ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
861件中 194〜203件目表示
ここに通わないということは決めました
先日カウンセリングに行ってきました。無理な勧誘はないというので安心していましたが個人的には圧迫的な勧誘だったなと感じました。
まず、お得なコース（平日のみのもの）は今日この場でないと契約ができないと言われ、（後々特別に次回で適用することもできますよと言われました）お金が高くなってもいいので一度検討したい、と伝えたところ明らかに態度が変わりました。
他の美容サロンの悪いところとかもたくさんお話しされてて、印象はあまり良くなかったです。
こちらが学生だったので馬鹿にされてたのかなと感じました。コースや内容などはすごく良かったのにカウンセリングの方のせいで気分悪くなりました。
こちらがお店から出た後「はー！疲れた！」他スタッフ同士で笑っているのも聞こえました、絶対に契約したくないということだけはわかりました。
参考になりましたか？
返金されない！もうすぐ解約から1年経ちます
2022.05.02に口コミ投稿したものです。
2021.08解約連絡、2022.07未返金の状況です。
2021.05時点では6月末に返金しますと言われたと口コミ投稿しましたが、結局7月末現在も返金はされていません。
7月になって電話しましたが、オペレーターからは「今は返金予定日を伝えていない」「(なぜ私よりも後に解約した人が返金されているのか聞くも)内部事情なのでわからない」と返答。
消費者センターにも相談しましたが、消費者センターからのみ架電できる専用のダイヤルにも繋がらないとのこと。なす術がありません。
対応できることとしては、
【消費者センターへの相談】
センター→事業者(キレイモ)直通のダイヤルに電話してもらえます(繋がらないため、何も対応できないと言われて終わりとなる可能性が高いですが…)
【Twitterでの情報収集】
「キレイモ 返金」で検索。
【解約処理日・その時に対応してくれたオペレーターを電話で確認し手元でメモを残しておく】
プッシュ番号1→3→4ではなく、そのほかの番号を選択すれば繋がることがあります。解約がきちんと契約期間内に受理されているかきっちり確認する、担当者名を確認する。また、返金を督促すること(その意思を示していること)もしているのとしていないのでは違いがあると思うので、電話が繋がったタイミングで誰でもいいので伝えておく(キレイモ側の通話録音に意思を残す)
【弁護士に内容証明書を作成してもらう】
半年前まではこれで返金されたようですが、最近はやっても返金されないと口コミを見たため望み薄。お金に余裕のある方はダメ元でやってみてもいいかも。
タグ ▶
参考になりましたか？
お金をドブに捨てました
料金 体験してそのまま高い契約に。 効果 ほぼなし。一年間通って少し薄くなった程度。効果がないことを伝えたら体毛が濃いとまだ効果は実感できないと言われる。もともと体毛がうすかったのに。 勧誘 無理矢理だったと思う。断れなかった。どんどん話を進められる。しかも今日入会しないとキャンペーン対象にならないもいわれる。 接客 態度悪かった 予約 予約取りやすいと聞きいたが取りにくかった。もともと仕事終わりに行きたいから19時30からでないと通えないと言っていたのに。初回の説明だけ19時30に予約がとれただけであとは結局空いているところにいれるしかなかった、 解約して約三ヶ月経つがまだ返金はない。最後のカスタマーセンターは謝罪もない。本当に返ってくるのか甚だ疑問。高い勉強代支払ったと思うしかない。
参考になりましたか？
嫌に気持ちになりました
ここ5年程、通っていますが、
施術者によってかなり差があります。
いつも丁寧にやってくださる方が多い中、銀座店なのですが、ほんと雑な人がいて、気分悪くて帰りました。今後の為にも直接、名指しでお店にお伝えした方がよいものか。
言葉とは裏腹にほんと雑なんです。。
一時間以内で、急いでいるようなら感じでおわり、照射後のローションもすぐ塗ってくれないので、前面全ておわってから、塗るので肌が痛くてヒリヒリしました。
いつもと工程があまりにも違うので統一してほしいです。
ホクロにシールつけずに照射していたので、普段とあまりにも違かったので、ホクロカバーしてほしいといったら、大丈夫ですって適当に返され不安で仕方なかったです。
大丈夫です？ってどういうこと？
大丈夫じゃないから、いってるんですけど。
ほんと残念で仕方なかったです。
もう銀座店は利用したくないです。
参考になりましたか？
全然抜けない
今まで色々なところで脱毛を受けてきましたが
私はキレイモが1番効果が得られないです。
VIOは2回ほど全く抜けないことがあり、抜ける時期は個人差があるとのことだったので、3週間ほど様子をみてました。
その時点で生理になってしまったので、生理がおわってからコールセンターに問い合わせると、照射してから2週間以降4週間未満で確認しないと当て漏れかわかりかねますとのことで、当て漏れの可能性もありますが、次回当てて様子をみてくださいと言われました。
サロンでそのような説明もなかったので様子をみていたのに、何度説明してもその一点張りでした。
お店からしたらたかが一回の照射かもしれませんが、一回の照射に高いお金を払ってるこちらの身にもなってほしいです。
期待していたサロンなだけにとてもがっかりでした。
参考になりましたか？
気になるQ&A
態度が急変
無料カウンセリングにいきました。
プランの説明などは普通だったのですが、ホームページで紹介していないプランがあり、それが総合的には１番お得ではありました。
