ネガティブチェックなら「みん評」
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雰囲気良かったです！
新宿本店で無料カウンセリングを受けました。
脱毛が初めてだったので脱毛に対して不安に思っていることなどを色々聞くと、全部、すごく丁寧に教えてくれました！
心配していた脱毛料金もサイトにある金額のままだし、勧誘も全然なくて安心しました。
店舗の雰囲気も、対応してくれたスタッフさんもとてもいい感じでした＾＾
全身脱毛ということで長いお付き合いになるので、個人的には店やスタッフさんの雰囲気は大切なポイントかなと思っています。
値段も納得しましたし、予約も取りやすいということなので、頑張って通いたいです！
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コールセンターがひどすぎる
施術は結構時間を空けて行ってしまうため、技術の差はそこまでわかりません。ただ、コールセンターの対応がひどすぎて。まず解約の手続きをしてくれたはずが、数日後着信があり別の方から不在着信が入ってたので先ほど電話がきてたが何用か聞いたら「どうしましたか？」いやいや、なんのお電話かこちらが聞きたいです。と言うと非常に長い時間保留で待たされ、挙句意味のわからないことばかり話し出し、結論「解約できない。前回お話しした解約金もない」とのこと。こういうのが嫌だから何度も1人目の人に確認して、「大丈夫ですよ！」とまで言われてたのに解約に関しても誤説明だし、2人目の方は間違って電話に出てしまった子供のような呆れる対応しかできず。教育どうなってるんでしょうか。易しい仕事なんだから普通程度にはやってください。
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普通にいい感じかと！
【利用状況】
・ミュゼに１回行ったことがあり、そこから乗り換えました。
・パックプラン18回→通い放題 に契約してます
・現時点で4回ほど
【勧誘】
ちょっとあるかもしれないです。というのも、
私も最初は月額プランにしようかなと話してたんですが、パックプランも詳しく話されました。
ちょっと試すだけ、試して決めたい！って考えてる人には勧誘に思えちゃうかもしれないですね...
でも実際きいてみてパックプランの方がお得だと
思ったので、私はパックプランにしました。
(キャンセルが前日までできることや料金等で)
また、キレイモの化粧品系を進められたりってことも
ありました。ただみた感じ入りたての新人さんって感じだったので、人によりけりですかね。
でも強く進められるわけじゃないのでこんなものかな
って感じです。
【予約のとりやすさ】
全然とれます！東京で店舗が多いのもあるかと
思いますが...生理周期も一定だったので、前との間隔みてはやめにとるようにしてますが、
今のところサクサクとれてます。
でも流石に直前になると空きがないので、ある程度前に
とった方がいいと思います。
【効果】
徐々にはえてくるスピード遅くなってるかな...？って
思ってきたくらいです。
まだまだこれからなのかな？って感じです。
【他のところと比べていいなと思った所】
色んな脱毛サロン等みて思った箇所ですが、
・痛みが少ない？
→ミュゼはVの脱毛が痛かったんですが(ちょっと前ですが)、キレイモのが刺激少ないように思えました。
・クレジットカードがなくても分割できる！
→プランによるかもしれませんが、毎月の口座引き落としの支払い方法があったのが大きかったです！ただ、手数料が発生します
以上です。。はやくもっと効果がでればいいなと
通ってます。
長々と失礼しました！
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最低最悪
永久に脱毛とフェイシャルができると聞いて、契約をすることを決意しました。しかし脱毛3回中3回とも1回も抜けた感じがせず、効果がないことがわかりました。そして、昨年10月初旬なら解約をしました。しかし、未だ30万円近くのお金を返金されず。店舗に2回問い合わせに行ったところ本社の電話番号を聞き、この番号だと繋がりやすいので電話してみてくださいと言われました。そして50回以上かけても繋がらず、やっと出たと思ったら、「なぜこの電話番号知ってるんですか？企業しか知らないはずなのに」的なことを言われました。確認したところ、店舗側のミスで本社の電話番号を伝えてしまったみたいですが、私には関係ありません。ただお金を返金してもらいたいだけなのに、、。そして、また後日50回くらいかけたところやっと繋がり「結構な数電話されてたようですが、こちらにはかけてこないでください」と言われました。気づいてたのにも関わらず無視してたってことですよね。いつ返金してくれるのですか？と聞いたところ「日にちはお伝えできませんが、返金対応は必ず行います。」と何を言っても言い返してきますが、本当に信じていいのでしょうか？不安しかありません。いつまで待ったらいいのでしょうか？今でも、契約したことを後悔しています。
