キレイモの口コミ・評判 7ページ目

こちらを見ていてカウンセリングで大分差があることに驚いております…
わたしが行った店舗はとても対応が良く、皆さんが仰るようなパックをゴリ押しするということもなかったです。むしろ他のブランドへのカウンセリングも行って悩んでる、という話をし、この日は契約するつもりないとハッキリ伝えても態度が変わるということもありませんでした(キレイモの前に行ったブランドが今日は契約しないと行ったらすぐにカウンセリング終了でした笑)。むしろ30分のカウンセリング予定が15分延長するくらい話を聞いて頂けて、最初は月額にして気に入ったらパックにするのもいいと思う、とご提案まで頂けました。こちらがたくさん質問して延長になったのに、長くなってしまい申し訳ないと謝罪しながらお見送りされ、とても好印象でした。
なのでこちらを読むと店舗以前に人による対応の差をものすごく感じました。
わたしはこの方の対応をすごく気に入ったのでパックコースを契約するつもりでいます。コールセンターも現時点では予定変更等もしましたが不快に思ったことはありません。
なので今の不安点としては効果と今後の対応ですかね。

カウンセリング行ってきました。
ほんっとーに接客最低でした。
コンビニの外国人店員さんのがマシなくらいです(笑)

私はエステとか好きで色々通ってますが、どんだけ払ってもいいから"接客のしっかりした店"を重視してます。予算とか、客の雰囲気で態度を変えるような店は論外です。

先日、全身脱毛しよう！と思い立ち、カウンセリング予約しました。
医療脱毛含めて気になる所は全て行くつもりだったのでその日契約するつもりはありませんでした。
きちんとした接客で、説明をしてくれて、あっさり帰してくれるようなら及第点でしたが…

店に入ってすぐ、店員さんが出てきてくれましたが全然笑顔なし。
むすっとした顔で案内してくれました。
タブレットと紙の記入が終わり、説明に入ると一転、ウソくさい笑顔でいきなりの「お支払い方法は月額か一括どちらになさいますかー？」笑

その後もこちらの質問にも微妙にズレた答えばかり返ってきて結構疲れました。
一通り説明を聞きましたが、新規のお客が増えて予約が取りづらいという発言が気になり「一度持ち帰って検討させて頂いてもいいですか？」といったら態度が豹変。

完全に笑顔は消え去りケンカ腰で「そんなこと言ってたら脱毛なんてはじめられませんよ？」「予約が予約がっていってもみなさん忙しい中調整してこられてるんです！！」「美容院とかネイルとか予約取っていきますよね？美容院行かないんですか？行かなかったら髪の毛やばいことになりますよね！？」
などなど…正直意味不明です。笑
最後は重苦しい空気に笑ってしまいそうになりました。

接客としても本当にありえない対応で、2度と行きたくないし、何があっても契約したくないなと強く思いました。

口コミとかを鵜呑みにしすぎるのもよくないので、必ず足を運んで雰囲気を見るようにするのがマイルールですが、ここは口コミ通りでした。
お金お金でガツガツしていて…。

他にもいろいろありますが長くなったのでこの辺で。
今回脱毛の予算は出せて70万くらいまでかなーと思っていましたが、あえて低く書いといてよかったです。本性がみれたので。。

自分の社員達がこうならないよう気を配り、育て、こんな人を取ってしまわないよう気をつけなきゃなと身につまされました。

先日、解約手続きしました。

新料金月額プランに急になってから、予約が取りづらくなったので通いづらくなりました。

その上、2年ほど通っていたので「3ヶ月ぐらいの周期で通うといいですよ」と言われたので、そうしていたのですが、前回、施術が終わった際に必ず2ヶ月以内の次回予約をとってから帰ってくださいと言われて・・・・

希望の曜日時間帯が予約できなかったので、適当な日時で予約し、後でネットから変更したかったのですが、なかなか空いおらず、コールセンターで来月の状況を確認してもらおうとTELしたところ、月額プランは2ヶ月に一度通わないと、1回消化したことになることが発覚！