ですが、その時に契約しなければならないと言われました。
さすがにぱっと決められるような価格ではなかったので、とりあえず考えますと言ったらかしこまりました。少々お待ち下さいといって居なくなりました。
そこから10分ほど待たされ、なにかあるのかと思いきや通常のプランのかかれた紙を用意してきただけ。。。。。
さらにはここらへんの脱毛サロンは全身脱毛ばかりなので、ここで悩んでるようでは他も同じですよ。と。。。。
話が聞きたいから来たのに、契約しなければそんな態度をされるとは、びっくりしました。
もう行きたくないです。
参考になりましたか？
コールセンター最悪！マニュアル通り！
技術面はまぁまぁですが、スタッフが若い！まだ慣れてなくて接客が本当に下手くそ。全てがマニュアル通り。本当に接客が下手くそ。トーク下手くそ。マニュアル通り！！勧誘なしとか言ってるけど、勧誘されます。勧誘もされ、全身約1万円のお試しを受けてみることにしました。しかし、生理日を避けたにもかかわらず、急に生理きてしまって上半身を受けられませんでした。まぁ、マニュアル通りの接客だと行く気にもならなかったけど…。お金がもったいなかったです。
毛穴に炎症が出てしまってコールセンターに電話したところ、本当に最悪！わたの質問事項に対して対応してくれた人が分からないことだと上の方に聞いて答えてくれるのですが「なんですって！」とか、「らしいですよ」って言われました。私は、キレイモのコールセンター、あなたに電話してるのです！！分からないことは上の方に聞いて正しいことを教えるのは当たり前ですが、そんな言い方ありますか？
その上、炎症が出たため皮膚科に受診したのですが、その治療費を負担してくれるやりとりに関して、分からないことを聞いてるのに、「私は、今口座番号を聞いてるんです。早く教えて下さい。」とか…。分からないこと聞いてるのに、その途中で早く口座番号教えろっておかしくない？！金払えばいいだろ的な感じなのでしょうか？
本当に腹たちました。上の方に電話変わってもらえばよかったな…と思います。
今でも思い出すだけで腹たちます。
いろいろ考えて、エステはやめて医療脱毛にしました。少々お値段はしますが、ドクターがいますし、薬も出してくれるので安心です。エステより効果ありますし…。ちょっとお値段は高いけど、安心と効果を買えたと思います。
エステでやるならキレイモはやめた方がいいと思います。
私が運が悪かっただけなのかなー…
参考になりましたか？
返金しない会社
2021年9月に解約しましたが、現在まだ返金されていません。
何度か返金の期限を約束しましたが破られてきました。
1番最後にお約束した期限が4月中に振り込みすることでした。
SNSにお詫びと4月支払い厳守の内容が送られてきました。が、4月30日に口座を確認しましたが、振り込みされていませんでした。
会社に交渉しても無駄です。
カスタマーセンターの人は「私共は4月中に振り込みますとしか言えません」としか言ってくれなく相談や文句言ってもしっかりと対応をしてくれません。話してる途中で一方的に「失礼します」と切ることもあります。本当に信用できない会社です。もうキレイモに電話しても無駄だと思っておりますので、消費者センターに連絡することを考えております。
参考になりましたか？
謎が多かったです。。
無料カウンセリングでお伺いしたんですが、その時に１回お試しで照射してくれるとホームページには書いてあったのに何も案内されませんでした。
また、内容には納得したので契約を済まし、帰宅していたところ、身分証明を返し忘れたから～時までに取りに来てくれとのこと。
ここまでで大丈夫かな、と不信感があったのですが、若い子だったし仕方ない…と諦めて帰りました。
今回は半分の額をローンの予定でしたので、審査の用紙を書いて、結果が3日後に電話でくると言われ、時間指定もしました。しかし、5日目になっても電話がこず、一度問い合わせの連絡をいれたのですが、翌日には必ず電話致しますとの案内あるも、その後2日たっても電話がきませんでした。
すでにクーリングオフ期間も過ぎている状態でしたが、我慢しきれず解約をしました。
お店は綺麗ですが、信用度は低いと思います。
タグ ▶
参考になりましたか？
笑顔の裏で勧誘に必死
最初は学割18回のプランで契約しました。
12回と迷っていた所、「どうせやるなら18回の方が全身ツルツルになる」と押されてそちらにしました。正直学生に30万はかなり痛手でしたが。
昨年の秋にカウンセリングに伺い、「今からやれば夏には効果が見られますよ！」と言われたのですが、5回目の照射が終わった現在効果はイマイチ…。3日に1度は自己処理が必要です。今考えればこんな短期間で効果が出るはずないと分かりますが、適当言うのはやめて頂きたいですね。
そして、今日の照射が終わったあとに無期限コースの説明をして頂いたのですが、勧誘の仕方が…。
差額を支払えば無期限で通えるとのことだったのですが、もし18回で満足してしまったら無駄だと思い、その旨を伝えると
「18回じゃ顔やVIOは絶対終わりません！」と言われました。
最初18回パックを勧めた時は全身ツルツルと言っていたのに…。
勧誘するのに必死で言ってることめちゃくちゃです。
終わらないと言われてしまったら仕方なく、差額の5万円をお支払いしました…。
医療脱毛にすればよかったかな、と少し後悔していますが、契約してしまった以上満足するまで通い詰めようと思います。
参考になりましたか？
他のタグも見てみる（人気順） ▶
気になるQ&Aも見てみる ▶
脱毛サロン一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら