
ネガティブチェックなら「みん評」
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全体的に値段以下
毛が薄い私には効果がわかりにくいですが、個人差ということで別に悪くないと思います。主に不満を感じた点は、店員の説明内容と契約期間です。
効果が分かりにくいので、一時的ストップしました。また行きたいと思ったときにウェブで予約することができなくなり、電話で問い合わせしたら、次回行きたければ電話ならいつでも受付しますよと言われました。結局、時間を置いてまた電話かけたらいま契約が失効しましたと言われました。期限があれば明らかに言ってほしいし、ちゃんと回数が決まってるので、期限に近づいたらリマインドして欲しいと思います。
店員の説明内容が納得できなかったです。体の唯一に肉眼で毛が見える箇所、施術後シマシマになりました。店員さん曰く、機器のあてがすかすかではなく、人間の毛の成長周期があるからです…???!!!なるほど…
業界のトップだとこんなもんなのですね…
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脱毛サロンの中で総合的にいいかな
・勧誘
全身脱毛専門のため、部分脱毛で安さを売りにしているところよりも比較的勧誘は少ないと思います。ただホームページにはノルマなしと記載されていますが、サービス業のため勧誘はまったくないとは言えません。なので、勧誘をされないか不安な方は脱毛サロンや医療脱毛ではなく、フェイス用の電気シェーバー(肌に負担を与えないため)で処理することをおすすめします。
最初は月額定額プランを希望していましたが、体調を崩しやすいことや会社が忙しくいつ来れるかわからないことをお伝えすると、通い放題やバックプランの場合、前日までにキャンセルをすれば1回消化扱いにはならないのでおすすめされました。特に生理が来る周期がバラバラな方はパックプランや通い放題が向いていると思います。地域(店舗)によりますが、月額定額プランは予約が取りにくいと聞きます。あと勧誘された、されてないなどの感じ方は脱毛を考えている本人の受け止め方(店員さんの考えに対する)によっても変わると思います。
・効果
私は脱毛サロンに通う前、家庭用脱毛器を使っていたからわかりませんが、特に腕とすねは目立たなくなりました。産毛(顔やお腹、背中)は効果を実感するまで時間がかかると思います。人間の皮膚を守るためにムダ毛が生えてくるので、完全になくすことはできないと思いますが、医療脱毛や脱毛サロンはムダ毛を薄くして目立たなくしたり、生える時期を遅くする効果があります。
保湿を日ごろから行ったり、注意事項をしっかり守る(脱毛した当日に運動をしない、湯船に使わない、ボディーソープやナイロンタオルを使わない、お薬を飲まないなど)ことで火傷や赤みなどのトラブルを防ぐことができると思います。
・接客
脱毛が終わった後、髪を整えるために「コテかドライヤーは使われますか」と聞いてくれたり、「ホットとアイスのほうじ茶とハーブティーがありますがどちらがよろしいですか」ととても親切です。
~最後に~
毎回脱毛後に、不明な点はないか店員さんが聞きます。例えば、「上手く(部位)自己処理ができない」と相談すると剃り方などを具体的に教えていただけるので、術中の対応の仕方などを見て、この店員さんなら相談したら親身に答えてくれそうと感じたら、聞いていいと思います。
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最悪です二度と利用しません。
他サロンからの乗り換えでした。
カウンセリングで脱毛不要な部位を伝えたけどパックで契約したのに割引など一切提案なし。
三回通いましたが毎回本当に打ちもれがひどい。脇とVはシマシマにされました。
毎回効果はどうですかと聞かれるので、あまり感じてないです抜けかたもシマシマになったりしててっていっても、あーそうなんですね、続けていくうちに抜けてくるのでとテンプレ回答が帰ってくるだけ。
コールセンターに相談したらシマシマは当たり前ですみたいな対応されて謝罪一切なく跳ね返されました。Vは打ちもれトラブルが起きないよう機械を当てる部分は重ねて施術してるんですと。
前のサロンでは打ちもれが気になるなんてこと一切ありませんでした。
もし本当に気になるようなら店舗に相談して店舗で判断した上で対応しますと。確実に対応するって約束がないのにそんなめんどくさいことさせるんですね。行きませんでしたよ。
効果も微妙だし。対応も悪いし、他サロンに比べて安いとは言っても一回2万ですから高いとは思います。
お金を払って効果のないところに通っても意味がないので解約しました。
鼻下など、照射された部分は毛が薄くなったとは思うので、スタッフのスキルとコールセンターの対応が良ければ続けたのにと思うと残念です。
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コールセンターの対応がひどい
川崎店で契約しました。
店員さんの方は優しい雰囲気でしたし、特に勧誘などもされなかった為、そこは問題なかったのです。
が、月額制だとクーリングオフができないということをなぜ店頭で説明しないのか理解できません。
しかも私が契約しに行った時は、コールセンターにあらかじめ月額ということを言っていたので、お店側も契約プランを始めから理解していたにもかかわらず、クーリングオフの説明をされたら適用されると勘違いします。
コールセンターに退会を願いでて、初めて適用されないとわかりましたし、理由を聞いたら法律で五万以下は返金できないのでと言われました。
ならそれを説明していただきたいといったら、法律なので説明する必要ないかと…
意味がわかりません。
態度も悪いしふざけてるんですか?