わからないうちに1回消化されていたことも発覚！！

今までそんな説明がされなかったので、とても残念に思いました。

また、ここ数回施術度にパックプランを勧められ、面倒なのもあり、これをきっかけに解約手続きしました。

脱毛効果はそこそでていたので、満足しています。

今後は、月額プラン分を貯金し、医療脱毛に切り替えようかと考え中です。

カウンセリングに行って、パックプランを申し込みました。頭金を1万円ほど払いまして、残金28万を払って頂くだけで大丈夫ですと言われたので安心して話を聞いていたのですが、分割払いの手数料の話をすると、手数料も含まれてのお値段になるからあとから手数料だけでは請求されませんので大丈夫ですよ、などと言われて、？？？？と思いながら契約を進めていました。その時確認しなかったのも悪いのですが、その後にここから記入してくださいと言われた部分より上をよく見ると、たしかに月々祓いは月1万円弱と安く見えますが、手数料8万近くを取られる計算になっていました。慌てて人を呼び、頭金を多く払った上で回数祓いを少なくしてもらいました(勝手に36回払いになってたので)
私が言いたいのは、もう少し曖昧ではなくはっきりした言い方ができなかったのかなと思っています。残金の28万円を支払うだけになります、ではなくて、分割何回では手数料がこれこれだから実質負担はいくらです、という言い方をしてくれないとよくわかりません。私が学生だからわからないだろうと思われていたのなら少しガッカリです。回数祓い指定も何回にするかも聞かれず勝手に36回になっていたし、手数料が8万も取られるなんて一言も言われませんでした。後から手数料だけ請求されないので大丈夫ですという言い方もいまいち良くないのでは？と思います。そもそも分割払いではなくローンというシステムでやるという説明も一言も言われず、ローンという言葉を店員さんから一言も聞きませんでした。全てネットで見て知りました。
もう少しわかりやすい説明があるのではないでしょうか？と思います。手数料がいくらで実質負担はこれだけ、という部分を確認してくださいと言わずに済ませようとしたことはちょっとびっくりです。

今までは、接客の対応が良く店舗も清潔感があり、効果もまずまずで気持ち良く通っていました。
予約に関しては、前日の夜ギリギリまでキャンセルができることから、逆に前日の夜に翌日の予約を入れようとすると、スムーズにいけます。なので予約の取りにくさを感じたことはないです。

今回は、いつもと違う店舗に行きましたが、担当の方が残念でした。作業はテキパキとしていて早かったのですが、シェーバーは所々痛く、全体的に雑な印象でした。また、18回コースを契約し、半分消化する頃だと言うのにも関わらず、追加料金を支払っての無制限コースへの切替を強く勧められました。
今までの店舗では、必要以上に声掛けをしないスリープモード？という配慮があったのですが、今回はそもそもその選択肢もなく、あげく、見えない状態のうちに１人スタッフが追加になり、見えない間に退室されました。
遅刻した訳でもなく、特段急いでいた訳でもないので、恐らく店舗側の都合かと思いますが、正直配慮に欠けていると思いました。

長々と失礼致しました。普段は嫌なこともなく通わせて頂いているため、今回があまりに不快で書かせて頂きました。改善されることを強く願います。

脚、脇、VIOなど他社脱毛サロンにてほぼ完了していました。
完了している部分も産毛などはある事、VIOが多少復活してしまった事、産毛も処理出来るとの事で契約しました。
しかし、スペシャルプラン４回消化後解約しました。
解約手続きはコールセンターに電話しすんなり。30万以上金額が戻るとの事。ただ、返金に3ヶ月は長いですね。
解約理由は効果があまり感じられませんでした。他社含め4社脱毛サロン経験がありますが施術後の抜けが弱い。むしろ感じられないくらい...２回目くらいにお姉さんにあまり抜けませんと相談したところ、消化回数によって各パーツ使用する機械のパワーが決まってると言ってました。最初は弱く徐々にパワーアップするようです。元々毛が薄い人や、ある程度私のように中途半端に脱毛している損な感覚..
てっきりその人に合わせた出力で機械を当ててくれるものかと。
またタトゥーの入ってる人はタトゥー部分避けて当てるのはどこも同じですが、周囲5cm避けられます。ちゃんと確認しなかった私が悪いですが、これはかなり面積が多い印象です。タオルで目貼りされるのでライトが当たることはないですが、少し損した気分です。
そしてVIOと背中など気になりますと言ったら平均１８回以上は掛かりますと...
いくら回数制限なしのスペシャルプランでもちょっとせっかちな私には継続不可と感じました。永遠に終わらない気がして...