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出張に来てた人が上手い！
熊本店に通ってて、11月に担当してくれた人はライトも話も上手くて、家で出来る事とか色々教えてくれて感動して普段買わない商品も買いました！聞いた通りにしたら肌が生き返りました！
凄く好きになって話してたら、普段は天神に居るって言ってて、熊本にずっと居てください！と、頼んだら、熊本大好きになりました！と、言ってくれて、居てくれたら嬉しいと思って楽しみで今月も期待してたのに今まで通りでした。
田舎だとそれなりのスキルの人しか集まらないのかもしれないし、上手い人は色んな店に行くんだろうし、指名出来ないって言われたけど、またあのスタッフさんにお願いしたいと思える人に出会えました。
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気になるQ&A
解約しました
パックプランでした。
毎回毎回、照射漏れがあり、お店の人にそのことを伝えたのですが、毎回担当の方が変わってしまい、また照射漏れの悪循環でした。
すねの辺りが分かりやすかったのですが、縦に一定間隔で毛が残ってしまい、不自然な毛の並びから、照射漏れだとすぐにわかりました。
当て直しをしてくれるとも言ってくれて、そのときは二度手間だなぁと思いつつも、信じて安心していました。しかし、次回当て漏れの確認ができれば当て直ししますといわれ、次回行ってみたら、お店の人には２週間以内に言って下さいと言われてしまい、その日は普通に施術され、１回分消化されてしまいました。
もうここは頼れないと思い、解約しました。今はサロン脱毛でなく医療脱毛の方で良いところがないか探しています。
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18回コース13回目！
12回目までは順調で自己処理はもう
ほとんどしていませんでした！
それ以降から通う感覚を1ヶ月半から3ヶ月
空けて下さいと言われ
2ヶ月ほど経つと体毛が元通りにふさふさと(´･ω･`)
やっぱり永久に通い続けないと
18回終わった後数ヶ月後にはまた元に戻るのかと
思うと初めから医療脱毛にお金を使うべきだったかな
と後悔しておりますm(_ _)m
時間もお金ももったいなかったな
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雑な接客でした。
不快な思いをしました。
いつも溝の口店を利用させて頂いてるのですが、予定が合わず初めて川崎店を利用させていただきました。
本当に雑な接客でした。私の担当の方がたまたま雑な方なのかもしれないです。
声が小さく何を言ってるかよくわからないのと、施術の際もちゃんと当ててないと思いました。
早く終わらせたいという気持ちが出ていた気がします。
6回のコースなので一回一回丁寧に施術をして欲しかったのですが、、、、
冷たいジェルを塗る際もいきなりぬるのでびっくりしました。
全てにおいて雑な方なのではないかと思いました。
機械も雑に置き、タオルも雑にひっぱられました。
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全く予約がとれません
私が通っていた店舗はコロナの影響で統合されました。
統合された店舗に通いましたが、2ヶ月先まで希望の予約ができない状況。しかも、ネットでの予約は3日毎しか確認ができないため、何回も検索するはめに。
いくら探しても予約できる日がないためコールセンターへ連絡。本日12:30が最短ですと言われましたが、今から30分後に行けるわけがない。対応もひどかったです。
一応二ヶ月先の希望日を予約しましたが…予約しやすいと言う割には全くできません。解約したいです。
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酷い対応
施術をしてくれるスタッフはテキパキとしていて、施術後はエレベーターまでお見送りまでしてくれて気持ちよく通えます。
施設は掃除がしっかり施されていつも綺麗に保たれています。特にお手洗いに置かれてあるタオルが毎回綺麗に並べられており、気持ちよく利用することができます。
ただし、予約がなかなか取れないです。次回の予約が半年後はざらにあります。無制限プランにする前は2.3ヶ月に1度は予約が取れていましたが、プラン変更後だんだん予約が取れなくなってきました。酷いと感じたのは、施術の前日に急にキレイモ側から予約をキャンセルした旨のメッセージが届いたことです。予約状況を見てみると次回予約できるのが空きがなく半年後でした。(届いた内容を添付しています。)現場で働かれているスタッフに非はありませんが、おそらく現場をまとめている本部の方々のやり方がよくないのかなと思っています。
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