辛口評価なら、みん評。
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最悪
脱毛の予約が2ヶ月に一回と伺っていましたが、だんだん2ヶ月半に一回の予約、３ヶ月に一回の予約と延びていくなんて説明は受けていませんでした。しかも、一生涯通えるプランを選んで高額払ったのにすぐに打ち切られ、何がスペシャルなプランなのかさっぱりわかりませんでした。店員の悪口も聞こえるし、、、遺憾でしかない。。。解約金も連絡して３ヶ月たっても返還されてませんし、詐欺です。詐欺！効果もいまいち納得できませんでした！最悪です！
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次回の予約を半強制的に入れられる
値段は安いけどあまり効果がわからなかったです。
また、次回の予約を強制的に入れようと勧められるのがとても嫌でした。次回の予定が決まってないのに入れられて、案の定その日の予約を忘れてしまい、一回分損しました。
解約し、その点をキレイモに伝えても次回から気をつけます的な言葉で片付けられました。
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池袋東口店
着いたら受付に誰もいなくコールボタンを何度押しても誰も来ずに5分程待たされた。施術を始めたが無駄話が多く手を止めてお喋りしてきて、しまいには時間が足りないと言って顔と前面を施術してもらえなかった。受付で待たされた時間、無駄な時間は店側の落ち度であるのに施術をせず、その説明もされずに終わりました。東口店は初めて行きましたが、もう二度と行きません。時間とお金を返して欲しいです。
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予約が取れない上に電話が繋がらない
5回目の予約が全く取れないまま、4ヶ月経過。近くのキレイモサロンは現状見るだけで来年の1月下旬まで空きがない。度々みて、キャンセル待ちを狙うも、この時期(8月下旬)なのもあり予約が入らないのはまぁ少し納得する。
そして、2回目以降はお店の方に「効果でできました？」と毎度聞かれる。私は全く効果がなかったため、「でません」と返答すると、毎回「次で効果出ます」と言われ続けて、5回目まで行きました。すぐ全部無くならないのはこちらも承知なので、いいのですが、言い切りの言葉で伝えてくるのはやめて欲しかった。
予約が取れなすぎるので、都度払いの別のサロンを予約。すると、脇は1度だけで効果がでてきて、週に1度剃る程度になった。(美容脱毛)
そちらの方がいいと判断したので、解約電話をかけるも、皆さん書いてある通り全く繋がらない。
1日3時間ほどかけるが、全く繋がる様子がなく1ヶ月経ちました。予約が取れない上に、解約も素直にさせてもらえない。酷いところを契約してしまったと後悔してます。
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ある日いきなり電話が来て解約のお願いをされた
題名の通りいきなり電話してきてSPプランだったのですが
(完済済み)このプランは終了している為解約お願いしますと言われました。永久に通いたいから頑張って働いて35万遅れず支払いしたのにも関わらず、呆気なく解約して下さいと言われました
そして写メの通りこれはきっと解約金払えのメールだと思うんですが、お願いしてきて解約金まで払えと？腹立たしさしか感じません
ふざけ過ぎです！
この会社なめすぎです
おすすめしません
早急に違う会社と契約する方がいいです
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気になるQ&A
接客、対応が酷い
全身脱毛ホーダイを契約しようと来店したが、11月に価格変更して、以前のものと約20万もの差があった。内容の差を聞くと、機械が変わって脱毛期間が2ヶ月→1ヶ月半に変更になったことと、増税したので。との説明があった。
さすがに20万も違うので、決めかねて契約せずに帰ると、その夜来店キャンセルのメールが届いた。
来店したのに、来店自体を無かった事にされて、とても気分が悪かった。もう二度と行きたくない。
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不親切。詐欺？返金してほしい
結婚や出産のため『長期間通わないでいても失効することはないので大丈夫です』との店舗店員の言葉を鵜呑みにして、再開しようと連絡したところ契約失効し、自動解約されています。...え?
問い合わせしてももちろん当時の店員に確認するわけでもなく、謝る文章のみ。
返金してほしい。効果も感じられないし、当時の施術もやけに早く終わるし丁寧なものではなかった
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接客最悪
最初は月額だったが18回パックに変更し、当日お金だけを支払いに行ったところ1時間以上待たされ店員は笑いながらおしゃべりをしていた。こちらは時間通りに行ったのに全然対応もせずやっと店員が来たと思ったらお金だけ渡し実質3分くらいの接客で終わった。
お金払うだけで1時間以上も待たせるのはありえないと思う。もう大宮マルイ店には行きたくはないです。
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不親切
コロナのこともあってギリギリまで迷って、施術の当日キャンセルをしました。
密室で距離も近くなるので自分も、施術してくださる方も不安だろうなと思ったので。
前日までにキャンセルしなかった自分が悪いので1回分消化になってしまうのはしょうがないと思っていたのですが、
同じく当日キャンセルした友人は、ネットからではなく電話でキャンセルをした為1回分キャンセルにはならなかったとのこと。
コロナのこともあって電話キャンセルなら消化にならないみたいですね。
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解約、悪印象
スペシャルプランを契約し、1年以上(8回)通ったところで、店舗縮小の為か予約もなかなか取れず、効果・効率の良さを考え医療に変えようと解約しました。
解約から4ヶ月経っても返金されず、さすがに遅いと連絡すると次の日には返金されました。
言ったら即日返金出来るのに、4ヶ月しないのは、ほっといたら返金しないつもりだったのかな、って思ってしまいますよね。
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