医療脱毛にシフトする決心が付きました笑

月額プランからプランの変更を求められました。今後も通い続けるのであれば料金も安くなると言うことだった為その通りにプランを変更、契約しました。社会人1年目である私は頭金約10万円をすぐに払うのが難しくてその旨を契約担当の方に相談しました。するとカードでの分割払いを勧められた為、その通りにカードで支払いました。そしてその後、何故か何度もくる電話やショートメールに疑問を感じていました。支払いも完了しているのに何故未払いだというショートメールがくるのだろうと。その為、すぐに電話をすることに需要を感じなく仕事も忙しかったこともあり、そのまま放置していました。やっとこさで電話すると残りの12万円分の支払いが90日の間で支払いが確認できなかった為、自動解約になっているとのことでした。そのお話を知らなかった私は呆然となりました。確かにカードで支払っていた為、安心しきって電話しなかったこちらも悪いですがちゃんとお話ができていない状態で10万を破棄されるのもどうかと思うという話をすると、特別条件で12万円分を一括で支払うことができるのであれば契約し直せるとのことでした。10万円もすぐに支払えないと言ったのに12万円を一括ですぐに支払うことはできないので、泣く泣く解約の方向になりました。残念です。

キレイモ通い放題プランを利用してます。
最短45日通えるという謳い文句に騙されないでください。最初の何回かだけで、回数を重ねるごとに次に行けるまでの期間は長くなります。私は今では75日待たなければなりません。（12回目です）
なので、18回が3年で終わると思わない方がいいです。4年はかかります。
予約に関しては、生理とかでずらす必要があるときは取りづらいです。予約はいつもいっぱいです。
また、肝心の効果ですが、10回目から目に見える効果が見えなくなりました。肌が白いので効果が出やすいと言われました。しかし、毛は薄くなった部分もありますが、全体的に目に見えるほど生えています。腕に関してはしっかり生え揃っています。変に脱毛したせいで、まだらに生えて気持ち悪いすらまであります。15回通ってこれです。
どうか、この口コミを読んだ方が、私の後悔をまねることなく医療脱毛を選択することを願います。

新宿でカウンセリングにいってきました！新しくできたのかな？お店の中がめっちゃキレイ！
脱毛サロンによくあるピンクピンクした感じじゃなくて清潔感もあってよかった（＾///＾）
モデルさんとかも通ってるっていう宣伝通り、来店した有名人の名前のプレートがデカデカと受付にあったけどスタッフの人はそんなにギャルって感じでもなく落ち着いた人で話やすくて安心しました！
話を聞くつもりだけだったからその日はそのまま契約せずに帰ったけど、分からないことがあれば電話とかでも気軽に質問してくださいねってことですごく対応もよかったです。
脱毛するときに使うローション？にスリムアップ効果があるってことなのでそっちの効果も楽しみだし通い始めようと思います(＾▽＾)ノ
カウンセリング中に出してもらったハーブティー？がめっちゃおいしかったです(≧ワ≦)

約2年間を通いましたが、大体1年くらいパックプランの回数をアップしています。
去年急に無通知でパックプランの内容変更及び金額調整しました。
そのため、旧パックプランのアップができなくなった。
結局長年の付き合いができた信頼を失いしまいました。かなり残念でした。
ネットで知らせしたかどうか分かりませんが、二か月1回に行って、
回数が少なくなった時、いつもプランアップの勧誘があったけど、
一人一人のお客様にプランの中止でもしなかった。
本当に私利私欲、責任がない会社です。
現在やむを得ず、残りの回数を通って、終わる感じ。

キレイモを利用したい皆様へご参考にいただけると良いです。
以前　全身通い放題プラン18回　約30万台
現在　全身通い放題プラン18回　約50万台

私のケースを共有させていただきます。
あくまでも個人の実例、他の人と違う場合もありますので、ご参考ください。
私は旧バック12回プランを契約しました普通のOLです。
一回30万くらいの代金を支払い、通い放題（SP）プランを契約するのは厳しいです。
なので、回数が少なくなった時、通う日接客スッタフは声を掛けられて、回数を少なくなってきた、
プラン追加しませんかと。
しかも差額でプランの追加ができます。（例えば、6回は10万台、12回は20万台など）
私のケースによると、10万台を追加すれば、終身通い放題（SP）プランを適用しますけど、
急にプランの廃止によって、全部台無ししまいました。
結局また通いたいであれば、新プランで買い直ししないといけない状況です。
大金を失ってしまいました。


かなり高額の差で値上げしたけど、お客様への通知について、
一切なかった。仮にあるとしても全てのお客はネットを使用して、
情報を確認することはないと思います。
接客の時、一言でも頂けたら、サービス精神を感じますのに。。。
このようなサロンにとても失望しました、単に思いやりがないビジネス会社です。
契約中やこれから契約ご希望の皆様も気を付けてください。