キレイモに関するみんなの評判
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- 杏さん
照射漏れ
ミュゼ、銀座カラーでの部分脱毛を経験し、キレイモの全身脱毛へ切り替えました。2回を終えました。
今までの他サロンでの脱毛施術経験があったため、これは照射漏れだなとよくわかったのですが、明らかに機械の照射面2cm幅で縞模様になっていました。
施術後2週間後にふと気づき、コールセンターへ電話したところ、ホルモンバランス？がどうとか、毛周期が違うからとか、2回目だからまだ効果がでにくい等、あらかじめ用意されていたであろう回答が続きました。
店に実際に見せに行かせてください！とお願いし、来店予約をし伺ったところ、これは照射漏れですと認めていただき、再施術をしていただきました。お店の対応はとても良かったと思います。
ただ、客の申告したまま全てを、照射漏れだと認めたくはない気持ちはわかりますが、コールセンターの回答は酷かったです。見てもいないのに、照射漏れはありえません！ぐらいの言いぶりだったので。
こういったこともあるので、おかしいなと思ったら、問い合わせてみるのも良いと思います。
12
- ちはるさん
プランが分かりやすくてよかったです
ワキの脱毛だけしてたんですけど、せっかくなら全身がしたいな～と思って気になったので無料カウンセリングに行ってきました。
元々全身脱毛しかしていないお店なのでそこそこの値段だったけど想像してたのより安かったのと、全身！って決まってるだけあって後は通う回数を決めるだけだったのでシンプルでわかりやすくてよかったです。
通う回数もスタッフの人に相談して10回にしました。元々そんなに濃くないのでそのぐらいでいいよ、って。
やたら多い回数をススメてくるとかもなくて勧誘されなくてよかったです！
渋谷店だから若い人が多いかな？と心配だったんですけど30代で通ってる人も多いって聞いて安心しました＾＾
- ミンさん
- 投稿日：2019.12.11
オススメしません
3年前に12回コースで通っていて、また一時帰国のタイミングで1年ほど通いたく、他社にもカウンセリングを受けた結果、今まで会員だった経験があることから光を強くし早い脱毛を期待できるとのことでまたキレイモにお世話になることを決めました。
が、他の方もおっしゃってる通り
・人によって脱毛処理方法、効果全く違う
・強めの光とは口ばかりで脱毛効果なし
・友だち紹介の広告がしつこいが紹介しても利益なし
・店員の対応が悪い
・不安や疑問点を伺っても説明にならず返答される
以上により、全く良いところもなくただただお金を消費したという事実だけが残り、非常に不服。
2人の友達からキレイモのことを聞かれ、全力でオススメしませんでした。
他社をオススメします。また海外に戻らなければならず、脱毛器を買う予定です。
悩んだだけあり、キレイモを信じた自分も情けないです。
- り、さん
- 投稿日：2020.06.17
解約 返金されない
解約の返金がされない。
４月初めに解約の申請をしました。
1から2ヶ月以内に返金するとの事でずっと
返金されるのを待っていました。
2ヶ月すぎても返金されずコールセンターに
電話をした所返金の部署の規模を縮小した為
時間がかかっている。との事でした。
SNSでは３月に申請をしたがまだ振り込まれない
という方も見かけました。なぜ返金が追いついて
いないのに規模を縮小したのでしょうか。
また、2ヶ月以内にとおっしゃっていたなら2ヶ月を
すぎる場合そちらから遅れる旨の連絡をするべき
ではないでしょうか？
解約の際も今日中に解約しないと割引は効かない。と言われて持ち帰って考える暇もなくの契約でした。
乗り換え割や 紹介割を使おうとしている方はカウンセリングに行く前によく考えてください。
14
- ぴさん
- 投稿日：2019.06.25
痛くない分効果なし
値段がリーズナブルであるのに清潔感ある店内と丁寧で親切な対応を心掛けているスタッフさんに好感を持ちました。
しかし、痛くないという脱毛を売りにしていることもあり効果は無かったと思います。
私は6回施術を行いましたが毛が抜け落ちるということは一切なかったです。
もしも脱毛サロン選びで迷っている方がいましたら、もう少しリーズナブルで効果が出るサロンもあると思いますのでよく検討された方がいいと思います。
私はキレイモを辞め、他のサロンに乗り換えました。そのサロンではしっかりと脱毛できていて、キレイモの効果がどれだけ少ないものなのかを実感しました。（しかもキレイモの半額程の値段で脱毛しています！）
宣伝、口コミに惑わされないで。
キレイモは本当に本当におススメしません。
17
- Kさん
- 投稿日：2022.06.28
予約の対応に不満あり。
回数無制限プランで申し込んでます。3月に当日生理になり、キャンセル。VIO避けて可能と言われたが、なんとなく気になるので別日程を取り直そうと思ったら、1回消化扱いになり、３ヶ月周期で通ってるので次は6月30日しか予約が取れないとのことでした。店舗の人に言っても、仕組みを教育されてないのか、6月より前は取れないの一点張り。結局半年間も間隔が空くことになりました。そして、本日キレイモからショートメールで臨時休業のお知らせ。対象期間の6月30日に予約をしていたので、コールセンターへ電話。12分ほど待ちやっと繋がったが、臨時休業期間に予約をしていた人優先での予約などはさせてもらえず、7月中旬の空いてるところへと。30万円も払ってるのに、７ヶ月間も施術が出来ず、ぼったくられてる気分になりました。
せめて、全ての予約枠を予約受付せずに、このような臨時対応できる時間帯枠を作っておくなど対応してほしいです。
営業の安全化を図るための臨時休業が、全然安全化されてないけど大丈夫でしょうか？？
7
- yKさん
んー
札幌店で通っていますが、最初は話を聞いてと思ってカウンセリングへ。
話していくうちに契約までしないと帰しませんよな雰囲気になりました。
一度持ち帰って検討したいと話しましたが、そうですよねーと言いながらまずは月額で一回ずつで話が終わりました。
一回分は無料で出来たし一回目、二回目のスタッフさんの対応がよかったので６回コースにして足りなければ増やすというので通う事にしましたが…
６回コースにしてからがヒドいです。
まず冷たい器具を当てられて、くすぐったいのを我慢しているのに無言での施術。
最初は気分が紛れるようにとお話していたのであっという間でした。
今では行くのが苦痛です。行くと疲れます。
剃り残しは（申し訳ないな）と思いますが、しっかり剃ってと上から目線でのお話がぐだぐだとです。
話し方はマニュアル通り。
なんの気遣いも感じられません。
三回目でお茶がアイスしかなかったのは何故でしょう？冬なのに…
残り二回ですが、延長はせずにそのままさよならしようと思います。
施術には可もなく不可もなくという感じです。
- はさん
- 投稿日：2022.04.26
最悪
通い放題のスペシャルコース？を契約していて出産と重なり通えなくなったのと、産後で毛が濃くなった気がして医療脱毛に切り替えようと解約の連絡をしました。64回目でやっと繋がって解約金や手数料を引いた額を３ヶ月以内に振り込みますと言われました。また、振り込み完了しましたらショートメールでお知らせしますと言われていて、4ヶ月経つ今でも何の連絡もないので再度コールセンターに連絡しました。今回は5回目で繋がり、他にも待たれてる方がたくさんいて順番に対応しているので返金の明確な日程はお伝えできませんと言われました。私は3ヶ月以内と聞いているのですがと言うと、その予定でしたが間に合っていない状況です。返さない訳ではないので、はい。と言われました。対応も適当だし初めに言った日付を守れていないのと遅れる連絡もないというだけで信用はないですし、返ってくるのかも不安でしかないです。何十万もの大金なのでちゃんと対応してくれないと困ります。返金対応もきちんと出来ていないのに解約金はしっかり貰うところが汚いですよね。これから契約する方はしっかり考えてからをおすすめします。
- はなまるさん
- 投稿日：2020.06.13
言葉にならない
無理カウンセリングで行ったけどそのまま契約するはめになりました。
電話で解約することはできましたが思い返せば色々と衝撃的。
初めての人は注意してカード類、印鑑は持っていかないでください。
説明や体験は丁寧な印象をもちましたが、おかしいと思ったのはその後です。
説明が終わると担当のお姉さんが喋らなくなり互いに沈黙の時間がただ過ぎるだけでした、沈黙に耐えられなくなり早く帰りたくて契約しました。
そしてまさかの契約に3時間もかかりました。
友人に相談した結果解約することにしました。
連絡したら引き止められることもなくスムーズに進んでいきましたが問題なのはクーリングオフに使う用紙が市販で売っているルーズリーフだってところです。
書くのは契約した日時、銀行名、口座番号、口座名義、契約者の住所と名前あとは本社名とその代表の名前です。
驚きました、専用の用紙もないなんて。
- あいこさん
- 投稿日：2021.01.15
ふざけてます。
通い放題のスペシャルパックプランで通っていましたご、キャンセル込みで7回通ってたそうです。
電話が繋がるまでにかなり時間がかかりました。電話で解約を伝えると解約理由を聞かれ、確認のあと実際返ってくる返還額を説明されました。
一回18889円の計算だそうで、あの効果実感で一回にこれだけも払っていたということなら本当にバカなことをしたなという後悔しかありません。
解約手数料に2万円もかかる上に振り込み手数料も引かれて3ヶ月も待たされるっていうのはどうなんでしょうか。そんなに高い解約手数料を払うならせめた一月後には振り込み完了していただきたいです。混み合っております、と説明されましたがそれだけ解約したい人がいるのには納得の対応でしたが、、、。
2度と通わないし、これから通おうとしている人には全力で他のサロンをお勧めします。
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