ張っても抜けない状態で終了。
１０日程で自然に抜けるとか、パンティに毛がついているのが確認できる等カウンセリングの人も、エステティシャンも言うがそんな事は一度も無かった。
そして毎回行くたび、カウンセラーさんが「前回はいかがでしたか、抜けましたか？」と声をかけてくれるので素直に回答すると、毎回
「次はきっと抜けますよ」
「次抜けますよ」
６回目には
「人にもよりますけど抜けにくい箇所ですからね～回数重ねるしかないですよね」
人にもよるような微妙な効果な場合、期待させるような事は言うべきではない
調子良い言い方をせず、効果が出にくい方もまれにいるのだと面倒でも毎回毎回添えるべきだと思います
だって、そういうのを気にする客が来る場所でしょ
予約取れなさすぎは本当に問題。なのに今現在もＰＣ、電車内広告や、チラシ配布をやめない所、通っている客からすればむかつきますね～
予約変更は、行きたい日の朝などまめにＰＣチェックするとすんなり取れる事もありますが、手間。もっと広範囲に検索できるようにならないの
電話だけでなくネットでキャンセル待ちも入れられるようになれば便利なのに
通いたい当日の空きを探すのでは、例えば横浜等、一駅に沢山の店舗がある駅は取れやすいです
通える範囲に大きな駅があればチェックしてみると良いと思いますよ
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私が悪いの？
予約確認メールが届いていたのでいつも通り
お店に行くと、契約金の振込が完了していないので
お手入れできませんと何もせず帰らされました。
後から確認してみると、確かに振込請求のメールが
届いていました。そこには予約日の2日前までに
振り込まないとお手入れが受けられない場合が
ありますと書いてありました。
しかし、そのメールが届いたのは予約日の前日でした
そもそも、引き落としができないのもお店側のミスでした
店側の不手際が引き起こした事なのに、まるで私が
悪いかの様な態度を取られ、非常に不快でした。
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キャンペーンでお得に脱毛できました。
ワンコインキャンペーンというものに惹かれ、初めて脱毛を経験したのがミュゼプラチナムさんでした。私は脇だけでしたが、５回ほどすると薄くなり生えてくる毛も薄く細くなっているように感じられました。なるべく周期を空けすぎず定期的に通っていきたかったのですが、やはり人気サロンなだけあって一度予約を変更すると４ヶ月先まで予約が取れなかったりということもありました。人気サロンなので仕方ないですが、予約が取りづらいことが多く他の部位の脱毛は諦めてしまいました。
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契約切れ
ミュゼの契約は3年みたいなのですが、家族が大きな病気になり忙しく、子供達の習い事などもあり、ミュゼの予約は行きたい日にちになかなか取れないのでタイミングも合わず契約期間が過ぎて残りの回数が全て無駄になってしまいました。
契約書には書いてるようなのですが、お金はちゃんと払っているのに期間切れなどあるのにびっくりしました。
お値段もリーズナブルだし、効果も感じていたのでとても残念でした。
期間延長もできると知りお電話しましたが、行ってない期間が長かったので延長できず説明をして下さった方も早口でよく理解できませんでした。
私も休会の手続きなどとればよかったのですが、やはり3年も前に契約した内容を覚えてる事は難しいので期間が切れそうになったら何かしらの連絡やアプリのマイページなどでわかりやすく表示するなどしていただけるとありがたかったです。
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スタッフ
スタッフの対応に差があります。
雑な人は本当に雑。タオルをいきなりバサっとかけたり、声かけなく裸でしばらく放置させられたり。
VIOもしっかり冷やしてくれる方と、冷やしてほしい事を伝えても少し冷やして、その後一気に全部光を当ててくる人など。本当に痛かったです。
しょうもないポンコツスタッフに当たったら、最悪。
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気になるQ&A
勧誘はあります！、
脇とＶらいんが250円のコースですが、カウンセリングのさいにものすごく勧誘されました。
ミュゼはお得なので他のお客は みんな全身の脱毛もしてますよだとか、
今始めないと すごく時間がかかりますよだとか
もったいないですよ、ほんとうにオススメですだとか
やらないんですか？どうせあとで そういったお客さまは後悔するんですよだとか
何回断っても、じゃあ先ずは気になるところからだけででいいです。一ヶ所だけでもいいです。腕か足かしませんか？どこがいいですか、決めてくださいだとか
学生でお金がないならまずは少ない回数券でいいので。だとか
とにかく延々と言われ、最後にはそんなもったいないことしていいんですか？お客さま、はじめてだからとおもわれますがあまり賢くないと思いますね。と言われました。