学生なので、お金は大事にしていたつもりでしたし、ずっと成人まで楽しみにしていた脱毛なのにとても腹が立ちました。
ちなみに退会の理由は月額だと高すぎるからです。
パックのお金がたまったらまた契約しようかと思ってましたが、また別のとこに行きます。
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解約しました
予約は取りずらく、毎月ローンだけが引き落とされ後半の方は全然施術できなかった。18回コースで、10回は消費。
お金は18回分ほどいれていた。その差からも結構戻ると思ってた。
とにかくやむを得ず解約の連絡をしたが、コールセンターの対応が酷い。学生と話してるみたい。連絡寄越すと言っても連絡こず、その間もローン会社の方から信用問題に関わるのでお金は支払えと。結局ローン解約に8万ほど取られ手元に戻ったのは2万。
最初戻り金は3000円くらいだと言われていて、そのあと手続きが完了するまで2ヶ月分払い込んだ。計3万。それが、なにで引かれて戻り金2万ってどういう計算なんだろう。詳しく聞いてもコールセンターの担当してくれた人じゃ日本語が通じない。ネットに書いてある解約で返金されますよーなんて言葉信じない方がいい。ローンなんて組むもんじゃない。やるなら月々にするべき。こんな馬鹿みたいな解約金、ふざけてる。
もう二度とつかわない。通わなくなったら普通にはえてくるし、他のとこにうつります。
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気になるQ&A
最悪!!!!
最悪!!
約2年前全身脱毛で全6回で契約し、ローン完済済み。
2回通い、その後妊娠わかって契約延長をコールセンターにしたら、
延長は2年で、産後生理来て落ち着いたらまた通えます。と言われて、生理も4ヶ月ほど順調に来たから、いざ予約して行ったら、授乳中は施術できないと言われた。
コールセンター電話した時に、授乳中もダメならちゃんと伝えてほしかった。
しかも、予約時間10分前に着いてて、少々お待ちくださいのくりかえし、受付からスタッフも消え、椅子に座ったまま、1時間以上待たされてから、できません。言われ、そに日の分のも回数消化されてて、契約時の規約にも書いてあるので、言われました。
流石にその対応はないだろう、子育ての合間で予約もなかなか取れないのをなんとか取って、前日全身シェーバーして、いざ行ったら1時間以上待たされ、回数消化はおかしいと言ったら、今日の分は戻しておきます。と。。
授乳期間終わったらまた来てください。と言われたが、
初子で2人目とか考えてたらたった2年の延長じゃ期限切れますけど?
女性のためのお店でスタッフも同じ女性なのに、妊娠出産、子育てしてる人にはもぉ来るな的なシステム、接客、対応の悪さには流石にあきれました。
全くオススメできないサロンです。
施術時間も短縮し、副反応も結構あり、流れ作業のように機械的でマニュアル通りの接客しかできないスタッフもひどすぎます。。
もちろん解約しました。
解約も、手数料だの、解約金だの、ローン会社の手数料だの色々引かれるみたいで、手続きにも1〜2ヶ月かかるだの、ほとんどお金も戻ってこないだろうとおもいます。
キレイモ通う前に行ってたジェイエステの方が、親しみやすく、施術も丁寧で、行くたびに担当と施術前簡単なカウンセリングとかあったり、全然好対応、効果、感じました。
何人か友達の行ってるミュゼもそんな対応は流石にない。とみんな言うくらいひどかったです。
とにかくKIREIMOは宣伝すごく、有名なだけで、いい思いはしませんでした。
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最悪です
スペシャルプランで契約して7回通いました。
毛はまったく減らず、気持ち少なくなった程度です。
医療脱毛に切り替えようと半年前に連絡したら、
『医療行く前に毛を減らしてから行った方がいい、どうせお金は返金される』
などと言われ、それを間に受けて2、3回通ったが、
結果時間の無駄だと感じた上、スタッフの施術も雑さや機械の冷たさも不快だったため、もう一度解約の連絡したら、
ローンの残高紹介を見てから決めてからと言われ、一ヶ月以上経過してやっと連絡がきました。解約するまで長引けば長引くほどロ手数料も高くなるのに、正直仕事が遅すぎると感じました。
25万以上返済したにも関わらず、ローン分割手数料、キレイモ解約手数料、消化金額など引かれ、2万しか返金されません。
使った分の金額は支払うが正直騙された気分だし信頼もありません。
これから通うのも嫌だが、微々たる金額しか返金されないので、
通い続けます。
契約時の説明があまりにも不足しているし、
誤解を招くような言い方するコールセンターも最悪です。
金が余ってるなら契約してもいいが、
こんなところは契約しない方がいいと思います。
医療脱毛で脱毛して下さい。
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パックプラン15回終了しました。
結論、終了せずに別の所で追加契約してます。個人的な感想を…
腕、すね、vioなど元々毛が濃い部分は自己処理がだいぶ減りました!!
だだ効果が感じられなかったのが、指や背中胸、お腹、顔など元々毛が薄い所です。少なくはなってるでしょうが毛が目立たないとか程遠い感じです(;_;)
2年かけて、この結果はちょっと残念でした。パックプランが終わった後勧誘はありませんし、店内はとても綺麗です。
新しい機械もすごーく早いです!ただ、他の方が書いてるように予約が取りづらくなってるのと、スタッフの方たちの差があるのは確かです。
他を探せば同じようなお値段で通い放題があったり、もっとお値段が安い所もここ数年で出てきてます。結果、高額になりますし、広告だけで騙されずたくさんの所を見てしっかり自分に合う所を選んだ方がいいと思います!!
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おすすめしない
おすすめできません。
他の方も言っているとおり、スタッフによって接客にばらつきがあるし、予約も取りづらいです。
今は12回のコースに契約して半分くらい通いました。
勧誘しないと謳っているくせに、ばりばり勧誘してきます。
施術中にやたら脱毛の効果を聞かれたと思ったら、12回じゃ実際効果出ない。今ならお得に18回に延長できる。多くの人が延長してる。と、施術後に別室で勧誘されました。
勧誘すること自体?は、施術中に確認を取られたのでまあいいのですが、勧誘するのも下手くそと言うか…。
お得なキャンペーンはいつからいつまでなのかと聞いてもいつ終わるかわからない、多くの人というのは何人くらいなのかと聞いてもわからない。上から言わされて言ってるんだな、という感じ。私が社会人であることも確認せず学生プランを推し続けていました…。
しかもパウダールームに行かせてもらえず、施術後のぼっさぼさな頭で説明を受けさせられました。混み合ってるならそう一言言ってくれればいいのに、何もなし。
勧誘ももう少しうまくやってくれればその気になるのに、こんな感じだと不信感が強まるばかりです。
初めての全身脱毛だったので、比較的安めなキレイモにしましたが、正直もう少しお金を出して、ちゃんと接客してもらえるところに行けば良かったと思います。
12回で効果が出なくても他のところで脱毛します。
新人さん?に当たってしまったときのしどろもどろな会話・勧誘が苦痛です。
効果はいまいちかな。
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施術後に毎度の勧誘でうんざり!
18回パックを契約して、現在4回目まで消化した所です。効果についてはまだ4回目のため、はっきりとは分かりません。
大変不快に感じている事があります。それは、毎度施術後に「少しキャンペーン案内があります」と言われ、施術部屋や別室に連れて行かれ勧誘を受ける事です。すでに契約している内容から、永久保証パックへ変更しないかというものです。毎度勧誘の度に、「これは今月だけのキャンペーンで、絶対お得なんです」と言われますが、4回施術して毎回同じ勧誘セリフを言われます…。その時点でスタッフさんの発言、会社としての教育のあり方等の信憑性を疑います。
「この後時間がない、予定がある」と伝えても必ず勧誘に拘束されます。本当にお客の言った事聞いてる?って思います。
また、施術中の声掛けもスタッフさんにとっては何度も言うセリフのためか、大変聞き取りづらく、変な音程、強弱で言われるため、うつむいて話しづらい状態の中、何度も聞き返したりしないといけません。うやむやにすると、施術で不利を被るのはこちらなので、おちおちリラックスしている訳にもいきません。
とにかく、「お客の事を本当に考えた接客してますか?」ってキレイモのみなさんに伺いたいです。施術自体は丁寧にして下さるのですが、そこが残念でなりません。
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