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まさに今！
今日ずっと解約の電話してるけど、まったく繋がらない。
133 何度押したことか(;^_^A
その先に行っても「順番にお繋ぎしております・・・・・・」のループを聞かされること１０分
「只今電話が込み合っていてお繋ぎすることが・・」メッセージが流れて勝手に切れる。
を繰り返されてます。
あまりの営業につい先日無制限コースに変更したのに、給料未払いのニュース・・・ついてない。
このまま通って損するか、電話かけ続けて少しでも返金を願うか？
施術じたいは特に不満は無いんだけど、もし通えなくなったらかなり損だよなぁ～
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満足してます
値上げされる前の通いたい放題（32万円）を契約してから4年ほど経ったものです。
もともと剛毛であったこともあり、すぐに効果が出るとは思っておらずのんびり進めていこうという考えでした。自分が保湿をサボっていたこともあり予想通り、4、5回受けてもで効果はほぼ出ませんでした。保湿も定着してきて3年くらいしてやっと脇やデリケートゾーンはほぼ生えてこない状態で、足や腕はあまり気にならないくらいの毛質、毛量になりました。もともと毛の薄い顔などの産毛はまだあまり効果は感じられません。
4年通っていて一度だけ商品の勧誘がきつい時がありましたが、その方以外はとても丁寧な接客で問題なしです。学生ということもあり予約を取るのに困ったこともありません。
契約した時は今頃ツルツルになっている予定で、すこし効果が感じづらくも思ったが、長期的にみれば効果も出ているため満足の行くまでのんびり通い続けようと思います。総合的に見て満足してます。
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最初の頃は…
最初の頃は、予約取るのがすごく楽だったけど人気が出始めたのか、複数の店舗で予約したい日を選択すると全部✕でどんどん先延ばしになってしまいました。
私とキレイモさんの機械は合わなかったのか、１１回ほど行ったにも関わらず毛が全然薄くならなかったというのもあり解約いたしました。今は他の所に通い、すごく薄くなりキレイモさんに通ってたのを後悔してます。
接客はすごくよかったです！
ある店舗の方が私との会話を細かく覚えてくれていたことは嬉しかったし、施術中時間経つのが早かったです笑
解約する時もコールセンターの方の説明もわかりやすかったです！
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人によるかも
接客は丁寧でした。しかし、やたらとパックプランばかり勧めてきます。しつこい勧誘は一切しないと書いていたので安心して行って、一度帰って考えたいと伝えているのに、今日契約させようと食い下がってきて、粘った末カード会社にその場で電話して上限を聞くことを勧められたり、なかなか帰してもらえませんでした。契約を取る側からしたら仕事なので、仕方ない部分はありますが…
他の方の口コミを見ていると本当にしつこい勧誘がなかった方もいらっしゃるので、店員によるかもしれません。
また、効果も私的にはそこまででした。もともと濃くはないからかもしれませんが、効果は感じにくかったです。
料金については全身脱毛で考えると部位は多いし、料金も他社よりは安いようには感じました。
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効果はあります。
他の方も投稿していましたが、同意見でしたので書かせていただきました。私自身もツルツルになるまでにはまだまだですが、9回終了で、効果は感じています。施術前に自己処理をしてからいきますが、剃り残しがあっても無料でシェイバーをかけてくれます。脱毛時の痛みも強くなく、脱毛前よりも毛量が減って、この先も楽しみにしています。前回予約が取りにくかったので、施術終了後に店舗で予約を取りました。その時は、何か要望はありませんか？と聞いてくれましたので、予約が希望の日にちで取れなかったと話したところ、次回の予約を希望の日時で取る事ができました。私は個人的に効果も感じてますし、店舗、スタッフも、特に悪い評価はありません。ニュースを見ていると、この状況下で、キレイモ以外は大丈夫なのかという疑問もあります。キレイモには頑張って今後も続けてもらいたいです。
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気になるQ&A
カウンセリングから全てが丁寧！
妹と通ってます☆