結局やらなくていいと決まったら、笑顔が一切なくなり態度がガラッと悪くなり、とてもこわくて涙が出そうでした。
あれで勧誘がないというなら、勧誘ってなんなんだろうと思うくらいこわくてしつこい勧誘でした。
施術も全く痛みがないと言われてたわりには痛くほんと、なんでこんなに人気があるのだろうと疑問でたまりません。
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全身脱毛（VIO）
料金・・・プランを色々組み合わせると高くなってしまいます。私はワキ&Vラインをキャンペーンで申し込んでから他も脱毛したくなったので、潔く全身脱毛申込ました。ただし、ワキは結構回数重ねないと効果でないし、しっかりツルツルにしたいので、通い放題等のキャンペーンを行っていたら、先にそちらを申し込んで下さい。初回申込しか受け付けないキャンペーンがほとんどなので、後で通常料金でワキだけ回数追加すると大損です。全身脱毛では施術料だけでなくケア用品も買わされます（事前説明あり）。初見ではがっかり案件かと思いきや、今やすっかり愛用している商品ばかりなので文句ありません。あと買わされてるので三日坊主でも使命感がわいてしっかりケアが続けられてキレイになります(笑)
効果・・・6回ほど施術すると効果を感じます。
接客・・・必要以上の勧誘もない反面、サービスや説明も必要以上にしてきません。私は放っておいてほしいタイプなのでそれが心地いいですが、面倒みてほしい方はしっかり下調べしてこっちから話ふらないといけません。聞いたら答えてくれます。
VIOの痛み・・・他の箇所が痛くない分、悶絶級に痛く感じます（個人差あり）
が、光を当てる前にがっつり冷却してもらえば、全然痛くないです。冷却してくれない担当さんもいたので、どっちが正しい施術か分かりませんが、可能であれば事前に冷却おねだりした方が絶対いいです。冷却ありを味わったら、もう冷却なしでは痛すぎて施術続けられない(笑)
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新しい機械導入に着いて
ミュゼに２年ほど通っています。
店員さんも優しくて施術も短くお気に入りでしたが、
今年になって新しい機械が導入、というか改善されました。
■光を当てる前に塗るジェルが冷たくなくなった。
■光を当てる機械が前は判子をおすような動作が変わり、連続して光が線を描くような動作になり施術の時間が大幅にカット、店員さんの担当も二人→一人になり人件費もカット。
■今後の予約はネットで個人で取れるようになり空きが前に比べて増え、予約がとりやすくなった。また自分でスケジュールも確認できるように。
一見とても素晴らしい変わり方をしてように思いますよね。
以前とそのままの効果が期待出来るのなら。
最初はすごぉ～い！と思ったのですが施術してから２週間。
毛根の太い脇やVラインが全然抜けて行きません。
はっきり言って、効果ゼロ。
以前は３、４日もしたらミュゼの人たちの言ったようにポロポロ取れて綺麗になったのに…。
ミュゼは店員さんの接客も丁寧で無理な勧誘がなく店舗も綺麗なところが多く、施術時間が短くて気に入ってます。
でも目的の効果がないんじゃ意味ないじゃん！！
何しに行ってきたの私？
ミュゼの時間短縮の新しい改善策も、店員さんも悪くありません。
新しくなったという機械が悪いです。
私は脱毛しに通っているので施術の時間がかかろうと予約がいっぱいだろうと構いません。こんなことなら機械を元に戻してください。
機械が改善されないかぎり足を運びたくないですね。
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オンライン脱毛は無意味？
結婚し仕事もしている為今まで通り通えなくなる可能性があり、オンライン脱毛について質問しました。
金欠の10代や学生さん向けのプランと説明
忙しい中3日に1回も全身に脱毛器あてる時間ありますか？
背中などは契約しないといけない社会人ならサロンで当てた方が早く綺麗に無くなると説明され全身で45万ほどの追加契約を勧められました。
ケノンや脱毛ラボの家庭用脱毛器とのパワーや効果の違いなどを聞くとパワー数や効果は解らないと説明
パワー数もわからない物で効果があるのか聞くと、ですから3日に1回当てる必要がある。と呆れたように回答
脱毛ラボに問い合わせると12Jでサロンの2/3程のパワーだが週一回程度で良いと説明ありました。
販売してる物の詳細が不明とは驚きです。
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Wショットしてくれない
私は全身Wショットを契約しているのですが、どのスタッフさんにやって貰っても2回当てて貰えないんです。うなじやｖｉoは2回当ててもらえるのですが、腕などは1回だけです。皆さんそうなんですかね？強さが違うから1回なのか？
スタッフさんに1度聞いてみたところ合ってますと言われてしまいました。それ以上は聞けませんでした。2回やらないといけない所をめんどくさくて1回しかやってないのだったらお金を返してもらいたい。
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