キレイモの口コミ・評判 17ページ目

無料カウンセリングに行ってきました。説明が簡潔だったのは好印象でした。
しかし、定額制とパックのどちらを選択するか問われ、検討するために一度持ち帰りたい旨を伝えましたが、その場で契約するように迫られました。このやり取りを２度繰り返し、結局月額プランを契約しました。

このカウンセリングにはハンド脱毛体験が含まれているはずでしたが、一切行われませんでした。担当者の苛立った態度に、尋ねる気にならず店舗を出ました。
実施されないのであれば、キャンペーンとして打ち出すのは問題があるのではないでしょうか。

契約してしまったのは、押しに弱い自分自身の責任です。しかしここに通いたいという気にはならなかったので、今回は勉強料だと考え他のサロンを探したいです。

キレイモは勧誘がひどい。スペシャルプランだと永久に通えるのが一番の魅力なのに新プランに移行すると早くに脱毛から卒業出来ます。と言われ、それならスペシャルに入る意味も無いし旧スペシャルプランだと一年で30%の脱毛効果しか実は無いと姫○駅○店の○○○さんから言われ驚きました。最初の契約の時は機械が新しいからどのサロンの機械より脱毛効果がいいと言われたのにまさかの30%とか詐欺？新プランだと機械が新しいから70%らしいけどその差は何？スペシャルプランだとずっと追い金なし言うてたのに51万プラスで払ってくれたら新しく出来るって本当ここの会社大丈夫ですか？これから契約を考えてる人は十分他のサロンと比べる事オススメしたいです。私はもうスペシャル入ってしまっているのでもう仕方ないですが何年か前に戻れるならキレイモで完全に契約していなかったです。そんなに効果が無い脱毛サロンなんて悲しすぎます、、とりあえず新プランに変更してくれアピールがしつこすぎる

スペシャルプランの契約でしたが予約が取れないので、解約する事にしました。
9月に電話にて解約をお願いし、12月下旬の支払いとなります。と言われて待ちました。
翌年3月になり、まだ口座で確認取れないため電話すると「遅延が生じてます。順番に手続きしてますので、しばらくお待ちください。４月中の支払い予定です。」と言われて呆れました。
そもそも遅延の連絡も無し、こちらから電話しない限り支払いが無いのではないかと思いました。あまりにひどいので、再度連絡し、返金まで時間かかりすぎてる&資金が必要、今週中に返金希望を伝えると、「先ほどの担当が予定を伝えてますので、その予定になります。順番に対応してるので変更は難しい。」とのこと。腹が立ちました。それでは困ると返事すると、上の者から折り返すと言われました。しかしそれはまた順番に対応しているのでいつ折り返し出来るか約束出来ないとの事。とりあえずどんな対応に出るのかを待つ事にしてみました。ダメなら消費者センターに相談してみます。
返金期日さえ守れない&言えないなんてだらしない会社だと思いました。。金融機関ならあり得ない話し。

7回目の施術でも効果は感じられませんでした。
なので解約しようか迷っていた時、調べてみると10回目から効果を感じる人が多いというクチコミサイトをみました。なので今日迷いながらも8回目の施術へ行きました。前日に全身シェービングをし、休みをとってあった日に予約を入れたんです。ですが当日、まだ来月分の支払いができていないようなので支払い金額を払ってもらわないと本日施術できません。といわれました。は？と思いましたね。もちろん平日脱毛に行く為にそんな大金は持ち歩かないので払えませんでした。そんなことなら先にメールで教えてくれればいいじゃないかと思いました。払えなくてその日はすぐ返されました。本当にイライラしました。なのでもう二度と行きません。解約の電話も繋がらないしキレイモはやめておいた方がいいと思います。

最初はキレイモの無限プランのコースをクレジットカード一括払いで行ったけど、途中から医療脱毛にする事にしたので解約したら4ヶ月後末までに残りの分の返金をする。と言われて待ってみれば全く帰ってこない。なんで遅れているのかとかいつまで返金してくれるのかとか電話で聞いたら「お答えできません」と言われた。何を聞いても「申し訳ございません。こちらの部署では…」しか言わない。じゃあその担当の部署に電話繋げてくれ、無理なら今かけてる番号にかけてくれと言っても無理の一点張り。何の質問にも答えることができず、返金もしない。それもいつまでとあっちから言ってるのに遅れるという連絡すらなし。会社としてどうなっているのか？？？解約をしたするしない関係なくこういう会社は信用が出来ないと思います。絶対にやめた方がいいです。脱毛以外の商品の押し売りも結構されました。（町田ターミナル店）

支払いでクレジットが上限で使えなかった為、キレイモ の分割払いをお願いしたところ、手続きに30分はかかるのでその分施術はできませんと言われました。
入会の時に頭金を払って30日以内に払えば初回施術は可能ですと説明を受けていたのでその旨を説明したのですが、きょとんとしてしまって審査が終わらないとできないと言われました。

その後結局今日は時間がないので施術はやめたほうがいいと思いますと言われて、部分的でもいいのでとお願いしたのですが結局してもらえませんでした。(個人的にVIO処理方法がわからなかったのですが初回で教えてもらえるとのことだったので指示通り全部剃って行きました)
その後キレイモ の分割の手続きをしたのですが、
頭金を払った時にもう一度聞いたところ、この頭金を払えば施術は可能と言われて

え？それさっきから言ってたやつじゃんと思い…時間まじ無駄になりました。
しかもやっかいな客だと思われていそうで今後行きづらくなりました。

もっと早く教えてよ！！

9/16(金)に予約していましたが、
予約の店舗において店舗の機械不足により、、という理由で勝手にキャンセルされました。
その５日後に、近隣店舗との統合というお知らせを見ました。
統合以降に予約を取ってた場合は優先されるそうですが、16日の勝手なキャンセルはなぜか優先してもらえず、、
正直、機械不足と言いながら統合へ向けた準備のせいだと思っています。

6月末には新しい運営体制に向けてという理由で強制的にキャンセル。
3ヶ月以内にたった1通のメールで、2度も強制キャンセルです。
再予約しようにも年明けにしか空きがありません。
電話も全然、繋がらない。
店の様々な理由で急なキャンセルばかり、それに対する対応は一切なく、何ヶ月も施術してもらえない。
もはや詐欺なのでは無いかと不安です。

2021年6月に解約し、その時点で返金は11月になると言われました。2022年2月に返還されてないことに気づき、キレイモに連絡するも電話が繋がらず、メールしました。1週間ほど経ってから返信があり、遅延していて返金予定日を教えられないとのこと。不審に思い、2022年3月に消費者センターに相談すると、キレイモから消費者センター宛に公表があり、3月中に返金されると教えていただきました。しかし、返金はなく、4月になってから、返金のお約束を破ることへの謝罪と4月中は厳守するという内容のメールが来ました。対応が遅すぎるし、払えないのに適当な約束しないでほしいです。一部報道のせいで顧客離れが進み、対応が遅れているとか言い訳めいたことを言っていますが、報道の前から対応が遅れています。とにかく連絡がなく、だらしない会社です。

月額プランで今回10回目の来店でした。
通っている店舗は最近混んでる印象はありましたが、ひっきりなしに行き交うたくさんのスタッフの方達がいるのに受付してから10分近く経っても放置。

やっと案内され、初めて対応して頂いた方でしたが施術もとても丁寧ですごく良い印象で、またこの方にやってもらいたいとさえ思いました。
終わり際に増税もあり、新しいプランも出来たので提案させて欲しいと言われ、その場で決めるつもりはなかったですがこのまま続けるか辞めるかも悩んでいたので話だけ聞こうと思いお願いしました。
プランの説明も丁寧にして頂きましたが、結果的には数ヶ月で他の出費もあり様子を見たい・今はまだ変更しないと伝えました。
それでも「え〜、もったいなくないですかぁ？（この言い方もイラっときました）」と言われ、しつこくその後も勧められて、断ってもまた、もったいなくないですか？と言われるだけ。
やっと諦めてくれたと思ったら、一気に態度が変わり目も合わせず、明らかに不機嫌な様子。
即決で何十万の契約するわけないでしょう！
ノルマか何かあるのか知らないが、必死でしつこい勧誘。
断った途端の態度の豹変！ありえません。余程私に腹が立ったのか、しまいに次回の予約の話もし忘れ部屋から出ていく始末。
戻ってきたと思えば、次回の予約は自分でしますか？と言われ、あまりに酷い対応に自分でしますと言いましたが、二度と予約しません！解約です。

支度が終わってコールボタンを押しても誰も来ない。1人で部屋を出てせめてスタッフに声掛けて帰ろうと思いましたが、受付時にあれだけいたスタッフは誰一人いなくやっと見つけたのはしつこい勧誘してきた今回の担当のみ。
「もう帰っていいですか？」と言い、見送りで着いてきましたが、エスカレーターのボタンをいつも押して見送ってくれるキレイモのスタッフさん達なのに自分で押し、見送りも遠くの方でありがとうございましたと小さく言うだけ。
扉が閉まる前に私の視界から自らいなくなりました。

勧誘を断って何が悪いのでしょうか？それぞれの事情で、通いやすいプランを選んでるんだから断るお客さんもいるはず。
キレイモを通うか悩んでる方はよく口コミ見た方がいいと思います。

全身脱毛に通っていました。ミュゼにも行っていました、色々コメントはあるけれど脱毛自体は結果どこのサロンも変わらないとおもいます。ただ解約についてだけ、本当に残念です。私は、コロナで金銭面が厳しくなり、一括で払っていた分の残りを解約返金手続きしました。キレイモは簡単に解約できると謳っていますが、解約手続きの電話は繋がるのに精一杯でした。散々待ったあげく、かけ直してくださいの案内、キレイモコールセンターの営業時間もあるので、こちらはバイトの休憩中に何十回と繰り返しました。本当に苦労しました。一向に繋がらないので諦める方もいると思うほどでした。そしていざ、解約ができたと思ったら、電話で、返金に時間がかかると言われました。ネットで検索すると3ヶ月や半年後と書かれていて、もうそれも仕方ないと思って気を長くして待っていました。ですが返金に関する日程の見込みなども一歳なかったので、さすがにお金が早く帰ってきて欲しく、3ヶ月たって電話をかけました。でもこれも一切繋がらず、更にメッセージを送りました。それに返信が来たのが半月後。お待たせしています。としか書かれておらず、本当に待つしかないのかと、半年を過ぎた現在も、待ち続けています。
今月の初めに、SMSで返金に関するメッセージが初めて届きました。そこに書かれていたのが「3月に返金予定をお伝えしていた方へ、申し訳ありません。都合により4月に遅らせていただきます。約束を破る形となってしまい申し訳ありません。」といった内容でした。まず、3月中に返金するという連絡が来ていない私は、突然なんの話という気持ちでしたし、約束を破るもなにも、約束すらしてもらっていないし、連絡もつかない会社なので本当に怒りが湧きました。信用に関わる問題だと思いましたし、口コミとか普段書いたことありませんが、これをどこかにかけないかと探してここのページに辿り着きました。契約するのは自由ですが、解約トラブルのある会社はなによりもまずやめたほうがいい会社だと思います。本当にそう思います。せっかく頑張って出す大金、という方は、何があるかわからない先のことも一応考えていたほうがいいと思います。