月額コースを見て行きましが、回数コースとのキャンセル方法やメリット、デメリットの差を説明してくれ私は無制限、妹は学生18回コース希望でしたが当時19歳だったので20歳まで何回か月額コースで納得し契約しました！
月額と回数コースだと10万円くらい違ったので知らずに月額で希望回数通えば大損してました（笑）
生活状況に合わせてプランを提案してくれ、支払いも本当に負担がないのか最後まで話を聞いてくれ少しでも損がないように考えてくれました！
ここに出てる色んなサロンにカウンセリングに行きましたが誤大広告ばかりで嫌気がさしてました。
脱毛中も痛さや寒さを気にしくれ最初の方はVラインの抜け方や新陳代謝の話など納得する説明をしてくれました。
10回目ですがかなり薄くなり今まで通ってたサロンに比べると値段以上の効果と接客と知識のレベルが違うと感じました！
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返金３ヶ月、、、
12回パックで半分以上利用しましたが、更に高いプラン進められたり、事前処理が面倒なのと、効果が分からず11月に解約し、１月返金と聞いて遅いけど仕方ないと思い渋々待ってましたが、未だされず。
問い合わせてみたら、「解約人数が多く、対応スタッフが少ないから。３ヶ月前後かかり、２月予定」との事。
３ヶ月前後って事は３ヶ月以上の可能性も、、、１月のつもりでいたし、コロナでこちらも生活厳しいのに返金遅いと本当に辛い。お店の資金繰りは大丈夫？返金前に破綻しないか心配になります。
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最悪
2021年の10月に解約をしたのに
まったく返金されず、メールや電話での問い合わせを
行い、やっと3/31に返金します。約束します。
と言ってきたのに！返金されず、ショートメッセージで
スケジュールに遅れが生じたため4月中に返金します
と連絡がきました笑笑
解約してから何ヶ月も経ってるのにスケジュールの
遅れとは？(笑)しかも、3/31日に入金がなかったので連絡したんです
その時は明日反映します。今日入金しております。と言ってたのに(笑)
また、正確な入金日は教えずに返金しないで何ヶ月も待たせるつもりなのかな？
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怖い
2018年から通っていますが、現在のところ効果は感じられません。
また、通い放題のプランで契約したのですが、先日施術に行ったところ、新しいプランが出来ましたと言われ施術後カウンセリングルームに案内されました。
新しいマシンは効果が高く旧マシンの3倍早く脱毛が終わるとのことでした。しかし、旧プランからの乗り換えに20万以上かかると言われたため考えさせて欲しいと伝えると今日お伝えした値段は今日を逃すともっと高くなりますと言われ威圧的で怖かったです。
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店員の対応も含めて最悪です
藤沢駅南口で施術を受けていました。当初はスタッフの皆さんの対応も良かったのと通いやすかったこともあったのでお世話になっていました。ある時から予約が急に取りにくくなって、2.3が月から半年くらい取りにくいこともありました。
そのために予約可能なところを探しては
あちこちと店舗を変えて施術をするようになりました。そして間もなくして予約していた店舗がなくなりました。予約していた日程は藤沢駅南口で施術を受けてもらうようにメールが届きました。当日、行ってみたらスタッフに人数不足で対応出来ないとSNSが届いていないか言われました。
そんな連絡は来ていないと伝えました。
調べると知らない携帯電話からの着信履があり、080……個人の電話番号がそうだと言われました。このご時世に知らない電話からの着信に出る方はいるんでしょうか。頭に来て帰ってきました。そして2023年12月。救済処置の連絡が長い期間を得て連絡が届きました。日程の前日に確認の連絡まで来て安心して藤沢駅南口へ向かいました。そして今日、スタッフから全く同様の対応で施術を受けることが出来ませんでした。悔しさとバカにしてるいるのかと自分にも情けなくなりました。すみませんではなく、帰り際に「ありがとうございました」と言われました。何もしてもらってない客に最悪な対応のスタッフです。私は２度も同じ対応をされました。電車賃と、あの時間を返してほしい。救済処置と言いながら、スタッフの教育も行き届いていないこれまでの経営状態と何も改善していない。このまま泣き寝入りするしかないのかと思うと悔しくてたまりません。これを読んでいた方々と共に強く訴えたいです。
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